浅谈软件质量保证

1、软软 件件 质质 量量 保保 证证深圳市利波华管理工程有限公司深圳市利波华管理工程有限公司SHENZHEN BENESINO MANAGEMENT ENGINEERING CO.，LTD.一、模型要求1目标目标目标 1 软件质量保证活动是有计划的软件质量保证活动是有计划的目标目标 2 软件产品和活动对于适用标准、规程和需求的遵软件产品和活动对于适用标准、规程和需求的遵循情况得到客观验证循情况得到客观验证目标目标 3 受影响的组和个人得到软件质量保证活动和结果受影响的组和个人得到软件质量保证活动和结果的报告的报告目标目标 4 高级管理者处理不能在软件项目内解决的不一致高级管理者处理不能在软件项目

2、内解决的不一致性问题性问题3执行承诺执行承诺承诺承诺1 项目遵循拟定的组织政策实施软件质量保证项目遵循拟定的组织政策实施软件质量保证执行能力执行能力能力能力1 存在负责协调和执行项目存在负责协调和执行项目SQA的组的组能力能力2 提供充足的资源和资金执行提供充足的资源和资金执行SQA活动活动能力能力3 培训培训SQA组的成员执行组的成员执行SQA活动活动能力能力4 软件项目的成员接受软件项目的成员接受SQA组的任务、职责、组的任务、职责、权威和价值的定位权威和价值的定位执行活动执行活动活动活动1 按照文件规程为软件项目准备按照文件规程为软件项目准备SQA计划计划活动活动2 按照按照SQA计划开

3、展计划开展SQA组的活动组的活动活动活动3 SQA组参与项目软件开发计划、标准和规程组参与项目软件开发计划、标准和规程的准备和评审的准备和评审活动活动4 SQA组评审软件工程的活动以验证一致性组评审软件工程的活动以验证一致性活动活动5 SQA组审核指定的软件工作产品以验证一致组审核指定的软件工作产品以验证一致性性活动活动6 SQA组定期向软件工程组报告其活动结果组定期向软件工程组报告其活动结果活动活动7 按照文件规程文件化在软件活动和软件工作按照文件规程文件化在软件活动和软件工作产品中识别的偏离，并加以处理产品中识别的偏离，并加以处理活动活动8 适当时，适当时，SQA组与顾客的组与顾客的SQA

4、人员一起对其人员一起对其活动和发现进行定期评审。活动和发现进行定期评审。测量和分析测量和分析测量测量1 进行测量以确定进行测量以确定SQA活动的成本和进度状况活动的成本和进度状况验证执行验证执行验证验证1 高级管理者定期评审高级管理者定期评审SQA活动活动验证验证2 项目经理在定期和事件驱动基础上评审项目经理在定期和事件驱动基础上评审SQA活活动动验证验证3 独立于独立于SQA组的专家定期评审项目的组的专家定期评审项目的SQA组的组的活动和软件工作产品活动和软件工作产品三。工作流程Approval FormCreate EstimatesREQUIREMENTS MANAGEMENTDefin

5、itionAnalysisProposal and Project PlanningReplanning needed? PROJECT PLANNINGESTIMATIONCOMMITMENT CONTROLPROJECT TRACKINGPROJECT MANAGEMENT REVIEWSSOFTWARE QUALITY ASSURANCEReturn to Commitment Point OR when Project is Complete Go to Delivery PointInitial PlanningReview EstimatesCommitment Negotiati

6、onCommitment PointCommitment TrackingCompare Actuals to PlansEvaluate Status and PerformanceRequirements Status TrackingStatus MeetingsProject ReviewsCommitment ReviewsAnnual SQA PlanConduct AuditsPostmortemUpdate Historical DatabaseRequirements Change ControlReplanningAdditional EstimatesNew Commit

7、ment NegotiationDelivery PointNoYesReport audit results at end-of-audit,end-of-month,end-of-phase Plan approved?Is it time for quarterly review?Obtain direction and priorities from Steering Committee and prepare annual SQA planDevelop detailed audit procedures and criteria, provide trainingConduct auditsSteering Committee Oversight ActivitiesAudit Planning and Execution ActivitiesReview SQA plans, non-compliance items; assign action items for non-compliance itemsDocument and distribute new/revised planYESYESNONOEscalate to director