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文档简介
1、酒店销售总监岗位职责参考酒店销售总监岗位职责11、依照宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;2、与客户保持亲密的业务联络,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;3、分析客户心理,理解客户对宾馆设备的要求和各方面的需求,有针对性地进展销售,向营销部经理提供客户信息;4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆妨碍。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地开展新客户。酒店销售总监岗位职责21、公司采纳合伙人制。熟知互联网技术应用。2
2、、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;3、制定公司的效劳质量标准、治理检查制度,效劳流程、物品配置标准与质量标准,通过营运标准治理 系统提升酒店品牌价值,提升效劳质量;4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的效劳质量、提升客户满意度;5、负责运营酒店的运营督导和质量把控,评估酒店治理及运营情况,对存在的咨询题进展系统的处理,确 保公司标准有效执行。酒店销售总监岗位职责31、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场开展趋势,编制可行性分析报告,为公司 科学决策提供依照;2、参与酒店前期规划工作,依照酒店定位、市场开展趋势和后期营运需求,提出优化
3、建议;3、对筹备酒店的运转进展统筹和督导;4、各开业门店的运营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。酒店销售总监岗位职责41、对总经理直截了当负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目的。2、关于酒店的开展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。3、详细理解饭店的效劳工程、内容和效劳时间。4、清晰理解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。5、监视做好治理睬员卡材料、协议客户材料的电脑登记和整理、存档工作。6、做好日客户访问记录、周访问记录并存档,迅速、高效、礼貌地处理客户的咨询题。7、参与处理一切引起来宾不满事件,争取在饭店政策范围内使来宾重新获得满意感。8、有效地做好预定处日常工作治理和每日预定流量的操纵、即时房态的操纵。9、关于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。10、依照酒店的预算目的,做好每日和每月酒店的平均房价的操纵。酒店销售总监岗位职责51、透彻理解信誉和支票兑现方面的知识,明白如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。3、依照公司营运部要求按时报送会员卡材料汇总、协议客户材料汇总、周销售计划、销售周报,同时抄送酒店总经理。4、起草部门培训工作
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