中国商品信息服务平台用户操作大全(2015)

1、用户操作大全 中国商品信息服务平台 引 言² 感谢您使用中国物品编码中心研究开发的集商品信息管理与服务于一体的标准化编码大数据平台中国商品信息服务平台3.0版本（ANCCNET Ver 3.0）。² 本操作手册所指的中国商品信息服务平台（ANCCNET）是产品信息注册系统（ANCCNET Ver 2.0）的升级版，是基于计算机网络技术、全球统一标识系统而构建的新一代标准化信息管理与交换平台。² 本操作大全为中国商品信息服务平台的使用和操作手册，主要介绍平台的具体操作步骤、使用方法和注意事项等，适用于所有已经成为平台会员的平台使用和操作用户。² 本大全中所

2、采用的表格、插图、截图及流程图等都是为了更详细直观地描述平台的具体操作步骤，由于技术开发和系统升级之故，会存在与实际使用的界面不同的现象，请以新版界面为主。² 为确保您在中国商品信息服务平台内的操作正确无误，请在登录ANCCNET平台进行操作前仔细阅读本操作大全，有任何其他疑问，请咨询所在地编码分支机构或直接拨打400-7000-690服务热线。- 25 -目录1、平台概述41.1 平台简介41.2 平台组成41.3 平台特性41.4功能列表51.5运行环境62、平台快速操作指南63、登录平台与激活条码卡73.1登录界面73.2 激活条码卡73.3系统界面94、系统基本操作详解94.

3、1在线咨询 104.1.1 查看留言104.1.2发布留言104.2 产品管理114.2.1 产品添加114.2.2 产品列表134.2.3产品检验报告上传154.3市场反馈 154.3.1缺失产品154.3.2产品评论164.4用户设置（管理员用户权限）164.4.1用户列表164.4.2条码卡日志174.4.3修改条码卡密码184.4.4企业信息184.4.5图片库管理194.4.6证书库管理214.4.7常用品牌管理. 234.5 应用市场 234.5.1 数据同步244.5.2 百度搜244.5.3 条码微站254.5.4 易码追溯265、版本更新261、平台概述1.1 平台简介中国商

4、品信息服务平台(以下简称平台)是中国物品编码中心依据商品条码管理办法和中国商品条码系统国家标准，采用计算机网络等信息技术构建，以权威准确、详实全面的高质量商品信息和服务信息为基础的标准化信息管理与服务平台。 服务对象 面向消费者、企业、政府部门提供商品信息核查、商品信息通报、商品信息管理、商品数据同步、电子数据交换、商品信息扩展应用等全方位、多样化的信息服务。1.2 平台组成中国商品信息服务平台由商品信息注册系统、商品数据质量保证系统、用户安全系统、任务计划处理系统、商品数据同步管理系统、数据转换系统、消息处理系统七大部分组成，能够有力地保证商品数据的准确性和安全性，满足商品数据的持续同步需求

5、，实现信息资源价值的最大化利用。商品信息服务平台的架构图1.3 平台特性l 标准化平台依照全球统一标识系统建立，遵循产品标识、产品属性、产品分类、企业身份标识等全球统一标准，有效保障商品信息的标准化。l 高度的扩展性平台基于国际标准构建，并充分考虑未来可能的需求与功能，能支援任何程度的升级来配合新服务和技术的发展。更可根据贸易伙伴之间的特殊需求开发有针对性的定制功能。l 灵活的相互操作性平台是一个完全独立的基于互联网的Web平台，亦可提供应用程序供用户交换数据或提供标准接口与企业ERP、WMS等系统互联。l 全球性连接平台提供顺畅无阻的连接功能，能与全球其他全球商品数据同步网络（GDSN）数据

6、池做实时的信息交换。l 高度安全性平台通过每年一度的全球认证以及严格的服务性能、安全性能审计，有力地保证着数据的准确性和安全性，实现数据的持续同步。数据在AS2加密方式下通过互联网传输，确保了万无一失的安全环境。1.4功能列表菜单名称次级菜单名称功能说明系统公告、用户留言查看留言用于查看本人或其他用户的在线留言，便于与其他用户和管理员进行沟通交流、分享心得以及解疑答惑等。发布留言留言主要分为普通、业务和系统BUG三大类，用户可根据自身需要选择发布。产品管理产品列表是指用户所添加的全部产品信息的列表，主要包括产品审核状态、包装指示符、商品条码/名称、添加时间、修改时间、添加者、目标市场等项目。列

