客响专业题库

1、2011年中国联通宽带接入维护职工技能竞赛笔试题库第二部分线务员一、填空题（59题）1. 9/48的广播地址是 3 。2. 根据国际标准，OSI模型分为 7 层，TCP/IP模型分为 4 层。3. PC的IPv4地址获取方式有 手动设置 和 通过DHCP获取 两种方式。4. 对IPv4地址来说, D 类地址是组播地址。5. ARP 协议用于发现设备的硬件地址。6. PAP是 2 次握手的验证协议， CHAP是 3 次握手的验证协议。7. ADSL的全称是_非对称数字用户线路_。8. ADSL用户端设备与局端设备之间是基于

2、_ATM_模式传输的。9. 光纤传输的三个基本特性： 损耗 ， 色散 以及 非线性 。10. 光纤按光的传输模式可分为： 单模光纤 和多模光纤 11. 光纤损耗一般是随波长加长而 减小 。12. ADSL接入系统基本结构由局端设备和用户端设备组成，局端设备为_DSLAM_, 用户端设备包括_Modem_和_分离器_。13. 在ADSL线路安装时，入户线应使用双绞线。14. 单模光纤的颜色为_黄色_。15. 多模光纤的颜色为_橙色_。16. LAN Switch 工作在ISO/OSI参考模型的_数据链路层 _。17. 局域网按拓扑结构分类，可以把局域网分为总线型局域网、环型局域网、星型局域网和混

3、和型局域网等类型。18. 三层交换机相对于二层交换机和路由器的两个最主要的功能是既能实现 桥接 功能；也能实现 路由 功能。19. 多个VLAN需要穿过多个交换机，互连交换机端口需要Tagged（打标签）；从这个角度来区分交换机的端口类型分为 Access 和 Trunk ；20. VLAN TAG占用的字节数是 4个 字节； 21. 若连接在同一二层交换机上、处于不同VLAN中的用户若需要进行信息交互，则信息必须经过 三层交换机或路由器 设备进行转发。22. Access port是可以承载 1 个VLAN的端口；Tagged port是可以承载 一个或多 个VLAN的端口。23. 用来检查

4、到一台主机的网络层是否连通命令是_ping_, 该命令发出_ICMP request_消息。24. 目前网络设备的MAC地址由_48_ 位二进制数字构成，IP地址由_32_位二进制数字构成。25. E1信号中可以用来传输语音的时隙宽带是_64_Kbps。26. PON的中文全称是 无源光网络 。27. 无源光网络PON一般由 OLT 、 ONU 、 ODN 三部分组成。28. 根据中国联通现行企业标准，GPON系统在最大物理距离和最大分路比条件下，最大差分距离至少应为 20 km。29. WLAN接入网络主要由 AP/无线接入点 与 AC/无线控制器 组成。30. 2.4GHz频段中，同一个信

5、号覆盖范围内最多容纳 3 个互不重叠的信道。31. WLAN设备通过 合路器 接入原有室内分布系统，将主路信号分成等分多路信号需要用到 功分器 ，将主路信号分成非等分多路信号需要用到 耦合器 。32. WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为 125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为 20MHz 。33. 频率间的干扰可分为 同频干扰 和 邻频干扰 。34. 地线的主要作用是防雷防强电。35. 用户引入线与电力线交叉间距不得小于40CM。36. 分线设备按照接续方式分为压接式和卡接式两种。37. 下户线超过40M以上跨越距离时，应在中间设置支撑点。38. 家庭网关主要有路由工作模式、P

6、PPOE代理工作模式、桥接工作模式。39. EPON采用的是以太网封装方式，而GPON采用的是GEM封装方式40. 分光器的生产工艺有两种，一种是熔融拉锥式FBT,另外一种是平面光波导/PLC。41. 在xPON系统中，上行信号分时突发发送，采用 测距 技术保证上行数据不发生冲突。42. OLT根据DBA算法向ONU发布授权时间窗口。43. 使用TCP/IP协议集中的ARP协议可以自动获得MAC地址。44. 误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。45. IPv4地址是 32 位， IPv6地址是 128 位。46. 在Windows DOS

7、窗口下，能用 ROUTE PRINT 命令察看主机的路由表。47. 天线的极化方向有： 垂直极化 ， 水平极化 和双向极化，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是 垂直极化 。48. 全塑电缆的结构由四部分组成：外护层、护套、屏蔽层和缆芯。49. 各级网络运行维护部门在处理业务故障时应以客户利益为先，故障发生后应依据“先抢通、后修复” 、“先局内、后局外”、“先本端、后对端”的原则，首先尽快恢复客户业务，然后尽快找出故障点，完成故障处理。50. 8.华为MA5620/MA5626ONU设备EPON 指示灯AUTH绿灯常亮是指设备注册成功 ，FE 指示灯黄灯闪烁是指端口有数据传输。51. 12.

