企业管理中员工绩效考核存在的问题及对策研究

1、节蚆螂衿莅蕿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薄罿羃莅莆袅羂蒈蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇葿蒀羈肆膈螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁荿莇蚃膀腿薃虿腿芁蒅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂衿莅蕿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薄罿羃莅莆袅羂蒈蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇葿蒀羈肆膈螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁荿莇蚃膀腿薃虿腿芁蒅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂衿莅蕿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薄罿羃莅莆袅羂蒈蚂螁羂膇蒅蚇羁

2、芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇葿蒀羈肆膈螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁荿莇蚃膀腿薃虿腿芁蒅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂衿莅蕿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薄罿羃莅莆袅羂蒈蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇葿蒀羈肆膈螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁荿莇蚃膀腿薃虿腿芁蒅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂衿莅蕿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薄罿羃莅莆袅羂蒈蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇葿蒀羈肆膈螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅荿袁膁

3、芇薄螇膁荿莇蚃膀腿薃虿腿芁蒅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂衿莅蕿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薄罿羃莅莆袅羂蒈蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇葿蒀羈肆膈螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁荿莇蚃膀腿薃虿腿芁蒅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂衿莅蕿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薄罿羃莅莆袅羂蒈蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇葿蒀羈肆膈螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁荿莇蚃膀腿薃虿腿芁蒅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂衿

4、莅蕿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薄罿羃莅莆袅羂蒈蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇葿蒀羈肆膈螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁荿莇蚃膀腿薃虿腿芁蒅羇 膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇

5、艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁

6、肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅

7、芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀

8、膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄

9、羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈

10、膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅

11、肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿

12、芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄

13、膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈

14、羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂

15、膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆

16、肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃

17、芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈

18、肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂

19、羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆

20、膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袄羄芄袃蚇莂芃薂羃芈节蚅螅膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羈肇莇蒃螀肃莇蚅肆罿莆螈衿芇莅蒇肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈膀蒁薆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁芃薄蝿羇艿薃袂袀膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂

21、螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇

22、聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄

23、袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈

24、蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂

25、羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆

26、螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁

27、聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅

28、袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿

29、肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆

30、羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀

31、螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅

32、肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿

33、袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃

34、肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈

35、羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄

36、螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈螄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莇荿薃肅莆蒁蝿

37、羁莅薄薂袇莄莃螇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蚁膈薀薁聿 本 科 毕 业 设 计企业管理中员工绩效考核存在的问题及对策研究2012年4月摘要：人力资源管理是企业管理的核心，绩效考评是人力资源管理的中心环节和有效的监控手段，它与目标管理、计划管理、过程控制有机结合，就能够促进企业提高工作效率，达成企业目标。但现在有些企业把绩效考评当作一种时髦，重形式、重结果、重考核，轻过程、轻沟通、轻应用，考评的目的和作用没有得到真正发挥，有时甚至引起员工的反感和抵触。那么，如何正确认识目前中小企业绩效考评的问题，攻克其难

38、点，就是从事绩效管理人员应当认真研究、并加以解决的关键问题，从而使绩效考核发挥真正作用，使企业目标得以顺利完成。关键词：中小企业 绩效考核 问题 对策目录一、绩效考核的相关理论（一）绩效考核的概念（二）绩效考核的内容（三）绩效考核的作用（四）绩效考核的原则（五）绩效考核的方法二、我国中小企业员工绩效考核存在的主要问题（一）缺乏完善的绩效考核体系（二）考核形式方面的问题（三）考核标准、内容方面的问题（四）考核者方面的问题（五）考核结果的公正、准确的相对性问题三、改进我国中小企业员工绩效考核的对策（一）、科学的进行工作分析(二）、做好培训工作，提高员工对绩效考核的支持度(三)、建立科学的考核制度(

39、四)、科学的绩效标准,合理的考核方法(五)、合理的选择考核者和考核信息（六）、重视绩效沟通和绩效反馈（七）、克服绩效考核过程中考核者的心理作用参考文献我国中小企业员工绩效考核的问题研究一、绩效考核的相关理论（一）绩效考核的概念绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。明确这个概念，可以明确绩效考核的目的及重点。企业制定了战略发展的目标，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员

