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文档简介
1、201*年度婚庆工作总结 201*年度婚庆工作总结 现在算来干婚庆已经有一年多了,虽然这其中碰到少许的麻烦,但是总的来说还是挺顺利的。新年伊始,功劳就不管了,现在将主要的问题总结如下:首先是态度问题。 在我,郑飞和王会三人中,王会的态度显然就和我两不是一个档次的服务意识很强,尤其是在处理孟超的婚礼问题上。事后老婆给我分析:“你和他争论的时候不要老是拿钱说事,他想要是东西,你去准备,没有就去协调,然后再谈钱。老是说人家给的那点钱办不了多少东西,人家会觉得你的人品不行,或者是能力不行根本就是弄不来东西所以才拿钱来说事。老婆分析的是,我真诚的向她称赞,并虚心的改正。虽然是性格使然不一定说改就全改了。
2、“你当时怎么不说?我用埋怨来掩饰自身的尴尬。“当时?当时我要是说你一个不字你会将所有的气都撒到我的身上!“.会吗?会的。我想。其二是程序问题。 这种大事,有些时候是不能够单凭新人说说就算了的,还必须征得家长的拍板,毕竟年轻和年长的想法是不一样的。而最终的验收权却在年长的手里。所以程序上:新人定的婚礼一定要和家长沟通,而家长定的也要和新人多沟通。其三是策划问题。 这方面我们有一定的缺陷。还是孟超的婚礼,当我看完那几百平方米的大会议厅以及上百平方米的舞台时,我心里就没有底了连个补充方案也没有。所以这方面不能凭经验凭想象去配料,一定要提前一周去查看场地,酌情对已经定的物品进行添减,尤其是酒店的婚礼。
3、其实这方面的事情在孟之前已经出现过一次了:在食为天酒店里功放和音响都有,而我们却在备货时候为筹集功放忙的焦头烂额。这是小事,坏的时候就想这次:家长在酒店干厨师,服务员一起哄问题就出来了,搞的我们很被动。家长们操办婚礼的机会很少,往往不愿意问你的操作方式及过程,只要结果,结果顺眼或者说是场面就行。而我们在满足临时需求方面显然不够,这一点双方都没有错,只是我们公司在这一行业的人脉不够,互助的对象太少,所以今后要多多的联系,多多的交流,人缘就是能力。其四是人力问题。 最近几个大节,忙上两家的,我家族里边能动的人都上了,在加上外甥。这些人搬搬动动的还是很好的,但是干技术活就不行了:比如吹气球。他们吹的
4、就有的大有的小,而且悬殊很大,做气球门肯定不行,路引也只能做抵挡的。再比如挂背景布,不是太窄就是太矮,就连吹个彩虹门也不一定能摆正。所以手头上得有至少3个能放心使用的人,至少也得把我从劳作力中解放出来这样才干协调,才有充足的精力去搞定突发性事件。其五是设备问题 这个问题还解决,先排列 一下吧: 1、彩炮。现在最大的问题是漏气。打满气能保持多久心里没有底。最好的方法就是把第一 批彩炮的充气嘴换了冲起来方便还能解决漏气问题。可是现在还没有找到合适的配件。 2、礼炮。容易出的问题很多。首先是电瓶没电,其次是火花塞松动,第三是汽油没有事前 准备,第四太响这个问题可以通过控制加油和加氧量来解决第五是装拆
5、太复杂,第六我担心火花塞会再假设干天后因有积碳而不打火,第七是脏3、舞台。舞台的搭建太费事,做的记号区分不开。 4、背景。缺少背景支架年前已经做了,但是还得在改善背景的中心装饰物还缺少。5、烛台。不用玻璃烛台至少也得有对香案上的蜡台。6、幸福门。堆放在一起把花都压的变形了。 7、绢花路引。那个花不光是掉了不少,而且脏兮兮的一点都不可爱。已经购买的成束的更 换,但是还得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收紧。或者干脆在做二十个意达那样的路引架。 8、泡泡机缺个遥控器。我已经把开关印了出来,直接用手操作。 9、彩虹门没有问题就是怕四个全用上之后风机出现问题,毕竟连个替换的都没有。10、气球门还得再准
6、备两套11、音响得配个无线麦克现在连发丧的都用无线的了。其六就是运作的正规化。1、做工作牌。司仪、策划、录像师、工作人员2、工作服。其七是谈单。 具体的方法我还摸索不透,但是就我自身而言我承认目前我谈不出高单。其八是配单。 同一个物品要拉开档次。比如地毯:免费、1块、两块。比如路引10块15、20、50可以做鲜花的比如背景:150起包括背景布、支架及结婚典礼字加裙带50、中心装饰物30、led灯15一根,气球装饰10块钱/米,背景花10块/柱背景气球柱20/个。其九是运输问题。 应该得有个小车。但是目前我觉得投资太大。 最后我觉得以后的发展方向应该是这样的:王会与客户沟通,我搞策划、做司仪,刘