8、家庭网关主要有路由工作模式、PPPOE代理工作模式、桥接工作模式。52. 13.WLAN接入网络主要由 AP/无线接入点 与 AC/无线控制器 组成。53. 14.大客户项目业务实施时限要求，省内跨域业务（开通数字、数据、互联网业务），资源核查 3 天，业务开通 13+(N1-13) 天，起租 全程报竣后15个工作日 内 ；本地业务开通（数字、数据、互联网业务），资源核查 5 天，业务开通 5+(N4-5) 天，起租 全程报竣后10个工作日 内 。54. 15.按照业务类型以及SLA（服务等级协议：Service Level Agreement）承诺指标，分为T1、T2、T3、T4四级。T1：

9、承诺电路可用率为99.999%、99.99%的专线类故障;通信保障期间的客户电路或应用系统故障。T2：承诺电路可用率指标为99.95%，99.9%的专线类故障。T3：没有承诺电路可用率的专线类故障；互联网类业务故障；用户交换机、短号码业务、智能网业务（含800被叫付费业务、4006企业直线业务等）的中心平台等语音类业务故障;没有承诺指标的增值服务类业务故障。T4：普通固定电话、ADSL、ISDN、移动业务（含无线市话、3G）等语音类业务故障。55. 按照故障对业务的影响程度，分为S1、S2（S为Severity简写）两级。S1：客户业务中断或完全不可用。S2：客户业务质量劣化，包括电路频繁闪断

10、或丢包、延时、误码等质量指标发生劣化，影响客户正常使用。56. 业务故障分为四级，如下表。其中第一级为最高故障处理等级，第四级为最低故障处理等级。业务故障级别表57. 客户故障58. 故障影响程度59. T1 60. T2 61. T3 62. T463. S1级故障（中断）64. 第一级65. 第二级66. 第三级67. 第四级68. S2级故障（劣化）69. 第二级70. 第三级71. 第四级72. 第四级73. 各类客户在配备相对应的网络保障能力的情况下，第一、二、三、四级业务故障的处理时限分别为120、180、240、480分钟；如业务合同或协议中另有约定，按约定时限处理， 目前公司故

11、障单系统中，故障处理时限为 210 分钟。74. 三层交换机相对于二层交换机和路由器的两个最主要的功能是既能实现 桥接 功能；也能实现 路由 功能。75. 20.公司现网采用的主要宽带接入技术有铜缆接入、光纤接入（FTTX）、无线接入。76. 21.通信网按拓扑结构可分为总线结构、环型结构、星型结构、树型结构、网状结构、全连通结构。77.二、判断题（69题）1. 在TCP/IP协议栈里，层次越高的报文越小。（ T ）2. 经过NAT转换之后的PC无法ping通外网。（ F ）3. 不是环回地址。（ F ）4. 交织信道的作用是让数据能够正确地抵达接收端，在交织信道中，以延

12、长等待时间为代价，换取传输数据的正确性。 （ T ） 5. 调制解调器(modem)终端上有两种IP地址，一个是LAN接口的IP地址，一个是ADSL线路接口的IP地址，使用RFC1483桥接方式时，对于使用该设备的用户而言，必需配置LAN接口IP地址与PC机IP地址在同一网段内，无需配置线路接口IP地址。 （T）6. 在开通线路中根据线路的实际情况调整上下行目标噪声裕度。如果线路质量好，那么目标噪声裕度可以设小一些以获得高的速度；如果线路质量差，那么应该设的大一些以获得高的稳定性。 ( T )7. ADSL的交织信道相对于快速信道，增加了交织处理的环节，所以，交织信道传输的可靠性高，时延小。

13、（ F ）8. 当ADSL通讯在终端用户业务对时延要求不严格时，为了增加线路传输的可靠性，可以将线路信道类型从快速信道切换为交织信道。 （ T ）9. 在基于IP的组网方式中，ADSL局端设备DSLAM与用户端设备ATUR之间仍然是基于ATM信元传输的。 （ T ） 10. 与STP（屏蔽双绞线）相比，UTP（非屏蔽双绞线）具有重量轻、灵活性好、安装方便、成本低等特点。只要平衡与接地良好，UTP与STP有相同的电磁兼容性。因而UTP应用更为广泛，构成了用户环路的主体。 ( T )11. 线径的改变导致线路上阻抗的不连续性，从而产生回波。但影响并不十分严重，这是因为在高频段，不同线径对应的特征阻

