二季度和你享更好整合营销优化政策

1、市场经营部2017年5月10日二季度“和你 享更好”整合营销优化工作安排一、卡品政策1、移动流量王：优化移动流量王入网活动移动流量王入网不再开展“存一得二”促销，取消赠送和留言业务功能费。48元档移动流量王入网促销赠送260分钟/月*12个月省内主叫国内通话。竞品宣传对标联通：月交50元= 1G国内流量+5G省内流量+500分钟通话电信：月交50元 = 2G国内流量+4G省内流量+440分钟国内主叫移动：月交48元 =1G国内流量+5G省内流量+500分钟省内主叫适配产品适配产品套餐内包含套餐内包含资源资源套餐套餐促销赠送促销赠送预存预存款款（元）（元）其中：其中：预存预存自由话费自由话费（元

2、）（元）其中：其中：预存分摊话费预存分摊话费入网促销入网促销赠送省内主赠送省内主叫国内通话叫国内通话赠送赠送咪咕咪咕视频视频定向定向流量流量套餐套餐类别类别套餐套餐档次档次国内国内主叫主叫国内国内流量流量省内省内主叫主叫省内省内流量流量移动移动流量流量王王98元元220分钟分钟1G 600分钟分钟11.5G20012080元（元（20元元*4个月）个月）10G/月月*3个月个月48元元1G240分钟分钟5G1006040元（元（10元元*4个月）个月）260分钟分钟/月月*12个月个月28元元0.3G80分钟分钟2.5G503020元（元（5元元*4个月）个月）BOSS代码X112017040

3、10001X11201704010002X11201704010003适配渠道：全渠道销售社会渠道获利情况：48元档流量王，日均销2张，月收稳过万！其他说明1.1：产品优势：月费便宜！包含内容多！主推48元流量王档次，与联通相比，套内业务量相当，套餐门槛低2元；与电信相比，套内流量相当，语音较对手多60分钟，套餐门槛低2元。 优化后产品较对手具备竞争优势。 类别月费（元）套餐内容其它流量（GB）语音（分钟）省内国内省内国内移动流量王282.50.380含来显，入网促销赠送10G/月*3个月咪咕视频定向流量4851500（260分钟为入网促销赠送）9811.51600220联通超级流量王3038

4、0含来显5051240（入网促销赠送）260100102800电信High卡30130元（可用240分钟）送费仅可冲来显及国内语音504250元（可用440分钟）1002.52.5100元（可用940分钟）20066200元（可用1940分钟）联通流量王卖5050块，而移动流量王才4040多块！而且多30G30G的定向流量，提速降费更有诚意！电信5050元嗨卡月费比咱高！通话居然还比咱少6060分钟！产品卖点u 重点突出：移动48元流量王，比联通50元流量王多30G定向流流量！比电信多60分钟通话+30G定向流量！场景客户筛选营销话术进厅有号卡需求客户筛选出“流量使用多，通话在500分钟以内”

5、营业员售前三问：1、感觉每月用多少话费合适？2、您每月通话与流量用多少？3、平时跑省外多不？客户：几十块钱，通话一般，想流量多点儿，平时不出省。营业员：您好，咱们移动流量王加量不加价！比联通电信都便宜！每月48元含6G流量+500分钟通话和10G咪咕视频定向流量，全国无漫游，被叫全免费。移动信号好！网速快！价格又便宜！要是嫌语音少，还有20块钱200分钟全国通话包！想用宽带不？每月+30元100M光纤宽带随便用！要是嫌流量少，我再送你张同心卡！1.2：48元流量王怎么卖？！1.3：宣传及活动上线时间新入网活动已于5月8号正式上线主宣传画面上线时间2、不限量产品之“尊享卡”针对“省内漫游需求”高

