税务局文明创建活动总结

1、税务局文明创建活动总结 文明行业预检组的各位领导： 首先，我代表*税务局党组、全体干部职工热烈欢迎xxx率领文明行业预检组莅临我局检查指导工作。 下面，简要汇报一下我局文明创建活动开展状况： 05-06年度，*税务局在区委、区政府的正确领导下，保持以“双超为目标，以 “三先一优活动和争创服务e站品牌为平台，扎实开展文明创建活动，积极开拓，革新方法，优化服务，提升效能，区局全面建设得到了提升。区*税务系统被评为“省、市、区文明行业、“*市文明单位和*文明单位，其中第二*分局被评为“*省文明单位、“*省文明单位标兵、“*省*系统三化建设达标标兵单位等荣誉称号。 一、注重实效，大胆革新，保证工作领先

2、 区局保持以开展文明创建活动为抓手，以基层“三化建设为依托，积极探究，大胆革新，保证了各项工作领先。一是建设“四型机关，积极开拓*事业新局面。强化社会主义荣辱观教育，把“八荣八耻学习同“创建文明机关，争当人民满意公务员、系统内先进事迹的学习宣扬相结合，网上开设社会主义荣辱观专题教育专栏，共撰写126篇学习心得，进一步强化了干部思想道德建设。开展创建文明机关、争做人民满意公务员和*责任区、税收管理员争先创优等系列活动，制定了具体实施方案，特别抓好落实管理制度、优化纳税服务、开展工作革新、提升干部能力等建设，在全局营造了学先进、比贡献、创一流的工作氛围。二是保持以基层建设为主线，全面开展“三化建设

3、。保持以“执法规范化、工作标准化、管理科学化为目标，内抓管理、外树形象，基层建设整体水平得到新提升。去年六月份，*市*税务局在区局召开了全市*税务系统“三化建设现场会，对区局基层“三化建设所取得的成绩给予了充分肯定。*局被评为基层“三化建设先进县区局，第二*税务分局经*省*局验收，评为全省*税务系统“三化建设“达标标兵基层分局。三是推动信息化建设，科技兴税成效显著。近年来，*税务系统运用现代信息技术，不断提升*工作的高科技含量，相继开发出“*税务局预警信息系统、“购买国产设备抵免税所得税管理软件和“福利企业管理软件等，从而强化对税收异常状况的预警和监控，实现了从代替和操作到对信息数据增值利用的

4、转变，从单纯税收业务到*管理全方位信息化应用的发展，实现了税收管理的科学化和精细化。区局荣获*2021年度革新成果奖。四是革新工作新机制，全面推行绩效考核。在全区*系统全面推行单位、部门和全员绩效考核，把税收调研、执法检查、两权监督等进行整合归并，细化工作事项，明确考核标准，规范考评办法，开展一次性检查和考核，完善考核方法、提升考核效能，同时减轻基层压力，进一步促进各项工作落实，激发和保护了基层税务干部想干工作、多干工作、干好工作的积极性。落实党风廉政建设责任制，不断完善领导责任制、部门责任制、岗位责任制，抓好常常性廉政教育，全面实施两级“两权监督，抓好领导班子和领导干部监督管理，加大事前预防

5、力度，干部清廉从政行为进一步得到规范。区局荣获*“2021年度革新工作成果奖。 二、细化措施，狠抓落实，实现服务率先 积极构建以职能性服务为本职、程序性服务为基础、权益性服务为重点的税收服务体系。在职能性服务方面，全面贯彻新征管法及其实施细则，执行执法责任制，规范执法行为，提供公平公正的执法服务；主动落实各项税收优惠政策，提供主动到位的政策服务；运用税收信息分析经济运行质量，开展税收经济调研，提供促进发展的信息服务。在程序性服务方面，以服务纳税人为中心，通过流程再造，简化办税流程、办税环节，全过程内部信息运作，一次性办结，避免纳税人在不同科室单位多头跑、多次跑，加强了纳税人办税确实定性，减少了

6、办税时间。在权益性服务方面，执行文明办税八公开，举行税法解读日，构建了协税护税网络，开展预先提醒、纳税异常预警服务，让纳税人缴明白税、放心税。积极开展人性化服务，推出了咨询、公告、涉农等十项具体服务措施，进一步优化纳税服务体系。健全了跟踪反馈服务机制，建立了岗位责任制、首问责任制、失职追究制、限时服务制和纳税人满意率为主要指标的考核制等，依托wgis系统、应用电子邮件、ftp等渠道，及时了解纳税人提出的看法和建议，提升限时办结率和办税质量，真正实现了管理“零缺陷、服务“零距离、争创“零投诉。强化服务e站品牌建设，保持高标准严要求，保证各分局指示标识、宣扬设施、便民设施和干部人员信息各类标识落实

