Wk1-BB-D-07 Brainstorming

1、头脑风暴-1/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有头脑风暴-2/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有Define Phase Measure PhaseAnalyze PhaseImprove PhaseControl Phase头脑风暴-3/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有q Brainstorming 定义定义q Brainstorming 用途用途q Brainstorming 顺序顺序头脑风暴-4/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有q头脑风暴法头脑风暴法(Brain Storming(Brain Storming，BSBS法法) )又称智力激励法、或自由思考法又称

2、智力激励法、或自由思考法 ( (畅谈法，畅谈会，集思法畅谈法，畅谈会，集思法),), 是一种会议形式是一种会议形式. . 头脑风暴法是由美国创造学家头脑风暴法是由美国创造学家AFAF奥斯本于奥斯本于19391939年首次提出年首次提出,1953,1953年正式年正式 发表的一种激发性思维的方法。发表的一种激发性思维的方法。 此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群， 如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。 在群体决策中，由于

3、群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见， 形成所谓的形成所谓的“群体思维群体思维”。 群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。 为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了 一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。头脑风暴-5/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有区分事项区分事项头脑风暴法头脑风暴法普通会议普通会

4、议参与人员参与人员尽可能多的对所讨论的问题感兴趣的人尽可能多的对所讨论的问题感兴趣的人员员特定人员特定人员会议座位安排会议座位安排随意安排，无尊卑之别随意安排，无尊卑之别根据职位安排座位根据职位安排座位会议发言人会议发言人所有与会人员所有与会人员少数人员少数人员会议导向会议导向以所有与会人员想法为导向以所有与会人员想法为导向以领导或个别人员提案为导以领导或个别人员提案为导向向对待提议的态度对待提议的态度鼓励所有与会人自由提议，在提议阶段鼓励所有与会人自由提议，在提议阶段不对任何提议加以评价不对任何提议加以评价是允许少数提议存在，常对是允许少数提议存在，常对提议加以评价提议加以评价提议记录提议记

5、录记录所有提议记录所有提议只记录会议决议只记录会议决议会议结果会议结果集思广益，结果一般为最优或较优方案集思广益，结果一般为最优或较优方案不一定得出最优方案不一定得出最优方案头脑风暴法和普通会议的区别头脑风暴法和普通会议的区别头脑风暴-6/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有NO.类型类型进行方式进行方式优点优点1循环提议法循环提议法与会人员依次提出自己的想与会人员依次提出自己的想法法, ,有专人记录在白板上有专人记录在白板上有秩序有秩序2自由旋转法自由旋转法不分次序不分次序, ,所有与会人员自所有与会人员自由发言由发言, ,提出自己的想法提出自己的想法, ,由由专人记录在白板上专人记录在

6、白板上气氛热烈气氛热烈利于激发与会者的灵感利于激发与会者的灵感3卡片法卡片法每个与会者将提议写在卡片每个与会者将提议写在卡片上上, ,再收集汇总再收集汇总效率最高效率最高头脑风暴法的类型头脑风暴法的类型头脑风暴-7/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有q 寻找影响某问题可能的根本原因时寻找影响某问题可能的根本原因时q 想决定解决的问题时想决定解决的问题时q 决定做怎样的改进活动时决定做怎样的改进活动时q 想促进团队的创造性时想促进团队的创造性时q 通过团队参与工程、产品、服务中的革新时通过团队参与工程、产品、服务中的革新时 注意事项注意事项不适合广泛或复杂的问题不适合广泛或复杂的问题不适合

7、经实行验证错误时不适合经实行验证错误时头脑风暴法的作用头脑风暴法的作用头脑风暴-8/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有4 4个原则个原则集思广益集思广益, ,多多益善多多益善畅所欲言畅所欲言, ,各抒己见各抒己见不先评论不先评论, ,严禁批判严禁批判全部记录全部记录, ,公开决断公开决断头脑风暴法的原则头脑风暴法的原则头脑风暴-9/10北京扬智嘉信管理技术有限公司版权所有q 确定需要解决的问题确定需要解决的问题q 组建团队组建团队( (612612名名) ) ( (通常不满通常不满1313名为最好名为最好) )q 选拔会议主持和记录员选拔会议主持和记录员q 会议场地准备会议场地准备- -白板白板, ,白板笔白板笔, ,便条纸便条纸q 召开头脑风暴会议召开头脑风暴会议主持人陈述问题主持人陈述问题团队成员开始针对问题展开讨论团队成员开始针对问题展开讨论记录员将所有的想法及时记录在白板上记录员将所有的想法及时记录在白板上想法足够充分时想法足够充分时, ,短暂休息后短暂休息后, ,对各个想法进行评价对各个想法进行评价得出结论得出结论头脑风暴法的实施顺序头脑风暴法的实施