6、价值客户，主推“尊享卡”套餐，新增100元/200元低预存门槛“尊享卡”入网促销，加快他网中高价值目标客户赢回，限指定自有渠道办理。适配产品适配产品套餐内包含资源套餐内包含资源赠送预存款预存款（元）（元）其中：预其中：预存自由话存自由话费（元）费（元）折扣优惠折扣优惠套餐套餐类别类别套餐套餐档次档次流量流量语音语音优惠后优惠后套餐费套餐费优惠期优惠期尊享卡388元元3G国内国内+40G省内省内500分钟分钟国内国内+2500分钟省内分钟省内100M光纤宽带+高清电视业务100100188元元1年200200188元元2年竞品宣传对标联通：月交199元= 国内无限流量（40G后限速）+3000分

7、钟国内通话电信：月交200元 = 15G流量+700分钟国内通话+200M光纤宽带+电信电视移动：月交188元 =43G流量+3000分钟通话+100M光纤宽带+高清电视业务适配渠道：指定自有渠道（仅允许自有渠道用于异网客户赢回）适配用户：“省内漫游需求”高价值客户一句话卖点：超大流量不限速，价格低、预存低、更壕爽其他说明BOSS代码X11201705006001X112017050060022.1：不限量产品之“任我用”针对“省际漫游需求”较大客户，新增258元/458元“任我用”全网统一套餐，入网促销优惠后套餐费分别为188元/288元，优惠期至2018年底。适配产品适配产品套餐内包含资源

8、套餐内包含资源赠送预存款预存款（元）（元）其中：预其中：预存自由话存自由话费（元）费（元）折扣优惠折扣优惠套餐套餐类别类别套餐套餐档次档次国内国内流量流量国内国内语音语音优惠后优惠后套餐费套餐费优惠优惠期期任我用任我用258元元随意用随意用500分钟分钟100M光纤宽带+高清电视业务500500188元元2018年底年底458元元随意用随意用1500分分钟钟10001000288元元业务规则：1、该产品不受套外15GB、500元双封顶限制。2、限速说明：全月国内流量12GB封顶，超出封顶值后网速不高于1Mbps，不收取超套费用；当月全部流量使用达到50GB后，停止上网功能。3、提供15元/GB

9、的流量加油包，订购后可恢复原有网速，当月网速不再受限，当月后续所产生的费用按照15元/GB进行收费。4、该产品流量不滚存；且与小时包、流量可选包、校园流量包、定向流量包等流量叠加包互斥。5、该产品不能办理副卡，不能办理多终端流量共享业务；只能参与特定营销活动，不可办理终端、套餐合约等活动，可以办理宽带融合合约活动；6、该产品执行按天按量计费规则。7、该产品仅限新入网客户办理，且立即生效，优惠期内不能转出。8、语音超出套餐后，超套后0.19元/分钟；月流量整体达到50GB暂停手机上网功能，次月自动恢复。包装示例月交188元 =国内流量随意用+500分钟国内通话+100M光纤宽带+高清电视业务BO

10、SS代码X11201704005001X11201704005002适配渠道：全部渠道 适配用户：“省际漫游需求”高价值客户一句话卖点：国内流量随意用，价格低，还送百兆宽带社会渠道获利说明：188档酬金合计609元/户，288档酬金合计1249元/户。其他说明产品卖点u 重点突出：“任我用” 国内流量随意用，价格低，还送百兆宽带。“尊享卡”入网预存低，不限速，价格低。2.2：不限量产品营销卖点场景客户筛选营销话术任我用行业客户拜访，遇见流量使用多且常出差省外的客户“省际漫游需求”中高端用户营业员售前三问：1、感觉每月用多少话费合适？2、您每月通话与流量用多少？3、平时跑省外多不？客户：1百多块

11、，想流量多点儿，平时来回出差全国跑。营业员：您好，咱们移动推出了全新的任我用卡，现在月交188元即可享受国内流量随意用+500分钟国内通话+百兆宽带，没错！是“国内流量“随意用，不管你跑到哪？只要在国内，流量可劲用！特别适合您这种经常出省，在国内各地工作的人。尊享卡客户经理进集团，社区经理在沿街店铺进行摸排，遇见异网高端客户“省内漫游需求”中高端用户营业员售前三问：1、感觉每月用多少话费合适？2、您每月通话与流量用多少？3、平时跑省外多不？客户：一两百块，流量通话都多，平时不出省。营业员：您好，咱们移动推出了全新的尊享卡，现在预存200元即可享受2年优惠期188元包含3000分钟通话和43G流

