养老机构等级评定标准 (标准总表)

1、附件：长春市养老机构等级评定标准（试行）一级指标二级指标序号AAAAAAAAAAAAAA基础条件行政许可资质1.法人证书养老机构设立许可证消防验收合格证（或其他相关证明）餐饮服务许可证养老机构卫生审核意见表法人证书养老机构设立许可证消防验收合格证（或其他相关证明）餐饮服务许可证养老机构卫生审核意见表法人证书养老机构设立许可证消防验收合格证（或其他相关证明）餐饮服务许可证养老机构卫生审核意见表法人证书养老机构设立许可证消防验收合格证（或其他相关证明）餐饮服务许可证养老机构卫生审核意见表年度检查2.年检合格年检合格年检合格年检合格硬件设施硬件设施硬件设施硬件设施硬件设施硬件设施基础设施基础设施3.

2、单张床位建筑面积：40单张床位建筑面积：35单张床位建筑面积：30单张床位建筑面积：254.单人间使用面积14单人间使用面积13单人间使用面积12单人间使用面积115.双人间使用面积22双人间使用面积20双人间使用面积18双人间使用面积166.三人间及多人间每床使用面积9三人间及多人间每床使用面积8三人间及多人间每床使用面积7三人间及多人间每床使用面积67.居住用房配有床、桌椅、床头柜、衣柜等各种家具，和电视、空调、空气循环等电器设备。居住用房配有床、桌椅、衣柜等各种家具，和电视、空调等电器设备。居住用房配有床、桌椅、衣柜等各种家具和电视等电器设备。居住用房配有床、衣柜等各种家具和电视等电器设

3、备。8.针对失能、半失能老人设置专用护理床、移位辅具。针对失能、半失能老人设置专用护理床、移位辅具。针对失能、半失能老人设置专用护理床、移位辅具。针对失能、半失能老人设置专用护理床、移位辅具。9.室内设置专门为服务对象提供的通讯工具和紧急呼叫装置，例如专线电话、对讲设备、一键呼救装置等。紧急呼叫装置的安装高度距地宜为：公共活动用房及居住用房1.2m-1.3m，卫生间0.4m-0.5m。室内设置专门为服务对象提供的通讯工具和紧急呼叫装置，例如专线电话、对讲设备、一键呼救装置等。紧急呼叫装置的安装高度距地宜为：公共活动用房及居住用房1.2m-1.3m，卫生间0.4m-0.5m。室内设置专门为服务对

4、象提供的通讯工具和紧急呼叫装置，例如专线电话、对讲设备、一键呼救装置等。紧急呼叫装置的安装高度距地宜为：公共活动用房及居住用房1.2m-1.3m，卫生间0.4m-0.5m。室内设置专门为服务对象提供的通讯工具和紧急呼叫装置，例如专线电话、对讲设备、一键呼救装置等。紧急呼叫装置的安装高度距地宜为：公共活动用房及居住用房1.2m-1.3m，卫生间0.4m-0.5m。10.失智老年人用房的外窗可开启范围内应采取防护措施，房间门应采用明显颜色或图案进行标识。失智老年人用房的外窗可开启范围内应采取防护措施，房间门应采用明显颜色或图案进行标识。失智老年人用房的外窗可开启范围内应采取防护措施，房间门应采用明

5、显颜色或图案进行标识。11.独立卫生间设置率90%独立卫生间设置率70%独立卫生间设置率50%12.独立卫生间设置坐便器、淋浴器、淋浴椅、防滑垫、呼叫设备、取暖设备、换气扇、安全扶手、消毒用品。独立卫生间设置坐便器、淋浴器、淋浴椅、防滑垫、呼叫设备、取暖设备、换气扇、安全扶手、消毒用品。独立卫生间设置坐便器、淋浴器、淋浴椅、防滑垫、呼叫设备、取暖设备、换气扇、安全扶手、消毒用品。13.独立卫生间与相邻房间室内地坪不应有高差，地面应选用防滑耐磨材料。独立卫生间与相邻房间室内地坪不应有高差，地面应选用防滑耐磨材料。独立卫生间与相邻房间室内地坪不应有高差，地面应选用防滑耐磨材料。14.24小时供应热

6、水24小时供应热水24小时供应热水24小时供应热水餐饮设施餐饮设施15.分别设置厨房、餐厅、配餐间、储藏间，总使用面积不小于320，餐厅床均使用面积不低于0.8分别设置厨房、餐厅、配餐间、储藏间，总使用面积不小于280，餐厅床均使用面积不低于0.7分别设置厨房、餐厅、配餐间、储藏间，总使用面积不小于150，餐厅床均使用面积不低于0.6分别设置厨房、餐厅、配餐间、储藏间，总使用面积不小于100，餐厅床均使用面积不低于0.516.厨房应设有燃气泄漏报警装置和燃气设备总调控阀门；厨房应配置消毒装置，并定时消毒厨房应设有燃气泄漏报警装置和燃气设备总调控阀门；厨房应配置消毒装置，并定时消毒厨房应设有燃气

7、泄漏报警装置和燃气设备总调控阀门；厨房应配置消毒装置，并定时消毒厨房应设有燃气泄漏报警装置和燃气设备总调控阀门；厨房应配置消毒装置，并定时消毒17.厨房有充足的排烟和排风换气设备；食物分类存放；排污符合环保要求；有放置垃圾的设施并保持封闭；餐厅桌椅整齐清洁厨房有充足的排烟和排风换气设备；食物分类存放；排污符合环保要求；有放置垃圾的设施并保持封闭；餐厅桌椅整齐清洁厨房有充足的排烟和排风换气设备；食物分类存放；排污符合环保要求；有放置垃圾的设施并保持封闭；餐厅桌椅整齐清洁厨房有充足的排烟和排风换气设备；食物分类存放；排污符合环保要求；有放置垃圾的设施并保持封闭；餐厅桌椅整齐清洁卫浴及洗浴设施18.

