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文档简介

1、康体部经理岗位职责说明英文(精选8篇)_总经理岗位职责英文 康体部经理岗位职责说明英文(精选8篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“总经理岗位职责英文”。 第1篇:精品康体部经理岗位职责 康体部经理岗位职责 职位:康体部经理 部门:康体部 直属上司:总经理 紧密协作:主任、部和、服务员、咨客、收银、钟房员、技师、水吧员 工作摘要: 1 负责一切康体部有关工作。 2 为顾客供应热忱、周到、快捷、精确的服务。 3 保证康体正常运作。 任务和职责: 1 执行康体部业务安排与决策,了解酒店的目标、政策和管理原则。 2 制度康体部工作目标及标准工作程序。 3 与顾客建立良好的公共

2、关系,维护酒店利益。 4 协调有关部门共同发展业务。 5 培训员技术学问,并时刻跟催,防止有可能出错。 6 评估员工工作表现,订正低劣的工作表现,赞扬好的工作表现。 7 和员工保持沟通,解决他们工作上的困难,照看员工安,使他们工作开心。 8 激励员工工作精神,造就人格。 9 接受客人赐予的提议及指责,然后论法改善。 10 向每位顾客致意欢迎。 首要的任务: 每天刚好将上级的指示、安排传达给员工,培训及跟催员工的服务水准。 工作汇报: 如遇有特别问题,刚好向上级汇报,每周二开例会汇报工作。 第2篇:康体部岗位职责 一、康体部经理岗位说明书职务名称:康体部经理 干脆上级:总经理 干脆下级:康体部主

3、管 岗位职责及主要工作内容: (一) 全面负责康乐部的日常工作,贯彻会展中心各项规章制度和总经理的工作指令,保证各项任务的顺当完成。 (二) 分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,探讨并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入会展中心预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。 (三) 依据会展中心规章制度和各设施项目详细状况,提出部门管理制度和主管、领班的详细任务,并监督贯彻实施,保证各设施项目各项管理工作的协调发展。 (四) 探讨审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查设施项目的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,刚好提出改进措施

4、,不断提高服务质量。 (五) 制定部门各设施项目人员编制,支配员工培训;依据业务须要,合理组织和调配人员,提高工作效率。 (六) 依据市场和客人需求改变,探讨并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。依据会展中心销售活动,组织游泳用品销售、以及网球、保龄球竞赛等销售活动,适应客人消费需求改变,提高设施利用率和销售水平。 (七) 审核签发各设施项目主管的物品选购、领用、费用开支单据,按部门预算限制成本开支,提高经济效益。 (八) 做好各设施项目主管、领班工作考核,适时指导工作,调动各级员工主动性,随时搞好巡察检查,保证康乐部各设施项目管理和服务的协调发展。 (九) 随时

5、收集、征求客人看法、处理客人投诉、分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。 (十) 搞好康乐部和会展中心各部门的协调协作,完成总经理交办的其他工作任务。 二、康体部主管岗位说明书 职务名称:康体部主管 干脆上级:康体部经理 干脆下级:康体部领班 岗位职责及主要工作内容: (一) 督导检查各项康乐设施项目业务活动的开展,探讨支配人员配备、班次确认等日常工作并报上级批准后贯彻实施。 (二) 巡察检查各康乐设施项目日常工作,督导领班搞好设施环境、设备布局、清洁卫生、平安服务,活动开展时深化现场,帮助解决有关问题,为客人供应良好的消费环境,满意客人精神享受须要。 (三) 督导各康乐

6、设施领班贯彻会展的各项规章制度、服务程序、操作规程、质量标准。定期探讨存在的问题,适时提出改进措施,保证不断提高服务质量。 (四) 巡察检查各康乐设施项目的设备运用和保养、用品及费用消耗,督导营业完成状况,适时提出改进建议,提高各康乐项目的收入水平和经济效益。 (五) 做好各康乐设施领班工作考核,协调各项目领班的关系,做好考核评估,促进各项目领班与服务工作的协调发展。 (六) 帮助康乐部经理做好新员工选择、培训工作,支配培训安排。培训实习生和新员工的工作,帮助了解会展和部门的管理制度、岗位职责、服务程序,不断提高员工素养。 三、康体部领班岗位说明书 职务名称:康体部领班 干脆上级:康体部主管

