201-年度企业管理处述职报告(xxx)

1、201*年度企业管理处述职报告(xxx) 201*年度企业管理处述职报告(xxx) 201*年度述职报告 企业管理处xxx 201*年是xxx建设集团成立的第一年，也是我成为公司中层干部的第一年。回首凝望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。关于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点，也算是对自己的一种鞭策。一、201*年开展工作状况1、xxx区xxx隧道主体攻坚阶段 随着201*年年底围护及围堰工程的顺利完成，xxx隧道在201*年年初具备了主体攻坚的必要条件。通过项目部领导精心组织，在狠抓质量，保证施工安全的同时，通过任务层层分解，工期时

2、时控制项目部同志们在较短的时间内对老隧道“纵向跳仓，横向切块一一进行了破除及新建，历时四个多月，共计浇筑混凝土约2.4万方，xxx隧道作为xxx区综合改造工程全县第一个完成隧道主体施工的标段，为汛期前拆掉外秦淮河600m水上围堰施工赢得了时间、创造了有利条件。 2、企业管理处成立 201*年1月8日集团正式成立，经过集团领导办公会决定。针对九个部门、四个车间进行了整合优化，成立了企业管理处。作为新成立企业管理到处长助理，我与副处长张苏川在黑暗中不断摸索，将集团以往考核、能耗、职责等各类零散规章制度进行一一整合，认真研究在各项制度间存在的问题，在探究中不断寻求进步与革新。3、xxx区xxx隧道装

3、饰装修及完工验收阶段 时至八月xxx隧道进入了最后收尾的阶段，由于技术部副部长白萧同志因意外导致了伤病住院技术力量紧缺，本人被紧急抽调回xxx项目部，支援隧道装饰装修、机电安装、弱电智能化的施工。施工过程中隧道装饰文化湿贴因制定方案不合适本工程使用，前后经历了多次方案论证、样板段比选、试验汇总数据，选定出了最正确方案，并对其进行整改，最终在201*年年末为南京市人民先上了一份满意的答卷。 4、企业管理处年终工作 新春将至，将全年处室工作进行统计，自4月份成立起企管处每月组织工业生产、工程分公司考评9次；组织集团8部门半年度考评2次；组织半年度总结1次。年终考评马上在1月中旬开展，企管处在原有考

4、评表格的基础上增设“调查状况一栏，在年关时对各部门工作完成状况进行大量汇总，力争为考评工作做到有理有据。二、201*年工作展望 201*年企管处将紧紧围绕“稳中求进，实干革新，继续提升的目标定位和要求，在集团主管领导的带领下，按照年度总目标明确责任，发挥部门管理职能的工作思路，在提升集团整体管理水平中发挥积极作用，着重从以下几个方面开展工作： 1、强化学习，提升团队整体素养。通过不断组织强化员工的专业知识学习，不断完善部门与个人工作标准，细化各项管理流程、业务流程、操作流程，实施标准化管理的目的，采用工作交插兼顾等措施和办法，提升每一名员工的综合素养和能力，提升团队整体素养。2、细化量化，做好

5、目标制订分解落实考核。依据集团发展规划和发展思路、部门及分公司各项工作目标任务，并依据各部门职责状况进行分解落实。同时，依据考核状况，进一步修订完善责任目标指标体系及考核办法，尽可能实现量化考核，为工作业绩评比、工资发放提供真实的依据，实现各部门、分公司员工及领导工资收入与目标完成状况挂钩浮动。 3、完善制度，有章可循执行必严规范管理。在工作的基础上，转变管理理念，组织各职能部门对各项制度进行进一步的修订完善，满足集团发展管理需要，解决制度不连贯、互相矛盾的问题。同时，加大对制度执行状况的考核力度，认真研究分析在制度执行过程中存在的问题，并加以改善。 4、严格细致，强化工作效率，在考核的基础上

6、，紧紧围绕目标完成状况和工作重点，不断完善和规范考核流程，将考核工作日常化、制度化，通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量，促进目标完成，规范集团基础管理的目的。 5、强化监督，控制能耗成本。201*年全年企管处对沥青生产能耗进行了具体的数据统计，并且依据能耗统计出具了能耗分析报告，在201*年的工作中，企管处要在201*年的基础上将能耗表格的合理性、分析报告内的合理化建议进行部分试点。力求降低集团能耗成本的支出。 三、结束语 201*年马上开始，本人一定会在企管处今后的工作中，团结一致，共同努力，尽我们最大努力为xxx集团的发展添砖加瓦。 企业管理处 xxx 201*年1

7、月2日 扩大阅读：xxx公司市场部201*年度工作报告 市场部201*年度工作报告 一、主要岗位职责： 1)在自身方面，做好对市场部工作的执行和管理，完成公司下达的201*年度部门工作任务； i.对国内外市场形势进行分析，依据分析结果制定本部门年 度营销计划，并带领部门团队切实实施； ii.通过事前计划、事中指导、事后核查的模式，切实掌握本 部门各项业务的实际执行状况； iii.直接参加重要客户的销售业务谈判，保证公司业务工作的 完成质量； iv.强化市场部内部管理，依据公司的管理体系，制定和实施 具体的部门管理制度； v.保持定期召开部门会议，对工作进行阶段性分析和总结， 做到周周有计划，月