8、设有公共卫生间和公共浴室，配备可供老年人洗浴的座椅、采暖和更衣设备。设有公共卫生间和公共浴室，配备可供老年人洗浴的座椅、采暖和更衣设备。设有公共卫生间和公共浴室，配备可供老年人洗浴的座椅、采暖和更衣设备。设有公共卫生间和公共浴室，配备可供老年人洗浴的座椅、采暖和更衣设备。19.配备可供行动不便老年人和瘫痪在床老年人洗浴的设备配备可供行动不便老年人和瘫痪在床老年人洗浴的设备配备可供行动不便老年人和瘫痪在床老年人洗浴的设备20.有专门的洗衣间，并配备洗衣机和烘干机、熨烫机，并符合卫生要求，洗衣房面积不小于80有专门的洗衣间，并配备洗衣机和烘干机，并符合卫生要求，洗衣房面积不小于60有专门的洗衣间，

9、并配备洗衣机和烘干机，并符合卫生要求，洗衣房面积不小于40有专门的洗衣间，并配备洗衣机和烘干机，并符合卫生要求临终关怀设施21.有专用的临终关怀室，环境温馨、功能完善有专用的临终关怀室，环境温馨、功能完善有专用的临终关怀室公共设施公共设施公共设施公共设施22.室内活动场所总使用面积不小于300，配有电视机、音响及冷暖设备；室内活动场所总使用面积不小于250，配有电视机、音响及冷暖设备；室内活动场所总使用面积不小于200，配有电视机、音响及冷暖设备；室内活动场所总使用面积不小于80，配有电视机、音响及冷暖设备；23.活动室功能设置清晰，有棋牌、阅览、娱乐等区域，有图书、期刊等阅览杂志；康复室面积

10、不小于100，配备预防性康复和治疗性康复器械15件以上；活动室功能设置清晰，有棋牌、阅览、娱乐等区域，有图书、期刊等阅览杂志；康复室面积不小于80，配备预防性康复和治疗性康复器械10件以上；活动室功能设置清晰，有棋牌、阅览、娱乐等区域，有图书、期刊等阅览杂志；康复室面积不小于50，配备预防性康复和治疗性康复器械5件以上；24.室外活动场地面积不低于人均3.6，有固定座椅、固定健身设施设备，绿地面积占60%以上室外活动场地面积不低于人均2.4，有固定座椅、固定健身设施设备，绿地面积占60%以上室外活动场地面积不低于人均1.2，有固定座椅、固定健身设施设备，绿地面积占60%以上室外活动场地面积不低

11、于人均1，有固定座椅25.养老机构内室温冬季不低于20，夏季可控制在28以下，春秋两季应在20以上。养老机构内室温冬季不低于20，夏季可控制在28以下，春秋两季应在20以上。养老机构内室温冬季不低于20，夏季可控制在28以下，春秋两季应在20以上。养老机构内室温冬季不低于20，夏季可控制在28以下，春秋两季应在20以上。26.全院有良好的公共照明，居室及通道设有夜灯及应急灯。全院有良好的公共照明，居室及通道设有夜灯及应急灯。全院有良好的公共照明，居室及通道设有夜灯及应急灯。全院有良好的公共照明，居室及通道设有夜灯及应急灯。27.通道、楼梯、走廊、卫生间、洗浴间无障碍设施完善。机构设置在二楼以上

12、应有无障碍电梯通道、楼梯、走廊、卫生间、洗浴间无障碍设施完善。机构设置在二楼以上应有无障碍电梯通道、楼梯、走廊、卫生间、洗浴间无障碍设施完善。机构设置在二楼以上应有无障碍电梯通道、楼梯、走廊、卫生间、洗浴间无障碍设施完善。机构设置在二楼以上应有无障碍电梯28.消防设备、器材配备合理，所有安全疏散通道和出入口均设有指示标志，并保持畅通消防设备、器材配备合理，所有安全疏散通道和出入口均设有指示标志，并保持畅通消防设备、器材配备合理，所有安全疏散通道和出入口均设有指示标志，并保持畅通消防设备、器材配备合理，所有安全疏散通道和出入口均设有指示标志，并保持畅通29.按照消防部门要求设有消防控制室或消防控