7、干脆下级:康体部员工 岗位职责及主要工作内容: (一) 全面负责所管康乐项目的日常营业活动和对客服务的组织工作。保证服务质量。 实行酒店及康乐中心各项规章制度,监督和指导所管康乐项目员工,使其保持良好的工作看法和工作效率。 (二) 在主管指导下,制定本康乐项目日常服务安排,布置工作任务。每日召开班前班后会议,检查员工着装仪表、礼节礼貌、工作规范、服务程序和质量标准的落实状况,适时提出改进看法,提高管理服务水平。 (三) 每日检查所管康乐项目各项设施设备,配套设施及其四周的环境卫生。负责物品领用。填写领用单,经主管审核后领取,发放。做好财产保管,限制用品消耗。 (四) 依据所管康乐项目经营方式,

8、与所属员工一起,做好康乐活动的售票、接待、活动过程的组织工作。有礼貌地处理货劝阻个别客人的违章行为,维护活动场所的平安,保障康乐活动的健康、文明。 (五) 根据酒店财务制度,健全财务手续,每日审核货检查康乐设施的票房收入、财务报表,定期分析营业状况、客人消费,针对存在的问题适时实行措施,提高销售水平,并保证营业收入的实现 。 (六) 负责员工技术培训,知道新员工的工作,处理客人投诉。 (七) 负责所管康乐项目设施设备报修,对须要修理的项目,填写签发请修单,通知工程部刚好修理,确保康乐设备平安运行,满意客人康乐须要。 (八) 依据康乐中心有关规定,做好本康乐项目员工考核评估工作。健全和完善交接班

9、制度,严格交接班手续。 (九) 贯彻执行上级有关指标、保持信息畅通,完成康乐项目主管和康乐部经理交办的其他工作。 四、康体部服务员岗位说明书 职务名称:康体部员工 干脆上级:康体部领班 岗位职责及主要工作内容: (一)熟识本项康乐设施、项目的特点。负责本项客人康乐活动的预定、售票/卡和接待工作,向客人供应康乐活动中的酒水饮料服务。 (二)热忱、主动、有礼貌地接待来客,引导、支配客人入座。擅长运用语言技巧为客人供应最佳服务,解决客人提出的要求和疑难问题。 (三)严格执行有关康乐规定。坚持精神文明,维护康乐场所秩序,帮助主管排解客人之间可能发生的纠纷。保证康乐活动的正常开展。 (四)负责康乐场所的

10、清洁卫生。在主管支配下,每日清洁康乐室门前、室内、设施设备卫生,保持康乐场所环境整齐,空气簇新,符合质量标准。 (五)负责维护康乐场所设备用品。每日按要求打算好用品、酒水饮料,调试好设备。保证营业须要,如有需补充的用品,填好申领单报经理审批后按时领取。设备损坏,刚好报告修理。 (六)遵守会展中心和部门的各项规章制度,按时上下班。做好交接班工作。上班期间不串岗,不脱岗,不作与工作无关的私事。 四、康体部游泳馆救生员岗位说明书 职务名称:康体部救生员 干脆上级:康体部领班 干脆下级:无 (一)熟识游泳馆接待服务工作、工作程序、懂得游泳馆设备、设施维护保养学问、清洁卫生学问及救援学问、应持有省市一级

