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文档简介

1、房地产销售培训提升销售业绩的36条法则 草原上,我们常常见到的一种现象就是狼去追赶前面的一只羚羊,如果你仔细去揣摩,不难发现,它们两个都需要拼了命的去跑,这是为什么呢? 如果羚羊不去跑,它就会被狼吃掉; 而狼如果不去跑,那么他就会被饿死。 狼性销售之心态篇 1、 享受竞争,我们都需要拼了命的去跑,这是生存法则。 2、 适者生存,不要埋怨,我们要学会适应环境。 3、 无畏失败,怕输就会输一辈子。人生很少会因为做过什么而感到后悔,往往会因为没做什么而后悔。 4、 专注,精益求精,选择一个自己喜爱的行业,一直做下去。 5、 感恩,感谢身边那些曾经给你带来帮助的人。 房地产狼性销售的生存终极秘诀:&q

2、uot;快'、"准'、"狠'、"贴'、"勤' 什么是快: 快速接近顾客。快速建立关系。快速匹配带看。快速说服顾客。快速逼定成交。 1、主动法则 改坐销为行销,变坐以待毙为行之有效。 做地产销售,我们一定要有"走过、经过、不放过'的心态,不要放过任何一次可以熟悉陌生人的机会。 2、30秒法则 失去开场=失去顾客 所以如何在接触顾客的前30秒或前3句话,马上抓住顾客的注意力这点至关重要。 常用:占便宜法则、寒暄法则、悬念法则、请教法则 3、关系法则 在中国的国情里,关系这个因素在商业环节里占据的因素太

3、大了,所以我们一定要懂得和顾客建立起优良的关系 4、二选一法则 我们在约客户的时候,要学会安排顾客的时间,而不是让顾客来安排你。 绝对不能让顾客独自离开。 5、 攻心法则 很多时候,我们是很难说服顾客的,但是顾客自己说服自己却很容易。 所以我们只有攻占客户的脑袋,才干打开顾客的口袋。 6、转移法则 人的大脑永远只关心一件事。 解除顾客的抗拒的方法:转移顾客关心的焦点,转移价值 7、紧迫法则 顾客一旦表现出购买兴趣,必须制造紧张气氛 假 、假客户、假动作、假涨价、带真实客户看房聚焦带看 8、故事法则 没有人会觉得自己是错的,售楼种学会讲故事,让顾客感觉到不决策的后果。 自己故事、名人故事、塑造的

4、痛苦的故事情节的可能性、故事的细节 9、速度法则 接待顾客,服务为主,速度至上 要让顾客感到被重视、体验到被关怀,让顾客迅速进入到买楼状态。全过程贯穿"跑步'文化。 什么是准。机会错失不会再有第2次,每1次都是生命中最重要的1次。 专业专家的形象:把控需求要准、推举房源要准、说服理由要准、把控成交信号要准 10、专家法则 要想成为赢家,必须要先成为专家。 专业形象、熟悉商圈楼盘100问、熟悉盘源、熟悉专业术语及交易流程和税费 11、需求渐进法则 了解客户需求=聊天+问问题 初步了解客户需求:购房目的、基本需求地段、面积、户型、时间、价位、决策人 深入了解客户需求:个人状况个人

5、资料、家庭状况、工作、喜爱现居住状况、交际圈子、能力资金、首付来源、贷款 了解客户隐形需求:钱、舒适、方便、自豪、爱 12、精准匹配法则 初次置业、二次、多次置业 原则:80%的时间以房配客,20%的时间以客配房。我们要围着房子转,不要围着客户转。 13、对比法则 没有对比,没有买卖。幸福是比较出来的,交易也是,善用对比,让客户开心决策。 14、价值法则 卖房子,永远不要卖价格,要学会去卖价值。 主人发家史、升值空间、邻居、唯一性。 15、借势法则 狐假虎威的启发 知名建筑物、知名路段、名人、知名历史 16、造势法则 既要学会包装产品 包装二手楼原则:扔仍小留大、刷墙、整整理公共区域 17、m

6、an法则 m购买能力有; m购买能力无 a购买决策权有; a购买决策权无 n购买需求有; n购买需求无 学会利用man法则判断客户,满足三项者则为a类客户,满足其中两项的为b,只满足一项的为c。做好客户的跟进。 18、信号法则 精准把握住客户的成交信号。 在房内长时间停留,问的特别仔细、提出复看、还价、想和业主见面、询问四周的行情、提到办手续的具体状况 什么是狠。对自己要狠、夺单要狠、逼定要狠 19、正念法则 对市场,不要自我设限,每时每刻都要进行自我激励 天下没有卖不出去的房子;我卖的房子是最好的,是顾客最需要的;凡事发生必有利于我;凡是我熟悉的人都会帮我卖楼 20、承诺法则 敢于承诺、一定

7、要的信念、目视化管理 21、知己知彼法则 手里面有再好的牌,不如知道对方的底牌是什么。知己知彼,百战不殆。 22、化劣为优的法则 凡事发生都有两面性,用辩证的方法去做销售 23、敲门法则 尝试性逼定,问那一套好点; 赞美+假如+二选一 24、能卖法则 成交至高无上,不要碍于面子。销售的一切都是为了成交。 能卖出房子的方法,就是好方法 什么是贴。 贴人,像牛皮糖,粘上就不放。 贴单,1%的希望要付出100%的努力 贴市场,关于市场要坚持最敏锐的嗅觉。 25、信赖法则 销售永远是先销售自己,与客户建立起信任感 专业形象、专业知识、熟悉产品、谈吐大方、正面积极 26、250法则 乔吉拉德认为,一个真

8、实的客户背后肯定会有250个好友,这些好友都是你的潜在客户。 要学会经营客户,经营客户的朋友圈。 27、快乐法则 顾客在快乐的状况下是最容易做出决策的。 顾客永远是对的、绝不争论、让顾客充分表达 28、继续法则 只要我跟进的顾客足够多,总有一部分人跟我买楼。 只要我跟进顾客的时间足够长,所有的顾客一定都会向我买楼。 29、10套法则 相信顾客,才会让顾客也疯狂。 30、abc客户管理法则 a-迫切,认同;b-认同,但有异议;c-观望,还需要合计 31、满意法则 让客户感觉到愉悦,是相对来说比较理想的服务。 32、证据法则 让顾客相信你,提供更多的相关证据 成交案例、市场数据、政策、新闻等报纸,杂志,网页,截图、客户见证 33、学习方法 获取20年销售经验的途径:用20年的时间摸石头过河、学习别人20年的销售经验 什么是勤。天道酬勤,勤能补拙。勤开发、勤

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