第5部分 电网企业营销业务流程和信息系统

1、电力行业业务基础知识电力行业业务基础知识远光软件股份有限公司主讲人：孟祥海部 门：产品管理部电网企业营销业务流程和信息化2培训说明培训说明n适用目标范围：新员工适用目标范围：新员工n培训等级：中级培训等级：中级3提纲提纲n购电购电n售电售电n农电农电4电价的构成电价的构成5l容量电价有部分省执行容量电价有部分省执行 ；l它与电量无关它与电量无关 ；l容量电费容量电费 = = 容量电价容量电价 容量容量 l下面是几个电厂的容量电价。下面是几个电厂的容量电价。容量电价容量电价6电价的构成电价的构成7l国家核准电价国家核准电价；l对一个省而言，是一个固定数；对一个省而言，是一个固定数；l例如某省的基

2、数电价是例如某省的基数电价是0.38750.3875元元/ /千瓦时；千瓦时；l国家调价也是调整的这个基数电价；国家调价也是调整的这个基数电价；l20082008年已经调整了两次：年已经调整了两次：l 第一次是第一次是6 6月，加月，加0.0180.018元元/ /千瓦时；千瓦时；l 第二次是第二次是8 8月，加月，加0.020.02元元/ /千瓦时。千瓦时。基数电价基数电价8电价的构成电价的构成9l脱硫加价也是国家政策规定的，目的是支持环保脱硫加价也是国家政策规定的，目的是支持环保 ；l政策规定，如果电厂采用脱硫，就要进行补偿，一般加价政策规定，如果电厂采用脱硫，就要进行补偿，一般加价0.0

3、150.015元元/ /千瓦时；千瓦时；l销价疏导：由政府环保部门对电厂考核，决定是否给脱硫加销价疏导：由政府环保部门对电厂考核，决定是否给脱硫加价；价；l20042004年前已脱硫的电厂全部都执行了脱硫加价年前已脱硫的电厂全部都执行了脱硫加价 ；l部分脱硫销价疏导：分摊部分脱硫销价疏导：分摊 。脱硫加价脱硫加价10电价的构成电价的构成11l丰枯电价是对水电而言，丰枯电价是对水电而言，l将一年分为丰水期、平水期、枯水期三段将一年分为丰水期、平水期、枯水期三段 ；l丰水期电价减一个固定数，枯水期电价加一个固定数丰水期电价减一个固定数，枯水期电价加一个固定数 ；l丰枯电价只在部分省执行丰枯电价只在

4、部分省执行 ；l 丰水期丰水期4 4、5 5、6 6、1010月，月，l 平水期平水期3 3、7 7、8 8、9 9月，月，l 枯水期枯水期1111、1212、1 1、2 2月。月。丰枯电价丰枯电价12电价的构成电价的构成13l季节电价也是对水电而言，季节电价也是对水电而言，l是丰枯电价的另外一种表现形式是丰枯电价的另外一种表现形式 ，l它和丰枯电价不会同时采用它和丰枯电价不会同时采用 ；l目前没有发现哪个省执行了季节电价。目前没有发现哪个省执行了季节电价。季节电价季节电价14电价的构成电价的构成15l所有的新建电厂都要经历一个阶段，叫所有的新建电厂都要经历一个阶段，叫168 168 ，l这个

5、名称的来历是因为，新建电厂按规定有这个名称的来历是因为，新建电厂按规定有168168天的试运行天的试运行期期 ，l168168期间和正常运行期间最大的不同是执行电价不同。该期期间和正常运行期间最大的不同是执行电价不同。该期间执行的是试运行电价，大大低于正常电价间执行的是试运行电价，大大低于正常电价 ；l例如，国电的某电厂正常电价是例如，国电的某电厂正常电价是0.33540.3354元元/ /千瓦时，千瓦时，168168期间期间的电价是的电价是0.180.18元元/ /千瓦时；千瓦时；l而且过了而且过了168168期间，如果电厂不提出异议，试运行电价还继期间，如果电厂不提出异议，试运行电价还继续

6、执行；续执行；l对新建电厂而言，当对新建电厂而言，当168168结束时要立即着手办理转商业运行结束时要立即着手办理转商业运行手续，否则电厂将蒙受极大损失。手续，否则电厂将蒙受极大损失。试运行电价试运行电价16电价的构成电价的构成17l不同电网间的购售电会越来越多不同电网间的购售电会越来越多 ，因为网间交易对电网来，因为网间交易对电网来说有利润可图说有利润可图 l这里不同电网间包括各网省间，如湖南送电给湖北这里不同电网间包括各网省间，如湖南送电给湖北 ，l还有不同电网间，如湖南送电给南方电网、陕西送电给蒙西还有不同电网间，如湖南送电给南方电网、陕西送电给蒙西电网电网 ；l举例说明举例说明 ：l