11、救生人员培训证件上岗。 (二)救生员应酷爱本职工作,勤于煅炼,不断增加身体素养,努力提高救生技能,有较强的水中拖带和岸上救援实力。 (三)能运用精确规范的服务语言、服务于客人。 (四)做好救生物品的检查管理与摆放工作。使之随时处于良好状态。发觉破损刚好报修。 (五)驾驭救生学问,熟识救援工作基本要领,工作时间着游泳裤,做好随时救生的打算。对来游泳的vip客人,要纳入重点爱护目标,确保客人的人身平安。 (六)对不会游泳的泳客,应加倍看护,事先提示并刚好制止其进入深水区域,避开发生意外。严格做好平安服务,婉言谢绝饮酒过量者入水。 (七)留意发觉游泳馆内游客的违规现象,主动协作服务人员进行劝阻,对屡

12、劝不止、看法恶劣的刚好向主管汇报。 (八)负责围绕水面进行巡察并仔细视察、时刻留意老幼体弱者,随时记录水中人数做到心中有数,保证平安,发觉溺水者,快速进行救援并刚好向上级汇报。 (九)发觉溺水者快速救援并报告上级领导。 (十)救生员在工作时要集中精力、仔细视察;不准闲聊、吸烟、看书、吃东西、嘻笑打闹,做一些与工作无关的事情。 (十一)救生员每天向主管汇报当天工作状况,每周负责向经理汇报本周内的平安工作状况。 五、康体部领位岗位说明书 职务名称:康体部领位 干脆上级:康体部领班 干脆下级:无 (一)保持工作区域的清洁卫生,站姿站位符合标准,站在指定区域迎接客人。 (二)向客人问好,把客人引领到要

13、去的消费区域,主动主动介绍、经营服务项目、结构分布、营业时间等,耐性、细致回答客人的问题。 (三)严禁在岗期间有闲聊、说笑等与工作无关的事情。 (四)客人离开时,热忱欢送客人,给客人拿东西、把客人送到俱乐部门外及停车场。 (五)留意仪容、仪表、礼仪、礼节和个人卫生。 (六)具备肯定的服务质量、处事实力,接待客人的照看实力,语言表达实力。 (七)留意礼节礼貌,热忱款待。 第3篇:康体部岗位职责 篇1:康体部岗位职责 一、康体部经理岗位说明书 职务名称:康体部经理 干脆上级:总经理 干脆下级:康体部主管 岗位职责及主要工作内容: (一) 全面负责康乐部的日常工作,贯彻会展中心各项规章制度和总经理的

14、工作指令,保证各项任务的顺当完成。 (二) 分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,探讨并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入会展中心预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。 (三) 依据会展中心规章制度和各设施项目详细状况,提出部门管理制度和主管、领班的详细任务,并监督贯彻实施,保证各设施项目各项管理工作的协调发展。 (四) 探讨审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查设施项目的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,刚好提出改进措施,不断提高服务质量。 (五) 制定部门各设施项目人员编制,支配员工培训;依据业务须要,合理组织和调

15、配人员,提高工作效率。 (六) 依据市场和客人需求改变,探讨并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。依据会展中心销售活动,组织游泳用品销售、以及网球、保龄球竞赛等销售活动,适应客人消费需求改变,提高设施利用率和销售水平。 (七) 审核签发各设施项目主管的物品选购、领用、费用开支单据,按部门预算限制成本开支,提高经济效益。 (八) 做好各设施项目主管、领班工作考核,适时指导工作,调动各级员工主动性,随时搞好巡察检查,保证康乐部各设施项目管理和服务的协调发展。 (九) 随时收集、征求客人看法、处理客人投诉、分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。 (

16、十) 搞好康乐部和会展中心各部门的协调协作,完成总经理交办的其他工作任务。 二、康体部主管岗位说明书 职务名称:康体部主管 干脆上级:康体部经理 干脆下级:康体部领班 岗位职责及主要工作内容: (一) 督导检查各项康乐设施项目业务活动的开展,探讨支配人员配备、班次确认等日常工作并报上级批准后贯彻实施。 (二) 巡察检查各康乐设施项目日常工作,督导领班搞好设施环境、设备布局、清洁卫生、平安服务,活动开展时深化现场,帮助解决有关问题,为客人供应良好的消费环境,满意客人精神享受须要。 (三) 督导各康乐设施领班贯彻会展的各项规章制度、服务程序、操作规程、质量标准。定期探讨存在的问题,适时提出改进措施

