論高校教師非正式組織的管理策略

1、論高校教師非正式組織的管理策略摘要：高校教師非正式組織指存在於髙校教師中的非正 式組織，參加的成員主要是髙校教師，亦稱高校教師非正式 群體。在高校的非正式組織的諸多形式中，高校教師非正式 組織是舉足輕重的一個，是高校管理中不可忽視的現象，日 益受到管理者的重視，也引發瞭一些學者的積極探討。在調 查研究的基礎上，作者提出瞭管理策略和建議關鍵詞：高校管理；人力資源；非正式組織高校教師非正式組織指存在於高校教師中的非正式組織，參加的成員主要是高校教師，亦稱髙校教師非正式群體。 它是相對於高校教師的正式組織而言的存在於教師間的無 形組織。因教師共同的興趣和愛好，或共同的利益等原因, 由兩個以上的教師所

2、組成，對正式組織會產生積極的作用, 也會產生消極的作用。由於組織成員是高校教師，它區別於 大學的其他非正式組織，如大學生非正式組織、高校之間的 非正式組織等一、轉變觀念，正確認識非正式組織充分認識高校教師非正式組織存在的客觀性和普遍性。教師非正式組織不僅是客觀存在的，並帶有很強的普遍性。 調查結果顯示：絕大多數的教師有3個以上的朋友圈子，如 同鄉、同學、球友、攝影興趣小組等，270名調查對象中有 268人選擇瞭“a：非常同意”，占總數的99%,無1人選擇 “d：不同意”或“e：很不同意”。大部分教師每周至少參 加1次以上非正式群體的活動，如老鄉、同學、要好同事等 的業餘活動。在調查中，隻有19

3、人選擇瞭不同意，占總人 數的7%。從參與的范圍和頻率的角度看，非正式組織在高校 教師的生活、學習、工作中扮演著重要的角色，是教師處理 人際關系、參與學校工作的重要平臺和途徑正確認識教師非正式組織的積極作用。過去很多管理者 一直關註非正式組織的消極作用，沒有把非正式組織與'政 治小宗派”、”小團體”區分開來。實際上，我們要認識到非 正式組織不僅有消極作用，更有積極作用，關鍵是如何引導 以及怎樣處理與非正式組織的關系，使非正式組織成員認識 到，行政組織目標的實現，是他們群體或個人目標實現的前 提。把他們的活動引入正確的軌道，使組織目標與他們的切 身利益相結合，同他們的心理需求相連，充分發揮

4、他們的創 造力。從我們的調查可以看出，對於高校教師非正式組織來 說，積極作用遠遠大於消極作用。從整體看，高校教師非正 式組織的積極作用大於消極作用，100%的調查對象認可“有 瞭幾個要好的同事，使工作環境和氣氛變得輕松愉快，使單 位更具吸引力”。93%的調查對象認為搞科研和學術研究離不 開興趣相同的朋友。94%的調查對象認為朋友圈子對單位的 工作能起到很好的促進作用，能提供很多信息和途徑。99% 的調查對象不認可“對於領導不合理的要求，我們經常聯合 起來不配合工作或消極怠工”二、以人為本，關心高校教師身心健康 高校管理者應以人為本，關心教師的身心健康，註重感情投資，營造一種互相尊重、平等相待的

5、寬松心理氛圍，使 教師置身其間能有一種安全感，從而心情舒暢地工作。例如: 鼓勵教師參與對學校的民主管理和科學決策，重視教代會反 映的意見和提出的建議，多與教師進行推心置腹的平等協商 和親切談話，使教師的自尊需要得到滿足；為教師爭取各種 級別的榮譽，宣傳教師教書育人的先進事跡，使教師的榮譽 感需要得到滿足；為教師創造進修機會，提供進修條件，使 教師得以更新知識結構，獲取新的信息，熟悉新的理論，掌 握新的教學方法和教學手段，以滿足教師精神文化的需要高校教師是學校教育教學工作的主體，學校的教育教學 工作要靠教師來完成，教師的身體健康，才能充分發揮聰明 才智，全身心地投入工作。教師的心理健康，才能培養

6、出心 理健康成熟的學生。以人為本，從正式組織的角度關心高校 教師的身心健康，不僅能化解教師的心理矛盾和壓力，也能 使教師的非正式群體走向良性發展，和正式組織一起相得益 彰，相輔相成，提高學校的凝聚力和向心力三、構建順暢的溝通方式組織中的信息溝通，分為正式溝通和非正式溝通，功能 和特點各有利弊，非正式組織的溝通，彌補瞭正式溝通渠道 的不足，這種溝通消除瞭層級感，使參與者感覺更平等，能 降低因管理溝通帶來的員工滿意度水平低下的問題，提高組織溝通效率，提高教師的滿意度當一個組織缺乏必要的正式溝通或正式溝通的渠道不暢時，非正式溝通便會盛行。因為人們總是對不瞭解的事情 有著強烈的好奇心。所以，在真實的信