7、到位。区局被评为*“2021年度十佳服务优胜单位，第一*分局二股办税服务厅获“五一示范岗荣誉称号。 三、严密组织，注重效益，力求业绩争先 区*税务局始终把握为国聚财这个中心，强化组织收入管理，注重征管质量和效益，征管水平名列全市的前列。一是严密组织，*收入再革新高。近年来，区*税务局始终保持“依法治税、应收尽收、坚决防止和制止越权减免税的原则，紧紧围绕“强化征管、堵塞漏洞、惩治腐败、清缴欠税十六字的方针，通过采用抓重点税源保收入、抓薄弱环节增收入、抓新增点促收入等措施，高标准地完成了年度*征收任务。去年，全局上下充分熟悉到组织收入工作的难度和面临的困难，以提升税收征管质量指标为核心，强化对组织

8、收入全过程监控，全年实现无新欠。强化重点税源户管理，健全和完善“分局长、股长、片管员分级税源监控体系，落实重点企业分析、巡查、调查结果反馈制度。抓好重点企业服务性调研，解剖钢铁行业等重点行业增减变化原因，及时掌握税源动态状况。大力开展税源调查，对重点税源户、生产周期长的产品行业及库存核算不健全的企业，开展自查自纠活动，杜绝销售实现后压票不申报的现象，进一步提升收入申报准确性，挖掘隐性税源9852万元。二是扎实推动纳税评估。规范评估操作，完善分级选案模式，革新评估方法，开展了“农产品收购凭证、“房地产销售企业、“通用机械制造和“非标金属制品等九个行业评估，进一步提升管理成效。强化个体税收管理，个

9、体税收入库2652万，比去年1902万增长39.4%。开展纳税信用等级评定，共评定a级纳税人15户，b级纳税人5286户，c级纳税人444户，d级纳税人40户。落实税收责任区管理，以争创“两个最正确为载体，进一步明确和细化片管责任区以及管理员的工作职责，编写了税收业务规范化手册，促进了税收执法工作的长效管理。三是强化征管质量的考核。全面推行税收执法责任制，定期开展税收执法检查，组织开展“执法检查回头看活动，严格实施了执法过错责任追究。强化稽查重点打击，由点到面，深入开展电力配套设备行业、机械设备行业等税收专项整治，导入侦查式稽查，重点查处与自查相结合，从严查处帐外帐等涉税违法犯罪行为。 四、用

10、好政策，回报社会，树立*新形象 积极开展税法宣扬咨询和扶贫帮困活动，认真落实各项税收优惠政策，大力扶持全区经济发展，以较好的工作姿态、优良的服务质量、优异的工作成绩，树立税务新形象。一是认真开展税法宣扬、税法咨询活动。举行了“发挥税收职能，建设现代化新乡村的启动仪式，利用乡村节场开展税收宣扬，设立宣扬咨询服务点，免费发放宣扬资料，接受群众咨询。建立了局长接待日制度和定期走访重点税源户制度，进行现场办公，解决纳税疑问。结合税收工作实际，积极开展上一次税法课、开展一次税法咨询、查找一个税收方面的不够、解答一个税收疑问、开展一次义务劳作等“五个一活动，实现了税法进乡村、进学校、进企业、进社区，提升了

11、全社会纳税意识。二是积极开展以“关爱弱势群体、共享发展成果为主题的扶贫帮困送温暖活动。关爱青少年成长，今年7月，在钱桥镇苏庙村开展了*未成年人“诚心教育暨税法进村活动，通过成立了小小税法宣扬队、开展“我当一日小税官等一系列活动，有效提升了未成年人的税法意识，为建设社会主义新乡村营造了和谐的税收法治氛围。积极开展扶贫帮困，今年全局共有143人参加贫困结对资助活动，受到帮困的家庭58户，捐资各类财物7.5万余元。为树立税务新形象增添新的亮点。三是认真落实各项税收优惠政策，大力扶持全区经济发展。牢固树立服务经济发展、服务纳税人的观念，围绕富民强区的总体要求，全面贯彻支持高新技术产业、福利企业的各项税收政策和扶持民营经济发展、支持再就业等税收优惠，对涉农、改制企业、下岗再就业等各类税收优惠用足