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文档简介

1、【精选】公司工作总结范文5篇 【精选】公司工作总结范文5篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?下面是帮大家的公司5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 20xx年即将过去,也是在这一年我踏入证券行业,选择了xx证券。从事证券行业是自己梦寐以求的愿望,我热爱这个行业,也相信自己可以胜任这份工作!20xx年即将来临,为了更好的做好的做好本职工作,特制定一年的工作方案。 证券行业专业性很强,在券商集体转型创新开展之际,纯粹依赖传统经纪业务来获取业务收入面临很大挑战。

2、20xx年,我的目标是考取期货从业资格证,证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过,完善自己的证券知识体系,为之后的职业要求打好根底。 1. 营业部任务 作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示华泰证券良好的企业文化,做最具责任感的理财专家! 2. 团队任务 团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。 1. 开户数 上半年开户数到达40户,其

3、中有效户到达15户以上。下半年开户数到达60户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在120左后,有效户到达50。 2. 托管资产 托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求到达200万以上,全年力争托管资产到达600万。 四:职业目标 1 证券经纪人是最基层的营销人员,力争在完成业绩考核的根底上,一年内做到高级证券经纪人,力争年末到达证券客户经理级别的业绩要求。 2 认真学习创新业务,华泰营销人员全业务链。专业水准到达投资参谋级别。 学学,偶尔有什么不懂的会问问那些前辈,但是我不是一个脸皮厚的人,所以问了几次就不想再问了,在自己把根本的命令学会之后,在自己练习画图的时

4、候我发现我很苦恼啊。我还是画不出来,我觉得没有耐心去想怎么画,就觉得那是软件嘛,所以就应该很容易画出来啊。 可是怎么还是一副图要想那么久呢,那跟手画有什么区别呢。甚至有些时候还根本画不出来,越来越没有信心和兴趣了。其他时候就在公司看看书,这里最大的资源就是有最新的景观设计书籍,也有各式各样的其他书,所以看了不少书,可是还是不怎么看的懂,除了植物方面的书籍。 话说一个景观设计分成很多局部啊,主要是工程设计、景观设计、植物配置设计、施工图绘制。根本上要各局部都有一个系统的了解,在学校注重景观设计 以及工程设计局部,植物配置设计和施工图设计根本上都是在以后工作中慢慢磨练出来的。根本上做以上任何一个工

5、作都要会那些根本软件,当然一般大学毕业时就会这些了,在学校就会了。而工程设计比拟注重的是创新思维,一定要多看, 当然还是要会根本的手绘,软件。这个其实是很辛苦的一局部,而景观设计局部一般公司里而做这局部的都是一些比拟有经验的前辈,大的工程根本要至少好几年的经验才可以,而且他们就很重视手绘能力了,通常在去工程投标的时候第一步就是依靠他们。他们通常都耍用手绘快速表现自己的想法,总之景观设计这局部是很综合性的,当然薪酬也是最客观的。而且上升空间很大,一般对于刚出来的毕业生,就是慢慢的从一些小工程小局部做起,经验才能成就未来。接下来谈到植物配置设计,这局部其实要相对简单点。一般是景观大概的轮廓弄出之后

6、,就是让做植物的去配置植物,这时候我们在学校学的知识当然也很 重要了。因为这一点是我们农校学子的一大优势,在我们之后的两年,我们有一 些课程是要让我们做植物配置设计的练习和作业的,所以还是不用担忧会做不来, 在学校就幵始学了。但是这只是最根本的,其实耍做一个好的植物配置师当 然不是一天两天的事情啦,这个要多用,多实践,因为好的植物配置学问可大了, 不仅要考虑它的欣赏效果、植物的外形特征,还要考虑她所营造出来的气氛是否 和我们的整个工程概念符合,这也是一种文化气氛。当然还要考虑与周围环境的适应性,还耍考虑是否有有害人类健康的地方,如过敏或者是呼吸道疾病之内,当然植物的习性是一大重点,还要预想到它

7、今后的开展,几年后会变成怎么样。而且要考虑乡土树种,与本地己有的景观结合起来。还要在脑海里储存越多越好的植物,尤其是现在的新物种越来越多了。要创造性的利用,当然植物的配置不仅要了解植物,也要创造景观价值,要有美观的效果,所以创造美感相当的重要。而且做植物最好和施工地结合起来才可以到达最正确效果。创意总监建议我多去看看。成都的公园都是的,当然植物园是认识植物的最正确选择。同时要了解更多植物配置,还是要多看点书,先学习人家是怎么配置的。 20xx年对我而言是充满挑战的一年,也是家客部圆满大团圆的一年。家客部一直是团结上进的部门,在李经理的带着下,全体人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项收

