车站站台岗、站台顶岗岗位工作流程(夜班)

1、车站站台岗、站台顶岗岗位工作流程夜班工作工程工作时间工作内容及要求接班会18:3519:051、提前10分钟到站按值班站长要求穿着相应工装，确保仪 容仪表符合要求。2、准时参加由值班站长组织的接班会。3、按要求在?会议记录本?上签名，了解当天工作本卷须知 和有关重要通知内容，做好上岗前的准备。4、主动上交 。接班时19:0519:101、与早班站台岗进行交接班时，接班人员检查对讲机、平安门钥匙PSL盘钥匙、LCB控制盒钥匙、三角钥匙等备品， 了解站台整体情况前方可接班，一次接发列车作业未完成严禁进行交接班。2、站台岗交接班须报车控室，交接班完毕 10分钟内，对站台设施设备状态导向灯箱、照明、平

2、安门、自动扶梯、无障 碍电梯、消防栓箱等、应急备品柜、卫生情况、站台乘客候 车情况等进行确定后，把站台情况报车控室，车控室做好记录。3、因交接不清产生过失，遵循“谁当班谁负责，“交者不 清，接者负责的原那么。日常工作19:10 20:101、站台岗每次交接班须报车控室，交接班完毕 10分钟内， 对站台设施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、 无障碍电梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等 进行确定后，把站台情况报车控室，车控室做好记录。2、严格执行“一看、二接、三送的一次接发列车作业标准， 按要求做好乘客上下车引导及两个报点工作。3、使用单边巡视法利用接发车间隔对站台进行巡视，查看

3、设 施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、无障碍电 梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等，发现问题及时上报。4、主动为乘客提供帮助，遇突发事情报车控室，危及行车安 全或人身平安时立即采取紧急措施。5、如遇运营突发事件时，根据相关应急预案执行。6、换岗休息时，至V车控室学习签阅近期文件，了解重要运营 信息。7、按值班站长要求完成其它临时性工作。8、按值班站长安排及时就餐。20:1021:101、站台岗每次交接班须报车控室，交接班完毕 10分钟内， 对站台设施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、 无障碍电梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等 进行确定后，把站台情况报车控

4、室，车控室做好记录。2、严格执行“一看、二接、三送的一次接发列车作业标准， 按要求做好乘客上下车引导及两个报点工作。3、使用单边巡视法利用接发车间隔对站台进行巡视，查看设 施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、无障碍电 梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等，发现问 题及时上报。4、主动为乘客提供帮助，遇突发事情报车控室，危及行车安 全或人身平安时立即采取紧急措施。5、如遇运营突发事件时，根据相关应急预案执行。6、换岗休息时，至V车控室学习签阅近期文件，了解重要运营 信息。7、按值班站长要求完成其它临时性工作。8、按值班站长安排及时就餐。21:10 22:101、站台岗每次交接班须

5、报车控室，交接班完毕 10分钟内， 对站台设施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、 无障碍电梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等 进行确定后，把站台情况报车控室，车控室做好记录。2、严格执行“一看、二接、三送的一次接发列车作业标准， 按要求做好乘客上下车引导及两个报点工作。3、使用单边巡视法利用接发车间隔对站台进行巡视，查看设 施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、无障碍电 梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等，发现问 题及时上报。4、主动为乘客提供帮助，遇突发事情报车控室，危及行车安 全或人身平安时立即采取紧急措施。5、如遇运营突发事件时，根据相关应急预案执行。6

6、、换岗休息时，至V车控室学习签阅近期文件，了解重要运营 信息。7、按值班站长要求完成其它临时性工作。22:1023:301、站台岗每次交接班须报车控室，交接班完毕 10分钟内， 对站台设施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、 无障碍电梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等 进行确定后，把站台情况报车控室，车控室做好记录。2、严格执行“一看、二接、三送的一次接发列车作业标准， 按要求做好乘客上下车引导及两个报点工作。3、使用单边巡视法利用接发车间隔对站台进行巡视，查看设 施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、无障碍电 梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等，发现问 题及时

7、上报。4、主动为乘客提供帮助，遇突发事情报车控室，危及行车安 全或人身平安时立即采取紧急措施。5、如遇运营突发事件时，根据相关应急预案执行。6、本站最后一趟末班车开出后，进行站台清客工作，确认无乘客后向车控室汇报。7、配合值班站长完成关站工作，将对讲机、平安门钥匙PSL 盘钥匙、LCB空制盒钥匙、三角钥匙等备品交回车控室，在?车站钥匙/物品借用登记本?上签名注销。23:30次6:001、配合仃车值班贝做好施工监控作业，执仃非运营时间相关 的作业标准。2、按时参加值班站长组织的抽冋、桌面演练、业务培训等工作，及时填写相关台账，学习签阅新下发文件。3、完成车站道岔擦拭有岔站及道床清扫工作。4、配合