17、,保证不断提高服务质量。 (四) 巡察检查各康乐设施项目的设备运用和保养、用品及费用消耗,督导营业完成状况,适时提出改进建议,提高各康乐项目的收入水平和经济效益。 (五) 做好各康乐设施领班工作考核,协调各项目领班的关系,做好考核评估,促进各项目领班与服务工作的协调发展。 (六) 帮助康乐部经理做好新员工选择、培训工作,支配培训安排。培训实习生和新员工的工作,帮助了解会展和部门的管理制度、岗位职责、服务程序,不断提高员工素养。 三、康体部领班岗位说明书 职务名称:康体部领班 干脆上级:康体部主管 干脆下级:康体部员工 岗位职责及主要工作内容: (一) 全面负责所管康乐项目的日常营业活动和对客服

18、务的组织工作。保证服务质量。 实行酒店及康乐中心各项规章制度,监督和指导所管康乐项目员工,使其保持良好的工作看法和工作效率。 (二) 在主管指导下,制定本康乐项目日常服务安排,布置工作任务。每日召开班前班后会议,检查员工着装仪表、礼节礼貌、工作规范、服务程序和质量标准的落实状况,适时提出改进看法,提高管理服务水平。 (三) 每日检查所管康乐项目各项设施设备,配套设施及其四周的环境卫生。负责物品领用。填写领用单,经主管审核后领取,发放。做好财产保管,限制用品消耗。 (四) 依据所管康乐项目经营方式,与所属员工一起,做好康乐活动的售票、接待、活动过程的组织工作。有礼貌地处理货劝阻个别客人的违章行为

19、,维护活动场所的平安,保障康乐活动的健康、文明。 (五) 根据酒店财务制度,健全财务手续,每日审核货检查康乐设施的票房收入、财务报表,定期分析营业状况、客人消费,针对存在的问题适时实行措施,提高销售水平,并保证营业收入的实现 。 (六) 负责员工技术培训,知道新员工的工作,处理客人投诉。 (七) 负责所管康乐项目设施设备报修,对须要修理的项目,填写签发请修单,通知工程部刚好修理,确保康乐设备平安运行,满意客人康乐须要。 (八) 依据康乐中心有关规定,做好本康乐项目员工考核评估工作。健全和完善交接班制度,严格交接班手续。 (九) 贯彻执行上级有关指标、保持信息畅通,完成康乐项目主管和康乐部经理交

20、办的其他工作。 四、康体部服务员岗位说明书 职务名称:康体部员工 干脆上级:康体部领班 岗位职责及主要工作内容: (一)熟识本项康乐设施、项目的特点。负责本项客人康乐活动的预定、售票/卡和接待工作,向客人供应康乐活动中的酒水饮料服务。 (二)热忱、主动、有礼貌地接待来客,引导、支配客人入座。擅长运用语言技巧为客人供应最佳服务,解决客人提出的要求和疑难问题。 (三)严格执行有关康乐规定。坚持精神文明,维护康乐场所秩序,帮助主管排解客人之间可能发生的纠纷。保证康乐活动的正常开展。 (四)负责康乐场所的清洁卫生。在主管支配下,每日清洁康乐室门前、室内、设施设备卫生,保持康乐场所环境整齐,空气簇新,符

21、合质量标准。 (五)负责维护康乐场所设备用品。每日按要求打算好用品、酒水饮料,调试好设备。保证营业须要,如有需补充的用品,填好申领单报经理审批后按时领取。设备损坏,刚好报告修理。 (六)遵守会展中心和部门的各项规章制度,按时上下班。做好交接班工作。上班期间不串岗,不脱岗,不作与工作无关的私事。 四、康体部游泳馆救生员岗位说明书 职务名称:康体部救生员 干脆上级:康体部领班 干脆下级:无 (一)熟识游泳馆接待服务工作、工作程序、懂得游泳馆设备、设施维护保养学问、清洁卫生学问及救援学问、应持有省市一级救生人员培训证件上岗。 (二)救生员应酷爱本职工作,勤于煅炼,不断增加身体素养,努力提高救生技能,

