员工行为规范(清风出品)

1、员工行为规范第一条职业道德规范(一)勤奋敬业，积极肯干,热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。(二)认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。(三)努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。(四)爱护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。（五）具有良好的节约意识,勤俭办公，节约能源。（六)严于律己，宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神,易与他人相处。(七）未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。第二条岗位规范(一）遵守上(下）班时间。因故迟到和请假时，必须事先通知或者用电话联络部门领导。（二）提前到岗,做好工作前的准备。

2、（三）工作要做到有计划、有步骤、有效率的执行。(四）工作中不扯闲话,言行举止规范。(五)工作中不要随便离开自己的岗位,离开自己的座位时要整理好办公物品。(六)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。(七)在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。（八)下班时(前),文件、文具、用纸等要整理，要整理好办公物品,保持清洁与安全。（九)(下班前）关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。第三条形象规范（一）着装统一、整洁、得体。（二）服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,纽扣齐全,不漏扣、错扣。(三）在胸前佩戴好统一编号的工作牌。(四）上班时必须按照规定穿着工作服。（五）仪容自然、大方、端庄。第四条言

3、行举止规范(一)语音清晰，语气诚恳，语速适中,语调平和,语意明确简练。（二）提倡讲普通话。(三)与他人交谈,要专心致志,面带微笑，不能心不在焉,反应冷漠。(四)不要随意打断别人的讲话(谈话)。（五)用谦虚态度倾听。（六)严禁说脏话、忌语。（七)使用您好、谢谢、不客气、再见、不远送、您走好等文明用语。（八）在各种场合,见到上级领导或来访者都要面带微笑,主动问好。（九）进入他人办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。第五条接听电话规范1（一)所有来电，在铃声三响之内接答。（二)拿起电话后,统一用语:您好,徽记食品。（三)认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名

4、，并向对方复述一遍。(四)通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后，再轻轻放下电话。（五)上班时间,一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。第六条安全卫生环境规范（一)在所有工作岗位上都要营造安全的环境。（二)工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。(三）提高（掌握)安全知识，培养发生事故和意外时的应急处理能力。(四)爱护公司财物,注重所用设备、设施的定期维护保养,节约用水、用电、易耗品。（五）员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。(六)养成良好的卫生习惯，不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不违规吸烟。（七)如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。(八）定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。第七条附则本员工行为规范由公司规章