14、抗相差不大。 （ T ）12. 在分离器前直接并接电话机会导致modem无法与局端设备连接、无法上网或上网速度慢。若需在分离器前接话机，必须在每个话机前串接分离器。 （ T ）13. 当modem采用内置PPPOE工作模式时，必须要启用NAT功能。 （ F ）14. 多模光纤中心玻璃芯较粗(50或62.5m)，可传多种模式的光。但其模间色散较大，这就限制了传输数字信号的频率，而且随距离的增加会更加严重。因此，多模光纤传输的距离就比较近，一般只有几公里。 （ T ）15. 单模光纤(Single Mode Fiber)：中心玻璃芯很细(芯径一般为9或10m)，只能传一种模式的光。因此，其模间色散

15、很小，适用于远程通讯。 ( T )16. 当modem采用内置PPPoENAT的工作模式，modem下挂的主机不需要设置IP地址，自动获取即可。 （ T ）17. ADSL2+可以兼容ADSL2和ADSL。也就是说ADSL2+的局端设备可以支持ADSL的modem，同步的下行速率最大为24M。 （ F ）18. 多个VLAN要跨跃多台交换机,不需要设置Trunk Link。 （ F ）19. 如果一个未划分VLAN的二层交换机有四个端口，那么其冲突域和广播域的数目分别是4和1。 （ T ）20. 二层以太网交换机根据收到的数据帧中的目的MAC地址和IP地址决定数据帧应发向交换机的哪个端口。 （

16、 F ）21. 数据帧进入以太网交换机时，根据端口所属的PVID打上VLAN号。 （ T ）22. 三层交换机是通过比较MAC地址来判定做交换还是路由，如果数据帧的目的MAC和交换机上的接口MAC不一致，就是要做路由。 （ F ）23. STM-N的信号是通过STM-1经过N次复用形成的。（ F ）24. 软交换体系架构的一个重要优势是控制与承载相分离以及业务与控制相分离。( T )25. ip包的优点：不仅实时性好，并且可以保证质量。 （ F ）26. 带外网管的组网方式无需另外组建一套专用的网管网络，组网更加灵活、方便。 ( F )27. EPON是百兆的PON技术，而GPON是千兆的PO

17、N技术。 （ F ）28. GPON支持的最大光分路比为1:64，EPON支持的最大光分路比为1:32。（F）29. EPON和GPON具有相同的拓扑结构，不同的封装格式。（ T ）30. EPON中，当LLID的mode值为1时，表示该下行数据帧是发送给每个ONU的。 ( T )31. GPON TC层规定了5种类型的T-CONT。（ T ）32. 在EPON网络中，如果采用1：32分光器，OLT到ONU间的距离可以达到30KM.（ F ）33. 在EPON系统中，新加入的ONU必须等待OLT的发现帧才能进行答复。（ T ）34. E/GPON技术中下行采用的是广播的方式，上行采用TDMA方

18、式（ T ）35. 在PON系统中，ODN可以是有源的，也可以是无源的。（ F ）36. BSSID实际上就是AP的MAC地址，用来标识AP管理的BSS，在同一个AP内BSSID和SSID一一映射。 （ T ） 37. WPA提供了比WEP更安全的加密方式。 （ T ） 38. AC启用本地转发后，用户的业务流要经过AC才能出去。 （ F ） 39. 无线传输过程中，信号穿过门、窗时不会造成信号的衰减。 （ F ） 40. AP可以通过POE交换机进行供电和数据传输 （ T ） 41. WLAN信号功率较小，一般尽量在靠近天线侧合路。 （ T ） 42. 做网桥使用时，需要相互添加MAC地址，

19、即对端的MAC地址。 （ T ） 43. AP的天线与转接头相连时，如果天线接口与转接头接口都是母头，则无线信号会减弱。（ T ） 44. 天线具有功率放大功能。 （ F ）45. 使用兆欧表测量绝缘电阻过程中，如果指针指向“0”位，说明被测设备短路，应立即停止转动手柄。 46. EPON/GPON的网络拓扑相同 。 （ T ） 47. 在计算机网络中调制解调器能进行信号的数/模,模/数转换。（ T ）48. 断电后，ROM的数据不丢失。（ T ）49. 当ADSL线路出现不稳定时，可以尝试把目标噪声裕度增大，以提高用户的稳定性。 （ T ）50. 在Windows系统的PC上，可以通过输入命

