企业应收账款管理问题研究

1、    企业应收账款管理问题研究    赵寅摘 要：在赊销日渐成为企业竞争手段的今天，企业以加大赊销实现自身的生存发展、扩大市场份额和增强竞争力的一种方法，这就使得应收账款成为整个经济市场普遍存在的问题。应收账款是企业在生产经营活动过程中，因赊销商品、产品、原材物料等而向客户收取的款项，其行为是一种商业信用性质。应收账款是企业的流动资产，对企业的短期偿债能力有很大影响。企业对应收账款管理不善，致使企业增加自身的经营费用开支或增加风险和损失。改善和强化企业对应收账款的管理对于改善企业的财务状况和提高企业的经营效益都具有重要意义。关键词：赊销；应收账款；对策

2、一、应收账款的概念应收账款是企业因赊销活动形成的一项债权，是企业流动资产的一项重要组成内容，非销售活动引起的应收账款不属于应收账款的核算范围。通过其概念可以看出应收账款具有较低流动性、较高风险性、较高回收成本和较长停留时间等特点。二、应收账款的风险应收账款在竞争日趋激烈的现代市场经济中为企业扩大销售，增强竞争力以及减少存货，节约库存管理的开支等发挥了巨大的作用。但同时它所带来的风险也是不容忽视的，主要有以下几方面：1.降低了企业资金的使用效率和使用时间企业在日常经营交易中，开出销售发票，销售已告成立，货款却不能同步回收，致使企业的生产资料及产品与现金流量不一致发出商品。企业为了达到业绩而过分追

3、求表面效益，采用大量占用流动资金的方法来垫缴税款及垫付股东分红等，长期下去，必将会影响到企业自身资金的周转并影响其经济效益。2.夸大企业的经营成果在我国会计核算实行的是权责发生制，发生的当期应收账款应全部记入到当期收入中，所以，企业财务账面上利润的增加并不代表企业真正的利润增加，即不等于能如期实现现金的流入。会计制度要求企业要按照应收账款余额的规定百分比来提取坏账准备。所以，企业的应收账款增加了企业的风险成本，虚增了账面销售收入，在一定程度上夸大了企业自身的生产经营成果。3.增加了应收账款管理过程中出错的概率，给企业带来额外的损失较大企业应收款账户都相对较多，核算差错难以及时发现，因此不能及时

4、了解企业应收账款的动态情况以及其所导致的问题对企业产生的影响等详情，应收账款的合约、合同、审批手续等资料管理不科学，导致这些手续的散落、遗失等，会造成债券责任不明确。这些都有可能导致企业已发生的应收账款业务其资金不能按时收回，部分能采取法律手段收回的资金却因为资料手续不全而不能收回。三、企业应收账款问题产生的原因1.企业负责人“重销售、轻回款”的错误思想一些企业负责人将销售人员的工资报酬与其销售业绩挂钩，使销售人员只重视企业的利润增长，而忽视了所产生的应收账款的质量，使得销售人员不考虑交易对方的信誉，只注重销售量。有的企业负责人对应收账款管理各个环节重视不足，并且对有关债权的法律知识相对欠缺，

5、致使应收账款的追讨出现过了追溯实效等不正常的情况，甚至为了个人利益及政绩，运用手中的权力，以赊销方式销售给商业信用记录差的购货方，企业往往存在对应收账款管理缺乏足够的重视，对账不及时、应收账款责任部门不明确的现象，从而导致企业应收账款负担沉重，形成了大量难以收回的应收账款。2.合同执行上的缺陷企业在发生经济往来时，未能严格执行合同导致企业大量应收款项拖欠，按照要求公司开具增值税发票只有在收到货款时，然而在实际交易中，有些营销部门为了与新客户搞好关系或讨好老客户，在对方还没有支付货款就开具发票，导致货款拖欠，同时反映片区销售过程中对合同执行缺乏严肃性。3.忽视信用管理在我国当前还没有形成诚信经营

6、理念的市场经济，在激烈的市场竞争中，企业为了扩大销售，往往忽视对客户的资信情况进行全面调查。企业自身没有制定信用政策和信用标准，因此，对客户的经营情况、资金状况、信用等级及经济合同履行情况都缺乏相应的了解。企业销售关系形成在这种信息不对称的环境下，必然导致企业应收账款回收工作被动，导致日后可能难以回收，形成坏账、呆账的风险。4.法制维权意识淡薄部分少数企业为了逃避债务，以各种方法（如破产重组、改制、更换负责人）有的甚至违反合同法，不履行正常的合同及相关内容，恶意拖欠货款，有些缺乏商业信用的企业虽然资金充裕，但却挪用货款用于本单位的其他活动而不肯支付货款。虽然市场不断发展，法制不断健全，经济不断

7、完善，还是有一部分企业法制意识淡薄，不知道用法律方式处理不能收回的应收账款，不能为企业降低损失抓住最好时机，这是法制维权意识薄弱的企业管理者的不能使用法律维权的结果。四、企业应收账款管理的治理对策作为管理人员，必须摒除因盲目追求账面利润而带来无法收回资金的风险，树立从战略的角度看待企业的发展目标。在各部门树立风险意识，改善经营管理理念。1.科学选择客户加强对客户基本情况的了解、对其信用进行分析和评估，是企业在采用赊销方式时必须首先做好这些关键工作。企业要根据客户不同的信誉情况，根据自身实际经营情况，制定可行的信用政策，这是企业防范、化解经营风险，达到有效回收应收账款的重要措施，应在经营活动中认

8、真执行。因此，必须对对方进行信用状况信用评估，确定客户坏账损失率高低的基础上决定赊销以及提供多少赊销。2.设置独立的资信管理部门，明确各部门职责分工在全球一些发达国家，资产和信誉良好的企业均设有信用管理部门或信用管理专职人员，在处理往来账务方面起到了至关重要的作用，效果都非常良好。所以，我国要主动借鉴国外的一些先进管理经验，建议国内公司也设置相对独立的资信管理部门或者配备自己专职的资信管理人员。由于企业对赊销的信用管理需要专业人员去从事大量的调查、分析和专业化的管理和控制，对信用风险管理岗位的技术性、专业性和综合性要求较强，完成此项工作需要特定的组织或部门。因此，公司可以借助外力也可以聘请有经

9、验人员，来从事自己的信用管理活动。3.制定合理的信用政策应收账款管理，其中包括信用条件和信用标准。企业必须明确规定信用条件，保持恰当的信用政策。为了防范和化解应收账款风险，需要确定并合理地掌握信用条件，有利于占领市场份额，扩大商品销售实现利润。4.注重合同管理，切实维护企业合法权益企业必须与客户签订符合国家法律规定且要素齐全的销售合同，最好能够采用统一的合同范本，要清楚准确账期、延期付款和付款形式的具体违约责任。另外，公司为利于其对销售行为的规范，对其执行采取跟踪、检查从而起到监督和预警作用，可以要求将销售合同复印几份，充分核对无误后分别交财务部门、合同管理人员和资信管理部门各自保管。对一些在几经催收仍然无效，有钱不还、故意拖欠的情况，应采用申请财产保全、申请支付令、申请破产还债、申请法院执行、办理公证债权文书对等法律手段以保护自身的合法权益。五、结论企业能否对应收账款进行有效的管理，直接影响到公司流动资金管理及生产经营状况。公司在对应收账款的管理中，应借助科学的管理方法，充分利用规章制度等制约机制，发挥管理工作的整体效率，使交易流程逐步规范，培养与交易客户良好的付款习惯。在确保企业经营业绩的同时，尽量避免蒙受呆账、坏账损失，从而使应收账款