13、制箱，实行24小时专人看守。按照消防部门要求设有消防控制室或消防控制箱，实行24小时专人看守。按照消防部门要求设有消防控制室或消防控制箱，实行24小时专人看守。按照消防部门要求设有消防控制室或消防控制箱，实行24小时专人看守。30.电梯、锅炉等特种设备的安装和使用符合特种设备管理条例要求，并通过相关部门验审合格电梯、锅炉等特种设备的安装和使用符合特种设备管理条例要求，并通过相关部门验审合格电梯、锅炉等特种设备的安装和使用符合特种设备管理条例要求，并通过相关部门验审合格电梯、锅炉等特种设备的安装和使用符合特种设备管理条例要求，并通过相关部门验审合格31.有方便老年人识别的机构建筑方位图示和设施设

14、备使用说明书；所有公共区域设有明显标志，导向服务牌准确清晰有方便老年人识别的机构建筑方位图示和设施设备使用说明书；所有公共区域设有明显标志，导向服务牌准确清晰有方便老年人识别的机构建筑方位图示和设施设备使用说明书；所有公共区域设有明显标志，导向服务牌准确清晰有方便老年人识别的机构建筑方位图示和设施设备使用说明书；所有公共区域设有明显标志，导向服务牌准确清晰32.有老年人能力评估室，有详细的评估流程有老年人能力评估室，有详细的评估流程33.机构内设有培训室，配备多媒体设备，便于开展院内培训机构内设有培训室，配备多媒体设备，便于开展院内培训34.设集中供暖系统，供热方式宜选用低温热水地暖供热。设集

15、中供暖系统，供热方式宜选用低温热水地暖供热。设集中供暖系统，供热方式宜选用低温热水地暖供热。设集中供暖系统，供热方式宜选用低温热水地暖供热。35.建筑居住用房至卫生间的走道墙面距地040m处宜设嵌装脚灯。居住用房的顶灯和床头照明宜采用两点控制开关；照明控制开关宜选用宽板翘板开关，安装位置应醒目，且颜色应与墙壁区分，高度宜距地面110m。建筑居住用房至卫生间的走道墙面距地040m处宜设嵌装脚灯。居住用房的顶灯和床头照明宜采用两点控制开关；照明控制开关宜选用宽板翘板开关，安装位置应醒目，且颜色应与墙壁区分，高度宜距地面110m。建筑居住用房至卫生间的走道墙面距地040m处宜设嵌装脚灯。居住用房的顶

16、灯和床头照明宜采用两点控制开关；照明控制开关宜选用宽板翘板开关，安装位置应醒目，且颜色应与墙壁区分，高度宜距地面110m。照明控制开关宜选用宽板翘板开关，安装位置应醒目，且颜色应与墙壁区分，高度宜距地面110m。36.建筑的居住用房、公共活动用房和公共餐厅等应设置有线电视、电话及信息网络插座。建筑的居住用房、公共活动用房和公共餐厅等应设置有线电视、电话及信息网络插座。建筑的居住用房、公共活动用房和公共餐厅等应设置有线电视、电话及信息网络插座。建筑的居住用房、公共活动用房和公共餐厅等应设置有线电视、电话及信息网络插座。37.建筑的供电电源应安全可靠，宜采用专线配电，供配电系统应简明清晰，供配电支

17、线应采用暗敷设方式。建筑的供电电源应安全可靠，宜采用专线配电，供配电系统应简明清晰，供配电支线应采用暗敷设方式。建筑的供电电源应安全可靠，宜采用专线配电，供配电系统应简明清晰，供配电支线应采用暗敷设方式。建筑的供电电源应安全可靠，宜采用专线配电，供配电系统应简明清晰，供配电支线应采用暗敷设方式。38.机构的独立出入口不应少于两个，且门应采用向外开启平开门或电动感应平移门，不应选用旋转门。机构的独立出入口不应少于两个，且门应采用向外开启平开门或电动感应平移门，不应选用旋转门。机构的独立出入口不应少于两个，且门应采用向外开启平开门或电动感应平移门，不应选用旋转门。机构的独立出入口不应少于两个，且门

18、应采用向外开启平开门或电动感应平移门，不应选用旋转门。39.建筑以及室外活动场所(地)应设置视频安防监控系统或护理智能化系统。在养老设施建筑的各出入口和单元门、公共活动区、走廊、各楼层的电梯厅、楼梯间、电梯轿厢等场所应设置安全监控设施。建筑以及室外活动场所(地)应设置视频安防监控系统或护理智能化系统。在养老设施建筑的各出入口和单元门、公共活动区、走廊、各楼层的电梯厅、楼梯间、电梯轿厢等场所应设置安全监控设施。建筑以及室外活动场所(地)应设置视频安防监控系统或护理智能化系统。在养老设施建筑的各出入口和单元门、公共活动区、走廊、各楼层的电梯厅、楼梯间、电梯轿厢等场所应设置安全监控设施。建筑以及室外

19、活动场所(地)应设置视频安防监控系统或护理智能化系统。在养老设施建筑的各出入口和单元门、公共活动区、走廊、各楼层的电梯厅、楼梯间、电梯轿厢等场所应设置安全监控设施。内部管理内部管理内部管理内部管理内部管理内部管理内部管理行政管理40.按照党建要求建立党组织，并正常组织开展活动按照党建要求建立党组织，并正常组织开展活动按照党建要求建立党组织，并正常组织开展活动按照党建要求建立党组织，并正常组织开展活动41.内设机构合理，职责分工明确内设机构合理，职责分工明确内设机构合理，职责分工明确内设机构合理，职责分工明确42.有完整的规章制度及考核办法，制度上墙有完整的规章制度及考核办法，制度上墙有完整的规

