HM公司在华营销策略

1、h&m 公司在华品牌经营策略分析摘要伴随着经济全世界化趋势的不断蔓延与进展，跨国公司的进展愈来愈受到重视，也是国内外研究的重点所在。h&m 公司一家瑞典的连锁衣饰店，尽管在亚洲地域它的名望一样，可是在欧洲地域确实有必然的阻碍力。本文以h&m 公司在华品牌现状为例，对其进展的现状、以后进展所面临的挑战和在华经营深层缘故展开研究，进而为我国企业的进展提出建议，希望能够在必然程度上推动这一领域完善和进展。关键词： h&m 公司；品牌经营；策略目录一 h&m 的概况 . 3 二 h&m 在华品牌经营的现状分析 . 4 （一）品牌经营理念(swot) .

2、4 （二）品牌推行模式. 5 （三）品牌经营策略. 5 . 5 . 5 . 6 . 6 三、 h&m 在华品牌经营存在的缺点及解决计谋 . 7 （一） h&m 品牌经营进程中的失误 . 7 . 7 . 7 （二） h&m 品牌经营的计谋 . 8 四、 h&m 对中国服装企业品牌经营的启发 . 8 （一）成立系统的品牌定位和品牌价值. 8 （二）增加品牌的设计费用. 9 （三）服装品牌能够融合民族特色. 11 终止语 . 12 参考文献 . 13 一h&m的概况 h&m公司一家瑞典的连锁衣饰店，尽管在亚洲地域它的名望一样，可是在欧洲地域确实有必然的

3、阻碍力。从1947 年成立到今天，h&m 在全世界的1500 多个专卖店当中销售服装、配饰和化妆品，以销售量为衡量的指标，h&m 迄今为止是欧洲地域最大的衣饰零售商，即即是在碰到经济较为萧条的情形之下，其业绩依旧是可见一斑的。h&m 之因此能横扫欧洲街头，得力于公司兼顾、品质及价钱的三合一，和踊跃扩张的政策。平价是 h&m 一贯选择的路。公司成立于1947 年，开办人是现任董事长皮尔森(stefan persson)的父亲。那时h&m 主打平价特色，由于的零售业和欧洲大多数国家一样，一贯都被昂贵的百货公司主导，因此h&m在市场上一下子便开出大红盘

4、。皮尔森在1972 年加入公司后，他希望公司在唯一标榜的低价位之外， 能再加入流行及品质的特色。尽管有许多人以为，这些特色无法同时存在于一个品牌，可是皮尔森却相信公司能够做到。以后 h&m 标榜的“以最好的价钱， 提供流行与品质” ，确实为公司的成功再打一剂。h&m 店中的产品多元， 提供男女消费者和儿童流行的大体衣饰，同时销售化妆品。店中衣饰的平均售价只有18 美元。公司以为，平价才能让消费者负担得起每一年、 乃至每一季都去店中购买新推出的产品。这种策略最能吸引15 到 30 岁讲求曾经拥有而不是海枯石烂、希望随时都能追上流行的女性消费者。为了降低本钱， 以维持平价策略， h

5、&m 没有自己的成衣厂，制造完全外包给九百家工厂。为了拿到最好的价钱，公司精挑细选外包对象，这些工厂分散于全世界21 个工资最低的国家中。由于本钱操纵适当，公司的产品售价虽低，毛利仍然能够维持在53% 左右。除价钱牌，h&m 还打流行牌。公司把流行视为容易腐坏的食物，必需不时维持它的新鲜，因此公司力求将存货降到最低，而且让新货源源不绝。 因此新点子必需迅速被转化为衣饰，让消费者能够快速买下上架的衣服，上街展现还属新鲜的时兴衣饰。为了达到这种效率，公司的所有衣饰都由公司内的八十名设计师设计。公司与供给商间紧密合作，严格操纵整个进程，同时扮演入口商、批发商和零售商的角色，尽可能减少

6、产品经手的人数，让进程更简练。h&m 把衣服从设计到上架的时刻紧缩，最短只需三个礼拜，速度在业界数一数二。公司因此有能力在任何时候，推出符合流行尖端的产品。 除策略， 细节的执行也是h&m 之因此成功不可或缺的因素。伦敦的零售业分析师考克假设 (nathan cockrell)说：“ h&m的经营方式是锱铢必较。”公司相信，在h&m购物必需要很容易且有趣，因此公司超级注重店面设计及产品摆设细节。例如， 橱窗摆设所转达的讯息、衣服上标示的资讯、更衣间的设计等。为了让顾客很容易寻觅到店面，公司在打算开设新分店的地址时， 也必然不计代价寻觅最正确的地址。该企业品牌活着

