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文档简介
1、个险渠道2015年“五六联动” 百万客户大拜访活动企划方案个险渠道2015年“五六联动”百万客户大拜访活动企划方案为提升公司品牌价值,同时配合即将到来的“6.16”国 寿客户节,调动各层级业务人员的拜访热情,强化服务销售 与客户开拓,推进客户市场培育,形成获客、养客、固客的 循环客户经营体系,省公司在五六联动期间将首次采用线上 线下双结合的销售支持平台,为业务人员创造强有力的拜访 支持工具,推动业务伙伴积极参与新老客户大拜访活动,切 实提高业务人员活动量,在团队中全面启动客户经营理念, 特制定本活动方案:一、活动时间2015年5月21日至6月30日二、活动目标每位营销人员拜访30位新老客户,全
2、省实现累计拜访百 万客户(数据统计以录入国寿e家三要素完整信息为准)。三、活动主题喜迎“6. 16”客户节,百万客户大拜访四、活动支持举措:五六联动期间恰逢国寿客户节召开,省公司为配合此次 百万客户拜访活动,首次启用获客平台,分为线上、线下两 部分同步推进业务人员拜访活动:(一)线上支持平台一牵手国寿、快乐盛夏从活动日开始,定期通过国寿e家发布以“牵手国寿、 快乐一夏”为主题的各类线上活动。销售人员登录国寿e家 展业区,进入主题活动,找到本次活动标题点击进入,然后 生成营销员专属唯一的二维码分享到微信朋友圈或直接发 送给客户,引导或帮助客户进行关注并提交客户信息。(二)线下支持工具一一最全面的
3、客户保障礼包配合一年一度的客户节及感恩回馈主题,推出“感恩系 列回馈”,内涵意外保障的尊享如意卡、国寿健康家庭医生 C卡、保健美容养生的洛川苹果礼盒,给客户全方位爱的呵 护。1、尊享如意卡在2013年“假日爱家卡”、“感恩孝心卡”推广基础±总公司在2014年推出了新的拜访工具“尊享如意卡”,2014 年各单位利用“尊享如意卡”做好老客户服务的同时,对新 客户开拓的工作起到了积极推动的作用。各单位可继续使用“尊享如意卡”进行客户拜访信息搜集工作。2、国寿健康家庭医生C卡此卡为公司首次与全球救援机构S0S深度合作订制的体检项目建议和儿童专区及女性保健咨询(具体内容详见国寿家廡医生C卡宣导
4、课件和前期下发的健康中国幸 福家手册)。3、国寿鑫苹果国寿鑫苹果是今年省公司与延安市人民政府在延安枣园签订的战略合作框架协议,经过省公司和延安果业集团联 系,其提供的苹果为两个装85号精选苹果(包装印有中国人 寿LOGO) o五、活动支持标准公司所提供的支持工具按照各单位系统内人力进行发 放,发放数量以下表为准:单位系统人力获客数量国寿健康家 庭医生C卡国寿食苹果汉滨223730073074大桥路92338033835江北98355035537五里270871087188恒口133460046047收展部91335033535汉阴205676067669石泉169568056858宁陕1194
5、18041843紫阳247802080282嵐皋209688068870平利198655065567镇坪71275027529旬阳283910091093白河186619061963“24小时 私人家庭 医生”, 其中包含 居家医疗询、常见药物使用指导及建议、健康促进、常见慢性病防治、常规合计2594870008700890活动结束后,分公司将依据国寿e家统计数据为准进行 核算,未达到获客数量目标的单位,自行承担支持工具费用六、活动要求(一)统一思想、高度重视各单位要统一思想,充分认识本次活动对于提高营销队 伍活动量、达成2015年五六联动各项目标、促进业务发展的 重要意义,务必认真组织、周密策划、广泛宣传、深入推进。(二)精心策划、做好引导各单位要根据本方案周密部署、落实执行,制定本单位 详细的客户拜访活动方案(在5月28 017:00前发至个险销售 部陈楠琦0A邮箱,逾期未报的单位将不予发放支持工具), 追踪确保访量,搭建好活动平台,分公司将定期对各单位的 客户拜访活动情况进行追踪,确保基层销售队伍能够达成活 动预期效果。(三)宣传造势、借力使力各单位可根据自身实际、利用资
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