深圳安居财务代理公司经营发展模式

1、    深圳安居财务代理公司经营发展模式    梅爱冰王睿在一般情况下，财务代理公司20多名员工、3000家客户即为发展瓶颈，很难再扩大规模，而深圳安居财务代理公司是一家富有传奇色彩的企业，2010年公司员工达3000人，仅代理记帐一项就有30000多家客户。能发展壮大到如此规模，在财务界是个奇迹，让人深思。笔者对深圳安居财务代理公司经营发展模式进行了研究，以期为其他财务代理公司的业务开展提供借鉴。一、安居的企业概况及发展历程深圳安居财务代理公司是财政局批准在深圳成立的第一家财务税务代理机构，也是唯一一家通过iso9001：2000版国际质量体系认证的财

2、税代理机构，是目前全国最大的一家财务公司，具有长期成功服务的经验，实行注册、财务、税务咨询一站式服务，分公司遍布深圳、杭州、广州、北京、上海、东莞、佛山、合肥等地，业务已辐射到企业财务的方方面面及相关领域的服务。1.萌芽阶段。安居始创于1994年，创业初期公司很小，只有八九个人，公司的设备也很简陋。创始人之一董生负责在外面跑业务，其他几个员工就在公司一边学一边做账，公司管理较松散，员工平常很自由，每个月大概能拿到一两千的薪水，对于初入职场不久的员工来说在当时也算不错的工资水平。随着业务量的增多，公司慢慢壮大起来了，董生开始从幕后走向台前，着手管理公司。董生是一个追求完美的人，对下属很严格，要求

3、手下主管是“万能人”：业务、做账、打杂样样都干，甚至还要负责清扫厕所。有的主管不太理解，董生理由是“一屋不扫何以扫天下”，事无巨细，既然要做一件事就要认认真真的把它做好。2.腾飞阶段。2003年，安居进行改革，所有员工一律取消底薪，没收宿舍，报酬全靠个人业绩提成。安居用意是激发员工潜能和创业精神，但很多员工难以接受，跳槽离开，只有六名员工选择了留下。这六名员工在安居多年，对安居产生了感情，而且他们信任董生，虽然他们从经理主管变成了普通职员，成了“光杆司令”，但还是坚持与安居共进退。改革产生的效果证明了改革的成功：改革后，无底薪制激发了员工的潜能，公司客户数量急剧增加，业务飞跃发展，安居很快跃升

4、为全国最大的财务公司，在深圳市龙华镇梅坂大道民乐工业园租了整栋楼办公，称为安居大厦，几位开创者二十几岁就开上了宝马；随着公司发展，陆续选取了几个大城市设立了分公司，员工数增至2000多人，业务范围从代理记帐到所有与财务相关的活动，客户范围从国内拓展到海外。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，一手创立安居最大的团队乐业团的安居深圳总部城市经理彭东非常庆幸当初选择留下，没有当初的坚持就没有今日的成功。2003年的改革可以说是安居发展历程中的一个里程碑式的转折点，是公司腾飞的起点。二、安居独特的经营发展模式初到安居的人，很容易对这个企业产生疑问：这是个传销公司吗？没有底薪，全靠提成来拿工资，让人感觉像传

5、销公司，业务员、主管、小经理、大经理、老板形成金字塔，一层层拿提成，加上经理们都口若悬河的对新员工培训讲课，初进公司的人都有所怀疑。甚至还有新员工称安居为“像奴隶主一样的企业”，因为觉得无底薪无保险，剥削员工劳动成果。但这是安居独特的经营模式，看起来员工无保障，但能发展到有3000多名员工留在公司，说明安居有其吸引人之处：安居能锻炼意志、责任、口才、能力、耐心。公司给员工提供了一个平台，一个人人平等的机会；公司的员工大都是怀有梦想初入职场的有志青年，他们学历不高，没有经验，在会计专业是工商管理类第一大专业情况下，没有工作经验的财会毕业生在人才市场上可能几年都找不到专业对口的工作，只有安居给他们

6、提供专业学习、锻炼的机会，所以虽然工作压力大，但大部分员工觉得自己离不开安居，因为安居给员工提供了努力的舞台，多劳多得，收入全靠业绩，让员工学会自立。积累一定经验，还可以带领一个几十人的团队，成立自己的分公司。安居的经营模式独特之处在于：1.首创在财务公司中实行事业部制。安居总公司设有后勤部、行政部、核算部和维护部，但主干部门是一个个子公司，内部称为团队。最大的几个团队有春秋团队、乐业团、梦之队、蜜蜂之家和鲲鹏之家等，还有六十个以经理名字命名的子公司，各子公司独立核算，员工待遇自发，总公司按业务量提成，组织结构类似于事业部制。另外，在广州、北京、上海、杭州、香港、佛山、东莞、合肥设立了分公司，