7、表中的产品信息包括合格的、不合格的以及等待审核的，会员可对所添加的产品信息进行修改、复制、删除等维护操作。产品添加是平台的一项基本功能，会员可通过“产品添加”将不同商品条码的产品信息进行通报。系统为会员提供了“简约模板”“实用模板”“完整模板”三套默认模板，后期又增加了“化妆品模板”“酒类模板”“乳品模板”，每套模板都包含了产品基本信息、产品层级关系信息、多媒体信息以及其他附加信息，会员可根据需要选择相应的模板进行产品信息的添加。值得注意的是，产品基本核心信息是用来描述一个产品所需要的最基本信息，为必填项。其他产品信息都是为了更全面、更详细地描述产品的特征，不是必填项，但建议会员尽量填写完整，

8、以便产品更好地得到推广。产品检验报告上传可将已备案的在产品列表里条码添加上检验报告用来完善信息资料。市场反馈缺失产品缺失产品列表内容为“药监执法检查、工商数据备案、国际商品条码查询系统、市场调查机构、淘宝、我查查”等单位向平台反馈的您企业未通报的产品信息，建议按时补录数据。状态：“未处理”信息表示企业未对缺失信息进行任何操作；“已补录”信息是由企业补录数据后，成为合格、有效的产品信息，用户可通过“产品列表”查看详细内容；“被冒用”信息表示企业因认为反馈的商品条码未使用或不正确，将缺失信息删除；“已下市”信息表示此产品已下市产品评论企业可通过“搜索评论”功能查询自己产品的评论信息，以获得社会大众

9、对产品的关注情况。目前产品评论来源于“我查查、淘宝”等产品信息应用单位，平台将不断扩展评论来源。用户设置用户列表平向为企业提供了管理员用户、操作用户两种身份。用户列表是管理员用户添加操作用户、管理会员卡绑定用户的功能模块，可以查看、添加、删除绑定用户，并可为用户分配权限、分配GLN等操作。使用此功能可以方便企业根据需要增加多个用户进入平台操作。条码卡日志包括会员卡操作日志、会员卡绑定用户两部分内容，用户首次登录平台应核对会员卡信息是否属实，如有疑问，请拨打服务热线400-7000-690咨询。修改条码卡密码修改当前会员卡密码。为避免会员卡丢失为用户造成损失，建议用户首次登录平台即修改会员卡密码

10、。企业信息包括条码卡联系人信息、上传厂商资料、扩充信息 、基本信息四项。图片库管理可管理修改已上传的产品图片，也可上传产品图片。证书库管理可管理修改已上传的产品证书并可上传产品证书。证书包括生产许可证、卫生许可证等。用户也可自定义证书名称。常用品牌管理可管理修改已添加的品牌信息，同时可添加新品牌信息。应用市场数据同步是平台开发的一项付费功能。开通后用户可以根据“厂商订阅”、“分类订阅”、“产品订阅”三种方式，订阅生产企业的产品信息。用户只要添加订阅，系统便将符合订阅要求的产品发布信息第一时间发送到用户商品列表中，用户可对产品信息进行表态操作，可收取产品信息的更新消息，实现与产品发布方的产品信息

11、同步。百度搜和百度合作的一个项目，通过该界面可将已备案的产品信息更新到百度商品条码查询。实现产品信息的更新与查询。条码微站是物品编码中心推出的一款基于平台与移动互联网应用研发的企业综合型营销媒介，需付费使用。开通后能够帮助企业轻松建立官方微门户，通过微站网址、条码扫描、社交软件传达营销信息，是企业在移动互联网背景下展示产品、树立品牌形象、拓展市场的绝佳途径。易码追溯是一款官方开发的追溯、防伪、防窜货物联网云平台。支持产品的原材料、产地、流向、预警、召回等环节的信息追溯。1.5运行环境用户端平台：Windows 95,98,ME,2000,2003；Windows xp；Windows Vist