22、有较强的水中拖带和岸上救援实力。 (三)能运用精确规范的服务语言、服务于客人。 (四)做好救生物品的检查管理与摆放工作。使之随时处于良好状态。发觉破损刚好报修。 (五)驾驭救生学问,熟识救援工作基本要领,工作时间着游泳裤,做好随时救生的打算。对来游泳的vip客人,要纳入重点爱护目标,确保客人的人身平安。 (六)对不会游泳的泳客,应加倍看护,事先提示并刚好制止其进入深水区域,避开发生意外。严格做好平安服务,婉言谢绝饮酒过量者入水。 (七)留意发觉游泳馆内游客的违规现象,主动协作服务人员进行劝阻,对屡劝不止、看法恶劣的刚好向主管汇报。 (八)负责围绕水面进行巡察并仔细视察、时刻留意老幼体弱者,随时

23、记录水中人数做到心中有数,保证平安,发觉溺水者,快速进行救援并刚好向上级汇报。 (九)发觉溺水者快速救援并报告上级领导。 (十)救生员在工作时要集中精力、仔细视察;不准闲聊、吸烟、看书、吃东西、嘻笑打闹,做一些与工作无关的事情。 (十一)救生员每天向主管汇报当天工作状况,每周负责向经理汇报本周内的平安工作状况。 五、康体部领位岗位说明书 职务名称:康体部领位 干脆上级:康体部领班 干脆下级:无 (一)保持工作区域的清洁卫生,站姿站位符合标准,站在指定区域迎接客人。 (二)向客人问好,把客人引领到要去的消费区域,主动主动介绍、经营服务项目、结构分布、营业时间等,耐性、细致回答客人的问题。 (三)

24、严禁在岗期间有闲聊、说笑等与工作无关的事情。 (四)客人离开时,热忱欢送客人,给客人拿东西、把客人送到俱乐部门外及停车场。 (五)留意仪容、仪表、礼仪、礼节和个人卫生。 (六)具备肯定的服务质量、处事实力,接待客人的照看实力,语言表达实力。 (七)留意礼节礼貌,热忱款待。 篇2:康体部岗位职责 部岗位职责 1卫生的清洁工作和清洁状态的保持工作。 2设施设备的定期检查工作,并做好记录。 3设施设备的定期维护、保养工作。 4设施设备的报修工作和报修人员的接待、验收工 5公共区域秩序的维护工作。 6客人收费项目单据的填写、入帐、收费和转单工 7库的管理工作。 8布草的管理和送洗工作。 9的消防、平安

25、工作。 10物料管理工作。 11固定资产管理工作。 12客人的维护工作。 13员工的管理工作。 14工的培训工作。 15康体、负责所辖区域、负责所辖区域、负责所辖区域、负责所辖区域作。 、负责所辖区域、负责所辖区域作。 、负责部门二级、负责所辖区域、负责所辖区域、负责所辖区域、负责所辖区域、负责所辖区域、负责所辖区域、负责本部门员、负责本部门员工的考核工作。 16、负责所辖区域客人的接待工作。 17、负责所辖区域客人的平安工作。 18、负责本部门制度的制订和完善工作。 19、负责完成上级交代的工作。 相关协作部门: 1施设备保养所需药剂和必要的维护工作,如:地 面的保养。 2收全部的工程报修信

26、息,并支配人员尽快进行维 况刚好进行反馈。 3在康体部所辖公共区域应遵循其管理原则。 4收费单据的接收和核对工作。 5草洗涤的接收和送回工作,并建立布草洗涤记录 6心消防、平安工作的总控工作,并对康体部的消 督、检查工作,同时帮助其对客人的平安起到监督作用。 7门物料管理、固定资产管理的总工作,对部门有 8客关系的维护,帮助其他部门处理来宾关系。 9的员工管理工作起到督导、检查、帮助的作用。 10的培训、考核工作将进行检查和考评。 11工作的完成状况有权进行检查、督导。 、pa负责供应设毯清洗、大理石地、工程部负责接修。同时将完成情、其他部门员工、前台负责全部、洗衣房负责布和相应的帐目。、保安