7、界品牌实验室（world brand lab ）编制的2006 年度世界品牌500 强排行榜中名列第一百零一。二h&m在华品牌经营的现状分析（一）品牌经营理念 (swot) swot 分析法要紧通过确信企业自身的竞争优势、竞争劣势、机遇和要挟，从而将公司的战略目标和内部资源和外部环境有机结合在一路的一种分析方式。所谓swot ，其中的哦s（strengths） 、 w （ weaknesses） 都属于内部因素范围，而 o （opportunities） 和 t （threats）那么属于外部因素，依照企业当中竞争战略的完整概念，那么战略应当是一个企业的能力最大范围和可能做的机遇与要挟

8、之间的有机结合。第一从竞争优势方面来看，其要紧强调的确实是企业能够超越其他的竞争对手的能力，或是说企业当中所特有的能够提高企业竞争力的成份。譬如说当两个企业处于同一市场当中，或它们具有一样的能力来面向一个大致相同的客户群体的时候，若是其中一个企业具有更高的盈利率，那么就能够够说那个企业加倍具有竞争优势。就h&m 公司状况来看，h&m 在全世界的1500 多个专卖店当中销售服装、配饰和化妆品，已经形成了一专卖店为主体的专卖体系， 在我国， 就存在很多h&m 旗舰店和数量较多的特a店，不仅在专门大程度上提升了企业的品牌形象，而且也在客观上带来了极佳的市场效应。h&m

9、 的市场定位符合当前其目标市场的消费水平， 也适合大多数消费者的购买需求和价钱经受能力，客观上躲开了和国际品牌之间的正面冲突。产品的品种较多，样式新颖，尤其是服装近几年来的进展，在产品上达到了其他品牌无可比拟的优势。从竞争劣势方面来看，其与竞争优势相对应，指的是公司当中缺少的，或说是做不行的东西， 能够致使企业始终处于一种劣势的条件和地位。从以往的实践体会来看，能够致使企业处于劣势地位的因素有很多，包括缺乏有竞争意义的技术和技术，缺乏有竞争能力的有形资产、 无形资产、 人力资源和组织资产，和关键领域当中本来应当存在的竞争能力正在慢慢丧失。 尽管 h&m 公司的产品在样式方面角度，也在不

10、断转变， 可是尚且没有形成自由知识产权的高技术含量的商品，在新材料的应用上面也是较为欠缺的，产品上市时刻也不够及时，很难抢占市场先机。再次， 从品牌机遇方面来看，要紧强调的是公司存在的潜在的机遇，关于公司战略来讲，市场机遇始终是一个重要的阻碍因素，关于企业治理者来讲，应当确认好每一次机遇，有效评判每一个机遇的成长和利润前景，选择那些能够和公司财务和组织资源相匹配的最大的机遇。目前， 在诸多海外市场当中，已经有相当规模的h&m 旗舰店， 这些店面的市场带动效应将会愈来愈明显，而且借助于总公司决胜终端的极佳的环境，在总公司的支持之下，分公司将会进一步完善自身内部治理，提升市场占有率。最后，

11、从品牌要挟方面来看，其要紧的立足点是公司的外部环境，老是存在某些关于公司的盈利能力和市场地位组成要挟的各类因素。世界上的服装品脾正在持续升温的时期，与h&m 公司相似的牌子包括zara、bsk 、only 等，这些品牌的竞争力也很强，关于h&m 公司来讲，其品牌面临的要挟也是不容小觑的。（二）品牌推行模式最多见的品牌推行模式确实是聘请品牌代言人，h&m公司的品牌代言人包括凯特莫斯和麦当娜等一线大牌，但这些商品本质之外的开销却并无转嫁到商品本身，h&m 公司及做到了让公一起意，又牢牢把握住了精英们感到战栗的要点。第二，在网络推行方面，该公司也做到了游刃有余，不管是

