超市主管年度个人总结范文5篇

1、超市主管年度个人 总结 范文5篇作为一名主管， 对员工的治理是一 门难度较高的必修 课，每个人的 阅历、性格各不雷 同，如何使本部 门员工心往一 处想劲往一处使不是嘴上 说说 那么简单的事情。下面是小 编 为大家推荐的超市主管年度个人 总结 ，供大家参考，希望大家喜 欢。201x年是公司 实施“立足皖南，拓展安徽 ”发展战略的重要一年，在董事会和 总经 理室 的正确 领导下，广大干部 员工发扬“团结，敬 业，开拓，求 实”的企业精神，重抓 门店扩张 ， 拓展采 购渠道，培养 务实团队 ，齐心协力，奋勇拼搏，促使企 业保持了 较好、较快的发展， 各项 工作基本完成了年初既定的目 标 。一、201

2、x年国内 经济形势分析1、国内 经济形势。受金融危机影响，第一季度 经济增长缓慢，随着国家出台一系列 应对 危机和拉 动内需政策的落 实，从4月份开始国内 经济形势好转，消 费者信心指数止跌 回升，二、三、四季度 经济呈现环比增长，201x年预计全国gdp增长实现保8%目标。 其中：社会消 费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。201x年安徽全省gdp增长预计 达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消 费品零售 总额同比增 长18.7%。城市零售 额增长18.3%， 县及县以下零售 额增长19.1%。今年首次出 现农村消 费增长高于城市消 费增长。2、超市 业发展形势。综

3、观201x年的超市 业发展出现四个特点(1)第一季度 销售疲软，二、三、四季度开始呈 现环比增长。201x年促销力度同比增 强，零售毛利有所下降(2)品牌超市 纷纷抢 占二、三 级市场， 经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成 为商 家拓展、争 夺热 土，从201x年二季度后来 势 凶猛。(3)品牌超市在一、二 级市场优势 突出、 稳固，地方性 龙头超市在二、三 级市场具有 区域 竞争 优势(4)二、三 级市场超市企 业将 进入第二 轮“洗牌 ”。 为追求新的 赢利模式多数超市 进行多 业态的经营拓展。二、201x年公司各 项数据分析201x年安徽公司商品 销售总额为3.17亿元，创利税1100

4、万元，同比增 长67%;完成 销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元，完成全年 计划的95%，综合毛利率为18.8%;公司的利润总额达到了300万元三、201x年公司主要工作 业绩（一）加快门店拓展， 抢占市 场先机1、 开新店、抢市场、保增长。201x年，公司先后开 设了宁国店、中山店、陵西店、 黄山二店、安 庆店、定 远店、繁昌店等7家门店，新增 营业面积39000平米;目前，公司 门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到 总 销售的19%，有力地促 进了公司经营的整体增 长。2、 抓机遇、找

5、资源，打基 础。公司 发展部主动出击，想方设法， 积极寻找门店新资 源。201x年先后在歙 县、休宁、含山、宣城城区、 乡镇签订 新店开发项目8家， 为201x年公司及今后的可持 续发展储备了资源，奠定了基 础。3、 主业为本，多业态推进有突破。天富置 业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商 业地产开发项目正在重新 设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住 宿、餐 饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完 毕，即将在元月16日隆重 对外营业。两大新 业态项目的启动、运营，对组建台客隆集 团实行多业态管理，追求新的 赢利模式以及可持 续发 展奠定了基 础 。（二）加大

6、 门店整改，挖掘 发展潜力1、 “全面瘦身 ”。针对门 店人 员编制松散、配置不合理、人浮于事等 实际情况，今年3月份通 过全面梳理，重新核定了 门店岗位编制， 总经理室带班深入门店，克服困 难实施减 员，共计裁员220人，达到了降低 营运成本之目的。这学期超市在大家的共同努力下，各方面 终 于逐步完善，逐步步入正 轨，虽 然有段 时 间因为楼栋出入情况管理加 严，而让大家都在 为超市送货方式的改革想得焦 头烂额 的， 虽 然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入， 这一切的摸索 过程都是 值得了。 这学期， 每个人都 见证 了校网超市的 艰辛成长过程，从开学最初的每天 订单营业额 不超过两位

