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1、 浅析新时代医院开展思想政治工作的重要性 唐亚光摘 要:伴随中国特色社会主义进入新时代,我国经济发展也由高速增长转型为高质量发展阶段,人们的思想观念也随之发生着变化,价值取向更加多元、思维模式更加多样、利益诉求更加多变。面对复杂多变的局势,如何开展好新时代医院思想政治工作,尤其是做好医务人员的思想教育,更好地为人民群众的生命健康安全保驾护航,成为摆在医院思想政治工作者面前的一道难题。关键词:思想政治工作;医院;服务理念;中心任务1 医院开展思想政治工作的必要性不同于其他服务行业,医院作为挽救患者生命、祛除患者疾病、守护患者健康的重要战地,医务
2、人员要始终围绕“一切为了患者”的主旨,开展各项医疗救治和护理服务工作。这就要求,医务人员的思想认知和道德素养要处于较高的水准,才能最大程度减少医疗事故和医患矛盾的发生,赢得患者的尊重和信任。因此,做好医务人员的思想政治工作,培育良好的职业操守,强化使命和担当意识,就显得尤为重要。2 医务人员思想政治方面存在的问题及原因2.1 思想价值观念出现偏差。面对不同层面的诱惑与侵害,导致部分医务人员在思想中滋生腐败现象,淡化了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神。面对问题,首先想到的是个人的利益得失,忽视了人道主义奉献精神。更有少数医务人员谋取权利之便,违规收受患者红包,接受医药代表回扣,中
3、饱私囊,不仅损害了医院的利益、更损害了医务人员在群众心中的崇高地位和良好印象。2.2 医疗技术水平提升较慢。个别医务人员满足于掌握现有的医疗手段和服务能力,不愿意接受新知识和新技术,医疗水平始终停滞不前,不能利用前沿科技为患者进行科学有效地指导。在工作中忙于日常工作,忽略了对工作方法和经验的总结,因循守旧,固步自封。部分医务人员教条主义、经验主义思想严重,听不进他人的意见建议,在医疗服务中容易出现问题,为医患关系埋下诸多隐患。2.3 服务态度存在的“冷、硬、横”。面对患者的诉求,部分医务人员存在表情冷漠、说话生硬、态度蛮横的现象,缺失了基本的职业素养和视患如亲的态度。有时还将工作与生活中的情绪
4、,带入到为患者诊疗服务的过程中,严重影响了医务人员在患者心中的形象。还有的医生,问诊不细致,解释不到位,导致患者对治疗方案发生误解,影响了治疗效果。以上问题,归根到底都是思想认知水平较低,对职业定位不准,主动为患者服务的意识弱化造成的。3 将思想政治工作融入医院医疗服务中3.1 加强医德医风教育,发挥思想政治工作引领作用。“医生不仅要修复患者生命,更要修复他们的心理秩序”。这就为医护人员提出了更高的要求,除了满足患者的医疗需求,更要牢固树立以患者为中心的人性化服务理念。思想政治工作作为纽带和桥梁,在其中发挥着重要的作用。通过对医务人员进行思想教育尤其是医德医风教育,不断提升医务人员的道德责任感
5、。如:通過院周会、党员大会、晨交班会等会议,在讲评业务工作同时,灌输医德医风理念,加强素质内涵教育。让医务人员充分认识到维护患者的利益,就是维护科室、医院乃至整个社会的利益,明白一荣俱荣,一损俱损的道理。还应注重把思想教育工作融入制度规定中,做到教育提倡的就是制度规定鼓励的,教育反对的必是规章制度所约束的。3.2 围绕医院发展目标,确保思想政治工作具有针对性只有围绕医院中心工作开展思想政治工作,才能确保以思想教育和医院发展的良性互动。思想政治工作是船舵,医疗业务工作是航船,只有把好了思想方向关,业务工作才能沿着正确的路线开展。医院要将思想政治工作贯穿到卫生体制改革、医疗等级评审、文明单位创建等
6、中心工作中,纳入科室考核和目标管理,努力营造齐抓共管的良好氛围。要不断丰富内容载体,与“民主评议党员”、“三好一满意”、“医德标兵”等主题教育有机结合。在窗口科室创建“先锋模范示范岗”“党员流动红旗”“文明服务示范病区”,把优质医疗服务体现在患者就医的整个过程中。通过举办职业化素养培训和志愿服务活动,提升医务人员主动服务的能力,推动医疗服务水平再上新台阶。3.3 加强文化建设,将思想政治工作外塑于行内化于心。注重医院文化建设,促进医德医风建设,是开展好新时代医院思想政治工作的重要任务。医院文化是指在长期医疗服务过程中由集体创造,逐渐被广大医务人员认知认同、自觉遵循的价值理念。具体包括医院核心价
7、值观、行为规范、医院形象等方面。在医院层面,需要加强医院精神、理念、院景目标等建设,构架医院文化平台,加强物质文明、精神文明、政治文明健康发展。此外,还应将医院文化具象化,通过在醒目位置悬挂医院核心价值理念、精神文明、文明行医等提示牌,让医务人员时时处处都能受到教育,起到潜移默化的作用。通过印发文化手册,将医院文化理念传递出去,将医务人员的精神凝结在一起,形成强大的合力,推动医院各项工作健康有序开展。3.4 创新工作方式,做到思想政治工作与新形势相结合。“明者因时而变,知者随事而制”。开展思想政治工作需要做到与时俱进,针对新形式新变化,及时转变观念,调整方法。首先在思想认识上,要从被动转向主动
8、;在内容上,要从单一的说教模式转向对整个队伍素质的提升;在形式上,要从大型、统一、死板的会议转向小型、灵活、多变的活动。思想政治工作者开展教育过程中,要尽量避免态度刚硬、办事拖沓等事件的发生,要充分考虑被教育者的情绪,做到以情感人,以理服人。要坚持深入一线做调研,让思想政治工作进入科室、进入病区,及时掌握和了解医务人员的思想动态。要结合医院工作实际,研究新情况,解决新问题,探索新方式,努力提高思想政治工作的感召力和渗透力,进一步增强整个队伍干事创业的能力。4 结论医院思想政治工作的对象是医务人员,他们既是医院与患者沟通的桥梁,也是医院持续发展的原动力。思想政治工作者在实际工作中,要充分尊重医务人员的所思所想,学会刚柔并济
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