20、令“ipconfig”来查看PC的IP配置信息。（ T ）51. 计算机网卡的MAC地址是IETF统一给各个厂家分配的，全球唯一。 （ T ）52. UDP协议保证可靠性传输。 （ F ）53. Telnet 程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。（ F ）54. OSPF是外部网关路由协议。（ F ）55. EPON中，当LLID的mode值为1时，表示该下行数据帧是发送给每个ONU的。 ( T )56. EPON的各个ONU/ONT可以动态使用上行带宽。（T ）三、单选题（113题）1. 如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？（A）A、 arp aB、 arp d

21、C、 show arpD、 arp show2. 最常用的诊断故障的命令是ping，它使用了哪个协议？ ( B )A、 ARP B、 ICMP C、 RARP D、 PING3. 工作在网络层的典型设备是 （ D ） A、 HUB B、 接入交换机C、 网管服务器 D、 router4. FTP和TFTP是( D )层的协议A、 物理层B、 网络层C、 传输层5. 物理层定义了（ A ）A、 电器特性和机械特性 B、 MAC寻址功能 C、 IP路由与寻址 D、 面向连接可靠传输6. 目前主流DSLAM设备缺省的线路编码类型是？ （ A ） A、 G.DMT B、 G.LITE C、 None

22、D、 Multimode7. 理论上，ADSL和ADSL2+传输的最大下行速率为( B ).A、 8Mbps 和 12MbpsB、 8Mbps 和 24MbpsC、 12Mbps 和 25MbpsD、 12Mbps 和 12Mbps8. 在以下xDSL接入技术中，（ A ）不能实现上、下行对称速率A、 ADSLB、 VDSL2C、 SHDSL D、 以上都不是9. 以太网交换机上一个VLAN可以看作是（ B ）A、 冲突域B、 广播域C、 管理域D、 以上都不是10. 数据封装在数据链路层被称作（ C ）A、 数据包B、 数据段C、 帧D、 块11. 三层交换机和路由器的区别是（ B ）A、

23、路由器用ASIC来转发数据包。B、 交换机通常有更小的时延。C、 路由器通常每个端口的成本更低。D、 交换机通常利用CPU的计算（软件方式）来完成对数据包的转发。12. 在一台以太网交换机上，属于不同VLAN中的端口处于（ D ）A、 同一冲突域，同一广播域B、 同一广播域，不同冲突域C、 同一冲突域，不同广播域D、 不同冲突域，不同广播域13. 广播报文的目的MAC地址是（ A ）A、 FFFFFFFFFFFFB、 000000000000C、 55D、 14. 报文经过二层交换机转发后，以下说法哪个正确？（ C ）A、 报文的源MAC、目的MAC会改

24、变B、 报文的源IP、目的IP会改变C、 报文不会有任何改变D、 报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变15. 当一台以太网交换机收到一个以太帧的时候，哪个MAC地址会被交换机学习并且保存到MAC地址表中？（ A ）A、 以太帧的源MAC地址B、 以太帧的目的MAC地址C、 以太帧的源和目的MAC地址D、 以上都不对16. 以下说法正确的是（ C ）A、 LAN Switch主要是根据数据包的MAC地址查找相应的IP地址，实现数据包的转发B、 LAN Switch可以不识别MAC地址，但是必须识别IP地址C、 和共享式Hub比较起来，LAN Switch的一个端口可以说是一个单独

25、的冲突域D、 LAN Switch在收到包含不能识别的MAC地址数据包时，将该数据包从所收到的端口直接送回去17. VLAN的划分不包括以下哪种方法？（ D ）A、 基于端口B、 基于MAC地址C、 基于协议D、 基于物理位置18. 数据在网络层时，我们称之为（ B ）A、段 B、包 C、位 D、帧19. 数据在数据链路层时，我们称之为（ D ）A、段 B、包 C、位 D、帧20. 下面选项中哪项不是数据链路层的主要功能（ D ）？A、 提供对物理层的控制B、 差错控制C、 流量控制D、 决定传输报文的最佳路由21. 关于VLAN下面说法错误的是（ D ）。A、 隔离广播域B、 相互间通信要通

