2021年护士述职报告模板集合10篇

1、we must see through the worldly human relationships, and we must not lose our innocence.简单易用轻享办公（页眉可删）2021 年护士述职报告模板集合10 篇护士述职报告篇 1 20_年在科主任、护士长正确领导下， 回顾这一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，本着“以人为本” 的服务宗旨，深入开展优质护理服务，强化基础护理， 圆满完成了各项护理工作，现将工作情况总结一、 在思想政治方面： 积极

2、拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心， 病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。二、工作学习方面： 努力学习专科知识， 克服业务上的不足。积极参加科室的工作， 积极推行优质护理服务，做好各项基础护理，能身先士卒，积极参与其中，不事事靠学生以及实习生，不摆高姿态，能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士， 在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克服各种困难，凡事以工作为重

3、。我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心， 能安心护理专业工作， 要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德，因此，我在日常护理工作中，不但严格要求自己， 对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决 ; 积极参加了科室组织的护士操作训练及考核三、存在问题1、偶有操作不规范、无菌观念不强。2、工作满于现状，不够积极。四、发展方向(1) 扎实抓好理论学习。(2) 在院领导、科主任的关心和指导下, 顺利完成医疗护理工作任务 , 认真履行职责 , 爱岗敬业，积极撰写论文。(3) 以科室为家，工作积极主动, 对待病员热情、耐心, 满足病人的需求。护士工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病

4、人心灵的创伤， 用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步， 病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。护士述职报告篇 2 尊敬的各位领导，同事们：大家好 ! 首先，我要感谢院领导多年来对我的培养和关爱，就像灯塔一样指引着我的航向。 感谢在座的各位同事，亲如兄弟姐妹一样多年来对我工作的支持与帮助。今天，我有机会在这里做述职报告，我的心情无比激动，也倍感我肩上的责任重于泰山。20_年是我院砥砺奋战的一年。我们全院职工在顾院长的带领下，齐心协力，创造了我院的篇

5、篇佳绩。各类优秀事迹频频亮相各大媒体， 打造出了我院的品牌形象。我以我是人民医院职工而感到自豪。对我来讲， 20_年是我上任呼吸消化内科主任的第一年，刚上任时，我很担心，怕自己难当重任，怕辜负了院领导和大家的期望。这一年来，我带领全科人员奋战，顶住了公立医院改革和农合限价的双重影响， 全年医生护士总收入约一千七百万元，比20_年有一定的提高。全年无医疗事故，无医疗纠纷，科室人员多次受到患者赠送的锦旗和表扬信。我科室荣获 三八红旗集体 荣誉称号。在这里，我再次深深地谢谢院领导和大家对我，对我们科室的支持。下面我向大家汇报一下我20_年的工作情况：首先，在思想政治方面。做为内科支部书记，在党的群众

6、路线教育实践活动中，再次净化了自己的心灵。在科室工作中，加班加点，早出晚归，随叫随到已成了家常便饭。我打破了科主任不值班的惯例， 尤其是节假日， 主动参与值班或替科室人员值班，充分发扬了共产党员吃苦耐劳的精神。今年，我支部已发展了十多名非党积极分子，并已有一名已经光荣地加入了中国共产党，我们党的战斗力得到了不断地增强。二是，科室管理方面。 我深知自己作为医院最年轻的科室负责人，想要管理好科室，必须身先士卒，所以我一直带头做好各项临床工作， 在科里树立团结向上的工作氛围，积极主动地带领科室人员参加院里的活动，对患者用心服务，提倡感动式服务，争创一流科室。三是，临床业务方面。我科室平均每天入院患者

7、量50 人左右，抢救成功数十例危重患者。工作中，严格按照核心制度进行临床诊疗活动， 对于医疗质量坚持了有效的持续改进，完善并监督各种医疗文书的书写，并一直坚持了每周一次的科室业务学习，力求全科室临床业务水平的不断提高。四是，学科建设方面。人才，技术，设备是控制科室发展的三驾马车 . 因此， 20_年在省医院的进修学习中，我科室人员都选择了呼吸内科， 尤其是栾宏伟副主任已经完成了支气管镜的进修学习任务。 进一步精进了呼吸内科的医疗技术水平，为将来走科室的专科特色道路奠定了基础。五是，公益活动方面。 一年来我科室人员多次参加了医院组织的各项义诊活动。我个人也多次到福和社区，忠义社区，老年大学开展健