12、搜索引擎推行、网络仍是直销门户、 skype 等工具，都是该公司重要的推行方式。再次，该公司的展览推行形式也是不容小觑的，在国内外大牌服装展览当中，都有该公司的身影。（三）品牌经营策略在产品策略之下，第一要明确的是企业能够提升什么样的产品和效劳区知足消费者的要求，也确实是先要解决产品策略方面的问题。从某种程度上来讲，产品策略是市场营销组合策略的基础所在，企业的成功和进展的关键确实是产品可否知足消费者的需求程度。2. 价钱策略在价钱策略当中，要紧指的是，企业通过关于顾客的需求进行估量和分析，从而选择出来一种能够吸引顾客，从而实现市场营销组合的策略。从某种程度上来讲，h&m 作为服装企业，

13、其本钱是较为复杂的，不仅包括运输、包装和仓储，还包括其他方面，因此关于价钱策略的确信必然要将科学的规律研究作为基础条件，而且完善优化实践体会判定，在保护生产者和消费者两边的经济利益之下，以消费者能够同意的水平为基准，而且综合考虑市场的转变，实现生意两边一起决策。3. 广告策略广告策略是实现广告战略重要的手腕和方式，也是战略的细分和方法。依照以往的实际体会来看，常见的广告策略能够划分为四个大类，别离是产品策略、市场策略、媒介策略和广告实施策略。 h&m 公司在实施广告策略方面，着重强调的是配合产品策略而是使得广告策略，也确实是广告产品策略。4. 促销策略促销策略是市场营销组合当中极为大体

14、的策略之一，要紧强调的是企业如何通过人员推销、广告、 公共关系和营业推行等方面，想消费者或用户来传递产品信息，引发他们的注意和爱好从而激发其购买的欲望。展览会是现代社会当中完善宣传工作的极佳的手腕，其阻碍力和传播范围是不言而喻的，近些年来， 召开产品展览会已经成为国内外很多服装企业普遍采纳的一种促销方式。我国很多的服装公司关于展会的开展尚且没有一个宏观上的熟悉，因此在很多环节都不能够真正做到优化。因此， 在以后的进展进程当中，要慢慢重视起展会促销的重要作用， 并精心做好服装品展览会，一方面， 能够增进公司品牌的阻碍力，另一方面，能够借助展览会的平台和潜在客户拥有见面的机遇，了解当前市场的销售意

15、向。在互联网时期，人们能够处在时期的前沿，关于企业来讲， 更要借助互联网的力量拓宽自身的进展空间和市场进展前景。在网络的辅助作用之下，不管是服装企业，仍是大型知名企业，地位都是平等，都能够利用互联网当中能够利用的资源来对客户进行了解，而且这一进程并非需要过量的本钱投入， 却能够带来难以想象的作用。关于消费者而言，能够借助网络来发表自己关于产品的观点和观点，消费者和企业之间的互动不断优化完善，客户关于产品的关注度也就提升到一个崭新的层面上来。事实上， 互联网的优势不仅体此刻低本钱方面，还体此刻市场占有率方面。三、h&m在华品牌经营存在的缺点及解决计谋（一） h&m 品牌经营进程中

16、的失误1. 与优衣裤等亚洲品牌的竞争尽管 h&m 在中国品牌经营的时刻很长，可是和其他亚洲品牌相较，其依旧存在必然的缺点，譬如说和优衣裤相较较，在几个服装国际大咖中，优衣库的原材料采购全世界化，在质量和本钱上具有庞大的优势；而 h&m 快时尚品牌因为追求时刻速度，在质量和本钱操纵上稍逊色；中国人更多关注的是几个国际快时尚品牌在中国的竞争优势，以下可能更多地会和中国市场联系在一块：中国本土市场的适应能力：优衣库有12 年的历史， h&m 只有 7 年的时刻，优衣库又是亚洲的企业，在中国市场进展中也走了很多弯路，目前已经慢慢适应，而h&m 的这两年快速扩张后的困难才

17、方才呈现出来；优衣库80% 中国门店的商品都是在中国本土生产，还有确实是越南、孟加拉、印度尼西亚，而h&m6成生产线在亚洲，但多以工资低廉的孟加拉、柬埔寨等国家为主；店铺坪效：优衣库平均坪效可达到2000 元/ 平方，高那么可达到 6000 元/ 平方（由2021 年优衣库中国销售业绩、门店数量及平方数测算），h&m坪效高的店铺与优衣库差不多，但 c类店铺的一些坪效就惨不能睹，专门是在二三线市场，因此，平均坪效1000 元/ 平方还不到，销售的增加要紧靠市场高速扩张完成；店铺营运管理：来自日本的企业优衣库在店铺人、货、场、目标管理实现精细化，更加注重管理经营权下放，以“店长被视

