浅议商业企业营销创新的问题和解决方法

1、    浅议商业企业营销创新的问题和解决方法    谢一宁摘 要：近年来随着我国市场与国际市场的接轨，营销创新作为市场营销和社会相结合的新产物，其带动消费热情和消费水平的功能日益突出。不少企业已开始认识到营销创新的重要性，并寻求利用其可行性以带来利润与市场竞争优势。但就目前情况来看，与国外相比我国企业在此领域的发展还有所欠缺。其核心问题在于传统观念的阻碍，以及企业对创新理念和营销战略的错误认识和制定。为解决此类问题，笔者建议企业要敢于寻求突破和创新，并从消费者角度出发，根据需求与市场变化，对企业营销理念和决策进行灵活调整。关键词：中国企业；营销创新；问题

2、；方法营销创新是指企业根据宏观营销市场的变化，并结合微观自身的实力和资源，使某一方面的营销取得突破性成功。它包括两个因素-营销和创新。营销是企业的基本职能，创新是企业成功的关键。在竞争中，企业如何做到在满足消费者实时需求的同时，兼顾提高自身品牌形象和竞争优势？这就需要企业把营销和创新二者进行有机具体的结合，从而获得经营的优势地位和产品生产的先决条件。营销创新在竞争中如此重要，因此，为了促进和改善我国企业在这方面的发展现状，就需找出其存在的问题，并依据原因，制定出合理可行的解决方案。一、中国企业营销创新所表现出的特征及营销创新的意义当前我国企业生产经营活动在很大程度上受到了市场竞争的影响，随着市

3、场竞争愈演愈烈，市场竞争的内容以及需求都发生了不同的变化。此外，企业所面对的目标市场以及消费者需求，表现出了个性化、复杂化的方向。这些所表现出的需求以及发展趋势，给企业营销创新形成了非常大的压力。营销创新是现代企业发展的一项重要职能，不仅可以促进企业与市场的结合，还可以增强企业在市场竞争中的竞争力。企业只有通过不断地营销创新，才能够有效利用好有限资源来提升企业的营销创新效能。从当前新形势下的表现的各项需求，企业营销创新策略以及开展应该从以下几个方面进行切入：（1）在开展营销创新时，需要与企业发展战略以及规划设计进行结合，通过精心设计与统筹来解决营销创新问题。在此过程中，必须要加大对企业品牌建设

4、以及提高企业形象力度，从而才能够有效构建客户对其产品的忠诚度。（2）企业营销创新应该与主流的电子商务技术进行结合，将其先进的营销技术应用到营销创新环境中。不仅可以增强企业与客户之间的互动性，还可以借助互动性来实现互动式营销。二、我国企业在营销创新方面的问题1.错误的创新理念或营销策略创新和营销二者作为一切企业生存和发展的核心要素，决定了企业的利润和发展。其如何理解、制定和开展落实，已成为企业内部人士共同关心的焦点。在现实案例中，很多企业输在了起跑线或销售上。去年麦当劳一个名为“dad”的广告在英国被迫下架，原本本着走感情营销的创意却惨遭投诉。这则广告是围绕一个失去父亲的小男孩展开的，小男孩看到

5、父亲遗物时，问母亲自己父亲是个什么样的人，得知自己竟与父亲一点也不像。直到二人来到麦当劳点完餐后，母亲说到：“你点的餐倒和你父親一样。”这种广告创意看似新颖，事实却误对单亲儿童产生了沉重的感情伤害。无独有偶，同类还有彩虹糖的脐带广告、百事公司的游行广告等。由此，不禁引起我们的思考：广告宣传如何避免适得其反？怎样正确地运用创新观点，使营销获得更大的利益？2.传统观念对思维创新的阻碍营销一词最早在我国二十世纪八十年代才出现。在此之前，虽未有这样系统的说法，但从古至今，我国人民对于商业，尤其是销售方面已通过实践和经验得出一套较为固定的理论和模式。史记·货值列传中提到，富商卓氏依靠冶铁发家。