26、过路由器C、 可以限制网上的计算机互相访问的权限D、 只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组22. SS设备具备以下哪种功能？ （ A ）A. 呼叫控制 B. 媒体交换 C. 承载 D. 拨号音23. 下列对EPON速率描述正确的是： ( D )A、 上行155M / 下行 622MB、 上行2.5G / 下行 2.5GC、 上行1.244G / 下行 2.488GD、 上行1.25G / 下行 1.25G24. 以下宽带接入技术中，（ C ）属于光纤接入？AWimax B. xDSLC xPON D. HFC25. GPON标准中目前可以提供上下行对称的速率是 ( D )A. 1.25Gb

27、ps B. 1.0Gbps C. 2.0Gbps D. 2.5Gbps26. 有关OLT说法错误的是（ B ）A、 向ONU以广播方式发送以太网数据B、 发起并控制测距过程，但不记录测距信息C、 发起并控制ONU功率控制D、 为ONU分配带宽27. 有关ONU说法错误的是（ C ）A、 选择接收OLT发送的广播数据B、 响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整C、 不对用户的以太网数据进行缓存，直接在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送D、 其它相关的以太网功能28. EPON下行帧结构的特点错误的是（ D ）A、 下行帧是一个复合帧B、 下行帧包含多个变长数据包和同步标签C、 每一

28、个变长数据包是对应每一个特定地址的的D、 每一个数据包都包含变长数据包以及校验码几部分29. GPON中利用( C )来标识每个业务流的。A、 LLIDB、 VLANC、 GEMPORTD、 T-CONT30. WLAN采用（ A ）的信道复用方式？A、 CSMA/CAB、 CSMA/CBC、 CSMA/CCD、 CSMA/CD31. 两台无线网桥建立桥接，（ A ）必须相同。A、 信道B、 MAC地址C、 SSIDD、 设备序列号32. WLAN中，基于WEB的认证流程，通过哪个服务器认证用户信息？（ A ） A、 Radius服务器B、 Portal服务器C、 WEB服务器D、 EPG服务

29、器33. GPON的最大标称线路速率(下行/上行)为（ D）。A、 下行1244.16 Mbit/s，上行155.52 Mbit/sB、 下行1244.16 Mbit/s，上行622.08 Mbit/sC、 下行2488.32 Mbit/s，上行1244.16 Mbit/sD、 下行2488.32 Mbit/s，上行2488.32 Mbit/s34. 选出基于TCP协议的应用程序（C ）A、 PINGB、 TFTPC、 TELNETD、 OSPF35. EPON 在软交换网络中属于哪一层？（ B ）。A、 业务层B、 边缘层C、 控制层D、 核心层36. 在IP网络上，对语音质量影响最大的是（

30、A ）E、 延迟F、 抖动G、 丢包H、 漂移37. 采用金属线缆传输多媒体的主要障碍是：（ C ）A、 造价昂贵B、 施工条件复杂C、 带宽窄和传输损耗大D、 信息失真38. 调制解调器(Modem)的功能是实现(A)。A、 模拟信号与数字信号的转换 B、 数字信号的编码C、 模拟信号的放大D、 数字信号的整形39. 在微机的性能指标中，用户可用的内存容量是指（ A） A、 RAM的容量B、 RAM和ROM的容量之和C、 ROM的容量 D、 CD-ROM的容量40. 二进制数00011000转换为等值的十进制数是(B )。A、 45 B、 24 C、 40 D、 1241. 如果使用IE浏览

31、器访问IP地址为的FTP服务器，则正确的URL地址是（C ）。A、 B、 C、 D、 ftp:42. 下列对UPS的作用叙述正确的是（ A ）。A、 当计算机运行突遇断电时能紧急提供电源，保护计算机中的数据免遭丢失 B、 使计算机运行得更快些C、 减少计算机运行时的发热量D、 降低计算机工作时发出的噪音43. 光信号是以光功率来度量的，一般以( C )为单位。 A、 MwB、 Db C、 dBmD、 dBW44. 华为中兴EPON系统中ONU 的PON口尾纤类型是（

32、C）A、 FCB、 LCC、 SCD、 ST四、多选题（104题）1. 对于这样一个地址,55/20,下列说法正确的是？（ BCD ）A、 这是一个广播地址B、 这是一个私有地址C、 地址在/20网段上D、 这是一个主机地址2. 在故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（ AB）A、 PINGB、 TRACEROUTEC、 IPCONFIGD、 SHOW VERSION3. PC机PING不通路由器的网关地址可能因为( ABCD )A、 访问控制列表 B、 IP地址冲突 C、 防火墙软件D、 路由器上路由错误4. 一个广播域中IP地址与MA