7、陕西电网和蒙西电网，受物价政策限制，陕西的电厂买给陕西陕西电网和蒙西电网，受物价政策限制，陕西的电厂买给陕西电网的电价是电网的电价是0.33 0.33 ；l 但蒙西电网的电厂卖陕西电网就可以按较低价，蒙西电网可以但蒙西电网的电厂卖陕西电网就可以按较低价，蒙西电网可以组织其区域内的电厂按低价（组织其区域内的电厂按低价（0.280.28）供电；）供电；l 蒙西电网给陕西按蒙西电网给陕西按0.30.3结算；结算；l 这样蒙西电网就有了这样蒙西电网就有了0.020.02的利润；的利润；l 陕西电网也降低了陕西电网也降低了0.030.03的成本。的成本。送外省电价送外省电价18l一些小火电和电网有协议，

8、每月按某价格供电给电网一些小火电和电网有协议，每月按某价格供电给电网l由于种种原因，包括政策原因，它们不能发电，有的甚至关由于种种原因，包括政策原因，它们不能发电，有的甚至关停、炸毁停、炸毁 ，l而其和电网的协议可以继续执行，由其它电厂替代发电而其和电网的协议可以继续执行，由其它电厂替代发电 ；l替代电价就是小火电的价格，它往往比较低替代电价就是小火电的价格，它往往比较低 ；l要注意，电网往往会借此机会赚一笔；要注意，电网往往会借此机会赚一笔；l例如某省电网自行规定，替代电价的结算电量要扣减例如某省电网自行规定，替代电价的结算电量要扣减5%5%作为作为线损。这就相当于降价线损。这就相当于降价5

9、%5%。替代电价替代电价19电价的构成电价的构成20l和上面的各电价不同，峰谷电价是按比例的和上面的各电价不同，峰谷电价是按比例的 l部分省执行了峰谷电价，例如某省将部分省执行了峰谷电价，例如某省将2424小时分为小时分为4 4段段 ，l 1919时时-23-23时为尖峰段，时为尖峰段，l 8 8时时-11-11时、时、1515时时-19-19时为高峰段，时为高峰段，l 2323时时-7-7时为谷段，时为谷段，l 其余为平段其余为平段 ；l平段执行正常的电价，其它时间的电价需要乘一个系数平段执行正常的电价，其它时间的电价需要乘一个系数 ；l某省的峰谷电价比例系数为某省的峰谷电价比例系数为 ；l

10、 尖峰、高峰尖峰、高峰1.221.22，l 平段平段1 1，l 谷段谷段0.60.6。l系数是在基数电价加上电价调整、脱硫加价、丰枯电价等以系数是在基数电价加上电价调整、脱硫加价、丰枯电价等以后再乘的；后再乘的；l全天的系数是全天的系数是11111.22 + 5 + 81.22 + 5 + 80.6 = 23.220.6 = 23.22；l如果如果2424小时满负荷发电，执行峰谷电价有利于电网。小时满负荷发电，执行峰谷电价有利于电网。峰谷电价峰谷电价21l电网和电厂的购电合同中有些违约条款电网和电厂的购电合同中有些违约条款 l当电厂发生违约时，要扣违约电费当电厂发生违约时，要扣违约电费 ，l违

11、约电费扣在数量上的情况比较多，一般不直接扣电价。但违约电费扣在数量上的情况比较多，一般不直接扣电价。但实际上是间接的影响电价实际上是间接的影响电价 ；l违约电费其实是霸王条约，电网就没有违约的条款违约电费其实是霸王条约，电网就没有违约的条款 。违约电费违约电费22提纲提纲n购电购电n售电售电n农电农电23l按不同的电价售电按不同的电价售电；l每户安装电表每户安装电表；l每户划分用电类别；每户划分用电类别；l有一户多类别情况有一户多类别情况。售电方式售电方式24售电过程售电过程25业扩报装业扩报装26售电过程售电过程27l每月一次；每月一次；l对象：对象：l 各用户；各用户；l 关口表；关口表；

12、l抄表方式：抄表方式：l 手工抄表；手工抄表；l 抄表仪；抄表仪；l 自动抄表。自动抄表。抄表抄表28售电过程售电过程29l依据：依据：l 上月电表和本月电表读数的差，通过倍率、用电类型的比例、上月电表和本月电表读数的差，通过倍率、用电类型的比例、预收情况等等因数计算出本月该用户的应收电费预收情况等等因数计算出本月该用户的应收电费；l 峰谷平、季节、丰枯峰谷平、季节、丰枯；l 追加电量追加电量；l 分摊有功变损、分摊无功变损分摊有功变损、分摊无功变损l 容量电费、力调电费容量电费、力调电费l计费方式：计费方式：l 预收当押金处理：应收等于当月电费预收当押金处理：应收等于当月电费、l 预收等于固

