上海市互联网经济咨询中心工作总结

1、 上海市互联网经济咨询中心2004年度工作总结2004年上海市互联网经济咨询中心（以下简称互联网中心）在上海市信息化委员会的正确领导下，在互联网中心理事会各成员单位的大力支持下，经全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。一年来，互联网中心坚持以业务为主线，以整合求突破，以管理促发展，以一流为目标，紧紧围绕上海信息化中心工作，力争将互联网中心建设成为与上海国际大都市地位相适应，并具有国际一流水平，面向国际和国内，提供国际先进水平和战略性信息咨询和服务的国际化跨国咨询服务机构。一年来，互联网中心走过了积极创业、奋发努力、步步推进、全面发展的历程，大家齐心协力、团结一致，通力合作，各行其能，各司其职，

2、恪尽职守，扎扎实实，忘我工作，为推动和促进上海信息化乃至亚太地区城市信息化建设和发展事业作出了积极贡献，完成了年初预定的工作任务，得到了上海市信息化委员会领导的肯定，赢得了联合国相关机构组织官员和亚太论坛合作委员会的赞扬。一、完成的工作任务1、顺利完成机构重组，统一思想，进一步明确了工作目标。2003年底，互联网中心完成了资源整合，机构重组工作。合作交流中心、技术中心和杂志社等单位划归互联网中心。为使重组后的互联网中心在新的一年里夯实基础，明确目标，开好局、起好步，年初，互联网中心即召开全体员工大会,专题进行新年工作动员和布置。会上，周宏仁主任专门对互联网中心新年工作做大、做强、做好向全体员工

3、提出了希望和要求，一要高标准，严要求，加强政治学习，刻苦钻研业务，努力提高工作水平；二要与时俱进，拓宽思路，开拓创新，认真规划新年工作计划，扎实开展工作；三要弘扬正气，齐心协力，团结一致，整合资源，争创佳绩。七月，中心又召开年中工作会议，对半年工作进行工作小结，提出下半年工作任务和要求。各部门纷纷围绕互联网中心三年发展规划总体要求和新年及年中工作会议精神，讲大局，务实体，抓机遇，谋发展，求突破，明方向，制定计划，狠抓落实，大力推进，迎接挑战。中心各项工作在重组后的第一年就取得了明显突破。2、以业务工作为主线，各项研究工作全面开展。研究部建立了工作基本模式和管理机制，承担了市科教兴市信息服务平台

4、的规划和市信息化“十一五”规划及上海城市管理信息系统基本框架、黄浦区信息化“十一五”规划和上海市海洋信息化“十一五”规划等课题研究工作，均取得了较大进展。其中，市科教兴市信息服务平台规划研究取得重大进展，项目小组从原规划思路的“一网四中心”，“服务四对象”，“一三一四”，到现在的“四大体系”架构，完成了平台的建设思路、总体规划方案、前提性研究报告、项目建议书和可行性研究报告等，得到了有关部门的充分肯定，并通过信息委递交发改委审批。同时，完成市电子政务发展战略（市信息化“十一.五”规划五大研究课题之一）重大课题研究工作， 并对电子政务建设的战略、目标及重点工程和重大体制提出了积极建议， 2005

5、年1月初经专家评审后即结题。研究部还积极参与市信息委相关课题的组织推进工作，派出重要业务骨干，全程参与社会处、规划处、经济处等多个处室的政府信息公开和“十一.五”规划等组织推进工作，承担方案策划、流程设计、文本制定、文稿起草和组织培训等工作，得到了市信息委相关处室的好评。同时研究部还广泛参与了国家和上海市有关课题研究和学术会议活动：一是承担国信办研究课题，开展“国外信息化管理推进体制研究”；二是与上海交大合作承担国信办重大前瞻性课题，开展国家应急信息系统的体系结构和建设思路研究；三是与中信集团联合承担国信办课题，开展“国家信息化基础代码研究”；四是与上海市民防办等七单位一起开展国家科技部和上海

6、市科委课题，对面向世博的多源信息组网监测应急系统进行研究；五是与市标准化研究院共同承担市科委标准专项基金课题，开展上海市外来人员综合管理信息系统数据规范课题研究；六是参与完成国家信息化专家委课题“信息化带动工业化，走新型工业化道路”框架体系研究的前期研究工作；七是积极参与市信息学会的组织发展工作和学术研讨交流，为上海市信息学会文集和网站撰写有关信息化发展论文；八是参加国家标准化管委会与ISO/IEC JTC1 SC32联合主办的“电子业务与元数据标准化国际论坛”会议，发表报告演讲。3、各项咨询工作全面展开，取得丰硕成果。一是 “上海市土地交易系统”正式开通。2004年1月8日，上海市土地交易系