33、C地址的对应关系正确的是( BD )A、 一个IP地址只能对应一个MAC地址B、 一个IP地址可以对应多个MAC地址C、 一个MAC地址只能对应一个IP地址D、 一个MAC地址可以对应多个IP地址5. 下面关于“三层交换机”和“路由器”区别的描述，哪些是正确的（ BC ）A、 路由器能转发数据包，而三层交换机不行B、 交换机通常有更小的时延C、 路由器通常每个端口的成本相对“三层交换机”更高D、 三层交换机不具有路由功能6. 路由表中的路由可能有以下几种来源（ ABC ）A、 接口上报的直接路由B、 手工配置的静态路由C、 动态路由协议发现的路由D、 以太网接口通过ARP协议获得的该网段中的主

34、机路由7. 和ADSL用户的稳定性有关的线路参数有（ ABCD ）。A、 编码方式B、 信道类型C、 目标噪声裕度D、 速率8. ADSL传输的信道类型分为（ AB ）A、 快速信道B、 交织信道C、 高通信道D、 低通信道9. ADSL技术具有以下哪些特点（ ABC ）A、 电话线上不但能传输语音信号，还能传输高速的数据信号，二者互不影响，从而提高了线路的利用率。B、 可以利用现有铜缆资源，建设周期短，组网方便，建网成本低。C、 下载速度快，ADSL2+下行速率可达24Mbit/s。D、 ADSL的速率与线路长度无关。10. 影响ADSL线路激活速率的因素有：（ ABCDE ）A、 线路腐蚀

35、B、 平行走线C、 线路质量 D、 噪声干扰E、 桥接抽头11. 以下哪种设备是潜在的ADSL质量干扰源（ ABCD ）A、 变压器B、 手机C、 雷电D、 节能灯12. 双绞线杂散电容等分布参数的存在，使得空间其他电信号经电磁耦合叠加到该线对的传输信号上，形成耦合效应噪声。以下哪些因素会形成耦合效应噪声？（ ABC ）A、 邻近线对的串扰噪声B、 脉冲噪声C、 静电感应干扰 13. 以下哪些属于外线测试 ( ABCD )A、 频率响应测试 B、 DMT承载速率测试 C、 纵向平衡测试 D、 TDR时域反射测试14. 作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？（ ABCD ）A、 光

36、纤比双绞线便宜B、 光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰C、 传输的距离更远D、 可以支持更高的速率15. 以下关于ADSL用户端分离器的说法正确的有：（ ABC ）A、 解决了PC上网影响同时打电话的问题B、 使高频与低频隔离C、 数据信号与语音信号分离D、 数据信号与语音信号不用隔离16. 交换机处于（ B ），路由器处于（ C ），集线器处于（ A ）。A、 物理层B、 数据链路层C、 网络层D、 传输层17. 以太网交换机的三个主要功能是（ BCD ）A、 对数据封装、解封装B、 地址学习C、 转发过滤D、 避免环路18. 二层交换时，如果有环路产生，主要危害有（ ABC ）A、 引起

37、广播风暴B、 帧的重复制C、 MAC地址表的不稳定 D、 以上都不是19. 有关广播域和冲突域的概论，下面说法正确的是（ ABC ）A、 一个交换机的端口是一个冲突域B、 一个Hub的所有端口都是一个冲突域C、 交换机中，同属于一个VLAN的端口是一个广播域 D、 以上都不对20. 下面有关端口聚合的作用，错误的是（ CD ）A、 提供冗余链路，增加系统可靠性B、 增加线路带宽，尤其适用于上行带宽严重不足的场合C、 增加系统安全性 D、 可以自动学习链路中VLAN的配置情况21. 用VLAN对网络进行分段，有以下哪些好处（ ACD ）A、 减少了广播的数据量。B、 增加了网络带宽。C、 减轻网

38、络管理的维护负担。D、 增加网络的可靠性。22. 以下关于端口捆绑的描述，哪些是正确的( ABC )A、 端口捆绑的好处是可以增加网络链路的带宽。B、 端口捆绑的另一个好处是减少网络链路故障的恢复时间。C、 生成树将一组捆绑端口看待成一条链路。D、 在一组捆绑的端口中，不必要求每个端口要承载相同的VLAN。23. 以下有关以太网交换机的说法正确的是（ AC ）A、 以太网交换机上电运行后,接收到的第一个单播数据包将向所有端口转发；B、 以太网交换机上电运行后，接收到的第一个单播数据包只向该数据包的目的地所在端口转发；C、 在MAC表项的学习过程中，从一个数据包中只能学习到一个条目；D、 在MA

