cmmi的过程域PPT课件

1、CMM软件软件评测评测CMMI的过程域蔡丽第1页/共49页复习 CMMI的模型 阶段式 连续式第2页/共49页阶段式模型第3页/共49页阶段式模型-5个成熟度等级1.初始级（Initial）2.已管理级（Managed）3.定义级（Defined）4.定量管理级（Quantitatively Managed）5.持续优化级（Optimizing）o从无序到有序、从特殊到一般、从定性管理到定量管理、最终达到动态优化第4页/共49页阶段式模型 “吃饭”的例子！第5页/共49页CMMI”精神” CMMI不是软件开发的方法学、也不是产品模板、更不是一套过程法律 CMMI只是做事的一般方法第6页/共49

2、页阶段式模型与过程域 第7页/共49页成熟度等级成熟度等级过程域过程域第第5级：优化级级：优化级组织组织性能管理性能管理 (OPM)原因分析与解决方案原因分析与解决方案 (CAR)第第4级：量化管理级级：量化管理级定量项目管理定量项目管理(QPM)组织过程绩效组织过程绩效(OPP)第第3级：已定义级级：已定义级需求开发需求开发 (RD)技术解决方案技术解决方案 (TS)产品集成产品集成 (PI)验证验证 (VER)确认确认 (VAL)组织过程焦点组织过程焦点 (OPF)组织过程定义组织过程定义 (OPD)组织培训组织培训 (OT)集成化项目管理集成化项目管理 (IPM)风险管理风险管理 (RS

3、KM)决策分析与解决方案决策分析与解决方案 (DAR)第第2级：已管理级级：已管理级需求管理需求管理 (REQM)项目规划项目规划 (PP)项目监控项目监控 (PMC)供应商协议管理供应商协议管理 (SAM)度量分析度量分析 (MA)配置管理配置管理 (CM)过程和产品质量保证过程和产品质量保证 (PPQA)第第1级：初始级级：初始级无无第8页/共49页连续式模型-4个能力等级0 不完整级；1 已执行级；2 已管理级；3 已定义级；第9页/共49页能力等级 能力等级（Capability Level）表示一个组织在实施和控制其过程以及改善其过程绩效等方面所具备的能力。 一个过程能力等级由这个过

4、程的若干相关的特定实践和共性实践所构成。这些特定实践和共性实践如果得以执行，则将使该组织的这个过程的执行能力得到提高，进而增强该组织的总体过程能力。第10页/共49页能力等级0-不完整级的特征 不完整级也称为未执行级。它的过程是一个未执行或仅仅部分执行的过程。该过程的一个或多个特定目标未被满足。第11页/共49页能力等级1-已执行级的特征 已执行级的过程是一个满足过程域各个特定目标的过程。 不完整级与已执行级过程之间的关键差别在于，已执行级过程满足相应的过程域的所有特定目标。第12页/共49页能力等级2-已管理级的特征 已管理级过程是一个具有以下特征的已执行级过程。 按照预定方针予以策划和执行

5、的； 为了生成受控的输出，过程的执行都是配备有适当的资源、有熟练技能的人； 各方利益相关者介入了该过程； 并且依据各项要求进行了审查和评价。 第13页/共49页 能力等级3-已定义级的特征 已定义级过程是这样一种受管理的过程： 它是根据本组织的剪裁指南从本组织的标准过程集合剪裁而得来； 它具有受到维护的过程描述； 它能为本组织的过程财富（资源）贡献工作成果、度量项目以及其他过程改进信息。第14页/共49页注意 ML2-3的名字与CL2-3是重叠的。 但有本质的区别。 ML指定了一组过程域，这组过程域包括一组必须达到的目标。 CL应用于单独的过程域。第15页/共49页连续式模型与过程域第16页/

6、共49页过程域类型 CMMI模型的连续式表示，按照过程域之间的关系分成四个类型： 过程管理 项目管理 工程 支持 第17页/共49页类型类型过程域过程域基础过程域基础过程域 / *高级过程域高级过程域过程管理过程管理组织过程焦点组织过程焦点 (OPF)组织过程定义组织过程定义 (OPD)组织培训组织培训 (OT) 组织过程绩效组织过程绩效(OPP)组织组织性能管理性能管理 (OPM)基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域* 高级过程域高级过程域* 高级过程域高级过程域项目管理项目管理项目规划项目规划 (PP)项目监控项目监控 (PMC)供应商协议管理供应商协议管理 (SA