20、章制度及考核办法，制度上墙有完整的规章制度及考核办法，制度上墙43.有服务规范，明确服务内容、流程及服务质量标准并公示上墙有服务规范，明确服务内容、流程及服务质量标准并公示上墙有服务规范，明确服务内容、流程及服务质量标准并公示上墙有服务规范，明确服务内容、流程及服务质量标准并公示上墙44.定期召开院务工作例会，部门例会，有会议记录定期召开院务工作例会，部门例会，有会议记录定期召开院务工作例会，部门例会，有会议记录定期召开院务工作例会，部门例会，有会议记录45.有完善的人才培养计划，目标明确有完善的人才培养计划，目标明确有完善的人才培养计划，目标明确46.定期组织机构内训和拓展培训，增强服务团队

21、的合作意识；定期组织服务团队开展安全意识增强培训。定期组织机构内训和拓展培训，增强服务团队的合作意识；定期组织服务团队开展安全意识增强培训。定期组织机构内训和拓展培训，增强服务团队的合作意识；定期组织服务团队开展安全意识增强培训。定期组织机构内训和拓展培训，增强服务团队的合作意识；定期组织服务团队开展安全意识增强培训。47.成立老年人或老年人家属参与的管理委员会，定期就管理与服务问题征求老年人和家属意见成立老年人或老年人家属参与的管理委员会，定期就管理与服务问题征求老年人和家属意见成立老年人或老年人家属参与的管理委员会，定期就管理与服务问题征求老年人和家属意见成立老年人或老年人家属参与的管理委

22、员会，定期就管理与服务问题征求老年人和家属意见安全管理安全管理安全管理48.养老机构应配备专（兼）职消防安全管理人员，并向民政部门备案。养老机构应配备专（兼）职消防安全管理人员，并向民政部门备案。养老机构应配备专（兼）职消防安全管理人员，并向民政部门备案。养老机构应配备专（兼）职消防安全管理人员，并向民政部门备案。49.有年度消防工作计划、消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程；制定安全疏散设施管理制度、消防设施管理制度、消防控制室管理制度及应急程序、用电防火安全管理制度、用火安全管理制度、火灾隐患整改制度、消防档案管理制度、防火巡查和防火检查制度。有年度消防工作计划、消防安全管理制度和保障

23、消防安全的操作规程；制定安全疏散设施管理制度、消防设施管理制度、消防控制室管理制度及应急程序、用电防火安全管理制度、用火安全管理制度、火灾隐患整改制度、消防档案管理制度、防火巡查和防火检查制度。有年度消防工作计划、消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程；制定安全疏散设施管理制度、消防设施管理制度、消防控制室管理制度及应急程序、用电防火安全管理制度、用火安全管理制度、火灾隐患整改制度、消防档案管理制度、防火巡查和防火检查制度。有年度消防工作计划、消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程；制定安全疏散设施管理制度、消防设施管理制度、消防控制室管理制度及应急程序、用电防火安全管理制度、用火安全管理

24、制度、火灾隐患整改制度、消防档案管理制度、防火巡查和防火检查制度。50.定期组织实施防火检查和火灾隐患整改；定期组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保疏散通道和安全出口通畅。定期组织实施防火检查和火灾隐患整改；定期组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保疏散通道和安全出口通畅。定期组织实施防火检查和火灾隐患整改；定期组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保疏散通道和安全出口通畅。定期组织实施防火检查和火灾隐患整改；定期组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保疏散通道和安全出口通畅。51.定期组织本

25、单位从业人员开展消防知识、技能的教育和培训，开展灭火和应急疏散预案的实施和演练。定期组织本单位从业人员开展消防知识、技能的教育和培训，开展灭火和应急疏散预案的实施和演练。定期组织本单位从业人员开展消防知识、技能的教育和培训，开展灭火和应急疏散预案的实施和演练。定期组织本单位从业人员开展消防知识、技能的教育和培训，开展灭火和应急疏散预案的实施和演练。52.建立消防安全例会制度，处理涉及消防安全的重大问题。每月不少于1次，有会议纪要、记录或相关文件。建立消防安全例会制度，处理涉及消防安全的重大问题。每月不少于1次，有会议纪要、记录或相关文件。建立消防安全例会制度，处理涉及消防安全的重大问题。每月不

26、少于1次，有会议纪要、记录或相关文件。建立消防安全例会制度，处理涉及消防安全的重大问题。每月不少于1次，有会议纪要、记录或相关文件。53.生、熟食品认真按照食品卫生法要求贮存，防止交叉污染。生、熟食品认真按照食品卫生法要求贮存，防止交叉污染。生、熟食品认真按照食品卫生法要求贮存，防止交叉污染。生、熟食品认真按照食品卫生法要求贮存，防止交叉污染。54.采购食品有健全的验收、入库、发放使用的记录。采购食品有健全的验收、入库、发放使用的记录。采购食品有健全的验收、入库、发放使用的记录。采购食品有健全的验收、入库、发放使用的记录。55.食品的加工程序严格按有关流程操作；做好48小时食品留样，并有记录。