18、为公司最高的经营者”，在店铺治理效劳细节上做到极致；而 h&m 欧洲企业那么较注重舒适、自由的购物环境；目前中国进展经历了20 年的沉淀， 10年的高速， 目前，慢慢回归正常取钱，消费者的消费意识加倍理性，在追求品质和舒适度上加倍关注， 大部份的消费者仍是来自于二三线市场，优衣库 4 年前， 在进入中国后的8年已经进行了慢慢战略调整，目前已经具有了快速进展的实力，而 h&m 刚进入中国7 年，在对中国文化和消费者的认知上还需沉淀。通过调查能够看出，该公司在近几年来的进展进程当中，关于大牌产品的剽窃现象也时有发生，严峻阻碍了企业的信誉。（二） h&m 品牌经营的计谋1.

19、顺应市场需求，转变品牌形象品牌是企业资产中最重要的精华。品牌的特性价值正日趋成为一种市场的统治手腕，它以一种有形和无形的力量操纵着消费者，同时也操纵着市场。品牌价值的阻碍力不仅意味着市场的占据， 更意味着对消费者精神文化和思想心理的统治，在品牌价值制造庞大的市场盈利的同时， 引导着人们的生产方式和生活方式，引导着人们的追求和社会潮流。无形资产价值愈来愈受到企业的重视，在众多的无形资产中，如：品牌、 商誉、 公司文化、 体会等。 h&m公司关于品牌的价值注重是尤其可见的，因为品牌是企业当中的重要精华，品牌的特性价值正在日趋成为一种统治市场的重要手腕，正在以一种有形或无形的力量操纵着消费者

20、，也在专门大程度上操纵着市场。四、h&m对中国服装企业品牌经营的启发（一）成立系统的品牌定位和品牌价值树立品牌理念。 企业理应意识到客户的地位和作用，企业只有在客户的支持之下，才能够取得相应的利润，固然， 客户只有在必然条件之下才能够出钱购买产品，而那个地址所说的条件主若是指企业的产品质量。基于此， 我国的服装公司在树立品牌理念以后，要将产品的品牌做强做大，而不是企业的品牌，只有产品取得了公众的信任，企业才能够慢慢走进人们的实现当中。 咱们从国内的几家知名企业来看，都是通过产品来树立品牌，从而取得市场地位和知名度， 譬如说一提到电器，消费者就会想到海尔，一提到国产电脑，消费者就会想起华

21、硕，大企业尚且如此，小企业更是不例外，关于我国的服装公司来讲，从产品的品牌做起是必经之路。 树立产品的品牌要为自己的产品确信一个属于自身的商标，尽管我国有的公司当中已经给予每一种类的商品一个商标，可是并无将这些商标进行有效的注册，以至于其价值和作用并非能够较好地发挥出来。咱们那个地址要求的商标是通过注册，而且能够被所有产品统一利用的，如此一来， 在公司不断壮大的情形之下，公司的商标就会被愈来愈多的人同意，成为消费者心中的一个重要的标志。若是公司还能够长久保证产品的质量和水平，那么其品牌效应就会不言而喻。现在，世界各国的市场竞争都日趋猛烈，各类企业都希望能够凭借较低的本钱取得较大的利润，于是咱们

22、看到，在国内的市场当中，包装设计愈来愈简单，企业试图在包装上面减少本钱。 笔者以为， 在包装上减少本钱的营销策略是极为不妥当的，因为产品的包装在专门大程度上表现出的企业关于消费者的尊重，表现出企业是不是在优质的效劳上面较为上心。那么，一旦企业决定树立自己的品牌效应，就要在各个环节的效劳上面都不得显现马虎的情形，更要在包装上面精益就请。另外，咱们需要强调的是质量和效劳上面，这两个相当重要的环节直接阻碍到企业树立的品牌可否取得公众的认可。公司不能直接将质量和效劳完全依托于售后部门，而是要改变以往的被动状态， 全面树立主动性的效劳，最好能够依照客户的需要和企业自身进展的现状尽力其主动效劳的机制。在必

