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文档简介
1、销售人员如何写工作总结首先,做到总结数据化,客观地用表格来表述任务完 成情况,取得的成绩。xx年公司下达的销售任务指标是多 少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的 差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利 润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转情况如何, 是提高还是降低了。与其他门店相比,我的业绩排在第几 名?我们的很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据 图表。而我们的总结中必须多用图表化工具,如果你能熟 练使用ex cel的自选图形,就足够了,那里有好多不错的 工具图样,能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、 曲线图、饼状图等),用图表做出来,可以使我们的数据结
2、果更加直观,一目了然。其次,针对以上事实(数据图表结果),总结分析其形 成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、 商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总 结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。同 时,若是成功的经验,对公司其他门店有指导借鉴意义的, 需要生动的记录成功的典型案例和经验,并广泛推广。总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘, 对棋中留下的许多遗憾进行反思,为自己的技能、经验和 心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。范例:在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这 一年的工作历程,作为一-的销售人员工作取得了一定的成 绩,基本上完成
3、了公司的既定目标,但也存在不少的问题, 为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真 正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工 作进行总结。刚到x xx时,对xxx方面的知识不是很精通,对于新 环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解 到公司的性质及其房一-市场。作为销售部中的一员,该同 志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口, 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要 提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上 更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个一-市场的动态,走在市场的 前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名
4、合格的销 售人员,并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:一、x x公司xx项目的成员组成:-营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、 有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处 理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期 的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很 大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的 调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在 磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工 作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已 得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协
5、调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯 皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。 协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久 而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有 些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在 积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。但在 营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为 营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无 论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的 把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很 被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们 下一步工作的重中之重。三、关于会议
6、会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们 公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想, 这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安 排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导 层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一 问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发 公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是 就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠 规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思 想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管 理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避
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