8、康大讲堂活动，送健康，送快乐，送科技，送帮扶，送温暖 的爱心五送活动，受到了社会各界的一致好评，为肇东公益事业的发展贡献了力量。20_年将是我院跨越发展的一年，也将是我科跨越发展的一年，我将一步一个脚印地抓好各项工作，继续加强医疗质量持续改进管理，抓好医疗安全，推出健康服务，加强学科建设，开展医疗新技术支气管镜技术及无创机械通气技术，我要带领我们科室继续保持昂扬向上的心态，团结合作，拼搏进取，为实现伟大的医院梦，为医院的跨越发展，再添佳绩，再创辉煌。护士述职报告篇 3 20_年对于我来说， 是成产科病房护士述职报告年。作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能

9、更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养; 一个动作，可以折射出一个人的品质; 一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。 作为一名科室的带头人， 我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想

10、上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心， 护理上细心， 真正让家属放心， 病人安心。 工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。 每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时， 我们哪怕是一个善意的眼

11、神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下， 我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情， 而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。临床实验室没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要， 不计较个人得失， 没有时间和节假

12、日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情。精湛的技术是我们工作的核心。在门诊， 有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能， 特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中， 我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。

13、值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务， 精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人， 没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐， 我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，更多的与各科室的. 医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的完

14、成门诊护理任务。心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。护士述职报告篇 4 春秋轮回， 光阴如梭， 回首自己 4 年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉

15、为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣， 是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨， 我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿； 似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥； 寒冬一枝枝腊梅， 阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦， 因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟

16、通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白 “我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家， 对病人的关怀胜似亲人。 护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发

17、展。今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌， 需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托， 悬壶济世。 因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。护士述职报告篇 5 时光如梭，转眼间 _年已经成为过去，在院领导、护理部的关心、支持、指导下，在全科室护士的

18、共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则，结合科室实际，积极开展优质护理服务活动，认真落实各项工作制度，逐步提高工作质量及服务水平，现总结如下：一、开展优质服务，拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一，从基础护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适 ; 做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。二、根据二甲评审标准，进行中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。三

19、、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。四、产房管理， 严格执行消毒隔离制度。 落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理; 加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序 ; 严格执行消毒隔离制度， 规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。五、加强专科业务知识学习，每月组织全科护理人员共同学

20、习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序，采取轮流授课的方式， 并进行妇产科危急重症的应急演练，要求人人过关，提高应急能力及专科护理水平; 同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。六、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、 专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够，发生了一例神灯烫伤事件，到致了医患纠纷，今后将加强实习生的带教管理，要求带教老师放手不放眼，确保护理安全。七、转变服务意识，增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印，将新生的喜悦带给产妇全家，取得了特殊的宣传效果。八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作

21、及邀请函的设计、印刷、发放工作，拟定于20_年 1 月 4 日正式开课。九、定期召开护理安全讨论会，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了护理工作质量，产科各项工作指标完成如下：全年年共接生 _人(1-11 月) ，开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室 100% ，围产儿死亡率0% ，工作人员母乳喂养技巧合格率 100% ， 活产新生儿死亡率0 ， 产后母乳喂养宣教率100% 。回顾去年的工作中，很多地方还做得不够，我们吸取经验、总结教训，我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，进一步提高护理工作质量，为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。

22、护士述职报告篇 6 一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班， 加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时， 我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求

23、急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。 全科人员自觉学习尉然成风，目前有 8 名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急救护理新概念与急诊模拟急救培训。三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性， 制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲

24、课。四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字_的承诺。如 _年 11 月 7 日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人， 做到班班清点、 定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。护士述职报告篇 7 尊敬的各位领导、

25、亲爱的同事们你们好! 在过去的一年里，本人能够踏实工作，锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护理人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了自身的不足。 说句实话， 护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬的本领，才能服众 ; 第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好 “路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面，我就将本人今年以来的履职情况做如下表述，恳请大家对我的工作多

26、多提出宝贵的意见和建议。一、主要工作(一) 根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点， 汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待; (二) 对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理; (三) 针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范 ; 对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人; (四) 不断深化安全管理， 强化安全意识， 做好安全护理工作，安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅

27、能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。(五) 了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习， 定期组织护理人员进行科内、 院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进，