23、要的时候， 能够组织企业内部的一部份技术人员，主动去造访客户， 听取客户的意见和方式，为自身的完善提供较好的条件，使得企业的进展能够知足客户的需要。增强品牌传播。关于企业自身而言，在对所创建的品牌进行传播的时候，一方面，理应重视起自身存在的纰漏或不足的地方，然后进行优化和完善，另一方面， 要借鉴成功企业的品牌创建体会。 具体而言， 要对人际传播予以必然的支持和推动，譬如说在进行产品采购的时候， 客户往往希望更多地了解企业的信息，企业要充分知足客户的需要。关于营销人员本身来讲，要慢慢形成一种理念，意识到自己所做的是一种效劳，而并非是单纯的产品推销，从而增进人性化的工作进行。依照 h&m

24、公司的运作体会来看，产品展会是不可缺少的，其作用也是其他品牌传播方式所不能够替代的。公司不仅要在适当的时候举行产品展会做好，还要富有特色和生动化。从公司的上层领导到基层布置产品展会的员工，都要在展会上转变自己的态度，并非断强化相应的投入预备工作，实现创新化建设和完善。（二）增加品牌的设计费用关于任何一种类型的企业来讲，生产本钱都会包括多个环节，譬如说咱们常说的原材料本钱、 技术本钱和人力资源本钱等，想要以最小的本钱获取最大的利润，就必需要注重在本钱当中各个环节的费用，幸免显现浪费和没必要要的支出。就拿原材料方面所涉及到的本钱来讲，为了能够减少本钱支出，公司完全能够在购买材料之前进行有价值的选择

25、，通过对各个供给商提供材料的价钱进行对照，选出质优价廉的一家进行采购。固然，若是完全依照这种方式进行采购，尽管操纵起来并无太大的难度，可是往往会在各类客观因素的干扰之下，无法完成预期的目标。简言之，关于这种采购方式，若是能够有效地操纵，那么就会为企业节约一笔可观的本钱。相反，若是不能够有效地操纵，那么终将成为一笔没有底的坏账。为了能够幸免人为因素的阻碍，应当将员工的报酬和生产能力的效率直接联系在一路，若是员工能够做的又多又好，那么就会拿到较多的报酬，如此一来， 工人就会自但是然地去计算自己取得的报酬，从而将自己所得的薪酬和工作质量挂钩，带动工作质量的提高，一方面，这是一种调动员工踊跃性的有效方

26、式，另一方面， 这又是降低本钱的极佳策略。值得一提的是， 公司完全能够和周边的职业学校成立长期有效的校企关系，职业院校本身确实是为了培育专业性技术人材，尤其在我国， 服装类的技术学校很多，高度强调员工的技术性，若是能够实现校企合作，那么受益的确实是两边。从公司这一方面来看，能够在校企关系之下取得高效提供的有利用价值的信息和技术方面的帮忙，从而将新产品的研发和旧产品的更新换代提升到一个崭新的层面上来，带动企业实现久远进展。事实上， 职业院校当中的优秀教师也能够为企业员工培训制造良好的条件，使得员工能够通过培训不断提升自身的技术和素养。 关于职业院校来讲，学生在实习期间会对公司有一个整体上的了解，

27、公司也会在实习期间录用一部份优秀的学生，而这些学生也将会在毕业以后成为企业内部重要的劳动力资源，在专门大程度上解决了企业原有的用工荒和用工难问题。在长期的经营进展进程当中，天津市很多服装类企业都在追求高质量的产品的打造，试图让企业能够在规模和数量上不断扩大，可是关于产品本身却并有却出本质上的改变，乃至咱们不难看到， 有的企业生产出了大同小异的产品，只只是是换了个名称罢了，这些同行业的企业之间价钱战日趋猛烈。通过这种现象， 能够得出如此一个时期，若是一个企业长期以来不能够在技术水平上表现出较高层次的竞争力，那么必然会在以后市场上蒙受淘汰的恶果，经营不善所带来的各类问题显而易见。作为一个标准的服装

28、公司，这些问题在我国很多公司生产经营环节当中也是不难看到的，关于服装公司来讲，要想能够幸免这些问题带来的各类窘境， 就要增强本公司产品的市场竞争力，而提升市场竞争力最有效的方式确实是持续不断的完善产品和技术的创新。从某种程度上来讲，企业若是能够借助于科学技术的力量来开发研制新型产品，那么就必然会将市场竞争力提升到一个崭新的层面上来。在前文的分析进程当中， 咱们能够总结出来，公司技术创新得不到完善，最要紧的限制因素就在于规模和资金两个方面。基于此，咱们不难看出问题的解决方向：（1）制定技术创新实施打算。打算是一切活动的先行条件，只有在科学合理的打算的支撑之下，才能够不断完善后期的工作。关于企业领