27、食品的加工程序严格按有关流程操作；做好48小时食品留样，并有记录。食品的加工程序严格按有关流程操作；做好48小时食品留样，并有记录。食品的加工程序严格按有关流程操作；做好48小时食品留样，并有记录。56.按规定要求定时消毒餐具；保持餐饮设施卫生整洁，做好灭蝇、灭鼠工作。按规定要求定时消毒餐具；保持餐饮设施卫生整洁，做好灭蝇、灭鼠工作。按规定要求定时消毒餐具；保持餐饮设施卫生整洁，做好灭蝇、灭鼠工作。按规定要求定时消毒餐具；保持餐饮设施卫生整洁，做好灭蝇、灭鼠工作。57.餐饮工作人员持有健康证，有禁忌症（活动性肺结核、病毒性肝炎、皮肤病、肠道病、伤寒）者必须调离，调离率100%。餐饮工作人员持有

28、健康证，有禁忌症（活动性肺结核、病毒性肝炎、皮肤病、肠道病、伤寒）者必须调离，调离率100%。餐饮工作人员持有健康证，有禁忌症（活动性肺结核、病毒性肝炎、皮肤病、肠道病、伤寒）者必须调离，调离率100%。餐饮工作人员持有健康证，有禁忌症（活动性肺结核、病毒性肝炎、皮肤病、肠道病、伤寒）者必须调离，调离率100%。58.自理老人同时洗浴人数不超过2人，安排至少2人全程陪同；介助老人和介护老人每次安排至少2名服务人员提供助浴服务。自理老人同时洗浴人数不超过3人，安排至少2人全程陪同；介助老人和介护老人每次安排至少2名服务人员提供助浴服务。自理老人同时洗浴人数不超过4人，安排至少2人全程陪同；介助老

29、人和介护老人每次安排至少2名服务人员提供助浴服务。自理老人同时洗浴人数不超过5人，安排至少2人全程陪同；介助老人和介护老人每次安排至少2名服务人员提供助浴服务。59.养老机构有关于保护老年人及亲属信息安全的相关制度，有切实有效的防止老年人及亲属信息泄露的具体措施养老机构有关于保护老年人及亲属信息安全的相关制度，有切实有效的防止老年人及亲属信息泄露的具体措施养老机构有关于保护老年人及亲属信息安全的相关制度，有切实有效的防止老年人及亲属信息泄露的具体措施养老机构有关于保护老年人及亲属信息安全的相关制度，有切实有效的防止老年人及亲属信息泄露的具体措施60.养老机构与员工签署老年人及亲属信息安全保密协

30、议养老机构与员工签署老年人及亲属信息安全保密协议养老机构与员工签署老年人及亲属信息安全保密协议养老机构与员工签署老年人及亲属信息安全保密协议61.开展医疗服务的养老机构应提高医疗安全意识，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，严格执行医院感染管理规定，避免出现院内感染事件。开展医疗服务的养老机构应提高医疗安全意识，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，严格执行医院感染管理规定，避免出现院内感染事件。开展医疗服务的养老机构应提高医疗安全意识，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，严格执行医院感染管理规定，避免出现院内感染事件。开展医疗服务的养老机构应提高医疗安

31、全意识，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，严格执行医院感染管理规定，避免出现院内感染事件。62.养老机构应制定有灭火预案、应急疏散预案、食品中毒预案、感染应对预案和其他突发事件预案养老机构应制定有灭火预案、应急疏散预案、食品中毒预案、感染应对预案和其他突发事件预案养老机构应制定有灭火预案、应急疏散预案、食品中毒预案、感染应对预案和其他突发事件预案养老机构应制定有灭火预案、应急疏散预案、食品中毒预案、感染应对预案和其他突发事件预案人员管理人员管理63.机构管理者须有良好奉献精神，热爱敬老事业，两年以上管理岗位经验，不得为兼职，具备大专以上学历、有相关资质或培训证书机构管理者须有良

32、好奉献精神，热爱敬老事业，两年以上管理岗位经验，不得为兼职，具备高中以上学历、有相关资质或培训证书机构管理者须有良好奉献精神，热爱敬老事业，两年以上管理岗位经验，不得为兼职，具备高中学历、有相关资质或培训证书机构管理者须有良好奉献精神，热爱敬老事业，两年以上管理岗位经验，不得为兼职，具备高中学历、有相关资质或培训证书64.根据养老机构医务室基本标准（试行）和养老机构护理站基本标准（试行）配备护士、社工各2名，康复师、心理咨询师（医生）各1名根据养老机构医务室基本标准（试行）和养老机构护理站基本标准（试行）配备护士至少2名，康复师、心理咨询师（医生）、社会工作者至少各1名。按要求配置护士、社会工

33、作者至少各1名按要求配置社会工作者至少1名65.护理人员与入住老人比例不低于：自理1：10，介助（半失能）1：6，介护（失能）1：3；护理人员护理技能培训率达100%，持证率达80%，国家资质持有率达50%；护理人员与入住老人比例不低于：自理1：10，介助（半失能）1：6，介护（失能）1：3；护理人员护理技能培训率达100%，持证率达80%；护理人员与入住老人比例不低于：自理1：10，介助（半失能）1：6，介护（失能）1：3；护理人员护理技能培训率达80%，持证率达60%。护理人员与入住老人比例不低于：自理1：10，介助（半失能）1：6，介护（失能）1：3；护理人员护理技能培训率达80%，持证