12、量及百兆宽带，一张卡就满足您的通话、流量及家庭上网需求，这样大通话、大流量的优惠套餐，虽然不是不限量，但更胜不限量。43G流量，不限速，3000分钟通话敞开打。而且价格合适！2.3：宣传及活动上线时间低门槛入网活动5月10号上线主宣传画面上线时间2.4、宣传及活动上线时间上线时间产品和入网活动5月10号上线主宣传画面3、优化“视频大王卡”入网方案优化“视频大王卡”入网方案，带4号码30元入网，普通号码50元入网。适配产品适配产品预存款预存款（元）（元）其中：其中：预存自由话费预存自由话费（元）（元）其中：其中：预存分摊话费（元）预存分摊话费（元）套餐类别套餐类别档次档次视频大王卡8元元（带（带

13、4号码）号码）301020元（元（5元元*4个月）个月）8元元（普通号码）（普通号码）503020元（元（5元元*4个月）个月）BOSS代码X11201705012001X11201705012002我方主推产品的渠道酬金：对标竞争对手，优势明显！移动流量王：28元流量王酬金调整至80元，48元档酬金不变，98元流量王酬金调整至340元。任我用套餐：按照4G套餐对应档次酬金标准执行，相应调高T1、T3酬金封顶值。视频大王卡：视频大王卡酬金按照4G套餐对应档次酬金标准执行流量王酬金移动联通电信产品套餐档次（元）酬金标准合计（元）产品套餐档次（元）酬金标准合计（元） 产品套餐档次（元）酬金标准合计

14、（元） T1=预存款*30%T3=预存款*30%T4-T9T4-T9（元/ /月）T1=预存款*50%阶段激励分成酬金=10%*12个月T1=预存款*50%T3-T5移动流量王2810101080超级流量王3030103676HIGHHIGH卡3030306048303015150505020601305050501009880803034010010030120250100100100200200200240440200200200400移动联通产品套餐档次（元）酬金标准合计（元）产品套餐档次（元）酬金标准合计（元）产品套餐档次（元）酬金标准合计（元） T1=预存款*30%T3=预存款*40

15、%分成酬金=10%*12个月T1=预存款*30%T3=预存款*40%分成酬金=10%*12个月T1（元/月）T4-T6(元/月）分成酬金=10%*12个月移动尊享卡3883040465.6535.6535.6任我用冰激凌套餐39850100 477.6827.6150200465.6815.6815.6258150200309.6609.6200100 477.6977.6300400465.61165.61165.6458300400549.61249.6200100477.6977.6尊享卡、任我用套餐酬金4、酬金政策：视频大王卡酬金移动联通产品套餐档次（元）酬金标准合计（元）产品套餐档次

16、（元）酬金标准合计（元） T1=预存款*30%T3=预存款*20%分成酬金=10%*12个月T1T3分成酬金=10%*12个月视频大王卡815109.634.6视频王102412365、社会渠道新入网达量激励政策：5月份，在社会渠道开展新入网达量激励。达量渠道办理的38元及以上套餐，将获得至少15元/户的奖励。卖的越多！奖励越多！渠道级别渠道级别（新级别）（新级别）当月新入网达量当月新入网达量户数户数奖励标准奖励标准3838元以下元以下【38元，元，78元）元）7878元及以上元及以上单店大卖场550元/户15元/户30元/户6星550元/户15元/户30元/户5星350元/户15元/户30元