27、部负责中防平安工作进行监、财务部负责部督导、检查工作。、营销部负责宾、人事部对部门、人事部对部门、人事部对部门 第4篇:技术部经理岗位职责说明 技术部经理岗位职责说明 本文是关于技术部经理岗位职责说明,仅供参考,希望对您有所帮助,。 技术部经理岗位职责有哪些 1、依据公司技术规划要求,组织制定公司技术革新、产品开发、工艺规范、技术团队建设的中短期规划,并付诸于实施; 2、负责新产品的开发落实和相关协调工作,管理产品开发的流程; 3、依据公司的现状结合市场和客户须要带领团队不断完善和革新公司现有产品; 4、负责新产品、新工艺、新设备等项目的开发任务,为企业中长期的发展供应技术支撑; 5、定期收集

28、行业前沿及相关竞争对手的产品信息,把握好产品研发和革新方向,确保公司产品在市场中处于前列; 6、负责技术团队的培育和激励,推动创新成果转化; 7、负责技术工艺的标准化推动工作,提升产品生产效率和产品质量; 8、负责技术部门的制度完善和落实工作; 9、负责技术类资料的整理与管理工作。 技术部经理岗位职责说明 1、统筹和主持技术部的日常工作。 2、制订并完善技术部的工作程序和相关管理制度,经批准后贯彻执行。 3、组织建立公司开关柜产品的技术标准体系。 4、组织制定科学合理的技术资料,包括:设计方案、设计图纸和提料单等,为公司生产供应技术支持。 5、组织协调技术人员开展技术革新和对重大技术问题的攻关

29、。 6、负责提出部门组织架构和人员配置方案;明确各岗位职责,合理安排工作,考核、激励和培育下属,建立一支优秀的技术团队。 7、负责对技术部的技术文件与图纸文件进行审核确认。 8、支持产品售后服务,协调落实解决方案。 9、完成领导交办的其他工作。 技术部经理岗位职责是什么 1、负责起草公司技术发展规划,上报总经理审批并依照审批决议实施; 2、制订并组织实施技术人员工作目标、工作安排及相关技能培训; 3、组织制订并实施技术岗位规章制度和实施细则; 4、负责技术流程、高科技产品的开发、创新与引进; 5、负责技术设备的申购及保养; 6、负责技术系统文件等资料的整理保管; 7、负责对下属人员聘请、解聘做

30、出决策,负责对下属部门相关人员进行绩效考核;负责协调解决技术部门人员与其他部门间的问题沟通; 8、完成总经理交办的其他工作。 技术部经理岗位职责 1、负责撰写需求文档、具体设计文档、测试安排文档等; 2、负责组织制定管理制度,技术标准,技术规范,以及监督实施; 3、负责信息技术部门的全面管理工作,组织并监督技术人员全面完成职责范围内的各项工作任务, 确保网络正常运行; 4、负责产品开发安排的定制,开发进度的监控; 5、负责即时指导、处理、协调和解决开发过程中出现的技术问题;供应技术维护和解决方案; 6、负责进行技术团队建设和人员的技术培训的工作; 7、公司临时交咐的工作。 第5篇:物业公司康体

31、部收银员岗位职责与职位说明 物业公司康体部收银员岗位职责与职位说明 2.52 收银员 2.52.1 岗位职责 a)负责现金的收付管理。 b)根据程序开出收据。 c)根据手续要求向下一班收银员正规移交现金。 d)发觉收款有误马上报告收银领班。 e)完成领导交办的其他工作。 2.52.2 职位说明 a)年龄30岁以下,身体健康; b)中学以上学历,有相关职位工作阅历; c)工作仔细负责,原则性强,廉洁奉公。 d)工作负责范围:负责现金收付管理工作。 第6篇:银行客户部经理岗位职责说明 银行客户部经理岗位职责说明 本文是关于银行客户部经理岗位职责说明,仅供参考,希望对您有所帮助,。 银行客户部经理岗