12、a；window7Web浏览器：IE8以上，推荐使用 IE8.0，9.0网络已接入Internet网络2、平台快速操作指南l 第一步：登录中国商品信息服务平台访问中国商品信息服务平台（所涉域名：），输入有效的用户名、密码以及附加码登录。l 第二步:激活条码卡通过查看中国商品信息服务平台内容>阅读服务协议>完善企业信息，后提交，即完成条码卡激活。l 第三步：通报编码信息根据平台导航菜单，进入“产品管理”>“产品添加”，依次填写用户所选产品模板中的各个属性（带*号为必填项）。l 第四步： 提交完成！3、登录平台与激活条码卡3.1登录界面首先，在浏览器地址栏键入www. ，登录页面

13、显示如图3.1-1。用户填入正确的条码卡号、密码以及系统随机生成的验证码，即可登录；另外，填入用户在中国物品编码中心网站上注册的用户名、密码和系统随机生成的验证码（该用户名需绑定企业对应的条码卡），也可进入中国商品信息服务平台。若用户填入了错误的用户名、密码或验证码，系统会弹出提示窗口，则用户需重新填写。图3.1-13.2 激活条码卡用户首次登录平台需要激活条码卡，在官网www. 上录入条码卡卡号、密码、验证码，会进入到激活页面，首先用户先了解到中国商品信息服务平台服务说明，如图3.2-1，阅读说明后点击页面底部“下一步”，跳转到页面如图3.2-2 中国商品信息服务平台服务协议。图3.2-1图

14、3.2-2用户需认填阅读并同意协义内容，点“确定”进入图3.2-3完善企业信息界面。图3.2-3企业信息完善后（带红色*项为必填项），点击“激活”按钮，完成条码卡激活，进入系统操作页面，图3.3-1。如激活异常不能激活条码卡请致电400-7000-690或所在地分中心咨询解决。3.3系统界面导航菜单系统提示区用户填入正确的用户名、密码及附加码后，可以顺利进入系统。系统操作界面示意图，如下图3.3-1。 图3.3-1导航菜单 位于系统界面顶部，具体功能和模块如下。 在线咨询：包括查看留言和发布留言。“查看留言”可查看平台上其它用户和企业自己发布的留言信息。“发布留言”企业可通过该模块将自己的问题

15、发布到查看留言里以便管理员对相关问题进行解答与回复。 产品管理：信息通报的主要功能，可进行产品添加、编辑、删除以及产品检验报告上传三项。 市场反馈：接收来自于市场中的反馈内容，缺失产品和产品评论两项内容。 用户设置：包括用户列表、条码卡日志、修改条码卡密码、企业信息、图片库管理、证书管理和常用品牌管理。 应用市场：系统默认界面，推荐应用有数据同步、百度搜、条码微站和易码追溯 。 条码卡卡号：点击条码卡卡号，可以看到用户的身份、卡号、GLN、（企业）名称、在线续展（注：用户可点击进行在线续展）的信息。 消息中心：点击邮箱标记可查看系统的消息提醒内容。 退出：直接注销并退出系统。系统主页面 位于系

16、统界面的主体部分，系统默认界面是应用市场，点击页面顶部的相关项，如产品管理等可进入相关界面。4、系统基本操作详解4.1在线咨询 4.1.1发布留言 留言页面如图4.1.1-1，用户可在此发布留言。留言标题为空留言内容为空留言类型为空 图4.1.1-1首先需要填写留言标题、留言内容和留言类型，这三项都不能空，否则系统会弹出提示用户的窗口（如图4.1.1-1）。三项都填选完毕后，点击下方的“提交”按钮，系统会提示留言发布成功。小提示：发布留言是用户发表看法、解答疑惑、交流思想的有效手段，系统管理员会对用户的留言进行及时回复，希望用户踊跃参与。4.1.2 查看留言用户通过“查看留言”可直接查看系统内

17、各用户发布的全部留言（如图4.1.2-1）。每条显示的留言都包括留言标题、留言类型、留言人、留言时间、留言内容以及管理员的回复。留言列表左下方是留言总记录数、 总页数以及当前页，右下方显示的是页码，用户可选择跳转到相关的页面。点击页面上方的“搜索留言”，用户可根据关键字、留言类型、用户帐号、留言日期以及回复日期进行搜索查看其他留言。图4.1.2-14.2 产品管理4.2.1 产品添加系统为会员提供了“简约模板”“实用模板”“完整模板”“化妆品模板”“酒类模板”“乳品模板”六套模板，每套模板都包含了产品的核心属性、扩充属性及产品证书信息。为了便于用户操作，系统默认为完整模板，用户可根据需要选择其