34、率达60%。66.餐饮人员持证上岗，与老人的服务比例应达到1：15；有膳食营养师餐饮人员持证上岗，与老人的服务比例应达到1：20；有膳食营养师；餐饮人员持证上岗，与老人的服务比例应达到1：25；有营养师；餐饮人员持证上岗，与老人的服务比例应达到1：3067.定期组织人员参加省、市各级政府和行业组织的各类介护技能、护理技能培训。一年内员工培训率100%定期组织人员参加省、市各级政府和行业组织的各类介护技能、护理技能培训。一年内参加各级培训的员工培训率90%定期组织人员参加省、市各级政府和行业组织的各类介护技能、护理技能培训。一年内参加各级培训的员工培训率80%定期组织人员参加省、市各级政府和行业

35、组织的各类介护技能、护理技能培训。一年内参加各级培训的员工培训率60%财务管理财务管理68.养老机构应将收费项目、收费标准等内容在经营场所显著位置公示，建有门户网站的同时在网站进行公示，主动接受价格、民政部门和社会监督，公示内容包括养老机构基本设施与条件、服务内容与等级、收费项目与标准以及投诉电话等事项。养老机构应将收费项目、收费标准等内容在经营场所显著位置公示，建有门户网站的同时在网站进行公示，主动接受价格、民政部门和社会监督，公示内容包括养老机构基本设施与条件、服务内容与等级、收费项目与标准以及投诉电话等事项。养老机构应将收费项目、收费标准等内容在经营场所显著位置公示，建有门户网站的同时在

36、网站进行公示，主动接受价格、民政部门和社会监督，公示内容包括养老机构基本设施与条件、服务内容与等级、收费项目与标准以及投诉电话等事项。养老机构应将收费项目、收费标准等内容在经营场所显著位置公示，建有门户网站的同时在网站进行公示，主动接受价格、民政部门和社会监督，公示内容包括养老机构基本设施与条件、服务内容与等级、收费项目与标准以及投诉电话等事项。69.养老机构应与接受服务的老年人或其代理人签订养老机构服务合同（民政部示范文本2016年11月），并按合同执行。养老机构应与接受服务的老年人或其代理人签订养老机构服务合同（民政部示范文本2016年11月），并按合同执行。养老机构应与接受服务的老年人或

37、其代理人签订养老机构服务合同（民政部示范文本2016年11月），并按合同执行。养老机构应与接受服务的老年人或其代理人签订养老机构服务合同（民政部示范文本2016年11月），并按合同执行。70.养老机构床位费、护理费、伙食费原则上按月度收取，留存就医生活保障金不高于月收费的4倍。对合同期内退养的老人，收费结算按照合同约定执行。养老机构不得违反老年人意愿强制服务，强制收费。养老机构床位费、护理费、伙食费原则上按月度收取，留存就医生活保障金不高于月收费的4倍。对合同期内退养的老人，收费结算按照合同约定执行。养老机构不得违反老年人意愿强制服务，强制收费。养老机构床位费、护理费、伙食费原则上按月度收取，

38、留存就医生活保障金不高于月收费的4倍。对合同期内退养的老人，收费结算按照合同约定执行。养老机构不得违反老年人意愿强制服务，强制收费。养老机构床位费、护理费、伙食费原则上按月度收取，留存就医生活保障金不高于月收费的4倍。对合同期内退养的老人，收费结算按照合同约定执行。养老机构不得违反老年人意愿强制服务，强制收费。71.有独立银行账户，经费独立核算，资金来源和使用规范，财务专用印章独立保管有独立银行账户，经费独立核算，资金来源和使用规范，财务专用印章独立保管有独立银行账户，经费独立核算，资金来源和使用规范，财务专用印章独立保管有独立银行账户，经费独立核算，资金来源和使用规范，财务专用印章独立保管7

39、2.制定本单位的财务管理制度并有效执行制定本单位的财务管理制度并有效执行制定本单位的财务管理制度并有效执行制定本单位的财务管理制度并有效执行73.政府补贴经费专款专用，单独建账，账目清晰政府补贴经费专款专用，单独建账，账目清晰政府补贴经费专款专用，单独建账，账目清晰政府补贴经费专款专用，单独建账，账目清晰74.养老机构配有2名以上（至少1名专职）持有从业资格证书的财会人员，财会人员按规定参加培训或继续教育；养老机构配有2名以上（至少1名专职）持有从业资格证书的财会人员，财会人员按规定参加培训或继续教育养老机构配有2名以上（至少1名专职）持有从业资格证书的财会人员，财会人员按规定参加培训或继续教

40、育；也可委托有资质的专业财会机构代帐。养老机构配有2名以上（至少1名专职）持有从业资格证书的财会人员，财会人员按规定参加培训或继续教育；也可委托有资质的专业财会机构代帐。75.按规定进行财务审计按规定进行财务审计按规定进行财务审计按规定进行财务审计76.实行会计电算化管理实行会计电算化管理实行会计电算化管理实行会计电算化管理信息管理77.应用长春市养老机构管理系统；建立院内信息化管理系统。应用长春市养老机构管理系统；建立院内信息化管理系统。应用长春市养老机构管理系统；建立院内信息化管理系统。应用长春市养老机构管理系统；建立院内信息化管理系统。78.建立档案管理制度，档案资料齐全，管理有序：老年