29、导者而言，有必要利用制定好的打算来指导技术革新工作的进行和完善。固然，打算的实施需要一个漫长的进程，具有必然的战略性，而其本身又并非是很形象，因此，在实施的时候，治理者要最大程度上保证打算能够加倍具体。（2）成立技术研发中心。关于技术研发中心的成立就等于为产品的创新提供了一个空间上的环境，也确实是咱们强调的物质上的支撑。 在技术研发中心建成以后，就要考虑向其中注入新型高科技人材，保证企业当中的产品能够取得长久创新。而且在适当的时候要对技术研发人员进行培训，提高其职业道德素养和思想道德素养，从全然上提升产品研发的效率和质量。（3）寻求与客户的技术合作。所谓创新并非是闭门造车，而是要贯彻落实“引进

30、来，走出去”的思想，为技术人员能力的提升制造良好的条件和前途，同时， 也要注重和其他相关部门之间的交流合作，构建踊跃的合作交流平台，以此里大幅度增强h&m 公司产品的利费用，为市场的开辟制造了良好的前景。（三）服装品牌能够融合民族特色从产品归属性质上来看，h&m 公司是一家服装企业，所生产出来的产品确实是服装用品。在我国， 纺织品市场尤其自身的特点，和其他类别的市场相较，纺织品市场专门大程度上受到社会公共的普遍关注。再加上 h&m 公司知足于现有的稳固的大客户，尚且没有大规模促销的理念。可是， 咱们不能不承认，我国服装竞争愈来愈猛烈，各大企业所处的环境面临着极大的压力。

31、 就我国服装公司自身的特点来看，理应重视产品的促销工作，从企业的领导到员工，要深切贯彻促销意识，意识到促销为自身代理的利益，从而增进综合效益的提高。第一， 开展人员促销。现时期，社会各个领域都取得了前所未有的冲破，服装公司能够借助于如此一种社会的优势，利用培训、讲座等多样化形式来强化企业治理者的促销意识，使其明白自身的责任所在。最要紧的是销售人员方面的培训，服装公司在销售工具的设计方面，要贯彻人性化和生动化的特点，既是为了符合市场进展的需要，也是为了知足企业产品的推行活动。 关于销售人员的培训包括产品的认知和销售技术，使得销售人员在工作的时候能够和客户做好沟通和交流。关于效劳人员来讲，公司第一

32、要明确自身的优势所在，明白自己在市场竞争当中哪些方面能够取得拓展和延伸，效劳人员借助于这一优势，有利于和顾客之间形成较好的关系。另外， 更要为技术人员制造必然的进展空间，技术人员的创新能够关于企业的可持续进展有着踊跃的增进作用，不断强化产品的适用范围，使得客户能够在新产品推出以后及时了解新产品的用途。第二， 注重展会促销。 展览会是现代社会当中完善宣传工作的极佳的手腕，其阻碍力和传播范围是不言而喻的，近些年来， 召开产品展览会已经成为国内外很多服装企业普遍采纳的一种促销方式。 我国很多的服装公司关于展会的开展尚且没有一个宏观上的熟悉，因此在很多环节都不能够真正做到优化。因此， 在以后的进展进程

33、当中，要慢慢重视起展会促销的重要作用，并精心做好服装品展览会，一方面，能够增进公司品牌的阻碍力，另一方面，能够借助展览会的平台和潜在客户拥有见面的机遇，了解当前市场的销售意向。第三，利用网络进行促销。在互联网时期，人们能够处在时期的前沿，关于企业来讲，更要借助互联网的力量拓宽自身的进展空间和市场进展前景。在网络的辅助作用之下，不管是服装企业， 仍是大型知名企业，地位都是平等， 都能够利用互联网当中能够利用的资源来对客户进行了解，而且这一进程并非需要过量的本钱投入，却能够带来难以想象的作用。关于消费者而言， 能够借助网络来发表自己关于产品的观点和观点，消费者和企业之间的互动不断优化完善， 客户关于产品的关注度也就提升到一个崭新的层面上来。事实上， 互联网的优势不仅体此刻低本钱方面，还体此刻市场占有率方面。作为一个新时期的产物，互联网本身就有必然的优越性，其覆盖面广，操作容易，阻碍面广，为企业和消费者提供了广漠的交易平台， 最大程度上降低了传统交易当中各类客观因素的干扰。更为重要的是， 在互联网上进行产品的交易， 重点在于消费者的需