32、位职责说明 岗位职责: 1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作; 2、负责年度销售的预料,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售安排和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理。 任职资格: 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、2年以上销售行业工作阅历,有销售管理工作经验者优先; 3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀; 4、具备较强的市场分析、营销、推广实力和良好的人际沟通、协调实力,分析和解决问题的实力; 5、有较强的事业心,具备肯定的领导实力。 银行客户部经理岗位职责范文 工作职责: 1.既有客户维护。年度续约;额度动拨、覆审等工作。 2.

33、定期造访客户,增加跨售机会与往来深度,开拓新商机。 3.请客户引荐上下游厂商,拓展业务机会。 4.开拓新客户 任职要求: 1.2-3年银行同岗位工作阅历,具有企业客户资源 2.具备业务开发实力:透过各种渠道拓展新商机 3.客户关系管理实力:维系客户关系,定期访视,了解同业状况及营运改变, 发掘新需求 4.风险管理实力:熟识授信法规与经济情势,搜集业界信息与金融同业讯息 5.产业学问:了解授信对象产业学问与概况,增加与客户间话题及专业素养 银行客户部经理岗位职责 1、联系客户 客户经理是全权代表银行与客户联系的”大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应主动主动并常常地与客户保持联系,发觉

34、客户的需求,引导客户的需求,并刚好赐予满意,为客户供应“一站式”服务。 2、开发客户 对现有的客户,客户经理应与之保持常常的联系,而对潜在的客户,客户经理要主动地去开发。若客户还不是我行的客户,客户经理要主动去开发;若客户现在是我行的客户,但客户自己还未发觉某些金融需求,客户经理要去善加引导; 3、营销产品 在与客户的交往中,客户经理要依据客户的实际状况,发掘客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和举荐适用的产品。对客户的新需求,要刚好向有关部门报告,探究为其开发专用产品的可能性。 4、内部协调 客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理“握住”的每

35、笔业务都是银行的财宝,须要全部相关部门的全力帮助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、精确地完成。 客户经理要学会把握营销时机,还要拥有适当的营销技巧,并且要熟识各种金融产品的功能和具有较强的市场探讨和客户开发的管理阅历。 第7篇:健身房训练部经理岗位职责及说明 健身房训练部经理岗位职责及说明 工作概要: 对本部门的员工进行管理和培训,提高教学质量和服务水准,完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责: 1.负责主持每周例会,每次一小时,每月进行每人一次的单独谈话(30分钟左右); 2.依据公司人力资源部的要求,参加教练的面试工作; 3.处理睬员投诉。跟进顾客服

36、务,其中包括第一次预约没来的会员和长期不运用私教课的会员; 4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表,检查员工的着装、仪表,检查器械运用状态;监督私教课程执行私教状态,防范黒私现象; 5.检查私人教练授课状况,监督工作程序、专业技能; 6.收集、汇总工作报表; 7.根据公允、公正、公开的原则及实际状况安排会员; 8.统计销售业绩及上课状况,对私人教练做综合评定; 9.完成教练部销售任务。 10.管理监督全体教练工作完成状况 11.定期对教练进行提升培训,并将培训状况记录上报总部(可申请总部支持) 所受监督: 由俱乐部总经理干脆管理,由总部教练总监监督考核。 工作权限: 1.管理训练部, 2.只

37、针对会所高端会员销售私教,每月仅限为三位会员做私教服务; 3.新会员的安排权;帮助私人教练售课; 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩处管理; 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权; 6.本部门总目标任务的安排权; 7.改进制度和系统的建议权。 任职资格: 1.大专以上学历,体育专业优先; 2.具有体育专业的相关学问,包括运动解剖、生理、运动力学及养分学; 3.拥有至少一项私人教练国际级认证;并通过公司考核; 4.在健身行业工作三年以上,并接受过有关健身行业的管理培训; 5.与客户的有效沟通实力强,具有服务意识,为人正直、诚恳、敬业。 第8篇:营销部经理岗位职责要求和说明 营销部经理