41、人、员工档案，财务档案、各项设备档案、安全卫生档案等。离院老年人档案至少保存2年建立档案管理制度，档案资料齐全，管理有序：老年人、员工档案，财务档案、各项设备档案、安全卫生档案等。离院老年人档案至少保存2年建立档案管理制度，档案资料齐全，管理有序：老年人、员工档案，财务档案、各项设备档案、安全卫生档案等。离院老年人档案至少保存2年建立档案管理制度，档案资料齐全，管理有序：老年人、员工档案，财务档案、各项设备档案、安全卫生档案等。离院老年人档案至少保存2年79.物品（办公、用品、食品、设备等）采购渠道正规，保管有序物品（办公、用品、食品、设备等）采购渠道正规，保管有序物品（办公、用品、食品、设备

42、等）采购渠道正规，保管有序物品（办公、用品、食品、设备等）采购渠道正规，保管有序服务管理80.老年人入院、出院、外出请假应按照吉林省民政厅养老机构基本管理制度（2013年12版）相关规定执行，并建立本机构制度文本和服务台账。老年人入院、出院、外出请假应按照吉林省民政厅养老机构基本管理制度（2013年12版）相关规定执行，并建立本机构制度文本和服务台账。老年人入院、出院、外出请假应按照吉林省民政厅养老机构基本管理制度（2013年12版）相关规定执行，并建立本机构制度文本和服务台账。老年人入院、出院、外出请假应按照吉林省民政厅养老机构基本管理制度（2013年12版）相关规定执行，并建立本机构制度文

43、本和服务台账。服务提供服务提供服务提供服务提供居室卫生服务81.早晚整理床铺早晚整理床铺早晚整理床铺早晚整理床铺82.定期更换床单被套、翻晒被褥、保持整洁必要时随时换洗定期更换床单被套、翻晒被褥、保持整洁必要时随时换洗定期更换床单被套、翻晒被褥、保持整洁必要时随时换洗定期更换床单被套、翻晒被褥、保持整洁必要时随时换洗83.保持室内外空气流通，做好防暑防寒工作保持室内外空气流通，做好防暑防寒工作保持室内外空气流通，做好防暑防寒工作保持室内外空气流通，做好防暑防寒工作84.每天清扫居室卫生，室内外物品摆放整齐，标识明确。室内无蝇、无蚊、无鼠、无臭虫、无异味每天清扫居室卫生，室内外物品摆放整齐，标识

44、明确。室内无蝇、无蚊、无鼠、无臭虫、无异味每天清扫居室卫生，室内外物品摆放整齐，标识明确。室内无蝇、无蚊、无鼠、无臭虫、无异味每天清扫居室卫生，室内外物品摆放整齐，标识明确。室内无蝇、无蚊、无鼠、无臭虫、无异味85.生活用品专人专用，定期为老年人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并按规定进行消毒生活用品专人专用，定期为老年人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并按规定进行消毒生活用品专人专用，定期为老年人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并按规定进行消毒生活用品专人专用，定期为老年人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并按规定进行消毒个人卫生服务86.晨起督促或帮助老年人漱口、洗脸、洗手、梳头，晚上督促或帮助老年

45、人洗脸、洗手、洗脚、洗臀部；协助鼻饲老年人进行口腔护理，协助插导尿管的老年人每日用消毒溶液清洁尿道口晨起督促或帮助老年人漱口、洗脸、洗手、梳头，晚上督促或帮助老年人洗脸、洗手、洗脚、洗臀部；协助鼻饲老年人进行口腔护理，协助插导尿管的老年人每日用消毒溶液清洁尿道口晨起督促或帮助老年人漱口、洗脸、洗手、梳头，晚上督促或帮助老年人洗脸、洗手、洗脚、洗臀部；协助鼻饲老年人进行口腔护理，协助插导尿管的老年人每日用消毒溶液清洁尿道口晨起督促或帮助老年人漱口、洗脸、洗手、梳头，晚上督促或帮助老年人洗脸、洗手、洗脚、洗臀部；协助鼻饲老年人进行口腔护理，协助插导尿管的老年人每日用消毒溶液清洁尿道口87.定期协助

46、老年人剪指（趾）甲、理发、剃须、更换衣裤定期协助老年人剪指（趾）甲、理发、剃须、更换衣裤定期协助老年人剪指（趾）甲、理发、剃须、更换衣裤定期协助老年人剪指（趾）甲、理发、剃须、更换衣裤88.定期帮助老年人沐浴，夏季每天擦席、擦身定期帮助老年人沐浴，夏季每天擦席、擦身定期帮助老年人沐浴，夏季每天擦席、擦身定期帮助老年人沐浴，夏季每天擦席、擦身89.保持老年人皮肤完整性，每日检查长时间卧床老年人皮肤情况，按时给老年人翻身，避免产生压疮保持老年人皮肤完整性，每日检查长时间卧床老年人皮肤情况，按时给老年人翻身，避免产生压疮保持老年人皮肤完整性，每日检查长时间卧床老年人皮肤情况，按时给老年人翻身，避免产