7、统正式上线开通，杨雄副市长在会上发表了重要讲话，并启动了开通按钮，上海市和19个区县的土地交易过程全部实现了信息化；二是上海市土地房屋综合管理信息系统完成可行性研究报告和技术方案编制，并做了大量前期准备工作。包括组织召开上海市土地房屋综合管理信息系统第一次联席会议，房地产建设项目行政审批流程梳理，科教兴市重大项目专项资金申办，房屋管理分系统建设以及公众服务平台建设等；三是上海市居住证信息系统项目完成了大量的前期咨询工作。内容涵盖了前期调研、规划设计、业务流程改造、技术框架构建、项目立项、需求分析、相关标准框架制定、应急试点和系统建设筹备等各个方面，为居住证系统的全面建设做好了各项准备工作；四是

8、完成了上海市企业基础信息共享管理和应用系统的项目预研，制定了上海市企业基础信息共享和应用系统总体规划方案，编制了上海市企业基础信息共享数据项规范，撰写了上海市企业基础信息共享业务流程规范等。在该项目组于12月9日组织的项目预研评验会上，与会专家对项目预研所取得的各项成绩给与了高度评价；五是2010年上海世博信息化规划项目在较短的时间内，相对较缺资源的条件下，完成了项目调研并先后编写完成2010年上海世博信息化研究报告、关于编制2010年上海世博信息化规划的建议和2010年上海世博信息化规划预研报告；六是完成了相关研究课题立项申报，其中包括市府发展与研究中心课题，市科委在线征集2005年度软科学

9、研究项目建议以及市信息委科技处课题等4、成功举办亚太论坛四届年会，国际交往获得新进展。2004年中心较好地完成了各项国际合作工作，特别是亚太论坛筹备工作。亚太论坛已成为全球推进城市信息化的重要盛会，成为我国响应联合国千年行动计划，消除数字鸿沟的对外合作交流窗口。为此，我们做了大量工作：一是第四届亚太论坛年会筹备工作，（1）、较好地完成了论坛筹备阶段的程序性工作，起草了向外交部报批的论坛总体方案；与联合国方面主办单位的联络，确认论坛主办单位等事宜；（2）、成功争取国际电信联盟（ITU）作为本届论坛的主办单位。（3）、及时做好论坛总体方案的策划、制订和调整工作，并于2月在京成功召开了中方各主办单位

10、工作会议，通过了论坛的总体框架，值得一提的是，首次策划和实施了联合国公共服务奖和亚太城市信息化杰出贡献奖的颁奖活动，成为本届论坛的一个亮点，得到了领导和与会者的认可。（4）经过紧张筹备，2月在北京人民大会堂成功组织召开了亚太论坛第四届年会新闻发布会，扩大了论坛影响，并利用apcity网站及时更新论坛信息，进行论坛宣传。（5）制定了论坛代表的邀请方案，就邀请总数、材料准备、代表构成、邀请途径、时间节点和工作重点等做了规划，确保完成了此项论坛筹备的重中之重工作，共有来自40个国家、77个城市、31个国际组织的800多名代表出席了本届论坛，范围远远超出亚太地区。（6）认真落实中方主办单位会议精神，充

11、分利用主办单位的资源优势，加强联络和协调，形成每个主办单位在论坛期间举办一个专题会的格局，成功组织了包括联合国专题会议在内的11个全部专题会议。（7）积极开展论坛市场化工作，拟订市场开发方案，包括拟订合同、广告开发、销售方案和赞助商回报方案，保证了论坛经费的开支。（8）全面配合论坛会务保障工作，确保大会议程的顺利完成，为大会的成功召开提供保障，并开发运用了会务系统作为论坛筹备工作的平台，为确保顺利实施会务工作提供保障。二是联合国有关国际组织的合作项目工作；（1）联合国全球公共行政网络亚洲区域中心（UNPAN-AN）2004年工作又跃上一个新台阶，得到了联合国UNPAN官员的充分肯定，受到了其他

