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文档简介
1、关于助理工作方案范文汇总六篇 关于助理工作方案范文汇总六篇 时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又迈入新的阶段,让我们对今后的工作做个方案吧。那么我们该怎么去写工作方案呢?以下是为大家收集的助理工作方案6篇,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 20xx年将会是我们公司开展道路上关键的一年,公司将会面临更大的挑战和机遇,在挑战与机遇并存的情况下,按照“开展中不忘稳健,稳健中求开展。小处着眼,大处着手,立足深圳,扎根广东,面向全国,走向世界,立足新起点,开创新局面。”的企业开展战略文化,我们将会以创新取胜,以效劳取胜,以速度取胜。在管理创新,机制创新,科技创新上发挥聪明才智,销售部将从整体管
2、理水平和销售业绩提升到一个新的高度。 现在将我20xx年销售助理工作的方案拟定为以下几个方面: 1、做好部门文件的接收、执行及存档工作,销售部文件资料在相关部门的分发与签收,且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通,起到沟通的及时有效性; 2、做好部门内部及与部门间的沟通,协调处理日常中的各项工作。如销售部内部的信息流通,发现问题及时向上级反响,提出解决方案,其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果,关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通,保障日常工作的正常开展; 3、每月定期汇总销售部销售相关的数据与图表,保证内容的
3、准确性与及时性,方便上级及销售部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据,在业务员之间起到一个比照效应,以不断提升自己的业绩与工作能力; 4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流动资金的回笼和正常运转。 5、收集竞争对手的信息,上对方公司网站了解对方,还可通过 或业务员对其进行相应的了解,另外上专门的工程网查询行业信息,且协助市场部做好市场信息调查和反响; 6、及时做好部门的人才储藏工作,配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储藏,做好销售部的人力资源工作,工作方案销售助理工作方案例文。 7、销售总监20xx年可能赴市场前线,
4、在公司时间较少,所以我必须承当起销售部的日常工作的顺利开展,使自己能对销售部内务事的独档一面,在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整,分清轻重缓急,遇到问题和重大事件及时跟销售总监沟通汇报。 在我的工作当中,不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道,要时刻理性的对待任何一件事,做到不情绪化,即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态,最终把工作做到位。从自身角度出发,效劳可涉及三个方面: 1、是对客户效劳,客户是上帝,我们一定要效劳维护好客户,对于销售部有客户来访时,跟各相关部门部沟通协调做好招待工作; 2、是对销售部人员的效劳,与部门员工做好日常的沟通,协调处理与它部门的沟通联系,全力
5、支持部门业务工作的开展; 3、是对销售总监的效劳,协助销售总监做好助理应尽的义务与职责。 4、是对各部门与公司的效劳。 销售部现根据20xx年的规划以及现有业务量的不断上升,人力需求极大,我需兼商务组的管理工作,协助销售部工作的顺利开展,以达成20xx年的销售目标。 以下是个人对于商务组管理工作的几点想法: 1、加强对商务助理的培训工作,包括个人素质,职业修养,商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。 2、标准商务助理的工作职责,加强监督管理力度。把售前最主要的 销售工作进行量化,把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实,把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变,把客户资料的归档标准模板,
6、定期检查漏洞。 3、加强商务助理的销售渠道管理及效劳能力。客户资源是全公司至关重要的资源,要提高商务助理全面提供优质效劳的根底上,进一步表达个性化、多样化的效劳。 4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力,力争多培养一些工作自觉积极,能独挡一面的优秀商务助理。 5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通,了解她们的思想动态,积极引导她们积极乐观的工作态度。 以上,是我对20xx年的一些想法及设想,可能还很不成熟,希望领导指正。展望未来,我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事,用良好的心态去迎接新的任务和挑战,与销售部的同仁一起创造更辉煌的风驰! 一、人员调配管理本年度重点做好新兴
7、工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调局部优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改工程投运后,能够正常的平安经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源到达最正确合理配置。 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的根底上,需进一步运作新的管理方法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对局部人员采取不再续签合同的管理方
8、法。 三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、奉献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成,请保存此标记生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众*,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况
9、的员工,分别给予行政处分或经济处分。 五、人才储藏工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍成认与重视。 1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工
10、作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作: 1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。 2、做好员工人事档案材料的收集、建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性; 3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。 在主任的带着下,本人在20xx年度,根本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作根底上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”
