风景名胜区管委会红色旅游工作总结

1、风景名胜区管委会红色旅游工作总结20××年，××市××风景名胜区管理委员会在省市党委、政府的正确领导下，在各级相关部门的大力支持下，紧紧围绕2011-2015年××省红色旅游发展规划和××市“十二五”旅游产业发展规划提出的××旅游区“以××革命摇篮、党的诞生地为根本，以红色文化为纽带，以湖光绿色为基调，以旅游客源市场需求为导向，以环境为重点，寓教于游，建设成为一个面向全国的旅游胜地”的要求，按照××旅游区年初确定的“优化×&#

2、215;旅游区规划，完善景区功能、提升景区形象、培育旅游品牌、加快××周边区域旅游化改造”的发展思路，大力推进景区红色文化建设，发展××旅游区红色旅游产业，有力推进了××旅游区转型发展。一、20××年工作完成情况20××年，××旅游区完善景区规划，加大基础设施投入，丰富旅游载体，加强景区管理，提升服务质量，全年完成投资4342万元，实现收入7807.32万元，接待游客300.56万人次，取得了良好的经济效益和社会效益。(一) 完善景区规划，理清红色旅游发展思路优化×

3、×旅游区规划，对于完善景区功能、提升景区形象、培育旅游品牌、加快××周边区域旅游化改造等工作，都具有十分重要的意义。××旅游区高度重视旅游区规划设计工作，加强与规划编制单位的联系，积极主动地做好配合服务工作，并加大旅游区规划经费投入，提高规划质量，加快规划进度，为旅游区发展决策提供科学依据。20××年，××旅游区管委会多次邀请市建委规划管理局、市文化局、市旅游局等部门相关负责人召开××旅游区总体规划修编研讨会，努力推动规划工作进度。(二) 加大基础投入，完善红色景区设施建设加大硬件投入

4、，先后完成了四季园亮化改造、厕所扩建、景区入口5A形象墙设立等10多项工程，使景区的外部环境不断改观。加强设施维护，全年累计维修更换景区亮化照明等设施166次，维修更换景区管道、厕所内设施55次，维修更换景区门窗、地板、护栏等设施124次，其它设施累计维修53次。强化环城河亮化维修，全年累计完成灯具及设备维修915套，处理亮化等故障103次。通过景区设施的不断投入和维护，××旅游区游客满意度不断提升。完成了每年一次的中共“一大”红船的维修保养工作。(三) 收集文物史料，丰富红色景区旅游载体以××革命纪念馆争创国家一级博物馆为契机，大力开展革命史料收集整理

5、工作。参加了山东宏升·弘文20××春季古籍善本红色经典拍卖会、北京德隆宝拍卖公司20××春季拍卖会、上海工美第74届艺术品拍卖会古籍专场拍卖会、中国书店20××春季书刊资料拍卖会等活动，同时，通过网络等新兴媒体，广泛搜寻文物信息，通过拍卖、收购、接受捐赠等形式，新增××革命纪念馆馆藏实物73件（组）。通过实地探访，组织专家现场踏看，在山东临沂征集到1000多件解放战争时期及抗战时期实物，红色文物征集工作取得了突破性进展(四) 加强景区管理，提升红色旅游服务水平。严格按照国家5A级旅游景区管理标准，强化&#

6、215;×旅游区内部管理。一是加强××旅游区景区制度建设，按照景区实际，针对各岗位，尤其是讲解、保洁、投诉、车船、经营等一线部门，完善了详细的工作流程和员工职责，将景区目标任务进行层层分解，落实到责任部门和责任人，以制度建设推进××旅游区的健康成长；二是强化景区管理制度落实，并以此作为考量工作优劣的依据，从而形成了直观、有效的管理模式，保证了管理的良性化运作。(五) 提升队伍素质，保障红色旅游服务质量××旅游区始终坚持服务至上的理念，鼓励和动员员工通过各种方式提升自身水平，将5A级红色景区的服务要求和标准灌输到每一个员工的具

7、体工作环节中。开展了“创建培训”、“服务礼仪培训”、“安全生产知识竞赛”等一系列培训教育活动，激发了员工的工作积极性，更新了服务理念，巩固和提高了服务意识和服务水平，使工作面貌焕然一新，游客满意度不断攀升。在20××年第一季度××省游客满意度调查中，××旅游区的游客满意综合指数在全省9个5A景区中名列第二，在第二季度的调查中××旅游区名列第一（第三、第四季度的测评结果尚未公布）。(六) 开拓宣传途径，提升红色景区宣传力度积极参加国际和国内旅游交易会，推出了景区春季、秋季旅游推广月活动，着力宣传红色旅游文化，提高网络

8、促销频率、搭建第三方网络销售、宣传平台等方式吸引了市场关注度。为配合红色景区宣传，拍摄了微电影禾去禾从，从全新角度推介宣传××旅游区。根据红色景区创建工作要求，精心策划组织实施了党和国家领导人关怀××陈列展览，开天辟地井冈山、瑞金、南昌巡展，一大代表生平图片展社区展等不同形式、不同地区的展览活动。通过“引进来、走出去”的工作策略，××旅游区充分发挥主动性，积极对接各红色旅游兄弟景区，交流工作经验，传递红色精神，取得了良好的社会效益。(七) 举办主题活动，传递红色旅游社会价值完成了各级部门、单位、组织和团体在××旅游

9、区开展的红色主题活动服务工作，主要有烈士陵园清明节××市“四套班子”及各界群众祭扫活动；新馆团省委“党团队三旗传递暨××省少先队红领巾心向党，中华文化我弘扬主题教育系列活动”启动仪式；中央文明办主办的××市“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿者服务活动启动仪式；人民网与××市委“××市基层党建微平台”签约仪式等。同时，开展了影视播放、党课教育等形式多样的爱党爱国爱社会主义教育活动30余场次，在全市精神文明建设上发挥了积极作用。组织社会各界人士收看十八大开幕式的活动在中央电视台新闻联播节目中播出，该做法得到了市委书记李卫宁和市委宣传部主要领导的表扬和社会各界的好评。（八）加强景区党建，确保××旅游区健康发展以基层组织建设年为契机，扎实推进景区党建工作。××风景名胜区管理委员会召开了领导班子民主生活会及党委中心组（扩大）学习会，邀请市委党校副校长徐连林副教授作十八大精神专题辅导，专题学习领会党的十八大精神，为××旅游区党员干部和员工深入学习十八大精神打下了扎实的基础；继续开展了“创先争优”系列活动，开展了创先争优理论研讨、“红船微生活”等活动。10月25