服装店营销策划实习日记范文与服装店长月工作总结2篇合集

1、服装店营销策划实习日记范文与服装店长月工作总结2篇合集服装店营销策划实习日记范文7月02日星期六今天是我去vero m0da服装店的第一天，在这里我将进行为 期近20天的营销策划实习。通过了面试后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理 货员及导购。对于学习营销的我来说，这是一次很不错的学习锻炼机会。在这一天 的工作中，首先我学习到了 veto moda品牌的构成。vero m0da引是欧洲著名的时装 公司丹麦bestseller拥有的四个著名品牌之一。20*年vero moda进入中国市场，面向25-35岁女性的职业休闲装。vero moda 主张"与其仰望不如穿在身上"的理

2、念，时尚的设计，合理的价格，全球供应链，使 vero moda成为全球上班族女性的首选品牌。vero moda的主题：进入全新空间。 其使命是：引领时尚潮流，我们的疆域因此而不断拓展。今天，vero moda的销售网 络遍布全球45个国家，拥有650家大型专卖店，紧随世界时尚潮流，为全世界女性 提供最具品位的时装。品牌个性：独立、性感、自信、成熟、时尚。品牌形象：款 式丰富、色彩醒目。品牌口号：与其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35岁女性 的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟 的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。 m

3、oda在合肥总共有十家店铺，主要分布在市区繁华的大型商场，如百盛、元一、鼓楼、百大cbd、商一、商二等等。7月03日星期日今天是实习的第二天，到岗后，店长要我熟 悉了下店里面的环境，及成员。我们元一店，店面面积230多平方米，分为a、b、 c、d四个区域。每个区域都有不同的主题划分。而每个区域的服装会根据季节、活 动、服装的类别等等进行服装展示布置。比如，现在是夏季，一些比较流行的新款女 装会分布在一个区域；一些旧款打着商品会分布在一个区域；一些即将上架的秋款会分布到一个区域。当然也会根据产品的类型进行划分，如，比较突出女人的服装会在一 个区域，比较休闲的服装会在一个区域，一些公司特制的限量版

4、衣服会在一个区域。 这些区域的服装调换每周都会有陈列师进行调换。我们店有店长一名，代班一名， 仓库管理员两名，正规导购8名，帐员一名，以及本次参加实习的实习生4名。店长 主要负责店里的所有事物。包括导购工作安排、客户投诉问题解决、仓库上货情况安 排、以及和商场之间的沟通等等所有店内事物。代班主要是在店长不在时，负责处理 店内事物，与店长不同，代班每月需要像导购一样完成销售额，而店长不需要。仓库 管理员，主要负责管理店内服装的上货情况，同时负责各个店面之间进行的调货、补 货，以及新款服装的上架安排等等。导购的任务是负责销售服装，每月完成定额的销 售额，从而领取工资。而我们实习生的工作则是在卖场或

5、者店面内部，负责看管货 物，防止盗窃发生。同时负责店内卫生，以及理货、出货、销售等各项工作同时进 行。帐员主要负责计算每天每月的销售额，和计算各导购的销售额。一天的实习， 让我感觉该企业的员工分工明确，使得企业能够健康稳定发展。7月04日星期一 今天我主要了解到vero m0da店的员工薪酬制度，以及员工上班时间的安排。每个 店面每月都会有一定的销售额限制。完成店面销售额，即可拿到满额工资和提成。每 个月的销售额会根据季节的不同，以往销量的不同，以及市场情况而制定不同的销售 额。店长不做销售，其工资计算依据是根据本月整个店面的月销售额是否完成指标而 定。其月销售额即是每个导购的销售额总和。而工

6、资的计算则是等级制度的，即基本 工资+销售完成额对应奖金。比如，如完成100%甚至的销售额，其工资可拿 2500+20*奖金，若完成一半销售额，在奖金只能拿到1000左右。导购每月要完成一 定的销售额，其基本工资只有700,其余工资和店长一样按规定任务的完成量百分比 计算。当然每个导购的每月完成量由店长根据每月任务平均划分。而仓管和帐员的工 资，也是和销售量挂钩的，即基本工资+销售奖金，只不过其奖金的计算是和店长一 样，按总销量的等级划分的。实习生的工资，不和销售额挂钩，其按小时计算，一个 小时7元钱，多做多得。一般只允许每天做8个小时，除非周五、周六、周日人流量比较大，会加班，可多做几个小时

7、。工作时间安排。上 班分为早班、中班、晚班三个时段。早晚班8个小时。中班10个小时。早班9:30 5:30,中班11:0021:00,晚班1 ：309：30o导购一半分为两批，每批四人，轮流 上早晚班，每批都会有一个负责人带队，负责人会从店长、代班、仓管、帐员中轮流 选取。实习生每天早上有一个男生上早班，负责卫生打扫。其余上晚班，有时候根据 情况会安排中班，但一般很少。7月05日星期二以前我并不能完完全分辨出衣服 的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不会识别衣服的大小和型号，经过 今天的学习，我完全明白了如何识别衣服大小，区分尺码。知道了什么样的服装是什 么样的款式。服装尺寸是表示人体

8、外形及服装量度的一系列规格参数，是为了规范厂 商生产及方便顾客选购而形成的一套量度指数。号型：是表示服装的一些基本尺寸即 服装的大小的标识。号，指人体的身高，以厘米为单位表示。型，指人体的胸围或腰 围，也以厘米为单位表示。上装指胸围，下装指腰围。型号一般分为如下几类s： small 加小号，m： middle 中号，l： large 大号，*l： extra large 加大号。大概 身高：尺码对应身高男装、 女装：s 165 155、m0 160、l5 165、*l00、*l5 及以上。店内服装款式一般分为：外衣、裙装、恤衫、上装、套装。根据消费者特 点，店内服装又分为，职业装，专门为职场女

