市场营销实务课程标准

1、精品资料市场营销实务课程标准、 课程基本信息课程名称：市场营销实务课程代码：yx0210367课程类型：B课程性质：必修授课对象：市场营销专业建议学分：3建议学时：48适用专业：市场营销二、 课程性质与定位（一）课程简介与课程性质本学科是 20 世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其 规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上 的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。课程的 核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制 订企业发展战略， 组织企业市场营销活动， 从而在满足顾客需求的前 提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。市场营

2、销实务 是市场营销专业的专业必修课， 教学中理论教 学与实践教学相结合， 讲授这门课， 要向学生完整介绍市场营销的知 识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念， 在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法， 从而在实践中有 效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生 产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。（二）课程培养目标通过本课程的教学， 使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方 法，明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基 本内容和主要特点， 了解并基本掌握直复营销、 服务市场营销的特点 和基本技能，了解营销管理的内容

3、，并能结合相关案例进行分析、研 究；结合相应的实践教学， 培养学生在市场营销方面的应用能力和创 新能力。1. 能力目标树立正确的市场营销观念，具备观念创新意识； 初步掌握市场营销环境的分析方法， 能运用所学方法， 结合自己 比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析； 能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场 进行市场细分， 进而选择目标市场， 推出相应的目标市场策略和市场 定位策略；能够比较准确地分析消费者的购买动机、 购买行为和购买过程， 并能采取相应的营销策略；能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略； 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析，基

4、本上能够设计和践行相关的营销活动；可以根据市场条件选择与设计促销策略，组织参与促销活动。2. 知识目标 认识市场营销环境，掌握市场营销环境分析的基本策略； 理解顾客价值理论， 掌握研究消费者需要、 动机和消费者行为分析的理论和方法；掌握市场细分的基本理论、目标市场策略、市场定位策略；掌握产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的主要内容；了解市场营销战略和营销控制的相关内容。3. 素质目标具有热爱市场营销专业，爱岗敬业的精神和强烈的法律意识；具有很好的市场营销职业道德素质和身心素质；具有与人合作共事和团队精神；具有市场营销方面的竞争意识，分析判断能力，开拓创新能力和 科学决策能力。三、课程内容标

5、准（课程内容及教学要求）序号学习任务学习目标学习内容考核标准学时教学方法和手段备注1市场分析1-1认识市场营销1-2当代市场分析1-3树立市场营销观 念1 .能理解 市场营销 的内涵；2 .准确认 识市场的 类型、特 征，并进 行分析；3 . 了解市 场营销观 念的历史 演变，树 立现代市 场营销观 念。1 .市场营 销的内 涵；2 .市场的 类型、特 征；3 市场营 销观念的 历史演 变。1 .理解市 场营销的 内涵；2 .认识市 场的类 型、特征；3 .了解市 场营销观 念的历史 演变。6 学时讲授法，案例分 析法、小组讨论 法2营销环境分 析2-1市场营 销信息管理2-2认识市1 .认识

6、市 场营销信 息的重要 性；2 .能科学1 .市场营 销信息；2 市场营 销环境；3 市场营1 .认识市 场营销信 息；2 .认识市 场营销环4 学时讲授法，案例分 析法、小组讨论 法场营销环境2-3市场营销环境分析认识市场 营销环 境；3 .掌握市 场营销环 境分析的 方法；4 .基本能 够运用环 境因素进 行营销决 策。销环境分析；境；3 .分析市 场营销环 境；4 .运用环 境因素进 行营销决 策。3消费者购买 行为分析3-1顾客价值分析3-2消费者需要解读3-3消费者购买动机 与购买行为 分析1 .掌握顾 客让渡价 值的内 容；2 .能领会 消费者需 要的特 征；3 .掌握消 费者需要

7、 的内容；4 . 了解消 费者购买 动机和购 买行为的 特征；5 . 了解消 费者购买 行为过程 和影响购 买行为的 因素；6 .掌握顾 客让渡价 值的构 成、计算 方法和消 费者需 要、购买 动机和购 买行为分 析方法；1 .顾客让 渡价值；2 .消费者 需要的特 征；3 .消费者 需要的内 容；4 .消费者 购买动机 和购买行 为的特 征；5 .消费者 购买行为 过程和影 响购买行 为的因 素；6 .顾客让 渡价值的 构成、计 算方法和 消费者需 要、购买 动机和购 买行为分 析。1 .顾客让 渡价值的 内容；2 .分析消 费者购买 动机和购 买行为的 特征；3 .分析消 费者购买 行为过