11、的工作作风,全面开展20xx年度的工作。现制定工作方案如下: (一)建立人力资源规划工作机制。 1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。 2、根据公司开展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定) (二)招聘与配置: 1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储藏机制及长期招聘渠道。 2、方案与国内重点高校建立优秀人才长期供给关系。 3、收集和关注国内知名站(如深圳、job88等)的人才信息。 4、在实际应用中完善已制订的员工招聘操作规程、流程及相关表单。 5、协
12、助各部门实施招聘。 6、建立招聘档案。 (三)培训: 1、在实际应用中完善已制订的员工培训教育管理方法、流程及相关表单。 2、稳固已初步建立的员工培训机制。 3、制作一份新进员工培训教材。 4、建立培训档案。 5、邀请深圳市专业培训机构(如管理参谋公司)为公司部门主管或相关人员作12次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。 (四)绩效考核: 1、协助主任制定绩效考核管理方法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。 2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。 3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。 (五)劳动关系管
13、理 1、退休 (1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。 (2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。 2、辞职 (1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。 (2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。 (3)具体执行工作。 (一)车辆管理 助主任开展相关工作。 (二)公章管理 1、协助主任做好相关审核工作。 2、制作公章管理登记薄。 (三)会议安排 协助主任安排会议议程及相关准备工作。 (四)公司大型活动的组织筹划。 协助主任筹划方案,并做好具体实施的相关工作。 (五)公司邮箱管理。 三点原那么: 1、按时收取邮件; 2、妥
14、当处理邮件; 3、慎重对待重要邮件。 (六)部门预算。 准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。 (七)宿舍管理 1、及时收取、交纳每月宿舍费用。 2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。 (一)证照的申办、年审。 协助主任进行资料准备及提交工作。 (二)政府扶持工程的申报。 协助主任开展相关工作。 (三)与政府部门、行业协会的日常沟通。 协助主任填制和递交相关报表、资料等。 四点原那么: (一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。 (二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。 (三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。 (四)其他领导交办
15、事项,本人请示主任,同意后再办理。 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,沉着的心态。在公司领导的带着和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。 截止xx年12月31日,xx年部门完成销售额为154。5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,其中具体销售及回款分解如下: 直销经销集团业务 销售1149189182413213412 回款801476203039105,061 虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。0
16、8年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下: 1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务:清理手上的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作: 将有些 业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单; 经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高; 合同的执行情况:协助业务经理并催促合同的完成; 3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通; 4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问
17、题,给现在的工作带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度,仔细审核; (四)
18、借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下: (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量缺乏有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供给商退货的处理。
19、很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之,今年我将更加努力做好自己份内的
20、事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,xx人都会洋溢着幸福的笑容! 1、入、离职手续办理(包括新员工指纹录入、离职人员指纹删除、身份证、毕业证复印、离职交接、工资核算等工作); 2、与各部门经理沟通招聘信息,安排面试时间; 3、刷新网上招聘及查找简历; 4、相关人事档案; 5、跟踪市知名商标办理情况; 6、办公室饮用水供给; 7、收、发、查询快递; 8、协助其他部门处理一些临时性事务; 9、办理与xx管委会、xx厂部、xx海特源、xxx公司有关的上传下达工作。 10、名片制订; 11、领导安排的其他
21、工作事宜。 1、统计上月考勤,考核汇总,工资核算; 2、每月初、更新相关人事档案信息,发放当月生日人员蛋糕券; 3、打印、更新本月相关表格(考勤备案表、接待申请单、出差申请单等); 4、收集相关考核通报和接待申请单; 5、xx、xx公司员工社保、医保办理; 6、接待费用的核算、统计、报销、说明,其他办公用品、快递费、差旅费等报销。 7、劳动合同的签订、续订、解除(可否20xx年再重新订); 8、跟踪当月转正员工转正情况; 9、制定新进员工薪酬审批单; 10、对新进员工进行制度培训; 11、公司组织重大活动时的挂网宣传工作; 12、检查周工作方案完成情况,进行月工作小结。 1、工资每半年审批一次
22、; 2、经营分析会(老局长说今年可能不开了); 3、年底工作总结及20xx年工作方案; 4、年终总结表彰会、答谢客户相关事宜。 在已经到来的xx年里,世界在开展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的开展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作方案并提出一些自己小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息兴旺的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可
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