17、/户3-4星100元/户15元/户30元/户1-2星50元/户15元/户30元/户新增“任我用卡 “产品店员激励酬金标准。新入网类型产品分类酬金（元）任我用套餐任我用258元-500元入网60任我用458元-1000元入网90二、家庭市场（宽带）1、优化内容优化138元悦享套餐资费 128元及以上优家套餐：相比原政策每月增加3G流量+1000分钟省内语音，其他政策保持不变。优化128元及以上优家套餐促销 138元悦享：套内资源相比之前增加3G省内流量+400分钟语音，其他政策保持不变。适配产品对应带宽及预存款（元）赠送资源赠送分摊话费赠送国内通话时长赠送省内流量入网优家套餐档次总额赠送时长（月

18、）月赠（元/月）总额赠送时长（分）月赠送量（分/月）总额赠送时长（月）月赠送量主卡新入网128=X158300M缴纳360元宽带年费360元123000048G124G主卡为存量128=X158360元1230480012400 120G1210G原政策适配产品对应带宽及预存款（元）赠送资源赠送分摊话费赠送国内通话时长 赠送省内通话时长赠送省内流量入网优家套餐档次总额赠送时长（月）月赠（元/月）总额赠送时长（分）月赠送量（分/月）总额赠送时长（月）月赠送量（分/月）总额赠送时长（月）月赠送量主卡新入网128=X158300M缴纳360元宽带年费348元122900012000121000 84

19、G127G主卡为存量128=X158348元122948001240012000121000156G1213G新政策原政策新政策套餐套餐费（元）包含国内流量（GB）赠送省内流量（GB）赠送国内语音（分钟）赠送省内语音（分钟）宽带速率高清电视可添加副卡138元138111.55001100300M1部4张套餐套餐费（元）国内流量（GB）省内流量（GB）国内语音 省内语音 宽带速率 高清电视可添加副卡138元138114.55001500300M1部4张2、融合宽带主推政策优家套餐多人版优家套餐4G版套餐档次宽带速率首部高清电视费光猫机顶盒50M100M300M18-48缴年费360元送120元话

20、费缴年费600元送240元话费缴年费1800元送240元话费免一年送送58-78缴年费120元送120元话费缴年费360元送240元话费免88-108宽带0元，送48G流量+2400分钟主叫缴年费360元送240元话费+72G流量+2400分钟主叫缴年费600元送240元话费+72G流量+2400分钟主叫118-宽带0元，送48G流量+2400分钟主叫缴年费360元送360元话费+96G流量+2400分钟主叫128-148-宽带0元，送72G流量+4800分钟主叫缴年费360元送348元话费+156G流量16800分钟主叫158及以上-宽带0元，送72G流量+4800分钟主叫注：赠送话费为分摊

21、话费，赠送流量为省内流量，赠送通话时长为国内；高清电视盒需额外缴纳60元自由话费多人低消版缴纳金额包含内容成员数最低消费金额话费宽带速率宽带费用高清电视费光猫/机顶盒安装费1-4人168300300元（60自有+20元*12个月）300M0免送免128100M9850M1-3人58360360元（30*12个月）50M30元/月600360元（30*12个月）100M50元/月注：赠送话费为分摊话费；高清电视盒需额外缴纳60元自由话费悦享套餐悦享套餐档次套餐费（元/月）缴纳金额包含内容流量 通话分钟宽带速率宽带费用高清电视费光猫/机顶盒安装费88元88240元话费（20元*12个月）0.5G国

22、内+0.5G省内300分钟国内+300分钟省内100M免免免免108元1081G国内+7.5G省内300分钟国内+300分钟省内300M138元1381G国内+14.5G省内500分钟国内+1500分钟省内300M 标红的为优化后政策。3、新增家庭产品和闪付（店员红包）酬金政策新增：和闪付宽带激励 在和闪付系统中新增宽带业务的激励。 校园、广电、商务及无线宽带不参与和闪付激励。 仅限宽带新入网给予激励。其它酬金政策沿用之前方案新增：和闪付高清电视激励 在和闪付系统中新增高清电视业务的激励。 1个宽带开通多部高清电视则给予多次激励。 仅限高清电视新入网给予激励。和闪付宽带激励标准50M宽带上限1