7、M)集成化项目管理集成化项目管理 (IPM)风险管理风险管理 (RSKM)定量项目管理定量项目管理 (QPM)基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域* 高级过程域高级过程域* 高级过程域高级过程域* 高级过程域高级过程域工程工程需求管理需求管理 (REQM)需求开发需求开发 (RD)技术方案技术方案 (TS)产品集成产品集成 (PI)验证验证(VER)确认确认 (VAL)基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域支持支持度量分析度量分析 (MA)配置管理配置管理 (CM)过程和产品质量保证过程和

8、产品质量保证 (PPQA)决策分析与解决方案决策分析与解决方案 (DAR)原因分析与解决方案原因分析与解决方案 (CAR)基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域基础过程域* 高级过程域高级过程域* 高级过程域高级过程域第18页/共49页过程域过程域缩写缩写成熟度等级成熟度等级能力等级能力等级1能力等级能力等级2能力等级能力等级3Configuration ManagementCM2Measurement and AnalysisMA2Project Monitoring and ControlPMC2Project PlanningPP2Process and Product Qu

9、ality AssurancePPQA2Requirements ManagementREQM2Supplier Agreement ManagementSAM2Decision Analysis and ResolutionDAR3Integrated Project ManagementIPM3Organizational Process DefinitionOPD3Organizational Process FocusOPF3Organizational TrainingOT3Product IntegrationPI3Requirements DevelopmentRD3Risk M

10、anagementRSKM3Technical SolutionTS3ValidationVAL3VerificationVER3Organizational Process PerformanceOPP4Quantitative Project ManagementQPM4Causal Analysis and ResolutionCAR5Organizational Performance ManagementOPM5第19页/共49页过程管理类过程管理类项目管理类项目管理类工程类工程类支持类支持类1无无无无无无无无2无无项目策划项目策划项目监督和控制项目监督和控制供方协定管理供方协定管理

11、需求管理需求管理度量和分析度量和分析过程和产品质量保证过程和产品质量保证配置管理配置管理3组织过程聚焦组织过程聚焦组织过程定义组织过程定义组织培训组织培训集成项目管理集成项目管理风险管理风险管理需求开发需求开发技术解决技术解决产品集成产品集成验证验证确认确认决策分析和决定决策分析和决定4组织过程性能组织过程性能定量项目管理定量项目管理5组织性能管理组织性能管理无无原因分析与解决方案原因分析与解决方案第20页/共49页CMMI的过程域 过程域的内容 过程域内容的分类第21页/共49页过程域 过程域（Process Area）是同属于某个领域而彼此相关的实践集合，当这些实践共同执行时，可以达到该领

12、域过程改进的目标。 第22页/共49页过程域的内容第23页/共49页过程域的内容分类 按模型包括的质量重要性和作用 必需的（Required） 期望的（Expected） 提供信息的（Informative）第24页/共49页必需的内容 模型和过程改进的基础 。 目标：代表了过程改进想要达到的最终状态，它的实现表示了项目和过程控制已经达到了某种水平 。 特定目标(Specific Goals, SG) 共性目标(Generic Goals, GG)第25页/共49页特定目标 只适用于一个过程，它描述过程特性具有唯一性，即只有该过程必须实现的那些特性。 特定目标是必需的部件，在评估时用来衡量该过

13、程域是否满足要求。 例如：需求管理过程域的一个特定目标是“SG 1 管理需求” 。第26页/共49页共性目标 共性目标称为“共性”是因为同一目标的陈述对应了多个过程域。 共性目标描述组织制度化实施的特征。 例如：需求管理过程域的一个共性目标是“GG 2 制度化已管理过程” 。第27页/共49页共性目标 GG1 达成特定目标 GG2 制度化已管理过程 GG3 制度化已定义过程 第28页/共49页期望的内容 在过程改进中起到主要作用 ，某些情况不是必需的可能不会出现在成功的组织模型中。 实践：代表了达到目标的手段和补充认识 。 特定实践(Specific Practice, SP) 共性实践(Ge