39、C表项的学习过程中，从一个数据包中可以学习到两个条目。24. 在以太网中（ AB ）可以将网络分成多个冲突域，但不能将网络分成多个广播域A、 网桥B、 单一VLAN交换机C、 路由器D、 集线器25. 以下关于MAC地址的说法中正确的是（ ABC ）A、 MAC地址的一部分字节是各个厂家从IEEE得来的B、 MAC地址一共有6个字节，它们从出厂时就被固化在网卡中C、 MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址D、 局域网中的计算机在判断所收到的广播帧是否为自己应该接收的方法是，判断帧的目的MAC地址是否与本机的硬件地址相同26. 关于共享式以太网说法正确的是（ ABCD ）A、 需

40、要进行冲突检测B、 仅能实现半双工流量控制C、 利用CSMA/CD介质访问机制D、 以上都正确27. 可以分割广播域的设备有（ CD ）A、 网桥B、 集线器C、 具有VLAN功能的以太网交换机D、 路由器28. 使用组播功能的优点是（ ABC ）。A、降低服务器负载B、节省网络带宽，降低对网络设备的要求C、用户规模可以灵活变化，用户规模的增大不会对网络造成带宽压力D、以上都不对29. VoIP业务包括（ ABD ）A、PSTN业务 B、ISDN业务 C、xDSL业务 D、IP FAX业务 30. TCP/IP模型包含哪些层次？ （ ABCD ）A. 应用层 B. 传输层 C. 网络层 D.

41、数据链路接口层31. 划分VLAN后交换机的端口类型有以下哪几种？（ ABD ）AAccess B. TrunkCMirror D. Hybrid32. 在OLT上可以对ONU的上行带宽优先级做配置，以下相关描述错误的是（ ABD ）A、 上行保证带宽内数据发送先后的优先级B、 总带宽不够时，优先满足优先级高的ONU的上行保证带宽C、 除去各ONU的上行保证带宽，富余的上行带宽按该优先级分配D、 优先级高的延时小，反之，则延时大33. VLAN的划分包含哪几种方式？( ABCD )A、 基于端口B、 基于MAC地址C、 基于协议D、 基于子网34. 下面关于EPON的说法正确的是（ ABC ）

42、A、 EPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输B、 下行数据流采用广播技术C、 上行数据流采用TDMA技术D、 上行光波长为1490nm，下行光波长为1310nm35. 一般的光分路器可以分出的光路有 ( ABD )A. 1：2 B. 1：4 C. 1：3 D. 1：836. 要实现同PON口下ONU间互通,可以采用什么方法? ( ABC )A、 OLT启用P2P组B、 OLT启用arp代理C、 OLT上层交换机启用arp代理D、 取消端口保护37. 假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的? ( ABC )A、 小区ONU设备供电线路断电B、 OLT至ODN之间的光

43、路中断C、 OLT的下联光口板运行故障D、 OLT的上联板的上联口连接中断或故障38. 设备接地的好处有（ ABC ）A、 防止设备带感应电,导致网桥出现工作异常B、 提高设备抗电磁干扰的能力C、 提高设备的抗雷击能力D、 提高设备信号强度39. 管理AP的方式有哪些？（ ABCD ）A、 WEB界面B、 Telnet远程登录C、 串口本地登录D、 图形化界面网管40. 下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的？（ AC ）A、 管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网B、 管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网C、 数据SSID用于上网，不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面D、

44、 数据SSID用于上网，也能访问WEB页面41. AC的发现过程有哪些种？（ BC ）A、 一层发现B、 二层发现C、 三层发现D、 四层发现42. 瘦AP上电后，通过哪些方式可以获得AC的IP地址？（ ABCD ）A、 DHCPB、 广播C、 DNSD、 静态配置43. WLAN与TD、GSM共室分系统建设时，需要考虑以下哪些因素（ ABCD ）。A、 查看合路器、耦合器、功分器是否支持WLAN频段B、 通过链路预算选择合适的合路点，尽量保证WLAN与TD、GSM同覆盖C、 根据覆盖区域用户数，选择合适数量WLAND、 合理规划每个AP的信道，避免同频干扰44. 关于WLNA的覆盖范围，下列