23、0元/户100M宽带上限20元/户300M宽带及以上上限30元/户和闪付高清电视激励标准高清电视上限5元/户自有人员酬金（沿用）优家套餐参与年租/话费活动酬金带宽营销活动酬金协同酬金工号办理酬金（元）加装高清电视奖励（元）添加副卡/成员（元/户）合计未加装高清电视（元）加装高清电视（元）50M24103371222100M48103611222300M64103771222悦享套餐酬金悦享套餐档次宽带流量包档次宽带包档次套餐费工号办理（元）开副卡且副卡为新开户（元/户）协同酬金（元）88元100M30588839.6324108元300M505810848.6324138元300M508813

24、862.13244、家庭产品酬金社会渠道酬金：沿用原政策优家套餐4 4G G版酬金手机套餐月费宽带速率宽带月标准资费（元）缴纳金额（元）营销活动酬金( (预存款* *15%15%）收入分成（宽带月资费* *10%10%* *6 6个月）添加副卡奖励分成（宽带月资费* *5%5%* *6 6个月）合计18=X5850M5036054301599100M10060090603018018058=X8850M5012018301563100M10036054603014414488=X11850M50300元话费45301590100M100360546030144144118=X158100M10

25、0300元话费456030135300M150360549045189189158=X300M150300元话费459045180180优家套餐多人抵消版酬金参与成员数承诺最低消费总额宽带速率宽带月标准资费（元）缴纳金额（元）营销活动酬金( (预存款* *15%15%）收入分成（宽带月资费* *10%10%* *6 6个月）收入分成（宽带月资费* *10%10%* *6 6个月）合计1-3人5850M50360543015991-3人58100M1006009060301801-4人9850M50300453015901-4人128100M1003004560301351-4人168300M1

26、50300459045180悦享套餐酬金悦享套餐档次宽带流量包档次宽带包档次套餐费主卡、宽带均为新入网主卡老客户转入，宽带为新入网首次计提（悦享套餐档次的30%30%）二次计提（悦享套餐档次的20%20%）话费分成（悦享套餐的12%12%* *1212个月合计首次计提合约预存活动金额15%15%话费分成（悦享套餐宽带包档次的12%12%* *1212个月合计88元100M30588826.417.6126.72 170.723683.52 119.52108元300M505810832.421.6155.52 209.523683.52 119.52138元300M508813841.427.

27、6198.72 267.7236126.72 162.72社会渠道达量：融合宽带活动期间单月新装量每条追加达量激励融合套餐( (带宽50M)50M)融合套餐( (带宽100M100M及以上) )其中优家、悦享套餐，副卡或成员每添加1人，如果为存量移网客户，则增加10元/户激励3 3条（含）-10-10条0元/户80元/户1111条（含）及以上0元/户100元/户高清电视活动期间单月新装量每条追加达量激励5 5条（含）-10-10条10元/户不区分带宽1111条（含）-30-30条15元/户3131条（含）及以上20元/户注：1、单月办理融合套餐且融合套餐为新装宽带，达3条及以上，且高清电视的加

28、装率超过60%，可计提融合宽带销售达量酬金。2、业务办理月的次月计提，按受理优惠包的渠道进行发放，订购宽带、办理优惠包必须为同一渠道受理，否则不计算数量也不计提。5、社会渠道宽带销售收益促销人员：每个客户多说一句话，每天送出1条宽带（免费加装高清电视），每月多拿1050元（35元*30天）。店面老版：店面每天送出2条宽带，一月宽带收益18540元，首月可得2970元，次月可得8550元，次次月可得2970元。社区活动：每月组织3次进社区活动，每次活动销售5条宽带并加装高清电视，一月收益最高可达4635元。收益预演对渠道营销活动酬金54元（预存款15%）副卡加装奖励分成45元（宽带月标准资费5%

