第二讲 心理素质训练

1、欢迎您搭乘欢迎您搭乘”张嘴就来张嘴就来”口才训练直通车口才训练直通车“口才树口才树”专题讲座专题讲座KOUCAISHUIZHUANJIANG好口才，从心开始好口才，从心开始当众讲话必修的当众讲话必修的“八六三工程八六三工程”主讲：李玉亮 一、揭开当众讲话紧张恐惧的神秘面纱一、揭开当众讲话紧张恐惧的神秘面纱当众讲话紧张恐惧的五大秘密：1、对自己的期望值过高。讨论：我们对自己的口才有什么一个期望值？ 也可以说，我们期望自己当众说话的时候达到一个什么水平？ 自我分析法：自我分析法： 1、你认为自己什么事做的最完美？、你认为自己什么事做的最完美？ 2、你将这件事情做得这么完美，是因为你生来就做、你将这

2、件事情做得这么完美，是因为你生来就做得好还是后天勤加练习的结果？得好还是后天勤加练习的结果？3、你用了多长时间、花费了多大的精力才使自己学会、你用了多长时间、花费了多大的精力才使自己学会了某种技能？了某种技能？4、你用于学习和训练当众讲话的时间是多少？、你用于学习和训练当众讲话的时间是多少？若河心语：若河心语：1、完美是一个过程，而非目标，当众讲话的训练实际、完美是一个过程，而非目标，当众讲话的训练实际上就是一个日臻完美的过程。上就是一个日臻完美的过程。2、在当众讲话方面，我们就像一个咿呀学语的孩子，、在当众讲话方面，我们就像一个咿呀学语的孩子，要求自己出口成章是不现实的，也是十分滑稽可笑要求

3、自己出口成章是不现实的，也是十分滑稽可笑的。的。3、放低目标，以空杯的心态，从头开始，只要努力，、放低目标，以空杯的心态，从头开始，只要努力，我一定能够拥有一副好口才！我一定能够拥有一副好口才！2、口语交际过程的不确定性。解决方法：1）、给予自己正向积极的心理暗示：我能应对、我能驾驭这种不确定性。并不断地反复强化这一信息。（这是最根本的方法）潜意识的作用比意识大三万倍。2）、在讲话前进行一些必要的准备，使自己有备而来。（张嘴就来的“三备”）A、备语境：什么场合下的讲话，听众最想听什么。B、备稿件：讲话稿或腹稿。C、备意外：、听众最容易有异议的是哪些，如果有人就这些问题提出疑问我要怎么回答，出现

4、始料不急的情况我怎样做才能显得比较从容等等。、准备一些类似于外交辞令的万能答案和一些风趣、幽默一些的答案。 准备过程的本身就是我们给自己实行正向心理强化的过程。 心语：“我有准备，所以我不紧张！” 3）、不要人为放大这种恐惧。 “于丹，有人说你古文不行，书中写出庄子何其人也这样不通的句子报纸上说你有深厚的文学修养，所以大家商量，在开讲前用古文观止和古汉语考考你，如果你能顺利解读，就皆大欢喜，如果你不会解读，那就请你下课走人！”纸条最后写着，“我们绝不动手，请你放心！”当众讲话紧张恐惧的秘密：3、游离于群体之外所造成的恐惧。 社会学家认为，人是群体动物，只有生活在或者说融合于群体之中，我们才能获

5、得安全感。 解决方法：1）要在心理上完成群体的回归。一些典型”药方“：A 债主 B 玉米、高粱、白菜。 ？正确的方法：要从心理上告诉自己：听众和我，我们就是一个群体，我们就如同工作中的同事，在进行分工合作，现在我的任务是讲，他们的工作是在听，他们都是我的伙伴和朋友。也就是说，先在心理上完成对群体的回归，正所谓 “我们在一起，所以我不紧张我们在一起，所以我不紧张”。 2）、在听众中找朋友。 比如，我们总可以在黑压压的听众中发现一些特别亲切的目光或者似曾相识的面孔，或者有一些观众对你所讲的内容特别感兴趣，听得非常专注，那么，我们就把目光多投向这些人，增强我们的自信，激发讲话的激情。 4、挥之不去的

6、自卑心理。1）相貌而自卑。2）地位而自卑。3）家庭出身而自卑。4）学历低而自卑。 虽然我们不能选择自己的出身，但是我们可以选择要走的路，就象牌局上我们虽然抓了一手次牌，却把它打赢了；虽然我们不能改变自己的容貌，但是我们可以加强自身的修养，这才是真正长效的美容佳品；虽然我们的学历不如别人高，但是我们可以提升自己的能力；这才是人生永不褪色的证书！告诉自己：我是唯一的，我是最棒的！做最好的自己！我一定能拥有一副好的口才！5、太要面子，怕出丑。讨论：出丑真的很可怕吗？ 出丑不是可怕的事情，出丑后走不出出丑的阴影才是最可怕的事情。 我们应该为自己的心灵松绑，象那位演讲家和那个小孩一样，把前一秒的丢脸和后

7、一秒的行动截然分开. “丢脸是上一秒的事，精彩就在下一秒钟！” 6、盘结于心的挫折经历。1）越挫越勇。2）产生偏激情绪，对社会和他人仇视挫折侵犯心理。3）刻意回避挫折，将受挫情绪压抑到潜意识中。7、环境陌生带来的未知恐惧。8、不容忽视的情绪感染。 条件反射法条件反射法建立锚点法建立锚点法 塑造“锚点”的“三部曲”： 1、明确地告诉自己，无论置身何地、面对何人、谈论何事，我都要相信自己必将从容不迫、妙语如珠、口若悬河、侃侃而谈。 2、再现一个令你最感自信的场景，比如：在运动会上夺冠、考试时得了满分，或者工作出色得到领导的赞赏，等等。场景再现时要把握好三点：在时间上要短暂，在细节上要清晰，在强度上

8、要有冲击力。 3、再现场景的同时，有意识地触碰身体上的某一部位（虎口、拇指、手腕等等），并将这种联系不断重复进行，直至自信的意识与触碰点间建立起一种条件反射，形成当众讲话自信的“锚点”。 航天员给我们的启示航天员给我们的启示 1、谁第一个上？神州五号确定最后人选的关键时刻，心理训练师刘芳给杨利伟做了一个小试验。她对杨利伟说：“你看着我的眼睛，5分钟内不能咽唾沫。”杨利伟试了试，说：“刘老师，你没提到唾沫之前，我还没感觉有唾沫，现在反倒有唾沫要咽了。” 越是担心后果，越事与愿违。 文若河语录：文若河语录： 对讲话结果过分的关注和担心，是我们给自己嘴对讲话结果过分的关注和担心，是我们给自己嘴巴贴上的巴贴上的“封条封条”。 2 、翟志刚出舱 语录：熟能生