47、生压疮保持老年人皮肤完整性，每日检查长时间卧床老年人皮肤情况，按时给老年人翻身，避免产生压疮90.每天做好大小便护理，对大小便失禁及卧床不起的老年人，勤查看、勤换尿布、勤清洗会阴部、更换衣服，保持老年人清洁。为发生呕吐的老年人及时清洗，更换衣服及床上用品每天做好大小便护理，对大小便失禁及卧床不起的老年人，勤查看、勤换尿布、勤清洗会阴部、更换衣服，保持老年人清洁。为发生呕吐的老年人及时清洗，更换衣服及床上用品每天做好大小便护理，对大小便失禁及卧床不起的老年人，勤查看、勤换尿布、勤清洗会阴部、更换衣服，保持老年人清洁。为发生呕吐的老年人及时清洗，更换衣服及床上用品每天做好大小便护理，对大小便失禁及

48、卧床不起的老年人，勤查看、勤换尿布、勤清洗会阴部、更换衣服，保持老年人清洁。为发生呕吐的老年人及时清洗，更换衣服及床上用品照护服务91.介护老人、介助老人、自理老人的照护服务应按照吉林省民政厅养老机构基本管理制度（2013年12版）第三章相关规定，制定本机构服务流程并严格执行介护老人、介助老人、自理老人的照护服务应按照吉林省民政厅养老机构基本管理制度（2013年12版）第三章相关规定，制定本机构服务流程并严格执行介护老人、介助老人、自理老人的照护服务应按照吉林省民政厅养老机构基本管理制度（2013年12版）第三章相关规定，制定本机构服务流程并严格执行介护老人、介助老人、自理老人的照护服务应按照

49、吉林省民政厅养老机构基本管理制度（2013年12版）第三章相关规定，制定本机构服务流程并严格执行介护康复92.为老年人制定介护康复计划，指导其进行康复锻炼为老年人制定介护康复计划，指导其进行康复锻炼为老年人制定介护康复计划，指导其进行康复锻炼为老年人制定介护康复计划，指导其进行康复锻炼安全防护服务93.注意观察老年人日常生活及行为，及时发现可能存在的安全隐患，并与家属做好沟通和安全防护注意观察老年人日常生活及行为，及时发现可能存在的安全隐患，并与家属做好沟通和安全防护注意观察老年人日常生活及行为，及时发现可能存在的安全隐患，并与家属做好沟通和安全防护注意观察老年人日常生活及行为，及时发现可能存

50、在的安全隐患，并与家属做好沟通和安全防护94.对易发生坠床（座椅）意外的老年人，经监护人授权，签订相关协议，提供护栏床、约束带等安全保护具对易发生坠床（座椅）意外的老年人，经监护人授权，签订相关协议，提供护栏床、约束带等安全保护具对易发生坠床（座椅）意外的老年人，经监护人授权，签订相关协议，提供护栏床、约束带等安全保护具对易发生坠床（座椅）意外的老年人，经监护人授权，签订相关协议，提供护栏床、约束带等安全保护具95.定时巡视患有痴呆症的老年人，防止意外发生定时巡视患有痴呆症的老年人，防止意外发生定时巡视患有痴呆症的老年人，防止意外发生定时巡视患有痴呆症的老年人，防止意外发生96.注意观察老年人

51、病情变化、用药反应，发现异常及时采取相应措施注意观察老年人病情变化、用药反应，发现异常及时采取相应措施注意观察老年人病情变化、用药反应，发现异常及时采取相应措施注意观察老年人病情变化、用药反应，发现异常及时采取相应措施膳食服务97.尊重老年人的饮食习惯，提供均衡营养膳食，和定制化餐饮服务；每天实行多样化食谱，公布上墙尊重老年人的饮食习惯，提供均衡营养膳食；每天实行多样化食谱，公布上墙尊重老年人的饮食习惯，提供均衡营养膳食；每天实行多样化食谱，公布上墙尊重老年人的饮食习惯，提供均衡营养膳食；每天实行多样化食谱，公布上墙98.根据老年人的身体状况要确保提供低脂、低糖、低盐的食物。根据老年人的身体状

52、况要确保提供低脂、低糖、低盐的食物。根据老年人的身体状况要确保提供低脂、低糖、低盐的食物。根据老年人的身体状况要确保提供低脂、低糖、低盐的食物。99.每天按时开饭，及时供应开水，对需要护理老年人按时喂饭、喂水、喂药等每天按时开饭，及时供应开水，对需要护理老年人按时喂饭、喂水、喂药等每天按时开饭，及时供应开水，对需要护理老年人按时喂饭、喂水、喂药等每天按时开饭，及时供应开水，对需要护理老年人按时喂饭、喂水、喂药等文化娱乐服务100.积极与社会志愿组织建立共建关系，丰富老年人精神文化生活积极与社会志愿组织建立共建关系，丰富老年人精神文化生活积极与社会志愿组织建立共建关系，丰富老年人精神文化生活积极与社会志愿组织建立共建关系，丰富老年人精神文化生活101.机构内部有