8、值班站长做好运营前检查。5、提前到车控室领取对讲机、平安门钥匙PSL盘钥匙、LCB 控制盒钥匙、三角钥匙等备品，在?车站钥匙 /物品借用登 记本?上签名确认，运营前15分钟按时到冈。6、按值班站长要求完成其它临时性工作。次 06:0007:001、夜出班到岗时检查PSL是否处于“禁止位，并将检查情 况汇报车控室。2、站台岗每次交接班须报车控室，交接班完毕 10分钟内， 对站台设施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、 无障碍电梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等 进行确定后，把站台情况报车控室，车控室做好记录。3、严格执行“一看、二接、三送的一次接发列车作业标准， 按要求做好乘客上

9、下车引导及两个报点工作。4、使用单边巡视法利用接发车间隔对站台进行巡视，查看设 施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、无障碍电 梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等，发现问 题及时上报。5、主动为乘客提供帮助，遇突发事情报车控室，危及行车安 全或人身平安时立即采取紧急措施。6、如遇运营突发事件时，根据相关应急预案执行。7、换岗休息时，至U车控室学习签阅近期文件，了解重要运营 信息。8、按值班站长要求完成其它临时性工作。次1、站台岗每次交接班须报车控室，交接班完毕 10分钟内，7:00对站台设施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、无障碍电梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车

10、情况等8:00进行确定后，把站台情况报车控室，车控室做好记录。2、严格执行“一看、二接、三送的一次接发列车作业标准， 按要求做好乘客上下车引导及两个报点工作。3、使用单边巡视法利用接发车间隔对站台进行巡视，查看设 施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、无障碍电 梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等，发现问 题及时上报。4、主动为乘客提供帮助，遇突发事情报车控室，危及行车安 全或人身平安时立即采取紧急措施。5、如遇运营突发事件时，根据相关应急预案执行。6、换岗休息时，至V车控室学习签阅近期文件，了解重要运营 信息。7、按值班站长要求完成其它临时性工作。次1、站台岗每次交接班须报车控

11、室，交接班完毕 10分钟内，交接8:00对站台设施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、班无障碍电梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等8:30进行确定后，把站台情况报车控室，车控室做好记录。2、严格执行“一看、二接、三送的一次接发列车作业标准， 按要求做好乘客上下车引导及两个报点工作。3、使用单边巡视法利用接发车间隔对站台进行巡视，查看设 施设备状态导向灯箱、照明、平安门、自动扶梯、无障碍电 梯、消防栓箱等、卫生情况、站台乘客候车情况等，发现问 题及时上报。4、主动为乘客提供帮助，遇突发事情报车控室，危及行车安 全或人身平安时立即采取紧急措施。5、如遇运营突发事件时，根据相关应急预

12、案执行。6、与早班人员进行交接，因交接不清产生过失，遵循“谁当 班谁负责，“交者不清，接者负责的原那么。7、自查本班文件学习情况，对下发后未及时学习签阅的文件， 元成学习签阅。8、按值班站长要求完成其它临时性工作。站台顶岗当班期间1、按值班站长安排及时做好顶岗工作。2、接班后负责检查休息室定置化执行情况，清扫男、女更衣 室卫生。3、在岗时的要求与站台岗一致。4、按值班站长要求完成其它临时性工作。当班期间、亠注意事项1、站台冈在冈位期间应维护站台正常候车秩序， 严格执行 一 看、二接、三送的一次作业流程做好接发列车工作。2、站台冈在冈期间对候车乘客要做到热情效劳，重点照顾。 注意乘客候车动态，及

13、时发现乘客异常，防止跳下站台，进入 隧道，积极疏导宣传，维护车站正常的候车秩序。3、站台岗在岗期间要做到“三动 ：口动加大宣传、手 动手势到位、脚动加强巡视。4、遇紧急情况及上下行终点站须进行清客作业时按规定操作，在2分钟内完成，并做好乘客解释工作，争取得到乘客的理 解和支持，并尽量满足乘客的合理要求。5、正常情况下使用单边巡视法即：巡视范围为单侧站台，两名站台岗分别对各自站台进行巡视及“ 8字巡视法即： 巡视范围为整个站台，以站台无障碍电梯为中点，在站台绕“ 8 字进行巡视利用行车间隔对站台进行巡视。区域巡视法即: 巡视范围以上行站台为基准站台无障碍电梯为中线，两名站台岗分别对站台头端及尾端进行巡视，此巡视法仅限在特殊情 况下使用。6、站台岗在岗期间严禁出现聚岗聊天、无故躲进监控盲区等 行为，如遇特殊情况及时汇报值班站长。7、运营