38、岗位职责要求和说明 (一) 1.岗位职责 (1) 遵守由总经理制定的规章制度,包括工作时间,纪律和酒店设施的运用。 (2) 编排部门政策与程序 (3) 制定与执行营销安排和商业策略。 (4) 帮助房务部做经营预料,最大限度提高开房率、客房收入和价格限制。 (5) 制订年度销售预算和部门经费预算。 (6) 亲密协作人力资源部的工作,即在总经理批准的条件下,对销售员工进行人员选择、聘请、培训、管理、调动、提升、降职、终止合同、解雇方面的工作。 (7) 保持与全部旅行社、航空公司、当地和海外酒店代理商的友好关系,以保证时常得到他们的全力支持。 (8) 常常走访重要客户,征求客户看法,分析销售动态,依

39、据市场改变提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。 (9) 为酒店经营须要参与当地各种社交活动。 (10)派发广告宣扬给旅行社、航空公司及当地和海外的酒店代理商,宣扬有关酒店的设施、服务与套餐安排等。 (11)与西餐部亲密协作制定及执行全年促销安排。 (12)欢迎与迎接全部重要人物、长住客人、商务客人、旅行社客人及导游等。 (13)在全部重要人物、长住客人、旅行社客人、导游停留酒店期间,热忱接待。 (14)刚好向总经理报告市场最新动态及状况。 (15)维护与相关政府部门的友好关系,以保证随时得到他们的全力合作与支持。 (16)组织及带领到酒店参观的当地显要人物和政府官员

40、。 (17)定期主持有房务部及其他营业部门出席的市场营销专题会议。 (18)发挥领导才能,并和本部门员工亲密协作,建立一个健康、开心的工作环境和良好的团队精神。合理调配运用部门内部员工,调动员工的主动性,不断提高员工的工作效率和业务水平。 (19)保证全部销售员工的市场销售专业培训。 (20)主持策划重要的营销活动,主动宣扬推广酒店,搞好公共关系,树立酒店良好的社会形象,提高酒店知名度。 (21)协调与各部门之间的关系,加强横向沟通,协作做好接待、销售工作。 (22)完成其它由总经理指定的工作任务。 2、任职要求 (1) 剧烈的事业心、责任感,擅长社交,待人处世遵守原则而方法敏捷。 (2) 工

41、作仔细负责,注意调查探讨,擅长捕获信息,勇于开拓,敢担风险,肯于负责。 (3) 作风严谨、求实,以身作则、不谋私利。 (4) 保守酒店的商业隐私,遵守酒店行业道德精神。 3、学问水平 (1) 专业管理学问:熟识酒店销售学、酒店管理学,驾驭旅游经济学、旅游心理学,公共关系学方面的理论学问。驾驭旅游市场动态,特点和发展趋势,熟识酒店的产品结构,服务规范和质量标准。熟识酒店整体服务质量和产品对外销售的总方针、总政策和销售策略。熟识部门内各部岗位的工作规范、工作程序和职责要求。熟识与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,客人的需求。熟识涉外工作的礼仪、礼节。 (2) 政策法规学问:熟识国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策驾驭酒店对外销售的方针、政策,了解主要客源国的旅游法规,熟识企业法,经济合同法和有关旅游法规。 (3) 相关学问:熟识酒店产品的特点,了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性,了解主要客源国的经济、政 治、历史和风土人情等学问。 (4) 熟知酒店产品结构,服务规范和质量标准,通晓酒店产品对外销售的组合概念、广告艺术、促销策略和产品价格策略; 4、工作实力 (1) 分析、推断实力:依据酒店对外销售的确总方针、总政策和总经理制定销售策略,依据市场状况和客源改变不断进行分析、推断

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