29、*6个月）酬金合计309元（最高收益）融合宽带达量100元（最高达量酬金）宽带分成酬金90元（宽带月标准资费10%*6个月）高清电视达量20元（最高达量酬金） 以128元优家套餐300M为例对店员办业务、买手机时，多说一句话，送出一条宽带，多得35元收入6、营销话术产品卖点移动极光宽带，300M宽带+4K高清电视，15.5G流量+2000分钟通话，一家人的通话、上网、看剧需求全搞定场景一：社区摊展营销场景二：厅店营销目标客户：1、社区竞争对手存量客户，2、移动未装宽带客户目标客户：1、购4G+手机客户；营销话术（突出共享）确定目标客户后：您好！您是在*小区住吗？移动光纤宽带已覆盖咱小区，我们是

30、*营业厅（直接说出厅店就近小区名拉近客户距离），正开展促销活动呢！全家人消费（突出一家人）118元，若一家5口共享，人均消费仅23.6元，就可以用300M宽带、4K高清电视。每月含15.5G流量（1G国内+14.5G省内）和2000分钟通话（500分钟国内+1500分钟省内），通话和流量可供全家使用，咱们小区*已经办理过了，您看现在是否可以直接给办理，我们会按照办理先后顺序安排师傅装机。（政策为：138元档悦享套餐）营销话术（突出免费）您好！您办理的移动4G+手机合约现在可以免费赠送一条移动宽带和4K高清电视，您还可以最多添加4张副卡和家人一起使用套餐内的流量、语音。您告诉我一下小区住址，我帮

31、您查一下有没有移动宽带覆盖好么？若在覆盖区域，话术转到社区摊展营销话术。若未在覆盖区域，记录客户家庭住址，并给客户说尽快安排施工，等施工结束，再通知客户办理。（政策为：终端剩余捆绑时长大于12个月，办理优家套餐4G版免入网预存）7、宣传及活动上线时间优化128元及以上优家套餐促销5月9日活动上线优化138元悦享套餐资费5月31日统一扩容三、存量政策1、针对48元以上档次流量王增加送时长活动在二季度合约套餐活动（老友回馈）基础上，增加48元及以上档次流量王预存话费送通话时长活动，预存门槛与及预存分摊方式与一季度一致。酬金标准：与当前全省统一合约套餐活动50元档次一致。（社会渠道7.5元，自有人员

32、5元）适配产品预存款（元）其中：预存由话费（元）其中：分摊预存赠送资源赠送省内主叫国内通话时长合约时长套餐类别套餐档次总额（元）分摊期月分摊总额赠送时长月赠（月）（元/月）（分）（月）（分/月）流量王48元、98元5024812431201226012个月竞品对标示例 移动48元流量王：月交48元 = 6G流量（5G省内+1G国内）+500分钟（ 240分钟省内+260分钟省内） 联通50元流量王：月交50元 = 6G流量（5G省内+1G国内）+500分钟（ 240分钟省内+260分钟国内）提醒：此活动分摊时间较长，单月的分摊预存较少，故一线人员应引导话费较多的存量客户参与该活动。如缴费客户如

33、有意向参与该活动，应告知客户每月返还话费情况，引导客户适当增加缴费金额，避免每月返还较少引起客户投诉。2、存量客户迁转流量王、尊享卡套餐活动名称活动代码酬金标准自建人员渠道经理社会渠道转入尊享卡预存800元（24个月）X0620170301000120850转入尊享卡预存500元（12个月）X0620170301000215530酬金政策：老客户转流量王无酬金，转尊享卡酬金见下表月费套内套外促销政策备注9元3GB视频流量按客户现行流量资费执行订购返还9元上网专款+100M省内流量，连返2个月。1、合约期内客户不能取消视频流量包2、赠送上网专款仅可冲抵手机上网费用；3、赠送流量为省内流量，流量到

