打造高绩效的团队ppt课件

1、打造高绩效团打造高绩效团 队培训队培训团队引言 记者：他觉得他今天可以胜利地奇观般地站起来，最终得记者：他觉得他今天可以胜利地奇观般地站起来，最终得益于什么？益于什么？ 史玉柱：史玉柱：“两方面，两方面， 第一个是我这些年所经受的波折和教训，这是我最珍贵的第一个是我这些年所经受的波折和教训，这是我最珍贵的财富；财富； 第二是这个团队。我身边的几个骨干，在最困难的日子里第二是这个团队。我身边的几个骨干，在最困难的日子里 ，好几年没有工资，他们不断跟着我，我永远赞赏他们。脑好几年没有工资，他们不断跟着我，我永远赞赏他们。脑白金问世之前，我吃不准，问他们，白金问世之前，我吃不准，问他们，行吗？他们觉

2、得有戏行吗？他们觉得有戏吗？吗？他们只是给我非常一定的回答行，没问题，一定行。他们只是给我非常一定的回答行，没问题，一定行。一、什么是团队一、什么是团队 一一 团队的定义：团队的定义：、是在特定的可操作范围内，为实现特定的目的而、是在特定的可操作范围内，为实现特定的目的而共同协作的人的共同体。共同协作的人的共同体。、 团队是一个人群组织，是一群有这样和那样的优团队是一个人群组织，是一群有这样和那样的优缺陷的人组合，能把这些人群有机地组织起来，最大缺陷的人组合，能把这些人群有机地组织起来，最大限制发扬每个人的才干和潜能，产生决非限制发扬每个人的才干和潜能，产生决非1+1=2的简的简单加法效应，而

3、是永久的宏大威力。单加法效应，而是永久的宏大威力。 ogether Everyone Achives More二团队的构成要素二团队的构成要素5P 目的目的purpose：把任务上相互联络、相互依存的人组成一个群：把任务上相互联络、相互依存的人组成一个群 体，使之能以更有效的协作方式达成个人的、部门的和组织的目体，使之能以更有效的协作方式达成个人的、部门的和组织的目标。标。 定位定位place：团队如何与现有的组织构造相结合：团队如何与现有的组织构造相结合 职权职权power：团队的职责和权限。：团队的职责和权限。 方案方案plan： 如何分配职责和权限如何分配职责和权限 人员人员people

4、 ：是产生协同作用的人员的合理组合。：是产生协同作用的人员的合理组合。 任务群体任务团队个人目的个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目的集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目的协同配合责任技艺三团队与群体的区别三团队与群体的区别四理想的团队成员特征四理想的团队成员特征富有责任感乐于助人协作精神恰当地沟通尊重他人、信任他人恰当处置、应对冲突，正确对分歧忠实正确对待批判积极取进游戏时间游戏时间Who am I ？经过团队的协作完成人物的画像？五高效团队的五高效团队的9个特征个特征外部支持一致的承 诺开放的沟 通相关的技 能相互的信 任有效的构造分享成果恰当的领 导明晰的目 标高效团队建立原那么

5、：明晰的共同目的高效团队建立原那么：明晰的共同目的1、方便确定事情的轻重缓急2、确立一些明确的行为准那么3、确定并把握中心的义务和目的胜利的关键4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。5、为成员：目的会使个体提高绩效程度。6、详细、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队高效团队建立原那么：行动方案高效团队建立原那么：行动方案任务责任和工程任务责任和工程拟订行动方案规定行动性质担任人时间资金来源行动方案模板行动方案模板工程负 责 人工程阐明完成时间需求资金高效团队建立原那么：恰当的指点高效团队建立原那么：恰当的指点团队指点的特质团队指点的特质 擅长沟通、视野宽广、有协作精神、专心、有擅长沟通

6、、视野宽广、有协作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、耿直、有勇气、守诺想象力、有先见之明、自信、耿直、有勇气、守诺1.使团队的目的、目的和方式亲密相关，并且有意义3.促进团队中各种技艺的组合，并提高技术程度4.搞好与外部人员关系，为团队的开展去除妨碍5.为团队中的其他成员发明时机高效团队建立原那么：相关的技艺高效团队建立原那么：相关的技艺高效团队存在的根底团队成员之间的技艺要有互补性团队内部要相互学习彼此的技艺发明学习型组织任务志愿ADCB任务才干高效团队建立原那么：有效的组织构造高效团队建立原那么：有效的组织构造不同技艺的成员的角色定位有利于团队和个人的学习明确个人责任和组织责任培育团

7、队成员的责任感和自信心高效团队建立原那么：培育互置信任精神高效团队建立原那么：培育互置信任精神阐明他既为本人也为他人的利益任务用言语和行动来支持本人的团队阐明指点他决策的根本价值观是一向的开诚布公公平说出他的觉得严密表现出他的才干高效团队建立原那么：一致的承诺高效团队建立原那么：一致的承诺 团队要构成得到全体成员的共同成认的承诺团队承诺的4个方面明确力所能及共识未来潜力高效团队建立原那么：分享成果高效团队建立原那么：分享成果明确任务的成果是什么根据个体的奉献进展评价和鼓励以群体为根底进展绩效评价分享团队成果高效团队建立原那么：开放的沟通高效团队建立原那么：开放的沟通发明一个便于沟通的环境利用先

8、进的交流工具端正沟通态度：毫无顾忌团队指点带头高效团队建立原那么：外部的支持高效团队建立原那么：外部的支持目的分享让外部认同不断沟通吸收创新想法二、培育团队精神二、培育团队精神团队精神的内涵团队凝聚力营造互信的协作气氛团队士气三、加强团队沟通三、加强团队沟通倾听技巧表达和反响技巧一倾听技巧一倾听技巧沟通团队最大的隐患有效沟通的原那么沟通产生妨碍的缘由如何改善团队沟通二表达和反响技巧二表达和反响技巧有效表达的原那么有效的反响化解异议团队沟通誓词游戏时间游戏时间筑塔筑塔领会沟通的重要性四、处置团队冲突四、处置团队冲突如何对待冲突怎样处理冲突一如何对待冲突一如何对待冲突什么是冲突如何对待有效冲突和有

9、害冲突冲突的五个阶段二怎样处理冲突二怎样处理冲突处置冲突的战略处置冲突的六个步骤团队圈套团队圈套圈套：指点放弃权益圈套：指点放弃权益团队指点退出有意防止与队员交流以为要少介入。抑制建议抑制建议指点的作用就是和团队一同任务，协助其提高运用信息、处理问题和决策的才干。指点者必需根据团队的成熟度正确运用权益。假设团队作出了错误决议，他应该同团队一同反省，不要指摘任何人或滥用职权。五、预防团队圈套五、预防团队圈套团队圈套团队圈套圈套：方案不衔接圈套：方案不衔接团队在幼年期，指点便调开任务、提升、履新或退休。抑制建议抑制建议要确保有一个长期观念和高度的指点延续性当团队指点变卦时，要确定新来者能否得到大多数团队成员的认可团队圈套团队圈套圈套：责任不明圈套：责任不明无人承当责任没有明确分工抑制建议抑制建议确定行动方案。审查任务完成情况，鼓励队员担任。团队圈套团队圈套短少协同任务的习惯短少协同任务的习惯多数人都会这样想：我的任务很重要，没有必要为