7、数的 情况发展到现在每天平均 营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日 营业额566.6元。 这都是 值得欣慰的方面。同 时，大家的工作默契度也增加了不少。 这些对校网 超市以后的 发 展都是一些有利的基 础。废话就不多说了哈， 现在我就我个人 这学期工作中在超市管理方面出 现的问题进 行一 个简要的总结:1 .进货方面:应该多注意货品的生 产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽， 让我偶在 这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分 钱。还有就是在贵娃 子进货初期，在送 货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他 们还是用其他 货品填补，导 致我们的货品管理和售 卖出

8、现一些问题，经过一些交涉和 处理后， 这方面问题慢慢得到改 善。2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一 职时，送货员招聘是我 负责的。由于我的 失误，起初招到一些不合格的送 货员，给校网带来了一些负面影响。从 这件事里，我 试着 慢慢去了解怎么在短 时间 内去看清一个人是否适合当一名超市送 货员，是否会适 应我们校 网发 展的需求。3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候， 由于自己 对上下级的工作没 协调到位， 导致 在工作中出 现了一些工作脱 节。经过一段时间的磨合以后， 类似问题基本是杜 绝了的。4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的 职责范围， 可能会把自己 的想法

9、或意 见强加到副主管 头上，注意到 这个问题了的，已 经在改进当中了。当然也不会 把职责划分得太清，因 为一个团队的事，有 时该做的还是要做， 该统筹考虑的还是会统筹 考虑的。5.超市亏损方面:这学期开学初期，在力天那 边由于门下漏 缝太大的原因，使得附近的 猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元 的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作 恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是 肠类，亏损17.1元。第 一期特价促 销（6月22日）亏损99.8元，第二期 赠品活动（7月2日）亏损22.1元

10、。另外， 下学期面 临过期的商品有两包白糖，共 约亏损5元。6.电话回访方面:这学期总共做了两次 电话回访，主要反映的 问题还 是超市货品种类太 少。7.关于校网超市以后的 发展:这学期由于各方面原因（资金不足、 贵娃子货源不全），下 订单的同学普遍反映超市 货品太少，以致一些同学在第一次下 订单后就没有 继续再在超市 下单，而我每次 进货也只是增加几个新 货品。下学期 资金已 经到位了，我会把同 类的货品 牌子尽量增加以 满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟， 这学期 还不是一个成熟 的时机，下学期烟 类肯定会加 进去的。同 时，尽力去 联系一些价格低廉的 经销商以 满足超 市的 发展

11、需求。寻思回首，在xxx超市 这个人人庭里使我 获得了更多的熬 炼，学习了更多的知 识，交 了更多的朋友， 积累了更多的 经验，当然也透 过不少深刻的教 训发 明了自身的种种不 够。 这半年是充足的，我的 发展来自xxx超市 这个人人庭， 为xxx超市后半年更好的成 长尽自 已的全力是义不容辞的职责。现将20XX年我在超市工作的内容 总结如下：、超市工作 阶段客岁九月份因工作的必要，我被 调到超市任店面主管。在工作中增 强 商品治理与人 员 现场治理，实现业绩 的晋升是 贯穿各项工作的中心。固然自开 业就加入了xxx超市这个人 人庭， 对xxx超市的人 员也很熟悉，但到了具体工作上必竟照 样有

12、差其余。 为了尽快 进入 主角负起职责，一方面增 强了专业知识的学习，居心看 书报文章，客气向 专业人士请教。 一方面增 强沟通了解 实际状况，向食品、接 货、收银等各相关部 门负责 人沟通。在短光阴 内，负起了超市主管的 职责。与分管司理一 齐对超市人 员进行了整顿培训，对商品的筹划 与陈设作、人 员治理培 训工作作为一名主管， 对员工的治理是一 门难度较高的必修课，每个人的 阅历、性格各不雷 同，如何使本部 门员工心往一 处想劲往一处使不是嘴上 说说 那么简单的事情。透 过相关专 业理论知识的学 习与实际 工作中的利用，在人 员治理方面下了很大功夫。遵循了 严格与关 爱并用的措施。首先自身