18、他模板添加产品信息。需注意的是，“核心属性”是用来描述一个产品所需要的最基本信息，带有红色“*”号的为必填项。其他几个部分的产品信息都是为了更全面、更具体地描述产品的特征，不是必填项，但为了保持产品信息的完整性，我们建议用户尽量详细的填写，以便产品更好地得到推广。点击“产品管理”里“产品添加”，显示的是产品信息的录入界面（如图4.2.1-1）。首先，用户在填写信息前，可为当前添加的此条产品信息选择是否保密的设置，系统默认为信息公开，划勾为保密。接着，选择产品扩充属性栏后的信息录入模板类型，系统默认是“完整模板”状态，其它类模板用户可按需求自行选择，例如简约模板可简化产品信息填写；酒类企业可用酒

19、类模板填写；销售化妆品的企业可用化妆品模板等等。此时，系统操作区将显示出用户在配置产品模板时所定义的各类产品属性，用户根据显示内容依次填写所列各项。其中需要注意的是，对于零售包装产品，“包装指示符”默认为0，无需修改成其他数字。注：带红色*项为必填项，其它为选填项。最后，点击右下角的“提交”，系统会自动弹出“您的编码信息通报成功！”并可选择“继续添加新商品”和“复制此商品”的提示信息。用户若需要添加其他产品信息，可点击 “继续添加新商品”，按照上述步骤填写产品属性后提交。若选择“复制此商品”，则可商品条码以外的其他属性内容，以快速添加新信息。图4.2.1- 1 小提示：简约、实用和完整模板的区

20、别在于所要填写的产品基本信息所列的属性不同，简约模板中的基本信息皆为必填项；实用模板中除必填项外，还有系统挑选的、适合一般产品的其他属性；完整模板则将标准的产品属性完全显示出来。关于信息数据保密：保密后其他用户将无法查看其该信息。为便于广大用户添加产品信息，下面详细介绍各基础数据项的填写和操作方法，其他选填项的释义，请根据页面提示填写。A、包装指示符：系统默认为0，用于零售包装的单品无需修改，而用于非零售、物流包装的则按包装层级填写1-9之间的数字。B、商品条码：即产品贸易项目代码（GTIN），位数为13位，由厂商识别代码、商品项目代码和校验位三部分组成。为了便于用户添加，系统自动默认给出前7

21、-8位的厂商识别代码，用户只须填写好正确的商品项目代码即可，系统可自动生成最后的校验位。小提示：GTIN号码前7-8位必须与提示的“当前厂商识别代码”一致，否则用户提交不了。商品项目代码为4-5位， 4位项目代码的赋码范围是0000-9999 ，为避免条码号段浪费，建议用流水号式方法编制，如0000、0001、0002最后一位为校验位，系统可自动生成，用户点击“确定”即可。 C、产品名称、产品名称（英文）：是指产品的中文和英文名称，要求用户正确填写，且中文字数控制在50字符以内，英文是143字符以内。D、UNSPSC分类：即产品分类。点击“”按钮，系统将自动弹出分类窗口，如图4.2.1-2。用

22、户需找到与产品对应的类别。用户可通过“精确检索”或“模糊检索”两种方式查询分类，选择适合的类别，点击“确定”即可保存。图4.2.1- 2E、品牌名称：是指商标拥有者用来定义一系列产品的贸易标记的名称。F、关键字：描述产品或服务对消费者的用处，比如钻头、汤、沙拉酱、啤酒。G、规格：是指产品的规格型号，例如，质量，容量，材质，尺寸等等，例如100ml，37码，40寸等。H、上市时间：标注该产品销售到市场的时间日期。4.2.2 产品列表进入产品列表，用户可看到已添加全部产品信息（如图4.2.2-1），并可对这些信息进行修改、保密与删除操作：编码容量：根据用户的商品信息添加情况，统计已添用编码与总容量