12、区域中心代表的好评：编制了自主开发的亚太地区政府管理了望电子月刊12 期，亚太地区信息化通报电子季刊4 期，共含5000 余条信息；有计划、有重点对“分析报告”、“电子政务”、“实例研究”、“法律法规”、“地方行政”、“国情概况”、“统计数据”等主要栏目进行更新维护，共采编、发布1140 篇重要文章；整理编辑了第四届亚太论坛文档160篇，在UNPAN-AN网站上发表；完成了受UNPAN总部的委托、将联合国04年公共行政奖资料翻译任务；根据UNPAN总部评估，UNPAN-AN 2004年度信息发布总量和文档采编和上传发布合格率等继续保持第一，为上海争得了荣誉：同时，全年有243 篇文档被评为当月

13、点击率最高（前50 名）文档，仅次于纽约总部，并赶上、超过实力雄厚的北美、南美和欧洲区域中心。（2）联合国工发组织的国际促进中心工作：组织召开了城市智能化发展和信息化指标测评研讨会，共邀请到来自17个国家的22个城市的30名亚太地区的城市市长或市长代表，以及前来演讲的外籍专家、学者5名。互联网中心研究部的6名研究人员也应邀作了专题研究报告。期间，与联合国工发组织官员就新三年协议计划续签达成了共识。组织召开了联合国信息与通信技术工作组“互联网管理”亚太区域会议，就互联网管理的全球趋势与未来发展、互联网管理的基础建设与环境建设、互联网管理中存在的难题与解决方案等进行深入探讨。本次会议，不仅巩固了亚

14、洲区域网络在联合国 ICT工作组全球工作网络中的地位，还提高了我们亚洲区域网络秘书处在亚太地区的声誉，为今后上海在信息与通信技术方面的的国际合作与交流奠定了良好的基础。组建“世界银行发展门户基金会中国捐助项目上海研究中心”，编制3年工作计划。与国信办签定了项目合作协议，明确了三年的工作任务，目前已基本完成了2004年三个报告。与联合国训练研究所合作，组建上海国际地方政府培训中心的工作也取得了进展，首届培训活动将重点关注中国地方政府的信息化水平及其能力建设。 5、信息化培训工作有了新的起色。2004年是培训部和学院联合办公的第一年。本着为全市信息化服务的宗旨，培训部积极开展培训工作，重点定位面向

15、市场和中高端技术，努力将信息化培训做大做强，积极开展高端培训项目，先后开办了系统集成项目经理、系统集成项目高级经理、信息安全工程师、软件企业CMM实践和IBM教师认证、 IBM软件程序员、电子政务信息等多项培训。同时，还开展了面向全市普及信息化基本知识的培训项目: 如：信息技术主管（IO）,百万家庭网上行辅导, 灰领网络技术人员培训, 据统计，全年总计培训1195人，总课时达99156学时。6、杂志编辑发行工作取得了较好的社会效益和经营效益。2004年，杂志社全体职工以抓业务为核心，以抓经营促发展，充分发挥期刊、年鉴、图书及网站的优势，以新的思路谋求市场空间，以新的突破促进业务创新，以新的举措

16、推广普及信息化知识，努力打造品牌意识，创建一流IT媒体，一人多岗，勤恳工作：一是广泛调研，明确上海信息化新刊定位，立足长三角，面向全国，走向亚太，全面反映中国信息化建设的新思维、新技术、新生活，集权威性、前瞻性、技术性于一体，是政府信息化的窗口，企业信息化的舞台，广大IT爱好者的朋友，并出版了两期上海信息化试刊，受到了读者的欢迎；二是齐心协力，完成现代信息技术杂志的历史使命，现代信息技术从创刊至今，已有五年历史，今年，并不因为杂志05年停刊而敷衍了事，仍然精心策划、组稿、编排，关注信息化发展过程中的细微进步，对各种现象进行深入的研究分析，每期都有一个热点话题，与03年相比又有很大进步，获得了较

17、好的市场反响。虽然我们现在可以说已圆满完成了现代信息技术杂志的历史使命。但刊物本身好的内容、栏目、风格将继续在我们新刊上海信息化杂志上得以继续和延续；三是坚持宗旨，办出电脑技术Hello-IT杂志的特色。电脑技术Hello IT是中国第一份IT生活与文化爱好者的刊物。杂志以她海派文化的特征，在IT媒体业界独树一帜，经过一年多的市场运作，已经有了自己的风格和市场知名度，在年轻读者群体中产生一定的影响，受到好评； 四是 严谨规范，编撰2004上海信息化年鉴。（1）拓展稿源，力求更全面、更系统地反映2003年度上海信息化建设的全景。（2）注重编校质量，严格按图书出版规范、标准编好年鉴。（3）注重年鉴

