电费集中核算在电力营销中的应用探讨

1、    电费集中核算在电力营销中的应用探讨    张国菁摘 要：在新时期发展的背景下，电力工程建设规模日益扩大，与人们的生产、生活之前具有密不可分的联系，成为经济建设与发展的重要内容。电费集中核算作为电力营销活动中的重要内容，直接关系到广大人民群众的切身利益，需要电力企业保证电费核算工作的公平性、公正性、科学性与合理性。为此，本文将针对电费集中核算在电力营销中的应用进行分析与探讨。关键词：集中电费核算；电力市场营销；应用电力营销中电费核算工作与人们的生产、生活具有密不可分的关系，直接关系到人们的切身利益与市场发展的综合效益，是电力系统运行与管理中的重要工

2、作内容之一。在新时期发展的背景下，电力营销工作也开展一系列的改革措施，通过将电费集中核算模式引入电力营销活动中，有效转变传统电费核算方法，实现对传统电费核算问题的有效规避，深化电费核算改革，使电费核算工作朝着信息化、一体化、智能化的方向发展。一、电费集中核算在电力营销中的应用价值（一）电费收取的合理化将电费集中核算模式运用到电力营销活动中，能够使电力企业的电费收取工作朝着合理化的方向发展。就电力企业而言，电费使电力企业运营与发展的主要资金来源，电费的价格直接影响到电力企业在市场上发展的经济效益与市场价值。出于多种因素的考虑，电力企业特对不同的服务对象设定不同的电费收取价格，随着社会的不断发展，

3、近年来电力消费者对电费价格的接受程度随之发生改变。在电力消费过程，消费者向电力企业支付不同的资金（该资金为电费的价格），能够享受到来自电力企业不同程度的服务。从电力企业的整体发展情况来看，电力产品的价格一直是广大消费者的重要关注点，但是在之前的一段时期内，消费者在电力消费的过程可供选择的空间相对较小。在新时期发展的背景下，市场竞争日益激烈，为提升电力企业的服务水平，特将集中核算模式引入电费核算工作中，实现电费的集中核算，有效降低电费核算结果的失误率，实现电费核算工作的规范化与合理化。（二）电力营销的合理性从以往电费营销方式来看，电力消费者在缴纳电力产品费用时，需要电力工作人员前往每一位消费者所

4、在地，或者是电力消费者到电力产品缴费地点，实现电费的征收与缴纳。在整个电费征收与缴纳过程工作人员的工作范围具有较强的不规范性，监督管理工作难以实施，且资源浪费现象尤为严重。在新时期发展的背景下，电力营销部门通过将电费集中核算模式运用到电力营销活动中，有效加强供电部门与电力营销部门之间的沟通与交流，优化电力营销管理水平，为电力营销部门与电力消费者带来诸多便利，切实保证电力营销活动的科学性与合理性，全面推动电力企业的可持续发展。二、电费集中核算在电力营销中的具体表现（一）提高数据透明度在整个市场发展中，电力企业的各项生产活动与运营活动均具备一定的垄断性质，其供电质量直接影响到电力用户对电力能源的消

5、耗量。从我国电力营销活动中的电费核算情况来看，传统电费核算方法耗时、耗力，且不同电力用户之间的服务质量存在较大差异，在电力营销过程遭到诸多电力用户的不滿。在新时期发展的背景下，电力营销部门将集中核算办法运用到电费核算工作中，不仅增强电费核算工作的便捷性，还提升电费核算工作的透明度，使电费核算工作更具直观性，有效降低人力、物力、财力的之处量，实现对电力客户信息的即时性反馈，为电力用户提供诸多便利，有效提升电力服务质量。（二）增加核算准确率从电费核算办法角度来看，传统电费核算工作主要由多个部门共同负责，形成一种分阶段、协同合作模式，在实际实施过程受用户数据出处、部门衔接力度、营销数据计算方式等因素

6、的影响，电费核算工作漏洞百出，严重降低电费核算工作的准确性与合理性。在新技术、新理念的作用下，集中核算技术被运用到电费核算工作中，通过借助计算机信息技术，实现对电力用户信息的自动采集、自动整理与自动归档，不仅省去人工抄录工作，同时保证用电信息的真实性与准确性，有效提升电费核算工作的准确性，使广大电力用户能够享受到更优质的服务。（三）增强监管力度从电费核算管理视角来看，在传统电力营销结构中电力营销职权分别由电力企业与相关监管部门分别掌握不同的职责与权力，但是在实际营销工作中，电力企业通常占据绝大部分的权益，无论是电力生产环节还是电力运营环境，电力企业独断现象层出不穷，相关监管部门对电力企业实施监

7、督管理时受到来自多种因素的制约。例如，电力企业并未将电费核算信息及时的反馈给监管部门，导致监管部门无法发挥其应有的职能与义务。在电费集中核算模式的作用下，电力企业以及其他相关职能部门之间的联系日益密切，有效实现各部门信息的即时共享，为监督部门的各项监管工作带来诸多比那里，有效抑制电力企业独裁、独断的行为。（四）提高服务质量从电力营销服务模式来看，传统电费征收与缴纳方式需要消耗大量的人力、物力，且电费征收与缴纳过程极易激发电力营销部门与电力用户之间的矛盾，严重破坏电力企业在公众中的想象，降低电力企业运行质量。通过将电费集中核算模式运用到电力营销活动中，电力企业通过构建一体化监控管理平台，不仅能够

8、实现对电力用户信息的即时监控，还能够有效满足电力用户即时缴费的需求。电力用户通过利用智能手机、电脑、平板电脑等终端设备，在支付宝、微信、网络银行等第三方支付平台即可完成电费缴纳的活动，为电力用户缴纳电费工作带来诸多便利，有效降低电费征收工作所要消耗的人力、物力，切实提升电力营销部门的服务质量。三、加电费集中核算在电力营销中的实施策略（一）完善供电企业内部监督机制为保证电费集中核算办法在电力营销中能够顺利实施，首先需要电力企业完善内部监督管理机制，积极克服传统电费管理工作中所存在的弊端，强化电费监督管理职能，确保供电企业内部监管机制的规范性、科学性与合理性，使整个电力营销监管工作能够有法可依，充

9、分利用计算机信息技术，对电费实施集中核算与计算，切实保证电力营销效率，提升电力营销服务质量。（二）优化电费管理方略电力营销中实施电费账务集中核算办法，不仅需要完善供电企业内部监督管理机制，还需要优化电费管理方略，进一步完善抄表管理工作内容，积极推动电力企业的运营与发展。优化电费管理方略需要从现行抄表工作入手，根据抄表工作的各项需求，结合现代化科学技术，实现对现行抄表工作的改革与优化，使抄表工作更具科学性与高效性，保证抄表核算内容的准确性、合理性、公正性与客观性，全面增强电费抄录工作透明性，实现对传统抄表问题的有效规避，在保证电费管理质量的基础上降低电力产业运营成本，从根本上保证用户资料的准确性、安全性、有效性与真实性，使电费核算工作能够做到“与时俱进”、“开阔创新”，全面推动我国电力企业的可持续发展。综上所述，在新时期发展的背景下，传统电费核算方式已经难以满足现代化电费核算工作的实际需求，需要电力营销部门积极将先进的电费核算计算引入电力营销工作中，将集中核算工作全面落到实处，实现对电力信息的全面监控与即时处理，切实保证电力信息的安全性、准确性与真实性，保证电力营销活动的公平性、合法性，全面推动电力产业的发展与进步