23、的百分比。上传企业LOGO：可以按页面规定，上传符合要求的LOGO图片。在“查询”项目栏内，用户可对已添加产品信息进行搜索，可按商品条码、产品名称、修改时间等一项或多项进行查询。 在产品列表中，产品有三种状态，分别用“”“”和“”图标表示， “”为已通过审核，表示产品信息无问题； “” 表示产品信息审核未通过,需进行修改； “” 表示未审核通过的信息已修改成功，正在等待审核。图4.2.2-1点击产品列表中的“产品名称”，可以查看该商品的详细信息（如图4.2.2-2），在此页面，用户可以对当前产品信息进行复制、编辑、下载以及查看日志，各项的具体操作如下： 图4.2.2-2 复制：点击商品详细信息

24、页面右侧的“复制”操作键，系统将复制商品条码以外的产品属性，便于产品的速添加。 编辑：点击商品详细信息页面右侧的“编辑”操作键，系统将显示该条信息的修改操作页面，用户可以对该商品信息进行编辑修改，需要注意的是， “商品条码（GTIN）”“目标市场”这两项是不允许修改的。用户编辑完商品信息，点击右下角的“提交”后，系统会有“数据修改成功！转移到相应界面>>”的提示。 下载：点击商品详细信息页面右侧的“下载”操作键，用户可以直接将当前格式为xml的产品信息下载存储到本地计算机机中。4.2.3产品检验报告上传产品检验报告将发送至工商数据备案系统，以向经营企业提供产品“票证”，避免 “票证

25、”在多个流通环节中的重复传递，使产品销售工作更加顺畅。企业可添加同一商品条码所有批次产品的检验报告。在产品检验报告列表里，点击点“添加”按钮，按照页面提示，提交产品检验报告即可。4.3 市场反馈市场反馈是来自于政府管理部门、企业或消费者等的反馈信息，包括缺失产品消息和产品评论两项内容。4.3.1缺失产品缺失产品信息是“药监执法检查、工商数据备案、国际商品条码查询系统、市场调查机构、淘宝、我查查”等单位向平台反馈的企业未通报的产品信息，企业需及时处理，以维护自身合法权益，缺失产品信息可按情况在“操作”栏中分别做出以下处理： 补录 缺失信息为在用点击“信息补录”可补录条码和产品信息。点“被冒用”和

26、“已下市”可将相关条码归到已被冒用和已下市状态和菜单。已处理过的条码信息会自动归为某类别，如被冒用等。图4.3.1-14.3.2产品评论产品评论是来自“我查查”“淘宝”等信息应用第三方的消息者评价信息，以获得社会大众对产品的反馈情况。4.4用户设置（管理员用户权限）用户设置主要用于对操作用户、卡、企业信息、图片与证书等信息的修改与配置。4.4.1用户列表用户列表是管理员用户添加操作用户、管理会员卡绑定用户的功能模块，可以查看、添加、删除绑定用户，并可为用户分配权限、分配GLN。使用此功能可以方便企业根据需要增加多个用户进入平台操作。 查看绑定用户 点击“用户列表”， 在如图4.4.1-1界面中

27、可以看到已绑定的用户帐号，包括分中心管理员发卡时为企业同时绑定的网络申请用户、网络注册用户经中国物品编码中心官网注册生成的用户可在平台内直接添加注册生成的用户。 添加企业绑定用户 在页面中的“添加企业绑定用户”区域，输入已成功注册的网络用户名称注册用户在中国物品编码中心网站登录注册上生成用户名，（网址： 为用户分配权限 用户可向当前会员卡绑定的除卡号以外的全部用户分配权限，点击图4.4.1-1中“分配权限”按钮，弹出如图4.4.1-2 “管理权限分配”网页对话框，可选择权限：商品查询、商品录入、商品修改、国内发布、国际发布、国内订阅、国际订阅、数据下载、回执权限、卡管理员、证书管理，在需要分配

28、权限名称前的中画勾，点击“分配”按钮即可。 分配GLN， GLN是产品数据同步的必要条件，平台默认为所有系统成员分配GLN。当企业适用于取得多个GLN的企业用户，时，可为不同的向不同用户分配不同的GLN。点击“分配GLN”按钮，弹出如图4.4.1-3“分配GLN”网页对话框，在要分配的GLN前的中画勾，点击“分配”按钮，完成操作。 删除用户 当某些用户不再使用时，管理员用户可点击用户帐号对应的“删除”按钮进行清除。小提示： 管理员用户在平台内直接“添加企业绑定用户”的，须进行“分配权限”后使用。图4.4.1-3 图4.4.1-2图3.3.1-1图4.4.1-14.4.2条码卡日志 条码卡日志包