6、在举家迁徙中，卓氏因知晓临邛郡“民工于市，易贾”，并可冶铁铸币，到临邛后，重操旧业，闻名天下。以及明末万倍利中写贩漆商人徐寄，听闻南京漆料紧缺，遂改变原计划，转而到南京经商，赚得厚利。经过长期发展，这种以市场调节自发性为主导的经营方式，已经成为较为稳固的营销理论和实践基础。到了现代，我国大部分地区的农户仍以照这种经营和销售方式进行生产，人们习惯于依据今年市场需求状况来决定来年生产比重，但结果往往是令人追悔莫及。其根源在于忽视创新。关注市场变化固然重要，然而更需要生产经营者能够更高层次地满足消费者的需求，从消费方式、消费对象、消费心理着手，不断创新人群的消费观和企业的“与时逐息”的思维，以此同时

7、满足二者的各自和共同利益。因此我们要做的是引领创新，而不是跟随。三、如何解决现存问题笔者建议企业可以从以下方面进行尝试：首先，关键是树立创新意识，抓住营销机遇。创新和营销最重要的因素是时机，不论大小或是新老企业，都应时刻关注社会变化发展的局势，尤其是消费群体的需求和理念，没有市场需求的创新，意义不大。因此，以消费人群为切入点，深入挖掘未来市场某一方面的可行性，甚至通过分析社会现状，开拓创造出更切合群众需求的产品和经营方向，使自己的企业，成为此领域的开拓者和指导者，都可以提高市场竞争力，促进营销创新。由于我国在改革开放后才开始发展营销，所以现在我国企业还处于营销的初级和发展阶段。敢于突破是获得优

8、势的先决条件，切勿畏首畏尾，抢占了先机，就相当于抢占了市场。其次，企业在进行营销创新时，应发挥自身优势。大企业与老牌企业的优势在于影响力高、口碑好、用户辐射范围广。而小型企业和初创企业则灵活性强，有更广泛的发展空间。在竞争中，不缺乏企业自开始至现在，始终在专攻领域的营销中独占鳌头的现象；更不缺少用十几年前技术和思维的大企业，把市场输给了名不经传的初创企业。这说明，企业要想成功，则必须在有创新意识和机遇时，正确处理和比较自身优势和竞争优势，以及利用好竞争双方优势互补的关系。再者，企业应运用团队力量。企业整体实力包括竞争力的提高，得益于团队的分工合作。因而其分工合作的状态也决定了企业的状态能否达到

9、预期目标，其中也包括营销创新。团队分工合作的效率受团队理念直接影响，坚固的团队理念可使效率成倍提高。为达到这一条件，企业应合理处理好个人与团队的意见分歧，避免因内部纠纷而影响，甚至危害企业的有效协作和整体利益。其次，企业可以通过制定系列的规章制度来维护团队理念，保证团队工作平稳进行。再次，结合当前市场竞争的发展，企业营销创新需要将电子商务技术应用到营销模式中。尤其需要拓展无线互联移动技术的应用领域创新，加大对当前消费者消费行为以及个性化消费习惯的研究。从而可以以分布式系统消费者信息进行合理化利用，实现企业营销与客户之间的无缝融合与对接。通过这样的营销创新方式，可以以最佳服务的形式为消费者提供服

10、务，不仅可以有利于收集更多的消费者信息，还可以为企业营销创新提供低成本的信息参考。特别是在企业资源出现紧张状况时，可以给企业营销创新提供低成本且行之有效的营销手段和理念。最后，在此基础上，企业可以建立新型的营销方式。随着信息技术的发展，市场营销趋于高新产品，其中服务、理念和技术对人民消费心理、消费对象和消费方式的影响愈发显著，传统的营销方式已无法全部适应于当下市场现状。企业应提前规划好营销方案，采取新式的营销手段，提高消费者满意度和品牌形象。企业在营销产品的同时，宣传技术，同时销售服务和环保等理念，以此来聚集消费者目光和产品影响力。在实际开展企业营销创新设计时，必须要与企业的发展战略为基础，加强对自身企业形象以及品牌意识，通过不断塑造品牌形象的方式来提高营销创新的附加值。在构建有效的营销渠道时，应该借助快捷物流所具有的作用，利用好电子商务平台以及互动式营销模式，让营销在激烈的市场竞争中脱颖而出，形成企业新的营销结构，最终解决当前企业营销创新问