前台岗位职责说明书2篇

1、前台岗位职责说明书2 篇前台岗位职责说明书一、基本情况岗位名称：前台岗位编号：所属部门：行政管理部直接上级：行政经理直接下级：岗位编制： 2下属人数二、岗位设置目的为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作三、主要工作职责和内容1、来访接待接待来访客人，并进行登记引见工作;接听来访电话，在需要的时候进行转接;负责日常传真、信件、报刊的收发工作2、考勤休假统计对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据;及时反馈和处理与考勤相关的各类问题 ;定期

2、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式3、办公事务处理负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜 ;公司各类票务的预订与报批;负责公司办公室钥匙的日常管理 ;协助行政主管，负责办公文具的统筹购买;根据公司需要打印、复印各种文件;管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材 ;印制名片4、会议室管理与服务随时准确掌握公司各会议室的使用情况，合理协调各部门对会议室的使用时间;协助准备公司级会议文件、发布会议通知;负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写5、其他完成领导交办的其他工作四、工作权限业务类监督权：对各部门会议室、公共办

3、公设备的使用情况有监督权财务类决策权：授权范围内预算的使用权、费用的报销权五、工作关系内部工作关系：汇报：向行政经理汇报日常工作情况，向人力资源部上报月度考勤汇总情况协调：对公司各部门会议室使用进行协调外部工作关系：各类办公器材维修中心、快递公司等机构六、任职资格教育程度：高中以上学历 专业 不限，行政、文秘类专业优先资格证书工作经验：不限，有相关经验优先知识技能：熟悉：常用办公软件及办公设备的使用 了解：相关服务礼仪专业知识能力要求：优秀的沟通能力，计划执行能力，较强的公文写作能力，学习能力，较好的服务意识和主动性七、工作特征使用设备：电脑、电话工作环境：室内工作时间：正常工作时间，有时加班

4、身体条件：健康女性前台岗位职责说明书(2)一、岗位标识岗位名称：前台所属部门：综合管理部岗位级别：一般职员岗位人数： 1 人直接上级：综合管理部经理直接下级：无二、本职工作负责接待、后勤保障、行政管理等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。三、工作职责1. 接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。 2. 对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3. 保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。(1) 负责总经理办公室的清洁卫生。(2) 负责会议室的清洁卫生(3) 负责前台花草的看养工作。4. 监督员工每日

5、考勤情况，不允许作假包庇。5. 负责公司快递、信件、包裹的收发工作6. 负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。7. 负责管理及更新公司刊物。8. 配合行政人事的招聘工作。9. 负责公司员工饮用水的订购与管理。10. 协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。四、岗位权限1、对来电、来访者具有监督、决策权;五、任职资格经验要求性别：女年龄： 20-25 岁教育背景：文秘、中文等专业大专及以上学历工作经验： 1 年以上前台接待、文员、助理等相关工作经验技能要求：具有良好的语言、文字表达能力，熟练使用办公软件及办公自动化设备，有一定英文基础。(面试网 )知识要求：熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范，了解办公室档案管理、用品管理方面的知识。个人素质要求： 身