五个决策突显IT治理的核心问题

1、五个决策突显IT治理的核心问题(2)五个决策突显IT治理的核心问题那么，到底什么是IT架构的决定因素呢?关键在于最高管理层对 于IT原则的执行决策。不同的决策模式会导致不同的价值取向和执 行标准，后而的讨论会阐述这一点。3.决策3： IT基础设施IT基础设施是企业信息化运营的基础，也是所有业务规划实现 能力的衡量基础。它应该是可靠、可共享和可扩展的'。有远见的基 础设施规划不仅可以对企业业务的良好发展起到积极的推动作用， 而且会节约成木，相反则会导致资源浪费、工期延误以及客户的流 失。看看这几年证券公司的分化组合就能理解这一点。典型的企业里基础设施投资占IT总投资的55%左右，它大致的

2、 涵盖范围见图1。最底层是计算机，存储器，打卬机，数据库等构 成的技术组件，它们通过由知识，标准，经验以及管理转换成有用 的、共享的服务。国内证券机构的基础设施投资比例大约在70%左右，覆盖图1表 示的基础设施范围，但是需要指出的是国内机构在资源共享和整合 方而相互之间差距很大，相同投资下的系统整合程度差异很大， 2004年以来开始兴起的以集中交易为代表的企业ERP潮流应该是基 础设施整合建设方面跨进的一大步。证监会信息中心八月发布的“证券公司集中交易信息安全指引”为基础设施的标准化评估与管 理提供了参考标准。基础设施的投资是需要进行资产管理的，在投资策略上有“渐进 式”和“爆炸式”两种，分别

3、对应基础设施更新换代中的“进化式” 和“断代式”策略。经验证明前者比后者要好，主要在于历史投资 和历史经验可以保存和继承。深圳证券交易所近10年来的IT基础 设施更新采用“进化式”，目前己经成功推出第四代系统。由于IT 基础设施的共享应用和前期投资的有效承接，IT固定资产投资较小。 而上海证券交易所在2001年启动的新一代交易系统NGTS,属于“断代式”的基础设施更新，系统开发进度和投资控制的难度相对 要大很多，研发期间的管理成本也相当大。4. 决策4：业务应用需求尽管五种IT决策都涉及到IT的商业价值，但只有满足特定的商 业需求才能实现其价值。在确认业务应用需求时，通常有两点是不 能忽视的。

4、一是要协调创造力和纪律性的矛盾，二是要关注业务与 技术之间的互动性关系。创造力是指确定新的、更有效的通过IT传递客户价值的方法， 包括开发或引入能够支持战略目标并推动业务实践的应用软件。而 纪律性是关于架构完整性-一即确保应用可以促进、扩展企业的架构 而不是破坏它。纪律性同时也包括承偌提供必须资源以实现业务目 标，否则IT存在的必要性就没有了。至于业务与技术之间的互动性问题，我在2001年发表的浅析 证券市场与交易技术的互动性作用一文提出以下观点：“正如所 有的事物均有其正、反两个方而一样，证券市场与交易技术的互动 性也有其正效益而与反效益而，我们称之为正向互动与反向互动。 正向互动形成市场规

5、模与技术进步之间相互推动的局面，其结果是 技术为市场规模的扩大形成强有力的支撑。反之，市场规模扩大对 更新、更快、更强的新技术使用产生巨大推动作用，形成一种此长 彼长正态放大效应。反向互动则表现为市场与技术之间相互制约的 局而，形成负反馈效应。”所谓关注业务与技术之间的互动性实质 上就是要理解业务发展与技术进步是需要同步发展的，否则会事倍 功半或者总是感到力不从心。国内很多证券机构的领导对IT部门和 IT的作用时刻感到忧虑和不放心，这是一个重要原因。5. 决策5： IT投资IT投资决策需要处理三个令人头痛的问题：(1)花多少钱？ (2)把 钱化在什么上而？ (3)如何协调不同投资者的需求？IT

6、投资流程必须确定要在IT上花多少钱？由于投资回报上的不 确定性，很多决策者都会怀疑自己是不是投入太多了一-或者太少了 （虽然很少人会这样）。一般会参考一个行业内同行的投资标准，但 这只能是一个参考标杆。因为，不同的企业对于IT的战略期望不尽 相同，有远见的企业高管应该把注意力集中在IT的战略角色上。从 而建立起对应的投资标准。那么，如何分配IT投资使其构成有效的IT投资组合呢?这是一 个所有企业高管最为关注的问题。解决这个问题对不同企业而言， 会有不同的标准，但是以下的几点经验绝对具有参考价值。（1）要对IT投资进行管理。这种管理应该具有可以量化的指标体 系，而且要在投资者和消费者之间达成一致-一即便同一个企业内部 也应该区别IT投资部门和IT消费部门。即在公司内部也进行成本 摊销与核算。对证券公司的调研证明，IT投资回报较好的公司总是 可以看到量化IT投资管理的指标体系。（2）对IT资产进行分类。通常有四种类别：战略层的（为了获得 竞争优势）；信息层的（为了提供信息）；事物层的（为了处理事物降低 成本）和基础设施层的（为了提供共享服务和整合）o清晰而具体的分 类有利于确定企业的IT投资战略优先顺序，最大限度地保持企业局 部与整体的利益。（3）评估IT投资的风险正如任何商业投资决策均有风险一样，IT投资同样使企业而临 四种风险：财务风险、市场风险、组织风险和技术风险。需要