40、完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。绩效考核：收集、分析、传递有关个人在其工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程。绩效考核是检测产品结果和顾客需求的满意程度。国内许多企业实行的绩效考核，其实只是绩效管理中的一个环节。完整的绩效管理应当是一个循环流程，包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。两者最大的不同在于，绩效考核是在年底对过去绩效情况的回顾，甚至有些公司是到了年底才匆忙制订了考核的标准、条款和权重，"针对的是点"；而绩效管理则是向前看，侧重过程，通常需要一年时间完成整个流程。有新观点认为：绩效考核是计算企业的合力的过程。通过一定的手段衡量出哪

41、些因素推动企业发展，哪些因素制约企业发展。从而找到平衡点，以达到企业和谐发展的目的。（二）绩效考核的内容1、工作态度（1）很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真（2 )工作从不偷赖、不倦怠 (3 )做事敏捷、效率高 (4 )遵守上级的指示 (5 )遇事及时、正确地向上级报告2、基础能力（1） 精通职务内容，具备处理事务的力（2）掌握个人工作重点（3）善于制定工作计划的步骤、积极做准备工作（4）严守报告、联络、协商的原则（5） 在既定的时间内完成工作3、业务水平（1）工作没有差错，且速度快（2）处理事物能力卓越，正确（3）勤于整理、整顿、检视自己的工作（4）确实地做好自己的工作（5）可以独立并正确完

42、成新的工作4、责任感（1） 责任感强，确实完成交付的工作（2）即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对（3）努力用心地处理事情，避免过错的发生（4）预测过错的可预防性，并想出预防的对策（5）做事冷静，绝不感情用事5、协调性（1）与同事配合，和睦地工作（2）重视与其他部门的同事协调（3）在工作上乐于帮助同事（4）积极参加公司举办的活动6、自我启发（1）审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能（2）以广阔的眼光来看自己与公司的未来（3）是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点（4）表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满（5）即使是分外的工作，有时也做出思考及提案（6） 以长期的展

43、望制定岗位工作目标，并付诸实行（三）绩效考核的作用1、为职工的工资、奖金提供了科学的依据，工资和奖金要根据职工的职责履行程度和贡献大小等情况来确定。考绩的结果是员工工作的正确反映和总结，据此确定职工工薪和分配奖金，比较公平、合理。 2、利于检查、监督和促进各级人员的工作。对各级人员工作的检查、监督是企业人力资源管理的重要任务。考绩使得这种检查经常化、定期化、制度化，对监督和促进各级人员的工作具有重要意义。 3、利于职工进一步了解自己的优点与不足之处，明确今后的努力方向。 4、为人才的合理配置、晋升和开展员工培训提供了依据。企业人力资源管理的一个重要方面是人尽其才，才尽其用。通过对员工考绩累积资

44、料的分析，可以揭示一个人是否胜任本职工作，是否具备担负高一级职务的条件，以及更适合胜任于何种工作。通过考绩资料分析，不仅可以发现人才，而且为培训现有员工提供了依据。（四）绩效考核的原则1、公平原则公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。2、严格原则考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准；要有严肃认真的考核态度；要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。3、单头考评的原则对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的

45、实际工作表现(成绩、能力、适应性)，也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语，不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在，并且使考评系统与组织指挥系统取得一致，更有利于加强经营组织的指挥机能。4、结果公开原则考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民主的重要手段。这样做，一方面，可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处，从而使考核成绩好的人再接再厉，继续保持先进；也可以使考核成绩不好的人心悦诚服，奋起上进。另一方面，还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差，以保证考核的公平与合理。5、结合奖惩原则依据考绩的结果，

46、应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降，而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系，这样，才能达到考绩的真正目的。6、客观考评的原则人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。7、反馈的原则考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人，否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见等等。（五）绩效考核的方法 1、图尺度考核法：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。2、配对

47、比较法：是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法，它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序，使得在每一个考核要素下，每一个人都和其他所有人进行了比较，所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。3、关键事件法：是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法，一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来，然后在考核时点上（每季度，或者每半年）与该员工进行一次面谈，根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。4、行为锚定等级考核法：是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核，从而评定绩效水平的方法。5、目标管理法：目