7、息被傳達之前或是不 被傳達時，非正式溝通的信息便替代瞭真相。要排除非正式 溝通的幹擾，就必須保證正式溝通渠道的順暢。要及時地在上下級之間、各部門之間進行正式溝通，尤其是那些與廣大組織成員密切相關的事情。要盡可能地使決策公開化、透明 化，使組織中的每一個人有主人翁的感覺，覺得自己是集體 中的一分子。同時，註意保持溝通渠道的暢通，確保信息準 確無誤被傳遞到信息的接收方非正式溝通往往是由於缺乏正式的信息溝通才產生的， 並且由於非正式溝通的不規范性和不權威性，經常會引起信 息的失真。當通過這種非正式的渠道所傳遞的信息嚴重失 真，並引起組織內部的人心渙散、惶恐時，它就會對組織造 成極大的危害四、完善高校

8、組織結構和管理制度1完善正式組織的結構和功能(1) 建立一支思想過硬、作風過硬、德才兼備的管理隊伍是防止非正式群體消極作用影響的根本保證。領導幹部和 管理人員要樹立正確的權利觀、提高思想境界和修養、掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理，在思想上、行動 上、作風上做到立黨為公，執政為民，增強公仆意識，自覺 擺正同人民群眾的關系，打鐵先要本身硬。隻有善於學習，結過硬的領導班子，才有可能堅持正確的辦學方向，提高整體素質，增強創新能力，增強學校的凝聚力，團結和帶領 全校師生員工齊心協力實現組織目標(2)充分發揮黨政工婦及各民主黨派正式學術團體等正式群體的主導作用。高校的黨、政、工、團、婦，要盡量發

9、揮其職能作用，加強思想政治工作，積極倡導和組織健康 向上的文化活動，創設豐富多彩的校園文化，營造良好的學術、人文和人際氛圍，提高審美情趣,多層次、多方位滿足教職工健康的精神和心理需求，支持和引導具有積極作用的 非正式群體開展活動(3)建立科學的評價和用人機制，依法治校，規范管理,是抵制非正式群體消極作用的重要環節。評價的公正與否是 影響教職工積極性發揮的重要因素，公正的評價體系對校 風、教風、學風及組織建設都具有重要的影響和導向作用。 在高校管理中，制度建設和制度創新直接關系到高校組織的 運行效率，加大依法治校的力度和透明度，減少人治因素， 做到有章可循，令行禁止，可排除非正式群體的不良誘因，

10、使非正式群體向著健康的方向發展2樹立學術為主、行政為輔的觀念高校組織是一種矩陣結構。學術管理與行政管理是在學術權力與行政權力並存、學科與行政單位相互交叉共同組成的矩陣結構中運行的。由於管理對象（教師）必須面對兩種權力一一學術權力和行政權力，這兩種權力在實 際的管理工作中交織在一起。因此，學術管理與行政管理極 易發生矛盾、產生沖突，其結果往往是管理重心向行政偏移。 學校設立行政組織是為瞭節約信息傳遞、組織協調和資源配 置等方面的交易成本，使教師能夠以培養學生、學科發展和 科研項目為中心，更好地為共同的學校目標而工作。高校教 師和科研工作者如果受到過多的行政影響和幹預，則在學術 和科研上的主動性和

11、創造力必定受到嚴重的挫傷。且如果僅 以行政為主線，則會導致“官本位”，使教師的價值觀發生 變化，或轉向行政權力的追逐，或采取不正當的手段形成“權 力操縱，類的非正式組織，從而達到自己的目的髙校教師崇尚學術自由，在進行學術活動的時候，會根 據自己的研究領域和知識需求自由組合，形成科研團隊。學 院領導的管理方式應當以宏觀調控為主，且在管理的過程當 中充分利用非正式組織的溝通渠道，接納非正式組織提供的 管理建議，更好地為學校教師服務五、分類引導，發揮不同類型人才的專長(1) 積極型。這一類型的非正式組織對高校組織目標起 積極作用。如：學術型的非正式組織，體育、文學、藝術社 團，健康的人際關系及情感相

12、融所產生的非正式群體。這些 群體往往有著積極、健康、向上的人際氛圍，他們或濃厚校 園科研氣氛，或強身健體，或豐富校園文化，是值得提倡的(2) 消極型。就是對高校組織目標起消極作用的非正式 組織。如：派系型、名利型非正式組織。表現在教學群體中, 長期的學術之爭和思想分歧，成員思想褊狹，彼此積怨甚深, 互不相容，文人相輕，其中不乏名利因素。表現在管理群體 中，基於爭權奪位、爭名奪利而建立的非正式群體。在這類 群體中，晉升提拔、名譽地位是他們最關心的東西，為瞭達 到目的常常拉幫結派，結黨營私。還有由於相同的利益組成 的利益型非正式組織。利益型非正式群體常見於各類職員群 體中，大都出於共同的物質利益或不健康的情感因素而結成 小圈子、小團體。消極的非正式群體編織的庸俗不健康的人 際關系網，網絡嚴密，觸角靈敏，能量巨大，影響深遠，對 組織目標的實現具有疏離、妨礙等破壞作用(3) 中間型。即難以界定它的作用，處於邊緣位置的非 正式組織。中間型具有較大的搖擺性，有時積極，有時消極, 難以界定。如因來自同一地域而形成“老鄉會”，因畢業於 同班或同校的“同學會”，還有