34、账当月有效订购返还24元上网专款+100M省内流量，连返2个月。24元30GB视频流量线上政策月费套内套外促销政策备注9元3GB视频流量按客户现行流量资费执行客户订购返还9元话费，连返2个月。1、合约期内客户不能取消视频流量包2、赠送话费不可冲抵手机支付类费用，不能用于调账、转账、转赠，不能用于冲减分成类业务费用；24元30GB视频流量客户订购返还24元话费，连返2个月。线下政策3、任我看视频流量包为进一步激发客户流量，提升客户价值，有效应对市场竞争，拓展互联网渠道，探索集中化运营，公司拟推广“任我看”视频流量包。任我看产品第一批次待选APP包括咪咕视频、腾讯视频、优酷视频、乐视视频、芒果视频

35、、PPTV等（本次517实际上线产品待集团公司5月11日明确）。后续逐步增加。上线时间：2017年5月17日10086商城（PCAPPWAP）、10086门户（PCAPPWAP），提供订购、修改、查询、退订等功能。外部互联网渠道由总部一点输出页面。全网统一通道1包括自有实体渠道、社会实体渠道、短信通道、各省掌厅、微信公众号及其他省内电子渠道。除短信通道外均要求提供订购、修改、查询、退订等功能。省公司电子渠道要求调用总部一点输出页面。省公司通道2任我看产品将开放全网统一通道和省公司通道两类订购通道，具体承载渠道和业务规则如下：（1）生效及扣费规则：9元、24元包订购立即生效，变更次月生效。办理当

36、日费用一次性全额收取、流量全额提供；次月起月初一次性扣费。（2）续订规则：套餐按月自动续订。（3）订购次数：9元包最多订购3次，每次订购时需选择不同的视频APP，如果相同，只可订购一次。24元包仅可订购一次。（4）互斥关系：视频流量套餐与现行个人市场资费均不冲突。客户订购9元包后，可订购24元包，如果两个流量包指向同一个APP，则24元包次月生效（9元包次月失效）。如果两个流量包指向不同APP，则24元包立即生效。客户订购24元包后，仍可订购9元包（也可多次叠加，最多3次），但不能指向同一APP。（5）变更规则：客户可以变更视频流量套餐指向的APP，当月变更，次月生效。（6）计费优先级：9元、

37、24元包优先级与当前个人前向定向流量产品优先级相同。即低于统付流量中的定向流量，高于统付流量中的通用流量、高于基础套餐和流量包流量。特别说明：因技术原因，任我看视频流量包上线后，校园流量包内流量将无法冲抵任我看产品涉及的视频APP流量。省公司将统一对校园流量包客户短信告知，并请分公司配合做好解释工作。订购方式业务规则3.1、任我看流量包订购方式及业务规则四、4G+（终端）促销政策合约档次回馈力度优惠额度联通优惠力度非4G+机型4G+机型非4G+机型4G+机型38不再配置合约活动45%161058241878332410848381285854（136档次）1586818883288110418

38、163608248为了促进4G+手机销售，同时确保活动竞争优势，公司针对4G合约活动进行优化，具体优化如下：p保留二季度4G+机型合约活动，停止非4G+机型合约活动推广；裸机活动仅限4G+机型参与。p孝心机活动延续前期政策及机型，同时根据终端销售质量情况进行更新。渠道酬金产品分类二季度现行优化后客户分类合约活动合约活动非合约活动一次性酬金（客户发展酬金）分成酬金（业务发展酬金）一次性酬金（客户发展酬金）分成酬金（业务发展酬金）一次性酬金（客户发展酬金）4G+机型新增4G客户（200元）套餐费50%*2个月套餐费20%*6个月套餐费50%*2个月套餐费20%*6个月套餐费50%*2个月存量4G客