45、说法哪些是正确的？（ ABCD ）A、 距离越远速率越低B、 不同使用环境（信号干扰、衰耗）下最大覆盖范围也不一样C、 覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系D、 802.11g的理论覆盖与802.11b的相同，比802.11a覆盖距离增加5045. 下列属于家庭网关业务功能的有：（ABCD）A、 多设备接入B、 多帐号上网C、 WIFI接入D、 USB端口接入30.PON网络专用光功率计相对普通的光功率计，主要有以下特点：答案：具有滤波测试功能，能同时测试PON系统中的1490nm、1550nm和1310nm三种波长相应的光功率值。可用于1310nm上行波长的突发模式测试。双端口直通设计，测

46、试期间可保证OLT到ONT的全程通信。31.故障的处理是网络维护工作中一项主要工作，请简述网络维护工作中通常所称的“故障”的含义。答案：网络系统运行中的设备或系统失效，导致告警发生；业务中断或质量降低影响使用，维护指标劣化超过门限值时，称为故障。32.同一用户线路上即安装了电话，又安装了ADSL宽带，如出现即不能上网也不能打电话的故障现象，请简述处理此故障的基本思路。答案：此类故障一般初步判断为线路故障。应先排除线路故障，使电话能正常使用，然后再检查能否上网。但也可能为DSLAM设备或MDF架端口故障，可以通过网管查询是否为DSLAM设备问题，然后再向用户端逐一排查故障点。33.同一用户线路上

47、即安装了电话，又安装了ADSL宽带的客户能打电话，不能上网，请简单描述哪些环节可能存在故障。答案：故障原因与宽带网络层次结构中的所有设备或环节都可能有关，包括ADSL DSLAM 设备的上联口、宽带接入服务器、三层交换机、DSLAM的板卡或端口、MODEM、用户计算机、线路等环节。34.请简述PON业务故障处理基本思路。答案：PON业务出现故障时，应根据用户申告和网管告警判断故障的范围有多大，是个别用户故障？是单个ONU的故障 ？是一个PON口下的所有ONU故障？还是整台OLT下的所有ONU故障？然后依此判断可能的故障点。从用户侧到网络侧根据故障影响范围按照ONU（光网络单元）、ODN（光分配

48、网络）、OLT（光线路终端）、上联网络的先后顺序查找故障并做相应处理。六、案例分析题1.某ADSL宽带客户致电10010，反映他们家使用2M的账号上网，但网络“ 能上网，网速却很慢”。请分析可能的故障原因。答案：首先确定网速是时快时慢，还是一直慢。如果一直很慢，域名Ping测试有丢包，2M带宽账号下载速率在60Kbit/以下，则很可能为线路问题。其次还可以通过数据网管查看物理连接速率，端口是否限制速率，速率限制多少等。如果物理连接速率正常，则可能不是线路故障，而有可能是宽带接入服务器带宽不足。另外，如果上网速率已经达到端口限制速率，则是由于端口速率受限所致。还有如果ADSL线路入户线路过长，等

49、也可能引起上网速率慢。最后如果经过以上排查仍未找到故障原因，可检查用户计算机硬件或操作系统是否正常，最直接的方式是使用一台能正常上网的笔记本电脑用有故障的线路进行上网测试，便能确定是客户计算机故障还是计算机以外的线缆或设备故障。2.某ADSL宽带客户致电10010，反映在进行宽带连接的时候，不能连接成功，提示“错误691，域上的用户名和密码无效。”请分析可能的故障原因，并提出解决的办法。答案：可能的故障原因：用户帐号过期或欠费停用；用户输入有误（包括用户名、密码）；帐号与VLAN绑定错误；帐号正在被别人使用；可能用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留；VPDN用户在BAS上用户所在的域数据没

50、有配置。解决办法：检查用户帐号是否过期或欠费禁用；检查用户输入是否有误（包括用户名、密码，可用测试帐号进行连接测试）；检查帐号与VLAN绑定是否有错；确认帐号是否正在被别人使用；确认是否为用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留，如果是建议用户等待几分钟再拨号； 通知机房检查BAS数据配置。3.某ADSL客户在进行宽带连接时，不能连接成功，提示为“错误678，远程计算机没有反应” ，无法建立ppp连接。请分析可能的故障原因和提出解决办法。答案：可能的故障原因有：ADSL MODEM物理连接不好 ；Modem参数设置有问题，如VPI/VCI设置与DSLAM设备不相同；计算机防火墙阻断网络；机房DSLAM设备ADSL端口故障；ADSL Modem故障；用