28、真正做到想病人所想急病人所急 ; (六) 护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费 ; 我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人， 但是我知道， 加强经济核算， 降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。(七) 我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、 学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的业务水平和政治素质，同时对党的先进理论也是认真学习，深入领悟，不断提高自己的思想政治素质。

29、二、好的特点(一) 责任心强，一心扑在工作上。自担任护士长一职以来，我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。 大部分时间都是在科里，时刻保持与同事和病人的紧密联系，及时掌握科室发展的第一手资料。(二) 思维灵活，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既是管理者， 又是基层建设者， 怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应该认真思考的问题。今年以来，本人在科室发展中，积极协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实到实际当中去，起到了较好的纽带作用。(三) 工作标准高，树牢争第一的思想。 我们的目标只有一个，那就是最好。 即使现在不是最好， 我们也要前进在向第

30、一进发的路上。所以在平时的工作中，我坚持要干就要干的最好的工作理念，严格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚实的基础。(四) 严格管理，关心部署。我坚持严在格内，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细致到位，使每位员工都能感受到科室的温暖。三、存在问题(一) 个别护士的专业素质还不高，主要原因还是在于我个人平时对她们的传帮带不够，业务标准要求低。(二) 整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。(三) 病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等现象。(四) 在凝心聚气方面做的工作还不够深入，怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设

31、上来，是我下步主要应该思考的问题。述职人：20_年_月_日护士述职报告篇 8 在护理部的统一安排部署下，联合科室的实际， 有计划的展开工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并每每审视自己的工作效率。作为一名管理者，即要懂得放权，又要分身指导，用护士之所长，多鼓励相同，少品评和指手画脚，使科室同事构成连合协助的氛围，充实发挥科室的团队效能。二、做一个有威信的管理者突出的业务能力是护士长树立威信的底子，在以后的工作中，我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技能，高兴做到以技服人。在一样平常工作中，严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，勇于挺身而出，岑寂阐发，沉

32、着处理。在工作中时候注意调整自己的心态，以积极向上的态度面临工作。 并及时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室构成积极、乐观、自动的工作氛围。在护理部的统一安排部署下，联合科室的实际， 有计划的展开工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并每每审视自己的工作效率。作为一名管理者，即要懂得放权，又要分身指导，用护士之所长，多鼓励相同，少品评和指手画脚，使科室同事构成连合协助的氛围，充实发挥科室的团队效能。三、做一个善于相同的管理者要求自身并带动科护士加能人文素质的学习及培养，不断进步相同的技巧，从患者的需求动身，举行个性化办事，诚恳的谛听患者的意见和品评， 高兴构建调和的护患干系。

33、同时加强与大夫的相同与交换，多探讨，多协作。亲昵共同大夫做好临床诊疗工作。上述是我竞聘护士长后大略的工作设想，而详细的证明将在将来的每一个日子睁开，请各位领导给我这个证明的时机。谢谢！我被任命为病房护士长至今已有九个月，如今我将这期间的工作作个汇报，恳请各人对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制定切实可行的方案。首先凭据科室现有的护理人员数量举行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗亭责任制和每周、每月工作重点， 汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之实行，并举行不定期考核，做到奖罚分明，公平看待；另外对科室的底子

34、设施在现有条件上作出一些合理的调整和美满。说句实话，刚接受该病房时我感触肩上的担子很极重繁重，心中孕育发生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作， 对管理的理论经验空空如也；第二面临综合护士长工作述职陈诉病房病人的多元化和病情的庞大性，病区情况的大略，护患比例的失调等因素使我感触无所适从。护士述职报告篇 9 尊敬的各位领导、各位代表：大家好! 我叫_x，现年 38 岁，大专文化，主管护师。1_x年 7 月_x卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，20_年广西医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。20_年走上护士长岗位，分别在骨

35、科、外科二科担任护士长。我竟聘护士长有以下几方面的优势：1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。2、有 21 年临床护理和近10 年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。3、有健康的身体和充沛的精力。4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。任期目标：1、以病人为中心，提高病人的满意度。2、加强护理管理，提高护理质量。3、增收节支，提高经济效益。主要措施和方法：让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高， 实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人

36、满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客， 医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象， 扩大医院的知名度， 影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、 亲切、温暖的话语， 理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项， 仔细观

37、察病情变化， 配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果， 让病人参与到治疗、 护理中，消除紧张、 焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标， 提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。1、落实各种规章制度，明确各班职责。善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用， 最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士心身愉快地投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。增收节支，提高经济效益。增收方面：熟