48、标管理法是现代更多采用的方法，管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下，每个员工都确定有若干具体的指标，这些指标是其工作成功开展的关键目标，它们的完成情况可以作为评价员工的依据。9、360°考核法：在考核时，通过同事评价、上级评价、下级评价、客户评价以及个人评价来评定绩效水平的方法。二、我国中小企业员工绩效考核存在的主要问题（一）缺乏完善的绩效考核体系 绩效考核是一个相对完整的管理过程,包括绩效计划、绩效计划实施、绩效考核、绩效反馈及绩效考核结果的应用在内的一个系统的活动过程。但中小企业由于自身原因企业规模小、管理基础薄弱、企业获利不稳定、

49、管理水平普遍不高等现状,所以很难建立起比较完善的绩效考核体系。有的中小企业虽然也引进了科学的绩效考核方法,但实际上真正发挥的作用很有限,管理层也没有给予足够的重视。这使得大多数情况下,绩效考核还只是人力资源部门的事情,缺乏高素质的绩效管理团队。 （二）考核形式方面的问题1、考核方式单一我国很多企业在人力资源绩效考核的实践中，往往是上级对下属进行审查考核。2、考核目的不明确，考核过程走形式。由于培训教育和基础工作没有做到位，作为负责员工考核主体的管理人员，认为考核是作为对员工的一种控制手段而存在的，直接目的就是给员工挑毛病，借以惩罚员工，同时也多少显示以下上司的权威。所以在考核中，要么

50、按照与自己关系远近进行考核，与自己关系好的档次评得高些，对与自己观点相左，档次定低一点；要么不负责任，怕得罪人，一律定为中等偏上水平，你好我好大家好，使考核结果不客观、不公正，失去应有的作用。3、只重视结果考核，不注意过程指导有些管理者认为“平时我不去管你，等考核的时候我和你老帐新帐一起算，看你到底怎么办？而很多企业在设计绩效指标的时候忙得热火朝天，一派繁荣景象，当指标确定下来，各级管理者又回到原来的轨道，继续按照原来的习惯进行管理，有的管理者甚至陷在具体的细节当中不能自拔，根本无暇顾及员工的感受，既不对员工提供支持、指导，也不对员工工作进行监督检查，更不对员工表现进行反馈。过程决定结果，由于

51、未能及时对员工的工作进行检查，对存在问题未及时给予解决，对员工工作缺乏指导，肯定会影响到绩效结果，特别是法律、法规特殊管理行业，如医药、食品等，对过程管理要求比较严格，如果对过程控制不够，必然会导致结果不佳4、评价方法不当（1）评价方法过于复杂现在在管理界（理论和实践）有一种的现象，就是将简单的问题复杂化，对绩效考核也是如此。对中小企业考核而言莫过于实施“360度绩效考核”了，什么对一个岗位的考核要上级、下级、平级、客户四五个人考核进行评价，以为这样可以做到最大的公平，实际上最大的公平就是不公平（平均主义）。这么多人考核一个人考到最后把人都“烤焦”了！（2）考核操作不合理在进行绩效考核操作上，

52、信息不对称，考核之前员工对考核的内容和程度并不了解；考核之后员工不知道考核的结果如何。为了使考核能够尽量客观化， 片面地追求细化和工作量，以反映员工的真实水平；考核规则越来越细，考核周期越来越短，考核表格越来越多。考核工作成了一件劳心费力的琐事，久而久之，员工便会抱怨考核程序的繁琐，怀疑精确计量的必要，最终往往是虎头蛇尾，草草了事。印象在考核过程中占据了极其重要的位置，甚至超过了其他一切因素。5、考核过程少沟通，考核目的难实现一些企业管理人员认为，对员工进行考核就是管理者的工作，员工只能接受其结果，是奖是惩只能惟命是从，只有这样才能充分体现出管理的严肃性和权威性。在这种思想指导下，目

53、前在有些企业中，考核依然笼罩着一层“神秘”色彩，考核活动既不让员工本人参加，也不让员工了解，考核结果，既没有肯定员工做出的成绩，也没有指出其存在的问题和不足之处，更没有对不足之处提出改进意见，使员工对自己做的对、错无法判断，由此也失去了考核的真正意义。（三）考核标准、内容方面的问题1、考核标准不明确当考核项目设置不严谨、考核标准说明含糊不清时，人们打分时必然有一定的任意度，这会导致考核评价的不正确。例如主管人员可能会对“好”“中”等几次奥标准做出非常不同的解释。对于“工作质量”和“首创性”这些要素，不同的评价者也会产生相差很大的理解2、缺乏严谨的考核标准由于绩效考核指标体系难以建立，绩效考核标