8、程 和影响购 买行为的 因素；4 .顾客让 渡价值的 构成、计 算方法和 消费者需 要、购买 动机和购 买行为分 析。6 学时讲授法，案例分 析法、小组讨论 法7 .基本能 够运用上 述所学的 知识和技 能进行营 销决策， 制定相关 的营销策 略。4.市场细分与 目标市场的 选择4-1 市场细分4-2选择目标市场4-3目标市场定位1 .掌握市 场细分的 基础知识 和基本理 论依据；2 .能正确理解选 择目标市 场的条件 和目标市 场定价策 略；3 .能按照 市场细分 程序，运 用市场细 分方法对 生活资料 和生产资 料进行细 分；4 .基本掌 握选择目 标市场和 目标市场 定位的方 法技巧；5

9、 .能够运 用市场细 分与目标 市场定位 的知识与 技能，分 析和解决 目标市场1 .市场细分；2 .选择目标市场 的条件和 目标市场 定价策 略；3 .市场细 分程序；4 .选择目 标市场和 目标市场 定位的方 法技巧。1 .市场细 分的基础 知识和基 本理论依 据；2 .选择目 标市场的 条件和目 标市场定 价策略；3 .运用市 场细分方 法对生活 资料和生 产资料进 行细分；4 .选择目 标市场和 目标市场 定位的方 法技巧；5 .运用市 场细分与 目标市场 定位的知 识与技 能。6 学时讲授法，案例分 析法、小组讨论 法、角色模拟法、 实践法定位与目 标市场选 择中的实 际问题。5产品

10、决策与 新产品开发 策略5-1 产品组合决 策5-2 产品市场生命周 期策略5-3新产品开发5-4品牌与包装策略1 .掌握整 体产品、 产品组合 的概念和 产品组合 策略；2 .掌握产 品市场生 命周期各 个阶段的 特点与营 销策略；3 .理解新 产品的内 涵，掌握 新产品开 发策略；4 . 了解产 品品牌、 包装的内 涵；初步 掌握产品 品牌策 略、商标 策略和包 装策略；5 .能够运 用整体产 品概念、 产品市场 生命周期 理论、新 产品开发 理论和产 品品牌、 产品包装 理论及技 能进行产 品决策， 制定产品1 .整体产 品、产品 组合和产 品组合策 略；2 .产品市 场生命周 期；3

11、.新产品 的内涵， 新产品开 发策略；4 .产品品 牌、包装； 产品品牌 策略、商 标策略和 包装策略；1 .整体产 品、产品 组合的概 念和产品 组合策 略；2 .产品市 场生命周 期各个阶 段的特点 与营销策 略；3 .新产品 的内涵， 新产品开 发策略；4 .产品品 牌、包装 的内涵； 产品品牌 策略、商 标策略和 包装策 略；5 .运用整 体产品概 念、产品 市场生命 周期理 论、新产 品开发理 论和产品 品牌、产 品包装理 论及技能 进行产品 决策，制 定产品营 销策略。6 学时讲授法，案例分 析法、小组讨论 法策销营瓠6定价决策1 .正确认1 .影响营1 .认识影6学讲授法，案例分

12、5-1产品识影响营销定价的响营销定时析法、小组讨论组合决策销定价的因素；价的因法5-2 产品因素；2 .定价的素；市场生命周2 .基本掌目标；2 .掌握营期策略握营销定3 .定价的销定价的5-3 新产价的目基本策目标；品开发标；略；3 .营销定5-4品牌3 掌握营4 价格调价的基本与包装策略销定价的整的依策略；基本策据；4 .营销价略；5 .定价的格调整的4 .能理解程序、方依据；营销价格法。5 .各种营调整的依销定价的据；程序、方5 .掌握各法和技种营销定巧；价的程6 .分析影序、方法响营销价和技巧；格因素的6 .能够在基础上进分析影响行营销定营销价格价，适时因素的基调整营销础上进行 营销定

