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文档简介
1、XX外贸专业跟单员实习报告 5是超市产品还是地摊货。3. 样品是价格的代表。很多时候同样的图片不同的工厂 出来的会是天差地别的价格,只有看到了样品,才能准备定 价。一分钱一分货。4. 样品是生产的代表。做外贸的都知道,基本上我们和 定单都是根据确认的样品来生产的,确认样品的难度、工艺 要求、结构直接关系到生产的难度、时间、进程。5. 样品是验货和索赔的依据。验货是根据确认样来验 的,索赔也是根据确认样来进行的,所以一旦验货不通过或 者发生索赔,我们找的就是确认样!从上面我们不难看出,样品对于一个企业有多重要,一 个样品的好坏直接关系着客人是否能进来,定单是否被敲 定,是关系着有没有生意做的大问
2、题,所以大家一定要引起 重视,不要因为一个小小的样品毁了一个大大的定单!现在大家知道样品有多重要了吧,下面我们再看看样品 的种类:1. 确认样。这个就是需要同客人确认的样品,一旦确认,就要据此来生产的样品。这个样品最重要,一定要引起足够 的重视!2. 产前样。生产之前要寄的样品,一般是客人为了确认大货生产前的一些颜色是工艺是否正确!3. 生产样。大货生产时的样品,也就是生产中的产品, 随机抽取的为了反映大货生产时的一些情况,客人根据这些 情况可能还会有一些新的指示。4. 测试样。欧美客人经常会要求你的产品通过某种测试,一般他会要求你寄多少pc去做相关测试,如果测试不通过他们可能会不要你们的货。
3、5. 出货样。货已经做好准备出货之前的样品。有些客人 就根据这个样品来决定这批货的品质。6. 参考样。当样品寄给客人只是做品质 /样式/结构/工 艺等方面方面的参考,为了在产品的某方面达成共识!7. 修改样。也可认为是确认样的一种。客人经常会对产 品的某方面进行修改,修改后我们又重新寄的样品。看完了这么多的样品,大家心里也有个底了,下面我再 谈谈一些处理方面的经验问题:1. 不管什么样品都很重要,千万不要以为只有确认样才 是最重要的。客人总是想方设法在买让他更加满意的产品, 千万不要在任何样品方面让客人抓住把柄。2. 确认样要打好,这一点大家都知道,但是也要注意到 生产的难度,不要确认样打的是
4、牡丹花,生产出来的却是牵 牛花,生产工艺达不到的样品千万不要打,否则害人害己!3. 确认样长时间不能确认的定单尽量不要接。要么就是 客人太挑,要么就是你们的生产有问题。如果一定要接,在 生产的时候要时刻盯紧,千万不能有一丝马虎,这种定单索 赔的比例。4. 生产样/产前样/出货样。虽然这些样品都是从大货中 拿出来的,但也要适当的挑一下,不要真的是随机挑取,但 是也不要挑一点毛病都没有的,要“适当”的挑选!5. 测试样。这个要看产品,如果没问题的话,那。如果 有些小问题,还是要稍微作弊,作弊方法要看产品,具体也 可以咨询专门的测试中心。如产品本身有尖锐点,你可以先 拿刀削去。如产品的油墨有问题,你可以换颜料等等。客人 有的时候也只是要一张销售凭证而已!ok,关于样品本身方面谈的差不多了。现在来谈谈如何 应对客人的要样? 一般刚开始客人要样品的时候样品费你 们出,快件费也是你们出。一般我认为应该这样操作:快件 费要由客人出,样品费可以免,如果样品实在太贵,适当的 也要收取样品费。做生意双方是互惠当然也要互相承担支 出。但是
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