(完整版)期末测试卷一

1、期末测试题一一、填空题（每空1 分，共 15 分）1营销学的发展过程大致经历四个阶段：初创阶段、发展阶段，“革命”阶段，成熟阶段2自古至今许多经营者奉行我们卖什么，人们就买什么 的经商之道，这种市场营销观念属于推销观念3产业购买者做出决策最多的购买情况是 v 。4将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是新产品。5差异化营销策略的最大缺点是。6选择分销渠道主要考虑三个方面的素：、。7促销方式可分为两大类：和。8按商品外销是否利用出口中间商及生产地点是否在出口国两个依据把国际销售渠道分为、。二、单选题（每题1 分 共 10 分）1企业的战略业务单位（）a企业的某个部门 b企业的某一种产品c企业的某类产品

2、da和 b 2不属于消费者市场细分依据的是（） 。a地理环境 b人口因素c购买行为 d用户规模3自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（） 。a代理商 b零售商c经纪人 d批发商4以下项目中属于延伸产品的是（） ：a品牌 b包装c维修 d款式5如按消费者的购买行为来划分，保险属于（） 。a方便商品 b选购商品c特殊品 d待觅购商品6经纪人和代理商属于（） 。a批发商 b零售商c供应商 d实体分配者7美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高，以期及时获得较高的收益，这种定价策略称为（） 。a撇脂定价策略 b渗透定价策略c中间定价策略 d折扣定价策略8 （）是收集原始资料最主要

3、的形式。a询问法 b市场调查c市场实验 d抽样调查9设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（）a配套包装 b附赠品包装c再使用包装 d分档包装10最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（） ：a无差异性市场策略 b差异性市场策略c集中性市场策略 d大量市场营销三、多选题（每小题2 分，共 10 分）1投资组合计划中对战略业务单位进行分类和评价的比较著名的方法有（）a波士顿咨询集团法b定性分析法c定量分析法d通用电器公司法e观察法2属于主要相关群体的群体是（）a同事 b名流 c朋友d家庭 e宗教组织3其中属于无店铺零售的有（）a便利商店 b直销 c 自动售货d消费合作

4、社 e 商店集团4促销组合包括（）a广告 b公共关系 c人员推销d营业推广 e产品设计5产品整体概念包含的几个层次是（）a核心产品 b有形产品 c附加产品d无形产品 e实物产品四、判断题（每题1 分 共 10 分）1产品整体概念的核心层包括了功能、质量、效用等。2产业用户购买中心是由实际使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者组成。3社会市场营销观念就是要取得消费者需求，企业利润和社会整体利益的平衡和协调。4竞争对手降价时企业要针锋相对的对相同产品实施降价才能稳固市场地。5营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。6降低食盐的价格可以很大程度的刺激消费者对食盐的需求量。7尾数定价属于心理定

5、价策略。8垂直渠道系统是一种传统的分销渠道。9养鸡场开烤鸡店称为前向一体化。10差异性市场营销战略追求的不是在较大市场上占较少的市场份额，而是在较小的市场上占较大份额。五、名词解释（第1、2 题 3 分，第 3 题 4 分，共 10 分）1市场营销2市场营销预测3目标市场选择六、简答题（每小题10 分，共 30 分）1简述消费者购买行为的影响因素2简述市场预测的基本流程3请简述企业的三大发展战略七、案例分析题（每小题5 分，共 15 分）保健品营销在某一城市有一位食品公司王副经理认为，发展专业化的保健食品店、营养饮食店、 精美食品店能吸引新的顾客，使销售额不断增加。据他的调查掌握，65 岁以上

6、的老年人，1995年本供应区有26 万，而到1998 年将增加到32 万。所以保健食品的销售额将会不断提高，应该在商业中心区专门设立保健食品店，经营各种不同品种或具有特色的保健食品，这样可以吸引老年顾客，满足他们对高精美食品的需要。另一位张副经理不同意这种看法，他认为： 老年保健食品和儿童需要食品相似，无需再经营什么老年保健食品。目前人民生活水平并不太高，大多数老年顾客对食品的品种、质量要求并不太讲究， 追求的是一种较简单的生活方式，所以一般对保健食品的需求也不会太多，因此，不必要细分经营。试分析：1两位经理对食品市场细分采取什么样的目标市场策略？2如该企业选用一位老年明星作为其代言人宣传产品

7、，则体现了营销的什么原理？3如该企业采用营业推广进行促销，请你至少设计四种具体的营业推广形式。参考答案一、填空题3c 4换代新产品5成本高6产品，市场，企业7人员推销，非人员推销8间接出口，直接出口，国外生产二、单选题1d 2 d 3 d 4 c 5 d 6 a 7 a 8 b 9c 10 c 三、多选题1ad 2acd 3 bc 4abcd 5 abc 四、判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10五、名词解释市场营销：关于构思、产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。市场预测： 在市场调查和市场分析的基础上，利用各种信息资料，运用逻辑和

8、数学方法，预先对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计，从而为企业的正确决策提供科学依据目标市场选择： 指企业从可望成为自己的几个目标市场中，根据一定的要求和标准，选择其中某个或某几个目标市场作为可行的经营目标的决策和决策过程。六、简答题1简述消费者购买行为的影响因素。答：消费者购买行为的影响因素主要包括文化、社会、个人、心理四个方面的因素。1文化因素。文化通过一定的价值、知觉和偏爱影响着人们的购买心理，进而影响着人们的购买行为。2社会因素。消费者的购买行为也收到相关群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。3个人因素。消费者购买决策也受个人特征的影响，特别是受其年龄、职业、经济状况

9、、生活方式、个性以及自我观念的影响。4心理因素。由于心理因素的存在，同一个体在相同的环境下，面对同一商品可能表现出不同的偏好2简述市场预测的基本流程。答：市场预测的基本流程主要包括以下步骤：1确定预测目标2收集整理资料3选择预测方法4实施预测5撰写预测报告3请简述企业的三大发展战略答：企业的三大发展战略为：1密集型发展战略。指企业在现有业务中寻找或者挖掘进一步发展、增加其销售额的机会。该战略又可以分为三种子战略：（1）市场渗透战略（2）市场开发战略（3）产品开发战略2一体化发展战略。是指一个企业把自己的营销活动扩展到产、供、销、竞争者等不同环节而使自身得到发展的营销机会。具体有三种方式：（ 1）后向一体化（2）前向一体化（3）水平一体化。3多角化发展战略。指企业所在行业缺乏有利的营销机会，而其它行业富有吸引力，公司又具有相应条件和优势的情况下，实现跨行业经营，以实现业务增长，具体有以