13、 价，适时 调整营销 定价。定价。7分销渠道决1 .正确理1 .分销渠1 .理解分6学讲授法，案例分策解分销渠道的基本销渠道的时析法、小组讨论7-1分销道的基本类型与模基本类型法渠道管理类型与模式；与模式；7-2 选择式；2 .中间商2 .中间商中间商2 . 了解中的概念、的概念、7-3 分销间商的概作用与类作用与类渠道创新念、作用型；型；与类型；3 .分销渠3 .掌握分3 .基本掌道选择和销渠道选握分销渠影响分销择和影响道选择和渠道选择分销渠道影响分销 渠道选择 的因素；4 掌握分 销渠道的 基本策 略；5 掌握分 销渠道模 式分析方 法以及分 销渠道决 策技巧和 产品实体 分销技 术；6

14、能够依 据所依赖 的环境、 企业和产 品特点选 择分销渠 道和制定 分销渠道 策略，具 有产品实 体分销能 力。的因素；4 分销渠 道的基本 策略。选择的因 素；4 .掌握分 销渠道的 基本策 略；5 分销渠 道模式分 析方法以 及分销渠 道决策技 巧和产品 实体分销 技术；6 依据所 依赖的环 境、企业 和产品特 点选择分 销渠道和 制定分销 渠道策 略，具有 产品实体 分销能 力。8促销决策8-1促销组合8-2人员推销8-3 广告8-4 营业推广1 理解与 掌握促销 策略组合 的内容；2 掌握人 员推销的 基本特点 和策略；3 了解广 告决策的 特点和广1 促销策 略组合的 内容；2 人员

15、推销；3 广告决 策；公共 关系的基 本内容；4 掌握营 业推广的1 掌握促 销策略组 合的内 容；2 .人员推 销的基本 特点和策 略；3 广告决 策的特点 和广告宣6 学时讲授法，案例分 析法、小组讨论 法告宣传的 内容及策 略；了解 公共关系 的基本内 容；基本 掌握公共 关系活动 的方式和 促销途 径；4 掌握营 业推广的 形式；5 基本掌 握促销方 式及组合 策略的方 法和技 巧；6 具有运 用所学理 论和方法 进行产品 推销、广 告宣传、 公共关系 和营业推 广的能 力，能够 综合运用 各种促销 方式开展 促销活 动。形式；5 促销方式。传的内容 及策略； 公共关系 的基本内 容；

16、基本 掌握公共 关系活动 的方式和 促销途 径；4 .营业推 广的形 式；5 促销方 式及组合 策略的方 法和技 巧；6.运用所 学理论和 方法进行 产品推 销、广告 宣传、公 共关系和 营业推 广，综合 运用各种 促销方式 开展促销 活动。9特殊市场营 销9-1服务市场营销组合9-2网络营销1 理解服 务市场营 销的基本 特征；2 了解服 务市场营 销与产品 市场营销 的关系；1 服务市 场营销；2 服务市 场营销与 产品市场 营销的关 系；3 服务市 场营销组1 服务市 场营销的 基本特 征；2 服务市 场营销与 产品市场 营销的关 系；2 学时讲授法，案例分 析法、小组讨论 法3 .基本

17、理 解服务市 场营销组 合和服务 利润链的 逻辑含 义；4 . 了解服 务市场营 销管理的 基本内 容；5 .基本掌 握服务市 场营销组 合方法和 技巧，以 及服务产 品开发， 服务营销 管理技 术；6 . 了解网 络营销的 概念、特 点、类型 等基本知 识。合和服务 利润链；4 .服务市 场营销管理；5 .网络营 销。3 .服务市 场营销组 合和服务 利润链的 逻辑含 义；4 .服务市 场营销管 理的基本 内容；5 .服务市 场营销组 合方法和 技巧，以 及服务产 品开发， 服务营销 管理技 术；6 .网络营 销的概 念、特点、 类型等基 本知识。四、课程实施与考核（一）教学建议（课堂、课外

18、、自主拓展、教学内容、教学方法等） 市场营销实务是应用性学科，是一门引进课程。因此在教学中应 当注意：1 .要系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于 学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。对一些专业术语应配英文 对照；2 增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型 案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分 析的机会；3 辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。布置 作业以综合练习和案例分析的形式为主。通过学习增强理论教学的趣味性、 加强理论与实践的联系等方法 努力使学生掌握基本的市场营销学理论。 另外，还要继续发扬案例分 析在培养市场营销学理论应用能力方面的优势， 努力调动学生全员参 与案例分析的积极性，培养和发展学生