18、框架结构设计的合理性，力求内容编排合理，体例统一；五是整合资源，出版上海信息化（内刊）专刊。充分利用互联网中心的资源和上海市信息化专家委、国家信息化专家委的资源，汇集中国权威人士的文章，从宏观角度深入探讨中国信息化的热点话题，出版了专家信息化专集；六是拓展市场经营，形成市场网络，加强发行工作，扩大自办发行，注重广告营销。7、评测工作完成业务整合，取得明显成效。评测部由原技术中心的软件评测部（对外称上海市软件评测中心）和软件工程部及互联网中心的CMM资助管理和IT监理资质管理部组成。经过业务整合，主要工作为软件测试、CMM推进和信息系统工程监理资质评审。一年来，上海市软件评测中心通过了中国实验室

19、国家认可委员会专家组的监督评审，专家组一致认为上海市软件评测中心按照实验室认可准则的要求建立质量体系，利用统计分析等手段不断予以改进，健全了质量体系；评测业务的日常监督、内审、管理评审都纳入轨道；各种质量记录保持良好，实验室的质量管理已日趋成熟。2004年111月，评测部共完成各类软件测试项目279个，其中软件产品登记测试项目211个、软件成果鉴定测试项目59个、信息系统工程项目验收测试2个、确认测试项目1个、网络性能测试项目1个、其它测试项目5个，其中评测中心承担了上海市土地交易子系统项目验收测试工作，包括功能、性能、网络、安全等四方面。从功能测试方面共编写了200个功能模块约2000个测试

20、用例，发现问题约110个，对系统做回归测试以验证修改的正确性和对系统的影响。性能测试方面，土地项目二期测试工作从10月25日开始上海市房屋综合管理信息系统的验收测试，包括保护建筑物、物业管理、公房管理三个子系统，测试内容主要包括各子系统的功能测试和性能测试。为加强国际软件工程界之间的交流，共同探讨软件工程领域前沿技术和国际合作，10月，评测中心参与了由信息委主办的，作为2006年第28届国际软件工程大会系列准备活动之一的“软件工程国际合作研讨会”，会上，上海市软件评测中心与国际最大的分布式测试工具厂商美科利公司签署了共建“软件测试技术开放实验室”合作协议，聘请了国际知名的软件测试和软件工程方面

21、专家为上海市软件评测中心高级顾问。评测中心还积极参与由共青团中央和信息产业部主办、信息委承办，首届“盛大杯全国青少年软件程序设计大赛”，评测中心负责了决赛裁判和测试评分工作，制订了详细、公平和公开的评测标准，圆满完成了任务。同时，在信息委的软件产业专项资金的支持下，上海市软件评测中心评测实验室建设（二）已启动。为进一步完善测试手段和技术，向测试平台发展，已申报上海市软件评测中心软件测试平台项目并得到信息委的大力支持。在信息系统工程监理资质管理方面， 2004年10月根据信息委的授权，对上海信息系统工程监理有限公司、上海建筑科学研究院有限公司、上海赢智信息系统有限公司进行了评审，并报送市信息委审

22、批，信息产业部备案；对已通过评审的监理企业进行培训，建立一支业务精，能力强，满足本市信息工程监理市场需要的监理队伍。同时，积极推动监理专业在本市高校落地，积极参与监理规范国标的制定工作。8、交换中心工作业务发展迅速，基本达到了年初所计划的目标和任务。一是确保交换平台正常运行。针对交换流量的不断增加，产生通信“不畅通”等现象，交换中心联合移动、联通、有线、长宽、电信等单位进行系列测试分析，并与有关运营商进行协调解决，通信质量得到改善；二 是积极稳妥开展互联网络服务。交换中心由单一的“网络交换”服务向多元的“互联网增值”服务的方向发展，今年大胆地进行了尝试，积累了一定经验。其中为市政府办公厅提供了

23、VOD系统的托管和部分大的企业的服务器的托管等服务；三是提高业务水平，不断增强业务处理能力。根据维护交换平台，需要网络和不同主机系统知识的要求，中心全体维护人员加强维护本网络和主机系统的知识的同时，增强维护过程中的处理能力。通过开展“走出去，请进来”的方法，与中心下属的网络会员单位交流和联合维护，增强了中心的系统维护处理能力；四是围绕交换平台的环境优势，开展业务合作。中心坚持“资源互补，双方共赢”的合作思路，加强对外业务合作，实现了交换中心与上海超级计算中心的网络平台的对接，同时，提供网络支持和服务。9、综合部工作为研究咨询工作提供了有力的保障。为了确保互联网中心业务正常开展，综合部不断加强与各部门之间的联系，