13、定值：应收等于当月电费加预收差预收等于固定值：应收等于当月电费加预收差、l 预收等于上月应收：余额等于当月电费；预收等于上月应收：余额等于当月电费；l打印：打印：l 小票小票l 合计票合计票。计费计费30售电过程售电过程31l电费单；电费单；l公布榜；公布榜；l电费查询；电费查询；l9559895598。公布公布32售电过程售电过程33l收费方式：收费方式：l 银电联网；银电联网；l 坐收。坐收。l欠费和预交不足清单。欠费和预交不足清单。收费收费34售电过程售电过程35l三类凭证：三类凭证：l 应收电费凭证；应收电费凭证；l 实收电费凭证；实收电费凭证；l 实收转应收凭证；实收转应收凭证；l三

14、张报表：三张报表：l 科目汇总表；科目汇总表；l 科目余额表；科目余额表；l 资产负债表资产负债表。核算核算36售电过程售电过程37l售电：售电量、电费、平均电价；售电：售电量、电费、平均电价；l供电：供电量、目录电费、综合电价；供电：供电量、目录电费、综合电价；l线损：线损电量、线损电费、百分比；线损：线损电量、线损电费、百分比；l变损：变损电量、变损电费、百分比；变损：变损电量、变损电费、百分比；l触电死亡人数；触电死亡人数；l欠费：户数、金额；欠费：户数、金额；l预收不足：户数、金额预收不足：户数、金额。营销指标营销指标38营销报表营销报表39l灰名单条件：环比差大于灰名单条件：环比差大

15、于30% ；l怀疑抄错表、窃电怀疑抄错表、窃电；l特别对大用户，重点关注。特别对大用户，重点关注。营销分析营销分析灰名单灰名单40提纲提纲n购电购电n售电售电n农电农电41农电的组织机构农电的组织机构42l农电不从发电厂买电；农电不从发电厂买电；l趸售；趸售；l一口价：综合电价。一口价：综合电价。农电的特点农电的特点43l收入：收到的电费，各种电价；收入：收到的电费，各种电价；l直接成本：给供电局的电费，综合电价；直接成本：给供电局的电费，综合电价；l毛利：收入毛利：收入 - 直接成本。直接成本。农电经营方式农电经营方式收入和成本收入和成本44农电经营方式农电经营方式现金流现金流45农电经营方

16、式农电经营方式立项立项46l所长：总管、人事管理、分析；所长：总管、人事管理、分析；l会计：核算、报表、资产管理；会计：核算、报表、资产管理；l收费员：计费、收费；收费员：计费、收费；l电工：每人负责一两条线路的抄表、公布、收费、调度运行电工：每人负责一两条线路的抄表、公布、收费、调度运行、检修管理。、检修管理。供电所组织机构和工作内容供电所组织机构和工作内容47l副局长：总管、人事管理、分析、项目管理；副局长：总管、人事管理、分析、项目管理；l站长：分析、项目管理、物资管理；站长：分析、项目管理、物资管理；l会计：核算、报表、资产管理；会计：核算、报表、资产管理；l生技员：安全监察、报表。生

17、技员：安全监察、报表。县农电站组织机构和工作内容县农电站组织机构和工作内容48l处长：总管、人事管理、分析、项目管理、物资管理；处长：总管、人事管理、分析、项目管理、物资管理；l会计：核算、报表、资产管理；会计：核算、报表、资产管理；l生技工程师：安全监察、报表、分析。生技工程师：安全监察、报表、分析。市农电处组织机构和工作内容市农电处组织机构和工作内容49l省：省电力大楼，人手一台电脑、可能有专网；省：省电力大楼，人手一台电脑、可能有专网；l市：市电力大楼，市：市电力大楼， 服务器、人手一台电脑、市县间只有电服务器、人手一台电脑、市县间只有电话、公网；话、公网；l县：县电力大楼，和供电所只有

18、电话、公网；县：县电力大楼，和供电所只有电话、公网；l供电所：独门独户，较偏僻，两台电脑，电话、公网。供电所：独门独户，较偏僻，两台电脑，电话、公网。农电工作环境农电工作环境50l市：一个省有地级市市：一个省有地级市10多个；多个；l县：一个市有县县：一个市有县10个左右；个左右；l供电所：一个市有供电所供电所：一个市有供电所10个左右。个左右。农电规模农电规模51l最佳突破口：省农电工作部长；最佳突破口：省农电工作部长；l项目落实：市农电处长；项目落实：市农电处长；l关键人员：市农电会计；关键人员：市农电会计；l关键人员：县管农电副局长；关键人员：县管农电副局长；l需要提防：供电所长。需要提防：供电所长。农电市场拓展农电市场拓展52l营销方面：营销方面：l 资金监控、挪用公款问题；资金监控、挪用公款问题；l 实际收费与财务数据的一致性问题；实际收费与财务数据的一致性问题；l 窃电问题；窃电问题；l 线损问题；线损问题；l 欠款问题；欠款问题；l 报表和指标问题；报表和指标问题；l其它方面：其它方面：l 固定资产管理问题；固定资产管理问题；l 工程管理问题；工程管理问题；l 物资管理问