高校辅导员职业倦怠归因及对策

1、    高校辅导员职业倦怠归因及对策    张慧+谢昀昀+万晓光+林春雨+孙学文+符琬聆+谢君君【摘要】本文依据高校辅导员职业倦怠产生的原因，提出了改善辅导员职业倦怠心理的对策。要构建良好的组织体系；创新工作管理模式；完善职业晋升制度；增加社会认可及重视度；加强辅导员的能力培养。【关键词】高校辅导员；职业倦怠；原因；对策近年来，高校辅导员的工作备受重視，随着管理和教育理念的更新，更多的学者关注到了职业倦怠这个问题。职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。高校自扩招之后，学生数量增加，对辅导员的各方面能力也提出更多的要求，良

2、好的职业状态利于教育工作者对高校学生工作的管理，进而提高高校学生输出的质量。因此，本文以海南省高校辅导员为研究对象，进行职业倦怠归因探索，并提出有意义的对策，希望促进高校教育工作及学生管理工作。一、高校辅导员的职业倦怠归因1、管理模式的改变随着时代变迁，教育环境的更新，新媒体的传播，生源的扩招，学生的认知观念已经发生巨大改变，因此，高校辅导员对于学生工作的观念也应随之转变。对比以往“保姆式”的管理工作观念，如今的管理工作更加注重对学生的引导以及开放式教育。工作观念的转变，需要校级管理部门、教学部门、学生各方之间的调整和配合，管理模式之间的协调，增加辅导员工作压力，易造成职业倦怠。2、职业目标的

3、诉求职业晋升在辅导员职业生涯中是重要的部分，对于职称晋升的归属和选择，辅导员队伍在高校教师队伍结构中岗位为专业技能岗和管理岗，处于双重身份的辅导员除了日常的学生管理工作，并未在对应身份的职业环境得到良好的条件支持，对于追求专业技术职称晋升的辅导员而言，在职称晋升的过程中处于较为尴尬的地位，并停滞不前，因此对于职业目标的追求往往困扰着辅导员的日常工作。3、绩效奖励的差别据中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见（中发200416号），要求按200：1配备辅导员，但这一比例尚未达到。况且，在日常工作中，根据岗位的要求，辅导员承担着学生的日常管理以及学生活动工作的开展，又承担着其他

4、行政任务，学生工作的时间特殊性使得辅导员在一天24小时的时间内待命开展学生工作。这是繁重、细碎、高压力的工作，但在绩效奖励方面，辅导员并未得到对应的绩效奖励，对于年纪较轻且职称较低的辅导员而言，时间和经济的压力会影响职业的积极性。4、岗位职责不明确在日常工作中，不少辅导员除了承担配比人数的学生管理工作之外，还承担着相应的行政任务和教学工作，每天接收着来自不同部门的工作任务传达及安排，处理完一天繁琐的行政事务后，在下班时间处理学生工作的事情，疲于完成各种行政工作，岗位职责分工不明确。在高校教师队伍的建设和实践中，未能根据实际情况进行合理安排布置，导致辅导员工作重心偏移，时间分配不合理，偏离了学生

5、管理工作，长期偏离职业中心工作容易使辅导员产生职业倦怠。5、社会系统支持不够不少高校辅导员在工作中常常感叹到，需要得到来自校方及同事的认可和支持，在高校的工作系统中，部分教师常常分不清辅导员的工作职责，常将例如课堂纪律的维持、学生积极性、学生互动率的高低等学生课堂参与度问题归为辅导员工作不力，诸如此类的问题，反映出社会系统对辅导员工作的认知不清和支持度不足，得不到工作认可和支持的辅导员也因此降低了工作积极性。二、改善辅导员职业倦怠心理的对策1、构建良好的组织体系构建良好的组织体系，才能合理的进行岗位设置以及工作安排。在高校的制度建设中，应对辅导员队伍的工作范围和职责划分明细，职责到位，才能在开

6、展工作中避免不必要的资源消耗和工作时间的浪费，有效开展学生工作及促进辅导员职业发展。2、创新工作管理模式新媒体时代背景下，信息平台的不断普及和多元化，对于学生工作管理的模式和思维，也应随之更新。对于过去“保姆式”的管理模式，应考虑到高校学生多为“90后”，接触事物的范围极为宽广，接受信息的模式也多样化，应结合网络和心理教育进行管理，对学生进行引导和快乐管理，同时也能激发学生的自我管理能力和自我学习能力，更好的促进高校教育目标实现。3、完善职业晋升制度高校辅导员拥有专业技术人员和行政管理人员双重身份，对于辅导员的职称晋升许多高校都有着一定的政策规定，对于多数时间都在学生工作中的辅导员，要给予相应

7、的制度支持，不仅能够促进辅导员工作的积极性，同时也能促进辅导员的学术探索，促进和激励辅导员职业规划。4、增加社会认可及重视度部分辅导员曾在访谈中坦言，辅导员的工作急需高校及社会的认可和重视。对于许多在职辅导员而言，所从事的日常事务已经超过了工作范围，甚至有人被比喻为“学生保姆”、“物业管理”甚至“保安”。因此，增加社会及高校对辅导员的认可和重视极为重要。要真正的尊重辅导员，理解辅导员的工作职责，才能使辅导员在工作中得到自我认同感，才会产生工作的积极动力，更好的积极有效的促进学生教育工作的进行。5、加强辅导员的能力培养专业的职业素养能够提高工作效率，有利于提高辅导员整体素质，也能够促进科学有效的学生管理、学生教育工作。因此需要加强辅导员的职业能力培养，增加辅导员的学习培训i机会，增加辅导员外出交流学习的机会，提高管理水平，提高学术研究能力。对辅导员专业能力的培养，应通过组织培训学习辅导班，从科研、心理、就业、管理等多方面开展培训，以提高辅导员的综合职业素质。总之，由于工作时间、模式、环境等因素的长期影响，辅导员会出现职业倦怠的现象，对于高校学生教育工作也会产生消极的影响。因此，