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1、1会计学FTTH入户施工安全生产及礼仪标准入户施工安全生产及礼仪标准高处作业：凡在高处作业：凡在2米以上有可能坠落的高处进行的作业米以上有可能坠落的高处进行的作业2米米三、金属伸缩梯三、金属伸缩梯1 1、各部位连接应牢固，梯梁与踏板无歪斜、扭曲、变形等、各部位连接应牢固，梯梁与踏板无歪斜、扭曲、变形等缺陷，配件齐全，伸拉自如，绳索无破损和断股现象。踏缺陷，配件齐全，伸拉自如，绳索无破损和断股现象。踏板应做防滑处理，梯脚应装设防滑橡胶脚。板应做防滑处理，梯脚应装设防滑橡胶脚。2 2、拉伸长度不准超过其规定值。、拉伸长度不准超过其规定值。3 3、在电力线、电力设备下方或附近，严禁使用金属伸缩梯、在

2、电力线、电力设备下方或附近，严禁使用金属伸缩梯。4 4、行为举止规范：古人云：站如松，坐如钟，行如风，卧、行为举止规范：古人云：站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。服务人员，必须注意自己在服务过程中的姿态，这体如弓。服务人员，必须注意自己在服务过程中的姿态，这体现了自己的精神状态，同时也体现了自己的素养。现了自己的精神状态，同时也体现了自己的素养。 五、三化四心五、三化四心客户服务规范化客户服务规范化五、三化四心五、三化四心客户服务规范化客户服务规范化五、三化四心五、三化四心客户服务规范化客户服务规范化3 3）服务过程中规范用语）服务过程中规范用语五、三化四心五、三化四心客户服务规范化客户服务规范化五、三化四心五、三化四心客户服务规范化客户服务规范化服务准备客户预约礼貌登门服务实施致谢告辞五、三化四心五、三化四心客户服务规范

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