39、户（200元）套餐费50%*2个月套餐费50%*2个月套餐费20%*6个月优化渠道酬金标准，仅针对渠道销售的4G+终端进行酬金计提，具体优化如下：p针对渠道销售的4G+合约活动，不再区分客户属性，按照统一标准进行酬金计提。p针对渠道销售的4G+非合约活动，按照客户使用套餐档次进行酬金计提。1、4G+终端销售政策2、推广要求4G+手机渠道推广要求社会渠道4G+4G+手机上柜率和首推率6 6月份双率不低于80%80%。月份4 4月5 5月6 6月首推率30%50%80%上柜率1、省公司将通过三方监测公司对4G+手机上柜率和首推率进行监测，以月为单位对未达标地市公司进行重点通报，如果周口首推率未达标

40、且排名全省后两名，省公司将降低周口所有渠道在B2B平台积分电子券支付比例，降低10个百分点，时长为一个月；针对没有主推4G+手机的渠道将暂停积分电子券活动一个月。2、同时，市公司将委托地市三方公司每月对县分公司4G+手机首推率进行检查并通报，针对首推率未达标且排名最后一名的县分公司，市公司将停止个性化终端营销激励政策支撑，停止时长为一个月，针对没有主推4G+手机的渠道将暂停个性化终端营销激励政策一个月。3、推广营销话术三种常见问题咨询解释问题客户筛选营销话术（1）有购机意向客户进厅普通客户据客户需求推荐相应配置的4G+手机，讲解4G+手机卖点：语音通话质量更清晰、比4G上网更快，还可以一边上网

41、一边打电话，目前只有中国移动有4G+手机，合约购机另最高赠送5999元话费和12G省内4G网络流量，更有购机款直降、渠道多种礼品赠送等优惠活动。客户不询问网络支持的情况下，不主动介绍网络制式的差异。（2）客户询问网络支持情况有一定网络常识的客户客户：这款手机是全网通的吗？促销员1：针对六模4G+手机：这款手机支持移动/电信/联通三家运营商的2/3/4G网络。（避免直接回答“是全网通”，只有在客户继续追问“是不是全网通”的情况下，可答“这款手机支持移动/电信/联通三家运营商的2/3/4G网络，是全网通”）促销员2：针对五模4G+手机：六模手机才叫全网通，这款是五模手机，俗称双4G。客户：这款手机

42、能否使用电信/联通的号码？促销员：可以的，这款手机支持所有的网络制式，可以使用您的电信/联通号码。（3）客户咨询其他运营商4G网络使用情况 持有异网号码的客户首先推荐流量活动进行用户策反客户：电信/联通号码放在这款手机里能一起使用吗？促销员1：针对用户询问使用其它运营商短信和电话功能：这款手机支持移动高清语音，所以是首选移动4G+网络的，将移动优质4G网络设置为最高优先级的网络选择，同时您可以使用电信/联通的语音和短信功能。促销员2：针对用户询问使用其它运营商的4G网络功能：这款手机是首选移动4G+网络的，现在购机可以享受移动“XXX”等活动，享受更优惠的流量价格、更优质的4G网络、更贴心的移

43、动4G+服务。推荐您选择移动4G+网络。（注：XXX为流量赠送、流量升档、至尊卡、高清语音赠送、4G迁移等各种优惠活动，由销售人员结合本地实际和客户特征酌情推荐）客户坚持要求选择使用其他运营商的4G网络（可能产生投诉倾向或疑似专业户等场景）客户：我的号码每个月有电信/联通赠送的XX流量；我的号码是单位/家人一起办理/捆绑办理的，必须要使用4G流量。促销员：只用于可能产生投诉的场景：这款手机支持移动高清语音，所以将移动4G+网络设置为最优网络选择，如果您必须选择其他网络上网的话，将会影响您移动号码的使用，再次推荐您参加移动XXX活动，会带给您更好的网络体验。4.1、分场景营销话术营销话术 双卡移动优先4G+4G+手机分场景u 1、购机客户为移动老客户；2、购机客户为移动及友商双卡客户购机；3、购机客户为友商老客户；4、购机客户为新客户场景客户筛选营销话术（1）购机客户为移动老客户无合约客户/有合约客户移动未办理合约客户促销员：先生/女士,请问您使用