关于工程索赔一些问题的认识

1、关于工程索赔一些问题的认识随着社会经济的开展和建筑科技的进步，现代建筑施工过程 已成为一项十分复杂的生产活动。在市场经济实践中索赔已成为维持 企业利益的一个主要手段。施工索赔就是承包商由于非自身原因发生合同规定之外的额 外工作或损失所要求进行的费用和时间的补偿。对企业来讲，索赔是 合同管理的重要环节，是挽回本钱损失的重要手段。在实践中，引起 索赔的原因很多，处理的过程往往很困难。表现为以下几个方面：(1) 双方所发出的文件中有些条款可能与最终的合同条款不 一致。而完整、标准的合同文件一般由招投标文件及其补充文件、合 同本身及其补充条款等组成。在这些合同文件中如果有前后矛盾就不 便执行，如果用词

2、不严谨就会引起歧意，造成索赔困难甚至反索赔。(2) 业主在合同中对材料和设备价格的上涨、现场不利条件 (如工程地质、水文地质等 )、气候条件等风险因素出于某种动机，或 公开或隐含地写进了 "开脱责任条款 "。有时，采用 " 单向约束条款 "， 即只写承包商在质量、工期上的惩罚条款，不写奖励条款；反之，对 业主的违约责任不写赔偿条款。这样会给合同的执行和索赔事先制造 法律障碍。(3) 承包商工程管理班子的文档水平欠缺， 提出的索赔证明材 料不够全面、充分、准确、有力； ，或者业务水平欠缺，不能对索赔事件作出合理的解释，因而不能说服业主承当赔偿责任(4) 在

3、招投标、合同谈判、施工准备和施工过程中，对可能引 起索赔的因素未能及早预测，对已发生的应索赔事件未能及时发现。 待意识到这些问题时， 匆忙提出 "一揽子索赔 "，工程较多、数额较大， 业主不愿承受；且时过境迁，责任分析和索赔值的计算也很困难。(5) 索赔技巧和公关水平不高， 索赔方式过于简单， 措辞过于 强硬，造成与业主之间的关系紧张、情绪对立，索赔谈判旷日持久、 举步维艰，置企业于不利地位。怎样搞好索赔，限度地减少企业损失，维护企业的经济利益。针 对以上所述索赔实务中的种种难点，应采取以下对策：(1) 增强索赔意识，在招投标、签订合同和施工全过程中，尽 早预测、随时发现可

4、能索赔和应索赔的因素。(2) 投标前后将业主或招标委员会的来往函件澄清， 签订合同 尽量采用标准格式文本，合同本身的条款要前后一致，用词严谨。对 关键词和关键语句含义要达成共识，防止在理解合同条款的多余性和 随意性。(3) 尽量防止在合同中出现业主的 " 开脱责任条款 "，加进不可 预见因素条款和奖罚的双向约束条款，给可能出现的索赔留出空间。 当业主硬性写入" 开脱责任条款 " ，当出现不可预见或不可抗力情况时，可考虑采 取"索赔方式转移 " 策略。如地质、水文条件与勘察资料有出入时，可 从合理化建议的角度说服业主对设计作出修改，从而

5、使不利现场条件索赔转移为工作范围变更索赔。(4) 要注意记录和保存各种与合同有关资料， 如施工日志、 来 往电报信函、气象资料、会议纪要、备忘录、工程照片和声像资料、 进度方案、图纸、工程核算资料等的保存，以便为索赔提供详尽的证 明材料。(5) 施工企业和工程经理要把索赔技巧看作是集工程技术知 识、法律知识、财务知识、公共关系、谈判技巧、文字艺术等为一体 的综合体，以此来组成索赔筹划班子并确定索赔的战略目标和策略方 针，巧妙、合理、适时地运用索赔技巧。上述策略的综合运用可从一实际案例加以说明：在某大型重点供 水水源工程的输水箱涵局部某标段的施工中，大型箱涵的根底开挖深 度为 7 米，地质勘察资

6、料说明地基土为粘性土，设计开挖方案为 1： 1 放坡直接开挖， 合同中有 " 如遇地质情况异常而引起的风险因素由承 包商自行承当 " 的条款。开挖后发现地面以下 3 米为砂层，且地下水 位较高，产生流砂，无法开挖。经研究决定先向业主和设计院、监理 公司提出 3 套方案并作了技术经济比拟： (1) 深层搅拌桩护壁并止水； (2)钢板桩护壁； (3) 木桩加砂包护壁。继而分别对业主、监理和设计 院的主要决策人分别通报情况，设计院根据实际情况对 3 套方案进行 研究后，采纳根底开挖方案，增加的措施费得到业主的承诺。这样一 个索赔过程自然而然地实现了把按合同条款本无法索赔的不利现场

7、条 件索赔转移为设计变更索赔Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一，99.99% 的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏，配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐， Ctrl + R 右对齐， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换来轻松解决。翻开 编辑菜单中的 替换对话框，把光标定位在 查找内容输入框中，单击 高级按钮，选择 特 殊字符中的 段落标记两次，在输入框中会显示“ "PAP'，然后在 替换为