9、人提供的工作装；休闲装，宽松大气的 休闲服装；女人装，能充分体现出女人魅力，味道的服装。基本上店内三大品系的上 架情况是一致的，没有着重脱出把一部分。不过我发现，店内的运动装很少，基本上 除了夏季的一两款运动裤以外，没有其他款式。我像这和其明确的市场定位应该有很 大的关系吧。今天的学习要我知道了，原来平常再小不过的衣服，居然里面还有那 么多得学问和知识。一件小小的衣服，居然能有那么多得细节。我相信接下来的实习 会让我收获。7月06日星期三经过几天的学习基本知识，我已经熟悉了店内的基 本情况。今天终于能正式的进入到工作中了。今天给我感触最大的，就是细节。店长 要我负责今天的细节工作，使我受益匪浅

10、。细节主要有：1 吧台垃圾桶内垃圾不得 超过半桶，否则应立即倒掉。因为垃圾过多，容易导致外溢，影响吧台形象。每个衣 服的衣架上都有很明显的m0da标志，必须吧所有带标志的衣架一致向外，而且挂钩 的方向必须一致，有利于美观。每个货架上得衣服要按一定的顺序排放，顺序为165、160、155、170、175o因为通常试衣服的顾客165身材比较多，其次是160,这 样摆放有利于拿衣服方便，节省顾客时间，提高工作效率。并且每一款衣服只能摆放 5件，不易过多，影响美观。归类。顾客试完衣服后，要及时将衣服收回，并案顺序 类别依次挂到所属区域，以便其他顾客挑选。工作人员下班或者吃饭时，必须在签到 本上签到，几

11、点上班几点下班，几点去吃饭，几点吃晚饭，都要有明确的记载，以便 店长知道每个员工的去向，好安排工作。6试衣间在没人试穿衣服时，门帘一律挂在左边挂钩，鞋子放在右前方，板凳放 在左后方。7打折商品，其折扣标签必须挂在正上方，一来顾客一看就知道是打折商品，二 来，不会出现正价与特价商品弄混的现象。7月07日星期四服装店的成功三分 货，七分卖，亘古不变的理！当然，七分卖当中的七分包括的不只是销售技巧，还有 服装店的装修，商品陈列等也占了一些分!今天我给我最大的体会的一个服装店的销 售礼节的重要性，直接关系到销售额的多少。当有客人进店，现在很多店员，店主 都喜欢用“请随便看看”来代替“光临”，殊不知这句

12、“请随便看看”的语正好给顾 客灌输了一种“看看就走”潜意识。而我们店的内招呼用于却不同。常用的是“您好! 我们刚回来很多新款式，请慢慢看，会有您喜欢的款式”，让顾客不知不觉地往寻找 自已喜欢的那一款。不管顾客是不是喜欢，会不会找到她喜欢的款式，都会留意辞的 使用。我们导购的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼，并在间隔顾客1米远时向 顾客问好，告诉顾客“买不买没有关系，请放心选购，我随时为您提供满足的服 务”。然后礼貌地与顾客保持一定的间隔，让顾客自己随便挑选。若顾客主动询问， 则为其做具体先容，否则就不要贸然打拢顾客挑选衣服的兴致。当然，我们的招呼 用语不仅仅是那么几句，会根据来人的不同或者时

13、间的不同进行改变。比如，假如说 今天是节假日，如端午，我们会说：“美女，您好，端午节快乐。我们有刚到的新 款，请您慢慢看看，会有您喜欢的款式的，望您购物愉快”。假如是几人通行，导购 们会说：“各位美女，下午好，我们在进行促销活动，很实惠的，看看有没有合适您 的，很乐意为您服务”等等等等。让顾客一进门就有一种被尊敬，被当做上帝的感觉。在顾客消费结束离开店面时，导购们还会热情的进行送客。7月10日星期日 今天我学到的主要是如何接近顾客，这里面原来是大有学问啊。接近顾客的首先看 选准时机，不要顾客一进来就一直跟着顾客的屁股后面走，废话连篇，这样只会让顾 客感觉到反感，不理由销售产品。那么我们如何选准

14、最佳时机呢，这里我总结了几 点：1 当顾客看着某件衣服。当顾客忽然停下脚步。3. 当顾客仔细地打量某件衣服。4. 当顾客找洗水唆、标签和价格。5. 当顾客看着衣服又四处张看。6. 当顾客主动提问。7当顾客对某件衣服拿起又放下，再拿起又放下，反复犹豫不决时。当然接近 顾客后，可以与之进行交谈，以致达成交易。这个有以下几种方法：1、提问接近法您好，有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您！您的眼光真 好，这是我店很热销的产品。2、先容接近法。看到顾客对某件商品有爱好时上前先容产品。产品先容：、特 性。、优点。、好处。3、美接近法，即以“美”的方式对顾客的外表、气质等进行美，接近顾客。您 的包很特别，在

15、那里买的?您今天真精神。小朋友，长的好可爱！4、示范接近法。利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言先容， 来帮助顾客了解产品，熟悉产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68% 的顾客试穿后会成交。12内容。服装店长月工作总结范文2篇服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服 装零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要 有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归 纳为以下几点1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个 员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工

16、的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了 解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之 成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有 数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意 识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工 从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司 创作的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首

17、先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动 的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微 笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情， 客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步 走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟 练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒 的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质