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文档简介
1、公司职员个人年终总结范文 个人年终总结的内容包括个人一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面我们来看看公司职员个人年终总结范文,欢送阅读借鉴。 飞逝,转眼间20xx年已经过去,公司职员个人年终总结。这一年是紧张的一年,也是充实的一年,也是喜忧参半的一年。既有sars的肆虐横行,也有公司的上市。回忆这一年来,金证公司的所有人齐心协力,同心同德,克服了各种各样的困难,终于迎来了公司的上市,使公司有了质的飞跃,这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪,也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。 年初,汉唐证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集
2、中交易。公司派我负责这个工程的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上经验了。当时只能一边实施,一边摸索经验。往返于三家营业部之间,搭建测试环境,仔细的测试,在测试中发现问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统终于顺利上线。在此次工程中,学到了不少东西,也积累了不少经验,为做以后的集中交易奠定了基矗之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比拟得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。 从前年开始,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营
3、业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。 由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比拟大的。四月底,我公司签的单比拟多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中工程。我主要负责汉唐证券的区域集中工程。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家效劳部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。 工作中比拟仔细,使得系统上线都比拟顺利,没有什么问题,也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩
4、余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32。然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺利完成全部工程。 在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后效劳工作,增加了很多经验,证券行业的实时性很强,需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中根本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真
5、谨慎的工作态度和良好的心态。 在人员少,工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关 ,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行 维护或是上门维护效劳,和客户的关系相处的很融洽,得到了客户的认可。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程工程。在工作当中还存在一些缺乏之处,需提高分析解决突发事件的能力,和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,更好的效劳于客户,争取更大的进步,为公司做出更大的奉献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有金证人不懈的努力,金证的明天会更好。 时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随
6、着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下: 报业效劳处办公室的1大功能就是效劳功能,我个人的职责是这1功能的最终表达者,主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好效劳工作,确保效劳处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化效劳功能、增强效劳意识、提高效劳质量”。 20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容无视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
7、思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。 许多工作只有积极主动,才能沉着自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。 1、在5。12地震期间与效劳处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。 2、在创
8、全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。 3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作; 1、创优工作 (1)效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对缺乏之处进行整改,在整改正程中,使我1个从未涉世物业的人在报业效劳处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
9、(2)积极学习公司、效劳处关于管理新措施、新规定、新方法,对各项管理方法、工作手册深入学习。 (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片” 2、后勤保障方面工作 (1)对打印机、复印机、 机、计算机等办公设备的维修与维护。效劳处建立几年来,局部易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保效劳处的工作不受影响。 (2)办公易耗品的保障。效劳处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台; 机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供给。 (
10、3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报效劳处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。 (4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的效劳体系,保证效劳处的各项工作正常进行。 20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: (一)、20xx年里,我
11、自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用。 (一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入
12、各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处分。 (一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)、只有坚持原那么落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 (四)、只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。 (一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能
13、上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。 总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处分,为公司创造良好的工作环境和形象。 针对20xx年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: (一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系; (二)、加强管理
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