8、月有汇报，季度有分析，年度有总结；2)在公司内部，协调市场部与其它各部门之间的关系，精诚合作、互相配合，共同完成公司的整体工作任务。 i.将客户建议和看法及时反馈给相关部门，提升公司的产品 和服务质量； ii.与财务等部门配合，完成销售款项票据的统计、汇总和分 析工作，为公司资金流的管理打好基础； iii.对市场状况进行及时科学的猜测和分析，并将分析结果报 予相关部门，为公司产品的制定开发和投放营销提供依据；iv.带头遵守公司和总厂的各项规章制度，完成上级领导下达 的其他各项任务。 3)对外方面，做好市场维护和开拓工作，不但完成公司的业务指标，更要创出航天自己的品牌。i.对现有客户进行分级管理

9、，巩固现有客户的长期稳定关系， 不断加深与现有客户的合作程度。 ii.努力开发新客户，在现有国内客户群基础上不断开发新的 客户资源，而对国际市场则针对不同地区市场进行方向性的开发，不断提升国际客户的质量和数量。iii.处理与新老客户的关系，不断提升公司的产品和服务质量， 切实提升公司品牌的知名度和市场占有率。 二、主要工作完成状况： 1)主要业务指标完成状况：截至201*年11月底，实现销售收入 xxx万元，外贸出口收入xxx万元，国内贸易收入xxx万元，合计xxxx万元。较上年同期 1/4 由于国内外经济形势整体走低，工程机械和煤炭行业整体继续低迷。国内外对液压油缸产品市场需求大幅度减少。针

10、对这一状况，我们将201*年的工作思路确定为：努力开拓气瓶管业务，稳定现有油缸管业务，淘汰国内劣质客户，积极开拓海外市场。在这个思路指导下，市场部全体人员努力工作，据部门内部统计，市场部人员共计出差35次，月均出差3.1次，累计出差天数132天，累计行程公里。2)新客户开发状况： i.气瓶管客户的开发：在过去销售的基础上，我部门201*年 重点开发了、和4个客户。其中今年实现销量185吨，实现销售收入175万，实现销量45吨，销售收入42万。和已同意试样。目前样品已经发送。按照计划，上述客户在201*年度吗，将采购气瓶管3700吨，我公司可实现销售收入3440万元。 ii.油缸管客户的开发：受

11、工程机械行业整体低迷的影响，我 公司传统的油缸管市场受到很大冲击，开发新客户非常困难。在这种状况下，我部门排除万难依旧开发了两个新客户：和。截至201*年11月底。两家客户累计销量433吨，实现销售收入83.6万元，其中是代料加工模式，有效改善了我司的资金占压状况。3)现有客户维护状况： i.气瓶管：传统客户201*年共发货1060吨，实现销售收入 985万元。由于出现重大质量事故，年初签订的合同被迫暂停。在激烈的竞争中，我公司几乎已被客户淘汰出局。为了扭转局面，市场部人员先后7次拜访客户，以最大的诚意挽回客户。经过努力，终于在11月底迎来了的专家组对我司的重新评估，有望重新加入中集供应商的行

12、列。ii.油缸管：是我公司油缸管的主要客户，双方合作越发流畅。 截止到201*年10月底，共发货2650吨，实现销售收入201*万元。201*年9月份，双方又达成了建立战略客户的意向。201*年11月份，我公司已与签署201*年的合作协议。估计201*年将实现销量4000吨，实现销售收入2800万元。 4)遗留问题处理：i.应收账款回收： a)在市场不景气的状况下，我们加大了应收账款的清欠力度。对不同的客户采用了不同的办法。 b)，这是一家濒临倒闭的公司，为了把公司的损失降 2/4 到最低，我司和对方签订了三方债务转移协议，将应收账款转移到有偿付能力的第三方。累计转移欠款154万，其中第三方已

13、回款40万。 c)，该公司欠款234万，通过谈判协商，该公司以实物偿债99.8万，剩余134.2万已经清偿。 d)：累计欠款195万，经过不断催缴，今年累计回款161.5万 e)和：由于市场变化，这两家公司积压未发货的产品约500吨，经过努力，我们将这些库存产品改拔成其他客户所需产品，有效的降低了库存。减少了资金占压。 5)外贸出口业务： 三、革新经验： 1)建立了部门例会制度：过去的工作，由于部门协调不利，造成互相推诿扯皮的现象比较严重。为了改变这种状况，从201*年8月开始，建立了周一由市场部牵头，生产部，设备部，质量保证部，财务部及有关领导参加的例会。通过例会进行对接衔接各部门的工作。经过几个月的运转，部门协调工作有所改善，今后将进一步总结经验，开好每周的协调会，把工作进一步分解落实。 2)销售策略调整：采用了“抓大放小，抓优放劣的策略进行市场开拓。关于优质客户，大客户，重点进行开拓和维护。关于劣质客户和小客户，逐步清理淘汰。保证了公司人财物资源的最有效配置。四、存在不够：1)原则性不强，履行职责不到位：关于职权范围内管理工作，存在重人情，轻制度的做法。没有严格按照有关规章制度办事。 2)工作计划性不强：关于工作任务，没有严格的计划，也没有严格的监督管理。造成部分工作没做好。 3)对自己要求也不尽严格。没有起到应有的模范带头作用。五、明年工作设想： 1)强化计划管理