票据问题处理ok

1、目录1.0目的22.0所用系统23.0问题货物流程23.1问题货物概述23.2问题货物类型23.3问题货物处理24.0学习内容35.0屏幕操作31.问题标签查询报告；32.问题标签转区；53.取消问题标签64.已取消问题标签报告86.0术语表91.0 目的处理来自各部门的系统问题货物以及非系统的问题货物。并与外部门或供应商联系并解决问题。1 / 82.0所用系统系统资源GLSGlobal Logistics System （全球物流系统）是一个仓库管理系统，可在各种不同的沃尔玛和山姆的配送中心使用Track1Track3 屏幕3.0问题货物流程3.1问题货物概述凡是不符合国家商品法规或沃尔玛规

2、定的货物，我们都称为问题货物。问题货物在 DC收货部或其他部门产生后，由问题区进行解决。问题货物分为收货前问题货物，以及收货后问题货物两种类型，前者需要打印问题标签，后者填写问题表。3.2问题货物类型1. 收货前问题货物，是由于沃尔玛原因，无法进行退货的货物，需收货部直接打印问题标签。（包括回程山姆）2. 收货后问题货物，发生在各部门由于破损等原因，金额大于 250 元（各类货物金额可待定）；或者回程山姆由于 PO取消原因，无法进行收货的，需填写问题表。3.3问题货物处理1. 各部门叉车把问题货物铲运至问题部；2. 问题部把问题标签转至 P4920 槽；3. 问题部用相关程序处理问题货物；4.

3、 解决完后删除问题标签；5. 删除问题标签后，如需收入系统，则按收货进入收货流程，打印收货标签。6. 问题部归还单据，或联系供应商改单。4.0 学习内容以下培训资料讲述的是针对问题标签的系统操作。1. 问题标签查询报告；2. 问题标签转区；3. 取消问题标签2 / 84. 已取消问题标签报告5.0屏幕操作1. 问题标签查询报告；操作进入 T3 报告主菜单下，把光标移至有问题货物报告。 F6 进入。报告界面如图所示F10 选择 EMAIL打印机按 F11 打印，报告如图显示。屏幕+-+|报告|屏幕 屏幕名| absinv打印 ABS-WM发票|ProbFrt有问题货物|DrivrAct驾驶员登录

4、历史| F1- 帮助 F3-退出 F6- 选择|+-+-+|打印机选择|Email ISD Team|Email QA|Email QA System|Email Test Team|Email Traffic| F2- 更新 F6- 特定打印机| F7- 前一 F8- 下一+-+ PFRPT-PROBLEMREPORT 执行日期 : 06/04/2012时间 :11:19报告号 : RPProbFrtPFRPT -待解决问题货物报告DC #: 7483本期截止日06/04/12-日期标签 #问题货槽数量收货 #已建立码-04/03/12 000000600010000006302032128

5、 60000000013304/10/12 0000007483100000085520011203 60006439532004/10/12 0000007483100000086420011151 60006438732004/16/12 0000007483100000094520131128 37002333363304/19/12 000000748310000011802001P4920138 48736202362004/19/12 000000748310000011822001P4920138 48736202362004/19/12 00000074831000001185

6、2001P4920138 48736202362004/19/12 000000748310000011862001P4920138 48736202362005/07/12 0000007483100000156920011343 487362035620F3-EXITF8-FWD F7-BWD<- LEFT -> RIGHT3 / 8F3 退出，输入Y，发送报告至EMAIL收到报告后，点击链接，即可查看报告。此报告显示的是尚未取消的问题报告。2. 问题标签转区；操作用户进入GLS 主菜单，选择卡板移动(Pallet Movement)屏幕，按F6- 选择 键进入所选应用程序。结

7、果+-+|主菜单|收货|捡货|托盘移动|发货|F1- 帮助 F3- 退出 F6- 选择|+-+4 / 8用户选择手动卡板移动(Manual PalletMovement) 屏幕，然后按 F6- 选择键进入所选应用程序。随即显示手动卡板移动(ManualPalletMovement)主屏幕。用户扫描问题标签，可把需转区的问题标签一次扫入系统问题员工扫描问题槽，进行卸槽。P4920用户在屏幕上看到问题标签已成功转区。+-+|托盘移动|屏幕 屏幕名|palletmvRF托盘移动| man_mvm人工移动托盘|drvrasgn移动驾驶员单元/ 职能分配 | F1-帮助 F3-退出 F6-选择|+-+-

8、+|卡板装载 / 移动标签打印机 :lpMAIL_003|-|扫描卡板：卡板数 :0|-|标签 号目的地 门出货区板重 板体积 说明处理区车重车体积装载号 |-| F2提交例外F3 退出 F4 卸载 F5 组合卡板F6- 嵌套| F7-开门 F8- 关门 F10 选择打印机 F11 关联卡板 F9 显示门号|+-+-+|卡板装载 / 移动标签打印机 :lpMAIL_003|-|扫描卡板：卡板数 :1|-|标签 号目的地 门出货区板重 板体积 说明处理区车重车体积装载号 |0400000225 4805101 0.10 27.00熊宝贝 E 100.00 0.00|-| F2提交例外F3 退出

9、F4 卸载 F5 组合卡板F6- 嵌套| F7-开门 F8- 关门 F10 选择打印机 F11 关联卡板 F9 显示门号|+-+-+|卡板装载 / 移动标签打印机 :lpMAIL_003|-|扫描卡板： P4920卡板数 :1|-|标签 号目的地 门出货区板重 板体积 说明处理区车重车体积装载号 |0400000225 4805101 0.10 27.00熊宝贝 E 100.00 0.00|-| F2提交例外F3 退出 F4 卸载 F5 组合卡板F6- 嵌套| F7-开门 F8- 关门 F10 选择打印机 F11 关联卡板 F9 显示门号|+-+-+|卡板装载 / 移动标签打印机 :lpMAI

10、L_003|-|扫描卡板：S101卡板数 :1|-|标签 ID目的地门区卡板重量卡板体积 说肎 RID TrWgtTrCb LoadID | 0400000225 4805+-+E 10 0.000.00|所有卡板执行卡板移动|+-+|-| F2提交例外F3 退出 F4 卸载 F5 组合卡板F6- 嵌套| F7-开门 F8- 关门 F10 选择打印机 F11 关联卡板 F9 显示门号|+-+5 / 83.取消问题标签问题解决后，需取消问题标签。操作结果+-+|PO查询|屏幕屏幕名| printpod POD打印 &收货定案|进入 PO查询主菜单，按F6 进入| prbinq有问题货物查

11、询| itmupc多个 UPC查询| F1- 帮助 F3- 退出 F6- 选择|+-+屏幕显示如图。扫描已解决的问题标签，问题信息自动显示：如问题原因，收货号，PO等输入删除的备注6 / 8输入授权人ID 和密码作废问题标签成功，按回车4. 已取消问题标签报告操作结果+-+|报告|屏幕 屏幕名|进入报告主菜单界面，选择有问题货|pmprd仓库效率|pfrtdel有问题货物移除报告。|物移除报告|outtrlr出库货车小结| F1- 帮助 F3-退出 F6-选择|+-+进入报告打印屏幕可以选择按供应商顺序还是问题代码顺序排序7 / 8选择 EMAIL打印机进入报告界面F3 退出，按Y 发送报告至邮箱收到邮件后打开链接，报告如图所示，可以进行复制保存。6.0 术语表 PFRTDEl-Printing Problem Freight Deletion Recap 执行日期 : 06/04/2012执行时间 : 14:44报告号 SDC0350