13、从心理上真正的关切 员工、尊重员工，真正的 为员工着想，真心的想 让员工 有所进步。在 这个根基上，有 针对性的对员工进行思想沟通与 业务培训，办理员工思路， 建立明确的成 长目标，确实激发员工工作的主 动性与居心性，再透 过业务 培训让员 工明白 如何去作，如何作的更好。在工作治理上，始 终严字当 头，只要犯了原 则性的差错，决不 纵容。 但人是赓续变更与成长的，人员的治理也会随之 变更与成长，这必要自我持 续 清醒的 头脑 ， 赓续 学习与进步，更好的施展出 团队 的全部潜力。对员工培训也是一名主管的 紧张工作，xxx超市透过一次次对员工的培训与交流，自 我从最初的基 础商业常识培训，颠末

14、积集与学 习，初步 组成了对员工从思想、商品知 识、 贩卖心理与技能、 纪律守则等方面的系 统培训材料。获得了员工承认收到了必 须的成效。三、专业 知识的学习与市场把控潜力的 进步超市零售 业成长的潮流势弗成挡，但零售业同时面临着机遇与挑 战并存，自我有幸可 以或许介入进时代成长的行业之中，必 须要把握机遇尽力拼搏。学 习、学习、再学习是在 工作与业余光阴不 变的任务。一方面超市治理的基 础功，商品 陈设、库存合理存量、季候 商品的调剂、快讯商品的选取、营运各个 环节的连接，自我从 书上的理论到日常工作中的 实践，真正把所需的知 识消化 贯通再运用到工作中。另一方面，透 过各类信息媒介了解最

15、新的市 场信息，行 业动态 ，听取相关 专业的培训，使自我在全局的思路加倍明晰，以更高 的角度来 审视市场的变更，可以或 许对公司决策 层提出出自自我的 战略性的保 举。四、不 够方面与下年工作思路。俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行 业的光阴 仅仅二年光阴，具体开始 超市的工作才近一年，而市 场的学 问 与超市零售的知 识是如此的深广。透 过沉重的自省， 发现自己还有诸多的不足，整体上因介入 营运时间较短，操作不 够自如外，具体 还体现在：1.对商品的选取与把控有待增 强，由其是 对于分工不一 样的食品商品的了解相 对更弱。2.对市场的销售方向 预测 不精确，底气不 够，这是因为自

16、身 经验少。应对后半年机遇与挑 战，我本着 务实扎实的原则，更好的 负起自身的 职责，增 强理论 业务学习，勇于实践，使自我的 业务程度，治理程度全面 进步，为公司成 长奉献自身全部 的能量。总之，在以后的日子中我加倍尽力的投入到 为之奋斗的超市xxx事 业 中去，用成 长用 效益回 报公司， 实现 自身的人生价 值。一年来，在 领导的正确领导下，在同事 们的积极支持和大力帮助下我能 够严格要求自 己，较好的履行一名 领班的职责，圆满完成工作任 务，得到领导肯定和同事 们的好评，总 结起来收 获很多。一、在日常工作中学 习，不断提高自己的 业务 水平作为一名超市 领班，首先是一名收 银员，只有

17、自己的 业务水平高了，才能 赢得同事 们 的支持，也才能 够带好、管好下面的人 员。虽然我从事收 银员工作比 较久，且取得一了定 的成 绩，但 这些成 绩还是不 够的，随着超市的 发展，对我们收银员的工作提出了新的要求， 通过学习，我总能最先掌握 电脑操作技 术，总能为下面的同志做指 导。二、做好了 员 工的管理、指 导工作领班虽然不算什么大 领导，但也管着一堆人，是 领导信任才 让我担此重任，因此，在 工作中，我 总是对他们严格要求，无 论是谁，有了 违纪，决不姑息迁就，正是因 为我能严 于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关 怀下面的 员 工.工作中，常听到周 围的一些 主管抱怨工作的

