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文档简介
1、销售员个人工作情况总结 销售人员管理从上世纪70年代以来一直备受社会各界的持续关注,销售人员控制是销售人员管理中颇显重要的概念之一。今天第一给大家了销售员个人工作情况总结,希望对大家有所帮助。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力
2、。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与
3、其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。 三、或体会 xx年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的
4、能力。 首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与效劳。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原那么,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及效劳的精英团队,为东方红公司未来的开展奠定了坚实的根底。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好气氛,为每一位员工提供了理想的
5、事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分表达了公司于员工共同成长的企业内涵。 这公司的经营理念是:质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加效劳,本公司已建立了良好的业务关系。 实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获
6、。 以上是我的实习,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否那么随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决的。 参加物业公司团队,至今已有两个多月的时间,在领导和同事的指导和关心下,学习公司产品及流程,了解公司动态及工程进程。抽时间查看去年的销售,了解公司业务及客户的大致情况,在工作中多看学,边学边记,为以后工作的顺利开展打下良好根底。 在此期间做事认真仔细,努力做好自己的本职工作,为公司同
7、事的销售工作提供后勤效劳。现就这两个月以的工作情况和体会作如下总结和汇报: 商务工作: 1、通过公司技术及销售了解公司目前销售的产品的大致概况,通过彩页了解公司产品的外观及技术参数。通过以往的销售资料,及问询领导及同事了解产品的价格体系。 2、协助销售跟时工程及销售订单,为销售提供支援,尽自己的最大努力协助和支援销售行动,以达成销售目标。 3、负责分公司与总部的沟通及协调工作,商务合同及相关销售文件的分类归档及保存工作。 4、分公司商品的进销存管理,按总公司的要求,制作和登记商品的进销存情况表,并于每月底提交报表至总公司。平时做好商品的进出货管理,按照销售的要求将货物准备及时地发送到指定地点。
8、大批量的货物发送,要与物流公司洽谈运辆合同及货物运输的细节,保证物货的平安,屡次询价,在保证货物平安的情况下,节省运输本钱。 5、在总部和分公司的领导和支持了开展商务工作,催交销售人员提供每月的周报及商机表,了解各销售的业务动态,为销售工作提供售前支持,做好各项资料的准备工作,与总部商务及厂方沟通产品的授权,确认商品的供货周期。在合同的签订中,认真仔细的核查合同的数量,金额和到货时间要求以及产品的售后效劳周期,并及时与销售及总部沟通,以免因合同的签订不当,给公司带来违约赔偿等资金损失。跟进合同的产品的发货情况,了解物流过程,与客户沟通产品的到货情况,跟产品的进项发票的到达情况,申请为客户开具销
9、售发票,快递给客户,并与客户确认发票的签收情况。 6、公司业务 的接听,将有效的客户资料提交给相关的销售人员,同时处理党教产品零散客户的报价工作,与客户确认货款及回款时间。 7、客户资料的收集更新及存档工作,将分公司的客户资收集起来,作做客户信息表。为后续工作的开展提供方便。 8、销售台帐的建立工作。根据出库单据样机汇总表及销售汇总表。 9、按公司的要求,招聘相关销售人员,加强公司团队建设。 行政工作: 1、公司名片的订制工作,按公司及同事的要求及时制作所需的名片 2、成都分公司物业的沟通及协调,水电费用及通讯费的缴纳工作 3、严格按照公司的规定,登记记录分公司员的出勤及出差情况,制作考勤表,
10、并于次月提交至公司总部。 4、分公司办公必须品的购置及分发工作。 5、参加公司及分公司的会议,了解销售工作的进展情况,认真仔细做好各项会议的会议纪要,并归类存档。 6、为销售提供酒店及机票和预定。 下半年的工作规划:深入了解公司的现状及产品特点,加强与同事的团队合作,努力加强自我的理论学习及实践工作,认真做好商务行政工作,努力把工作做得更细,更全面,发现自身的缺乏,改善工作工作的缺点,提高自己的综合能力,提高各项商务工作的效劳水平。 上述为本人两个月以来的工作总结,因到公司的时间比拟短,很多事务不够全面,工作中还存在着许多的缺乏,敬请公司领导、同事在今后的工作中多加指正和帮助。 伴随着新年钟声
11、的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下: 主要负责: 1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。 2、按制定的出货方案及相关要求与货贷联系租船订舱。 3、与客户确认相关得出货资料后,单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。 4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。 5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。 6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。 7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供
12、装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8、将资料归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供应财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验缺乏,也犯过不少错误: 1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。 2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。 3、车间加班不及时,常被叔叔点名。 通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。 二、与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国best selectio
13、n 公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大局部是协助王总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。 通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。 三、新产品的开发,为客户备样。 通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。 四、与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。 五、处理日常工作,服从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及的办理;为领导办理迁证
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