14、neric Practice, GP)第29页/共49页特定实践 特定实践表明一组活动，这组活动被期望可达成某过程域的特定目标。 例如：需求管理过程域的一个特定实践是“ 了解需求” 。第30页/共49页共性实践 共性实践称为“共性”是因为同一实践的陈述对应了多个过程域。 共性实践说明一组活动，这组活动被期望可达成给定的共性目标。 例如：需求管理过程域的一个共性实践是“ 建立组织政策”。第31页/共49页GG1 的共性实践 GG1 达成特定目标 GP1.1 执行特定实践第32页/共49页GG2 的共性实践 GG 2 制度化已管理过程 GP 2.1 建立组织政策 GP 2.2 策划过程 GP 2.

15、3 提供资源 GP 2.4 指派责任 GP 2.5 培训人员 GP 2.6 管理配置 GP 2.7 再次并纳入相关干系人 GP 2.8 监控过程 GP 2.9 客观评估遵循程度 GP 2.10 与上层管理人员审查各状态第33页/共49页GG3 的共性实践 GG 3 制度化已定义过程 GP 3.1 建立已定义过程 GP 3.2 搜集改进信息第34页/共49页13个共性实践 GP 1.1 执行特定过程 GP 2.1 建立组织政策 GP 2.2 策划过程 GP 2.3 提供资源 GP 2.4 指派责任 GP 2.5 培训人员 执行能力执行能力 执行承诺执行承诺第35页/共49页13个共性实践 GP

16、2.6 管理配置 GP 2.7 再次并纳入相关干系人 GP 2.8 监控过程 GP 2.9 客观评估遵循程度 GP 2.10 与上层管理人员审查各状态 GP 3.1 建立已定义过程 GP 3.2 搜集改进信息 指导实施指导实施 验证验证 实施实施 执行能力执行能力 指导实施指导实施第36页/共49页成熟度等级与共性实践 成熟度等级2级包括前11个共性实践。 成熟度等级3、4、5级包括总共13个共性实践。第37页/共49页提供信息的内容 模型的主要部分，为过程改进提供了有用的指导，在许多情况下他们对需要和期望的构件做了进一步说明。 第38页/共49页提供信息的内容1.目的（Purpose）2.介

17、绍性说明（Introductory Notes）3.相关过程域（Related Process Areas）4.名称（Name）5.特定实践与实践摘要(Specific Goal and Practice summary)6.注释（Notes）7.典型工作产品（Typical Work Products）8.子实践（Subpractices）9.学科扩充（Discipline Amplifications）10.共性实践详细说明（Generic Practice Elaborations）第39页/共49页1.目的 位于每个过程域的开始。 目的描述了过程域的目的。 例如：需求管理过程域的目的是

18、“管理项目产品及产品组件的需求，并界定这些需求与项目计划及工作产品间的差异”。第40页/共49页2.介绍性说明 位于目的陈述之后。 应用于整个过程域的多个介绍性说明。 描述了过程域的范围、重要性、最佳实践的方式等。 例如：需求管理过程域的部分介绍性说明是“需求管理过程管理项目所开发或接受的技术性、非技术性需求，以及组织加在项目的需求。”。第41页/共49页3.相关过程域 相关过程域列出了相关过程域信息，反映了过程域间更高层次的关系。 例如：需求管理过程域中一个相关过程域的例子是“有关将干系人的需要转成产品需求，以及决定如何将需求分配于产品组件，请参考需求开发过程域，以获得更多信息。”。第42页/共49页4.名称 所有必要的和期望的内容（目标和实践）都有一个名称。 名称提供了对该内容进行查询的便利方法。 例如：需求管理过程域的一个特定目标的名称是“SG 1 管理需求”。第43页/共49页5.特定目标与实践摘要 提供实践到目标之间的映射 例如：需求管理过程域的特定目标及实践摘要如下： SG 1 管理需求 SP 1.1 了解需求 SP 1.2 取得需求承诺 SP 1.3 管理需求变更 SP 1.4 维护需求的双向追溯性 SP 1.5 界定项目工作与需求间的差异第44页/共49页6.注释 注释