29、括卡操作日志、条码卡绑定用户两部分内容，如下图4.4.2-1。 条码卡操作日志 是与条码卡相关的操作记录，如管理员发卡、条码卡与用户绑定、取消绑定等操作时间与操作内容。 条码卡绑定用户 当前条码卡上所绑定的用户，包括卡号、帐号、绑定时间三部分信息。图4.4.2-1条码卡操作日志记录了条码卡和其绑定的一些用户名在平台上的一些操作使用信息和时间，例如，条码卡密码修改等。条码卡绑定用户记录了条码卡下绑定的用户使用的一些记录信息。相当于历史记录。4.4.3修改条码卡密码对当前条码卡密码进行修改，只需输入一遍旧密码及两遍新密码，点击“修改”按钮即可。页面见下图4.4.3-1。图4.4.3-1小提示：为避

30、免条码卡丢失为用户造成损失，建议用户首次登录平台即设置新密码。4.4.4 企业信息 该项目有条码卡联系人信息、上传厂商资料、扩充信息 、基本信息四项内容。 条码卡联系人信息 可查看、修改联系人的联系信息。 上传厂商资料 用户可上传标识图（logo）和横幅图片（banner），点击“上传”按钮如图4.4.4-1中，系统将弹出上传文件的网页对话框，如图4.4.4-2， 图4.4.4-2接着打开“浏览”，进入用户本地计算机中查找需上传的图片，填好后点击“上传”，logo和bannner都上传后，点击页面最底部“确认”即可。 扩充信息 用户丰富企业信息，以便于宣传推广，直接在文本框中输入，点击“确认”

31、即可。 基本信息 该项可查看企业的注册信息，有企业名称中英文、注册地址中英文、法定代表人等信息，该信息不可修改，仅供查看。图4.3.2-1小提示厂商信息中的“基本信息”部分不可进行修改。若想变更此部分内容，请联系当地编码分支机构申请变更厂商信息。4.4.5图片库管理该项可进行产品图片上传并管理已上传的产品图片信息。如图4.4.5-1 图4.4.5-1 “上传图片”按钮可上传产品图片信息。上传图片可进行单张上传也可批量上传。如图4.4.5-2、4.4.5-3图4.4.5-2图4.4.5-3注：带红点项为必填项，上传图片之前可先点击“创建图片组”按钮创建图片组，可将图片保存到该组中。上传图片时，点

32、击“选择文件”按钮，选择相关产品图片，点底部的“上传图片”按钮上传单张图片(图4.4.5-2)；批量上传图片时（图4.4.5-3），选择所在图片组，点“选择图片”按钮选择相关图片，已选择的图片点该列图片后的 图片可删除该条图片，点底部的“上传”按钮可批量上传图片，点“取消所有”按钮，可取消所有图片的上传。 图片组的数量统计 图4.4.5-1，点击带下划线字体“共*张”可查看已上传的图片。如图4.4.5-4图4.4.5-4 “编辑组”可编辑已上传的图片信息。如图片组名称、图片类型、图片名称、图片描述以及图片的删除等，具体页面如下图。图4.4.5-5图4.4.5-4中，点击“上传新图片到该组”按钮

33、可打开上传图片界面上传图片。点击带下划线的“编辑该图片组”项可到编辑组界面图4.4.5-5进行相关操作。 下载 可下载该图片组中所有的图片信息。 搜索图片组 可通过关键字搜索图片组。4.4.6证书库管理 该项可上传并管理产品相关证书信息，如图4.4.6-1。添加证书信息，有助于产品检索与推广。 图4.4.6-1添加新证书 点击 “添加新证书”按钮可以上传新证书图片。该模块可单张或批量上传，上传证书，需为证书选择或创建证书类型、填写证书编码，并上传证书的图片文件。单张上传界面如图4.4.6-2，批量上传界面如图4.4.6-3。图4.4.6-2图4.4.6-3 搜索 在搜索证书栏目里可通过商品条码、发证日期、证书号、有效期、描述、证书类型栏目检索相关条件