8、入指标。我作为营销一中心的网格经理,一直在努力学习和带着团队,出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作情况汇报如下: 一、 攻坚克难重建网格队伍 去年营销一中心由于士气低落,全年业绩一直处于倒数第一。家客部李经理审时度势,及时调整,把我调任营销一中心担任中心经理,我上任后积极组织调研,同客户经理一起分析原因,采取优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗位,鼓励了员工士气。使营销一中心重新恢复了战斗力,上半年家客部评比客户经理排名前五名中我所带着的营销一中心占了三个,圆满完成了领导交付的任务。 二、积极进取网格销量提升 在部门李经理的指导下,我和一中心全体组员工作热情高涨,在春节期间全体

9、组员初四提前上班开展itv融合业务体验会,采用itv邀约体验会的方式把客户邀约到营业厅进行移动业务推介,是全部门第一个做新融合邀约的营销中心,全年共开展各类邀约体验会32场,客户经理全年人均销售业绩同比增长超过50%,itv融合业务邀约体验会的方式翻开了全省itv和融合套餐开展的通道,得到了全省家客部推广。 三、 务实创新引领终端转型 20xx年下半年,iphone5s上市,在家客部移动业务向中高端转型中,我带着一中心全体人员组织学习iphone5s套餐及卖点,探索营销方式及目标客户,大家集思广益,提出通过电子渠道微信营销,网络宣传的销售模式,开拓了新的营销方式,我中心共开展苹果 52部,占部

10、门开展总量的27%,带动了全部门的高端 开展。 20xx年的工作方案 一年来,我虽然努力做了一些工作,但距离部门领导的要求还有不小差距,如营销组织、团队建设上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改良和解决,使自己更好地做好本职,效劳公司。 针对以上存在的缺乏和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的缺乏: 一、加强对合约和融合政策的学习和销售,做到全面深入的了解渠道运营部的各项收入业务。在宽带单产品的根底上开展移动融合和合约机,利用流量营销和翼支付等增值业务提高业务收入。 二、以实践带学习全方位提高团队销售能力。合理分配销售力量的结构,包括营业人员、驻厅人员、客户

11、经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与培训等。 三、扩展业务渠道。组建一支非清单级商客的渠道销售队伍,覆盖网格内的所有小集团、商户、物业。根据客户群类型进行针对性营销,开展关键人。 聚类客户群体和商圈用户的关键人不但可以承接小集团,还可以在异网小区起到宣传效果。 四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的奉献。 总之,20xx年在部门李经理的带着下,全体人员共同努力根本完成了全年的各项工作,但20xx年的工作任务会更加艰巨,工作会更加繁重,但是我深信,在李经理一如继往的关心支持下,渠道运营部全体员工一定能开拓进取,迎难而上努力完成20xx年各项业务指标。 x

12、x年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻

13、求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。 在将近五个月的时间中,经过综合

14、事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了珍贵的销售经验。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第三季度的销售情况: 7月总业绩:166700 8月总业绩:241800 9月总业绩:252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是,可以说是销售做的十分的失败。在*市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最根本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作

15、的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们根本的客户拜访工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等

16、各种不良的后果。 4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高。 在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理方法。 销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心

17、,提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4)建立约访专员。(建议试行) 根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。 5)销售目标 第四季度的销售目标最根本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人

18、员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司第四季度的开展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 1、看销售人员的心态及人品 2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标 3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队 1、让员工学习产品知识及互联网常 2、培训员工的销售和与人沟通的技巧 3、培训员工的快速成交法 4、引发员工的积极性和责任感 5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处 1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们

19、的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。 2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来表达。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解) 3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能表到达公司的关心 2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担忧得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致) 3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。 1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝

20、聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。 1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。 2、让销售人员开展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的效劳宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,到达更好的收益,同时开拓更大的市常 4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。 1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大 2、公司也会更加的强大

21、(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大) 3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。 4、让自己拥有奥迪a6l。 5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。 二0xx年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回忆营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有缺乏,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0xx年的工作做如下总结: 1、在年初制定了二0xx年营业中心管理方法、营业员考核细那么、业务稽核管理流程和考核方法,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。 2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营

22、业员的业务水平。 3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。 4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单效劳,即实现了营业工单业务的变革。 5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成, 1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从效劳环境上尽量满足*用户的需要。 2、建立建全投诉受理流程,确保窗口的用户投本着首问负责制的原那么,在第一时间内得到回馈和解决。 3、每周

23、召开一次效劳质量分析会,定期对效劳工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现缺乏及时整改,好的做法给与鼓励。 4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。 5、加强效劳礼仪培训,每月定期学习河南礼仪效劳讲座和欧顾得礼仪效劳讲座,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业效劳礼仪进行实践操作。 6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升效劳的举措,用户及营业员的收效都很好。 7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为*市“市级青年文明号”、20xx

24、年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的荣耀称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。 1、在年初建立了中心区合作营业厅管理方法及相应的考评方法,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。 2、加强合作营业厅人员的业务培训和效劳礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。 3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等缺乏,提高了合作营业厅的业务处理水平。 4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的效劳有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。 1、20xx年11月,营业中心与中心区七家 经销商建立合作关系,为我公司dai办*业务,采取即买即通的方式。 2、营业中心由专人负责上门效劳,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同

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