7、强郑飞带领施工。本来我觉得我应该来跑客户的,但是在老婆面前我就没有那么自信了,用他的长处回避我的短处,这样我们的事业才干有更大的进步。 还有老婆说了“都一年多了,怎么一点长进都没有?我觉得没有进步是因为没有对工作进行认真的总结和反思,现在开始还不晚,我对这个行业还没有失去信心,今后一定要养成及时总结的习惯,希望优点越来越多缺点越来越少。 扩大阅读:6比翼鸟婚庆公司201*年年终总结大会暨201*年春节联欢晚会活动方案 比翼鸟婚庆公司201*年年终总结大会暨 201*年春节联欢晚会活动方案 时光荏苒,岁月流逝,转眼春节马上来临,在这辞旧迎新的随时,为让全体员工在浓郁传统节日氛围中度过一个美好的节
8、日,以提升员工士气,加强公司员工的凝集力和向心力。现拟定201*年年终总结大会暨201*年春节联欢晚会活动方案,具体内容如下: 一、大会主题 比翼双飞,幸福的代名词二、大会形式 以娱乐联欢晚会为主要形式,采纳自助餐式,穿插年终表彰、幸运抽奖、节目表演以及舞会等活动 三、大会时间 201*年1月31日/农历十二月二十周四16:00pm21:30pm四、大会地点 湖北省武汉市关山大道公司总部五、出席人员 比翼鸟婚庆公司全体员工、特邀嘉宾各部门合作伙伴,与会总人数约20人。 六、大会主要内容 新年致词、年度工作总结/计划、颁奖典礼、节目表演、团年宴、舞会、幸运抽奖、互动活动等 七、大会议程1.2.3
9、.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16. 16:00优秀员工及员工代表入场,宣布会场纪律。16:25管理人员、领导、嘉宾入场。 16:35开场舞,宣布大会正式开始放礼炮,介绍在场领导及嘉宾并向在岗的员工表示感谢和问候。 16:40比翼鸟婚庆公司总经理程艳华小姐新年致辞。 17:00市场部经理作201*年工作总结以及201*年工作计划。17:20企划部作201*年工作总结/201*年工作计划。17:45总经理颁发公司“201*年年度优秀员工奖。公司全体员工合影留恋 17:50优秀员工代表发言。 18:05联欢会节目表演开始具体节目单将于1月26日之前公布,主持人宣布开
10、始团年宴。 18:12-21:30各部门节目表演,中间穿插互动游戏及幸运大抽奖抽奖物品由公司购买礼品、合作伙伴、老板或供应商提供的奖品。18:20公司领导亲自下厨为员工烹饪美食并祝酒18:30-18:45第一轮幸运抽奖、第一次现场拍卖19:10-19:20第二轮幸运抽奖、第二次现场拍卖19:45-19:55第三轮幸运抽奖、第三次现场拍卖21:15-21:25节目颁奖 22:00宣布晚会圆满结束放礼炮 为保证给各级领导及全体同事浮现一台出色的、高质量的晚会,并使节目准备有一定的目标性,各旗舰店、大型连锁店及各部门须准备一定数量的节目,具体要求如下: 1.节目类型:节目题材不限,要求积极、健康向上
11、,如:大小合唱、独唱、小品、相声、情景剧、舞蹈、朗诵等。凡节目主题充分展示团结友爱、活力与凝集力,将有优先出演机会。 2.人事部两个、市场部3个、企划部3个、财务部2个、客服部3个。其余部门或者岗位均可提报节目,部门之间可联合提报节目,但只计入其中一个部门的节目任务。 请各部门及各分店于1月16日之前将节目申请单送至企划部。本部将在1月21日安排节目选拔,择优录选 节目评分标准、具体彩排事宜等,本部将另行发文通知九、筹备进程 八、节目提报序123456789 日期1月16日1月20日1月21日1月21日1月24日1月28日1月28日1月28日1月31日完成事项各部门提交节目报名单(已完成);联
12、欢晚会筹备专题会;节目进行第一次彩排;节目筛选,初定进入联欢会的表演节目名单;第二次节目彩排;联欢会奖品采购齐全;各部门协助相关事宜全部完成;最后一次节目彩排;总结大会暨春节联欢晚会。负责人协助人活动组织负责人十、活动分工1.企划部 1负责大会方案、主持稿、布台图、总预算等的起草与修订,呈各级领导 审核。 2负责与演艺部于1月26日前确定参评节目演出的顺序。3负责在1月20日前准备好互动游戏的题目和道具。4负责与园区服务部沟通在会前30分准备十个垃圾桶。 5负责组织收集评委的节目打分表并进行节目比分汇总,评选出获奖节目交主持人公布。 6负责跟进横幅的制作与悬挂工作,横幅尺寸大小:长12m、宽0