18、繁忙， 总 有忙不完的事，总有加不完的班， 总有挨不完的 骂，总有吵不完 的架，等等 诸 多的抱怨。在 这里，粗浅的 谈谈如何做好一个 领班。(1)、专业 能力作为一个领班，你必 须掌握一定的 专业知识和专业能力，随着你的管理 职位的不断提 升，专业能力的重要性将逐 渐减少。作 为基层的主管，个人的 专业能力将非常的重要，你 要达到的程度是，能直接指 导你的下属的 实务工作，能 够代理你下属的 实务工作。 专业能 力的来源无非是两个方面:1是从书本中来，2是从实际工作中来。而 实际工作中你需要向你的主管，你的同事， 你的下属去学习。“不耻下 问”是每一个主管所 应具备的态度。(2)、管理能力管

19、理能力 对于一个领班而言，与 专业能力是相对应的，当你的 职位需要的专业越多， 相对 而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的 职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一 项综 合能力，需要你的指 挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通 协调 能力， 需要你的 专业 能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自 书本，但更多的来自 实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋 时常去回 顾你的工作， 总结 你的工作。(3)、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意 见。这种沟通包括两个方面，跨部 门间 的沟通，本部 门 内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上 级)。公司

20、是一个整体，你所 领导 的部门是整体 中的一分子，必然会与其他部 门发 生 联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是 谁输谁赢 的问题，而是 为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部 门利益服从公司利益。部 门内的沟通也很重要，下属工作中的 问题，下属的思想 动态 ，甚至下属生活上的 问题，作 为主管你需要了解和掌握，去指 导，去 协助，去关心。反之， 对 于你的主管，你也要主 动 去报 告， 报告也是一种沟通。(4)、培养下属的能力作为一个 领班，培养下属是一 项基本的，重要的工作。不管你所 领导 的单位有多大， 你要牢 记你所 领导的单位是一个整体，要用 团队 的力量解决 问题。很多主管

21、都不愿将一些 事交 给下属去做，理由也很充分。交 给下属做，要跟他 讲，讲的时候还不一定明白，需要 重复，然后 还要复核，与其如此， 还不如自己做来得快。但关 键的问题是，如此 发展下去， 你将有永 远有忙不完的事，下属永 远做那些你 认为可以做好的事。 让下属会做事，能做事， 教会下属做事，是主管的重要 职责 。一个部 门的强弱，不是主管能力的 强弱，而是所有下 属工作的 强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打 败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重 要职责 就是要将下属 训练 成狮子，而不需要将自己 变成狮子。这学期超市在大家的共同努力下，各方面 终 于逐步完善，逐步步入正 轨，虽 然有段 时

22、间因为楼栋出入情况管理加 严，而让大家都在 为超市送货方式的改革想得焦 头烂额 的，虽 然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入， 这一切的摸索 过程都是 值得了。这学期， 每个人都 见证 了眀校网超市的 艰辛成长过程，从开学最初的每天 订单营业额 不超过两位数 的情况发展到现在每天平均 营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日 营业 额566.6元。 这 都是 值得欣慰的方面。同 时，大家的工作默契度也增加了不少。 这些对眀 校网超市以后的 发 展都是一些有利的基 础。废话就不多说了哈，现在我就我个人 这学期工作中在超市管理方面出 现的问题进 行一 个简要的总结：1.进货方面： 应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块 的疏忽， 让我偶在 这一次去进酸奶的时候吃了大 亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分 钱。还有就是在 贵娃 子进货初期，在送 货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他 们还是用其他 货品填补，导8.致我们的货品管理和售 卖出现一些问题，经过一些交涉和 处理后， 这方面问题慢慢得到改 善。2.招送货员方面：早期 还没安置超市副主管一 职时，送货员招聘是我 负责的。由于我 的失误，起初招到一些不合格的送 货员，给眀校网带来了一些 负面影响。从 这件事里，我 试着慢慢去了解怎么在短 时间内去看清一个人是否适合当一名超市送