7、各子公司、分公司内员工福利待遇并不完全一样。2.创造性地将财会业务流程化。安居近几年花巨资开发成功财务代帐软件，为扩大业务量和解决员工带走客户问题，安居创造性地将财务工作程序化，工作岗位分为扫单员，（将财务凭证直接扫描进电脑）、贴单员（贴财务凭证）、库管员（保管财务资料）、核算员、会计、跟单员、外勤、客服等，其工作流程类似于工厂流水线作业。新进员工按能力培训考核后分岗，总部几千名会计根据工作流程分岗分责，工作场面蔚为壮观。将传统会计业务如此细分并实行流水线作业，在国内财务代理公司也是唯一一家。3.管理模式创新化。在实行无底薪制激活公司发展潜力、促进公司飞跃发展的第一次改革后，针对近几年员工跳槽

8、频繁、客户流失等情况以及国家劳动法相关规定，安居推行了一些新的管理模式：实行有底薪和无底薪两种工资形式并存，员工可以自由选择其中一种薪酬发放方式；对正式签订合同的员工，均按规定交纳社保；创造良好工作环境，如办公室均有松软沙发可休息。女洗手间里面放了沙发茶几，装潢得像会客室；在安居大厦内开办幼雏园，女员工可带年幼尚不能进幼儿园的孩子上班，这点对财务公司多以女性工作人员居多、女性怀孕生子后难以继续坚持工作的情况极有吸引力，也展现了安居要完全摆脱“奴隶主样的公司”之嫌。4.业务多元化。主要业务由代理记帐、报税、整理旧帐，到一般纳税人（认定、延期、转正）的政策指导，内、外资公司注册，企业验资、变更、延

9、期、注销、各种批文的办理咨询，进出口权、出口退税、资产评估、税务年检的办理，企业策划、税务筹划，协助税务局查帐及所得税汇算清缴、审计报告，iso9000，14000、3c认证，商标、专利申请办理咨询等所有与财务相关事务，近几年又新增为企业开发网站、voip网络电话等业务。在开展多元化服务的同时，更注重每项服务的专业性，保持了专业性与多元化的统一。业务范围也在继续开发国内市场基础上，重点放在开拓新加波、澳大利亚等国外市场，并将上市提上议事日程，走上国际化财务公司发展之路。 5.文化多元化。安居企业作为一个多元化蓬勃发展中的服务行业公司，有着自己特色的企业文化，就是诚信、专业、激情、挑战。安居有九

10、大俱乐部：由热爱电影的员工加入e光堂影视工作室、自由人服装设计俱乐部、济光社俱乐部、姬舞炫俱乐部、3721俱乐部、文丈俱乐部、引擎电玩俱乐部、麦克风俱乐部等。如济光社俱乐部就展示了安居是一个年轻又具有活力的企业，员工工作繁忙之时，不忘“挤”出些时间来写写文章，以丰富业余生活，继承中华民族的传统文化美德，宏扬安居企业文化！“挤”可译为“济”，故称为“济光文学社”。文丈俱乐部则倾向营销文化研究，是从事新闻传播、各类庆典和各类社会活动的专业主持人的组织。安居重视企业文化，所列其他公司要加盟安居的首要条件就是认可安居，接受安居文化。6.人才培养正规化。安居鼓励员工能力多样化发展，通过横向工作及每晚公司

11、的内训课程，让每一位员工有更多的机会获得更多专业经验。安居希望培养独立的业务领导，每一个员工是兵也是将，既能够做专业的咨询和业务拓展，也希望他能进行全面管理。公司高层主管最主要的目标是要“领导变革”，所谓“领导变革”就是通过一种方式把一些新的东西吸收进来使公司发展业务完善化、多元化，在市场的变化中使安居企业时刻保持行业的领军位置。同时安居是一个整体的团队，有着五个分部的专业人员，并配有高级财务顾问，其敏锐的触觉遍布专业领域的方方面面。安居拥有一支国营的注册会计师队伍，公司定期对其进行考核，对不合格者进行再次培训考核，时刻保持队伍的专业知识更新速度。安居企业董事长董斌先生说：“安居的发展壮大是公

12、司上下各个部门共同努力的结果，安居要成长首先就是要我们的员工成长，安居的发展则更能带动我们员工的成长。安居搭建这个舞台，让我们员工的才华和能力都能在这里发挥的淋漓尽致，这样才是真正的以人为本。”三、安居给企业管理留下的启示1.与时俱进的管理思路。小型财务代理公司因注册门槛低，素质要求不高，是许多会计专业人员就业创业的好途径，但由于人员少、资金少、经验少、收费低，大部分财务代理公司发展缓慢，形成了财务代理公司众多但客户量都不多的情况。安居创业初采用无底薪制，破鼎沉舟，实行严格文化，激发员工潜能；发展壮大后采用亲情文化，关心员工工作生活，以保持员工的稳定。在不同的发展阶段根据形势变化采用不同的管理模式，是安居给企业留下的启示之一。2.灵活多变的经营方式。公司内部还有众多子公司，公司外部有分公司，还欢迎加盟者；业务是所有与财务有关的事务；规范化培训，要求所有中层经理都要考高级讲师证；超前经营概念；互联网运作模式；会计业务流程化更是一大创举；如此灵活多变的经营方式是安居给企业留下的启示之二。3.不断进取的业务拓展。统计数字表明，2007年1月安居的经营规模是8000多家客户、1200多名员工、分公司32家。短短三年，分公司翻了一翻，员工增加1.5倍，而客户量是三年前的3.75倍，说明安居在成为国内最大的财务代理公司后，仍然没有