13、.75m,红底黄字,印有“比翼鸟婚庆公司201*年年度总结大会暨201*年春节联欢晚会字样;跟进工程部1月31日12:00前挂好。 7负责向大会相关人员发放各种会议文件方案、流程、布台图等,向主持人、dj发送会议程序、主持稿、嘉宾及优秀员工名单,给餐饮部及各部门负责人提供布台图。 8负责跟进dj灯光音响设备以及演出歌曲光碟的准备工作。 9负责于1月29日前将节目单和每个节目的评分表打印好并确定评委名单,待活动正式开始后5分钟内发给所有评委人事部: 1负责与餐饮部沟通统一对会议餐桌编号如房务有30人,可编“房务 台负责人某某、“房务2台负责人某某、“房务3台负责人某某共三张桌,每张桌由部门指定一
14、个当晚负责人,将部门负责人含以上管理人员以及合作伙伴代表、特约嘉宾,安排在第一排横台就坐;农庄季度优秀员工、工厂优秀员工安排在行政人事部工作人员后最近处。2负责在1月21日前汇总本次大会所有活动所需消费券、现金等金额提交财务部,本次会议的所有奖品准备到位并列清单。须准备的物资包括:农庄季度优秀员工、工厂季度优秀员工证书及奖金、节目表演奖的证书及奖金、啦啦队奖证书及奖金,互动游戏获胜奖金及礼品。 3负责在1月22日前完成抽奖箱、制作兑奖券要求标明编号、部门、员工姓名,如有同名应作区别标识,公司则另指定人员负责此项工作。要求检查有无重复或漏人,并与部门确认一次,要求部门1月25日前确认完毕。4确定
15、好摆位后于1月23日前出摆位图纸交给相关负责人发给相关人跟 进餐台标志制作和摆放。 5负责安排舞台左侧的工作台,摆好奖品,将证书按名单顺序排列与奖金利市封装好在咨客盘上,指导咨客台上的相关工作。3、市场部 1)负责拟草农庄领导的新年致辞和“农庄201*年总结/201*年计划发言稿。 2)负责邀请相关领导及嘉宾参加本次联欢会。 3)安排2名员工协助开展前期准备工作及现场节目协调、人员跟催工作。 4负责在1月23日前采购“长鹿集团201*年度总结大会暨201*员工春节联欢晚会横幅。 5负责邀请所有供应商发邀请函,负责联系供应商提供赞助。 6负责确定参加团年宴的商铺员工名单及人数,并在1月25日18
16、:00前反馈人事部相关负责人。 7负责邀请合作伙伴老板准备抽奖红包或赞助礼品。 8负责准备5个无线话筒、2个耳麦、麦克风架一个、卡拉ok电视机一 台,dj在大会当天12:00 前准备好大会所有设备及灯光音响设备的调试及位摆放。9负责礼花燃放、负责各种背景音乐的准备。 10选出3个最受欢迎的节目穿插在各部门的节目里演出;要求题材、内容比较新颖和喜庆。4、客服部: 1负责大会进场、会场、退场秩序的维护;安排人员协助搬运活动物资工 作。 2负责培训和安排10名礼仪小姐协助引导及颁奖工作。 3负责会场布详情请参照布台图,并于活动当天15:00前摆好位演艺部安排10人协助摆位。 4负责供应团年宴菜肴、酒
17、水、水果、餐前小食用餐约1000人,会前30分钟摆好餐具,18:00前准备好菜品,接行政人事部通知开始上菜。5会后现场整理及餐具清洗园区部pa员协助。6发言台鲜花的采购与摆放。 7负责安排10名礼仪小姐负责引导及颁奖工作。 8负责有关工厂员工的座位编号安排、工厂获奖人员名单的提供及与农庄的直接联系。 9负责通知工厂部门负责人以上管理人员准备抽奖红包或赞助礼品。10协助节目排练、现场礼品发放、现场节目协调、催场5、财务部: 1大会各项奖金准备。 2信息部负责晚会的录影刻录工作。 3安排4人协助晚会前及现场的奖品、奖金发放、节目计分的监督及协助工作。 4负责晚会现场的摄影工作。5 负责跟进本次会议
18、奖品、证书、奖金等的统筹保管及发放工作。 6负责维持抽奖秩序及引导获奖者到工作台处领取奖品。 7负责催促餐饮部对司仪台的布,台上放一个花蓝,会前1个小时摆放到位,用完后及时撤离。 15、各部门负责人工作: 1负责于1月25日18:00前将本部门确定参会人数及名单报人事部龙建彬处,以便团年餐就餐及座位的统筹安排。外请嘉宾也必须在以上指按时间前将名单报行政人事部,否则不预留座位。 2负责在本部门安排3名员工随时准备参加有奖活动或者答题,工厂可提供部分答题。 3各部门负责人组织好本部人员列队入场,依据摆位图纸对号入座。座席按照纵向排列,邀请嘉宾、集团经理以上领导人、优秀员工等优先排位,详见将发放的座位分布图。 4活动当日员工餐厅不备晚餐,值班人员、工作人员在中餐大厅用晚餐, 具体时间另行通知。 5认真
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