54、准不明确。在实践中，很多中小企业的绩效考核往往没有明确的指标体系，随意性很大。有些考核工具看起来似乎很客观，但它可能导致不公平的待遇。考核标准十分模糊，对于某一个工作岗位的考核标准，比如如何算“出色完成”，如何是“较好完成”，怎样又算“一般完成”和“基本完成”，以及他们之间有何区别。大多数企业的绩效考核标准设计不科学，表现为标准欠缺、标准与工作的相关性不强、操作性差或主观性太强、过于单一和标准没有量化等形式。第一，一些企业在绩效考核的过程中标准的设计不合理甚至没有标准，而只能得出一种主观印象或感觉；第二，以不相关的标准来对被考核者进行考评，极易导致不全面、不客观、不公正的判断；第三，工作绩效评

55、价标准可操作性差或主观性太强；第四，采用单一的、省时省力的综合标准。结果，评先进变成评“人缘”，选拔干部变成搞平衡，存在着轮流坐庄现象；第五，工作绩效评价如果要具有客观性和可比性，就必须使实际绩效相对于标准的进展程度或者标准的完成情况是可以衡量的。3、绩效内容不完整 在绩效考核体系中如果考核内容不够完整，尤其是关键绩效指标有确实，不能涵盖主要内容。同时，考核内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性，随意性突出，常常仅仅体现长官意志和个人好恶，且绩效考核体系又缺乏严肃性，任意更改，难以保证政策上的连续一致性。这样，自然不能正确评价人的真实工作绩效。（四）考核者方面的问题1、绩效考核的评价者

56、选择失误、信息面太窄对绩效考核的评价者选择失误分为两种类型：（1）、只有唯一的评价者即员工的顶头上司由于单个人不可能完全得知考核对象的信息，在信息不对称的情况下，单个考核者很难得出客观可靠的结果。容易出现以个人印象和关系好坏作为考核标准。（2）有多个评价者但分工不清有多个评价者但分工不清，最终以最高领导人的评定为准一方面，被考评者的直接上级感到自己没有实权而丧失了责任感；另一方面，员工也会认为直接上级没有权威而不服从领导，走“上层路线”，使企业内的正常指挥秩序遭到破坏。2、考核者的主观随意性较大 绩效考核旨在通过实事求是地对员工过去一段时间内工作实施考核，评价员工到底为企业做了多大贡献。但在实

57、践中绩效考核往往受考核者人为因素的影响而产生误差，常见的有晕轮效应、近因效应、居中趋势、偏松或偏紧倾向等误差。考核者的主观性随意性与片面性，其结果势必影响绩效考核的可信度与效度。（1）晕轮效应晕轮效应也称“光环效应”，是指在考察员工业绩时，忧郁只重视一些突出的特征而掩盖了被考核人的其他重要内容，因而往往影响考核结果的正确性的现象。例如，某经理看到某员工经常找来晚走、忙忙碌碌，对他的工作态度很有好感，在年终考核时对它的评价就较高，对他的综合表现，甚至对其工作的主要方面却忽视了！  （2）近因效应近因效应是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了

58、解呵记录，以“近”代“远”，使考核评估结果不能反映整个估计期内员工绩效表现的合理结果。产生这种情况的原因，通常是因为考核这对被考核者近期表现印象深刻，或者被考核者在邻近评价时优异表现自己以留下较佳印象所致。（3）居中趋势居中趋势也称调和倾向或平均倾向，是指大多数员工的考核得分都属于“平均水平”，并往往是中等或良好水平。这也是考核结果具有“集中倾向”的体现。与过宽或过严倾向想喊，考核者不愿意给员工们“要么优秀、要么很差”的评价，无论员工的实际表现如何，统统给中间或平均水平的评价。实际上这种中庸的态度很少能在员工中赢得好感，反而会起“奖懒罚勤”的副作用。（4）偏松或偏紧倾向 偏松或偏紧倾向包括