酒店工作三年多员工辞职报告与酒店总机员实习收获与体会合集

1、店工作三年多员工辞职报告与酒店总机员实习收获与体会合集酒店工作三年多员工辞职报告范文尊敬的老总：作为一名在酒店工作了三年多的员工，我对酒店有着一种格外亲 切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。我的第一 份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了很多东西， 能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔 叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作 在酒店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温 暖。因为我是酒店里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自

2、然而然 的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很 温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开但这种感觉不会随着我的离开而 走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。还 记得第一次跟您近距离接触和认识是在200x年的时候。那时的我们参加酒店自成立 以来组建的第一届篮球队，您正好是队长。让我意想不到的是，平时看起来那么斯文 而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎，丝毫也不比年轻人逊色，虽然 我们在第一次的组队中没有取得好的成绩，但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神， 同样赢得了观众与组委会的认同，最后摘取了精神文明风尚奖的称号。

3、这是您带领我 们取得的第一次成绩。随着时间的流逝，斗转星移，您多年积累的工作经验与个人 才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后，制定了 一系列的政策与方针，重新定位了酒店的经营策略，不断地尝试新的机制与奖励、分 配办法，力争让酒店的经济效益不断迈上新高，也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花 一般节节高樊。更让人钦佩的是，在今年的非典时期，同行中大多数都以停业减薪的 方式来躲避这场灾难时，您却以审时度势的目光，作出在做好预防工作的同时继续经 营的决定，酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失，职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员

4、工办了一点实事 而已，可在我们眼里，在我们心里都认为这才是一件大事，这才是为员工谋利益的举 动，这才是一位被员工在心里面所认可的老总！而我，作为这个集体的一份子，更加 感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到，酒店要想在竞争激烈的社会中立于不 败之地，人才的培养与发展是不可忽视的环节之一；对于酒店里为数不多的年轻人来 说，要想在酒店里得到长足的发展，就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在 酒店飞速发展的时刻，您也有意识的让我走到了管理的岗上来，希望我从中能够学到 一些管理的经验和处理各种关系的办法，为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生 中的又一个 第一次，即第一次在工作中得到升职，对于一个

5、初涉社会没多久的年轻 人来说，它是一种激励，一种鞭策，一种锻炼，对我而言，这正是您对我工作的一种 肯定，给我的一种鼓舞。在这里，我非常感谢您给我的这次机会，也想借此在这里向 您说一声：谢谢！人往高处走，这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用， 但是对于我来说，讲这句话时，声音是哽咽的，因为我马上就要离开我工作了三年多 的酒店，离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决 定的时候，心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候，李总，您 又是那样的通情达理，不仅语重心长地替我权衡利弊，分析情况，提醒我要做好家人 的解释工作，而且又在办理手续方面给予我各种便利和一

6、定的补偿，我真的不知该说 什么才好。也许，千言万语也抵不过一句感谢，我想再对您说一声 谢谢您，李总！ 万水千山多变换，人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走过 很多的路才能到达一定高度，取得一些成就，得到众人的认可，成为主演。12内 容。酒店总机员实习收获与体会范文酒店总机员实习收获与体会范文回想起我以前念大学时被学校安排去饭店实习 的时光，我觉得实习那对我来讲，是一次很好的锻炼机会，我也是在那次的酒店实习 中成长起来。有了上次的经验，这次可以说是得心应手，但是很有意思的是，上次 的工作是总机，这次还是总机，还真的很总机结缘了。我很清楚，这次的实习跟上次 不一样，上次是锻炼，

7、这次可是真的要认真对待了，饭店的要求也比上次的饭店严格 很多。有了上次的经验，我对总机的操作是很熟悉的，就是只要背出各部门的分机 号码了。但是这次的饭店的分机号码特别难记，而且还分楼分区，很复杂，所以自己 是丝毫不敢怠慢，用心地去背。起先是搞不清楚状况，有转错地方，被师傅说过。但 是随着越来越熟悉，我不知不觉中，4个月的实习生涯结束了，回想其中的点点滴滴至 今还意犹未尽。这4个月中所发生的事情足以对自己上了一堂有意义的课！总机负责 接电话，一天坐着8小时，对那些在餐厅和客房的同学们来说是多么羡慕我有这么轻 松的工作，但是这其中的滋味又有谁知？在别人的眼中，总机和监控是不于外人打交 道的，看着很

8、轻松，但是这岂是一份容易的差事？总机的工作是苦多于甜，每天一个 人呆在一个小房间里，只有电话其他什么也没有，而且酒店的规定很严格，总机除了 接电话就是接电话，其他的事情都不能做!但是熟悉了之后就好多了，总机最大的好 处我总结出来就是不用很客人正面接触，客人也看不到我的样子，我接电话也不用紧 张害怕，而且总机一般是没有什么重要的事情的。虽然工作很辛苦，但是我知道，这 次的实习是我以后工作的一个转折点，也是一个很好的锻炼。因此我没有怨天尤人， 而是努力工作。这次的实习，酒店的领导是用对正式员工的态度来要求我的，对我 的要求也很严格，有时我会急得哭，有时因为工作枯燥而想放弃。但是我想了想，现 在实习

9、就几个月，以后的工作是几十年，如果连这些时间都没有办法撑下来，那以后 怎么办？想到这里，我只有继续工作。虽然辛苦的工作让我吃了不少苦，但是我却在 这次实习中学到很多，也锻炼了很多。在学校里学不到的现在都学到了。在学校里， 老师从来不会骂学生，但是在工作中领导看到你出错，就会毫不留情地骂。面对不讲理的客人也不能顶撞，更不能得罪客人，所以，我也练就了很好的性子。另外，工作 态度也是非常关键的，学习是学知识，工作是学做人。每当客人来电话，第一个和他 们接触的是我，如果我没有一个良好的态度，那客人对酒店的第一印象就不好了。如 果接到外宾的电话还要用熟练的英语跟他们交流，当同时接到很多电话时，要做好等

10、待客人的工作，不能冷落他们，要加快速度。除了这些，我最大的收获是学会怎么 接带团队客人时碰到棘手的问题。接待团队客人要一一记录他们的情况，如果有不同 时间的叫早服务一定要认真核对时间，也必须准点叫醒他们，这是非常重要的，因为 如果耽误了客人的行程，那不止会影响到自己，也会给饭店带来很大损失，让饭店的 形象受损。这个也就使我养成了准时起床等良好的习惯，在生活中我也常常用工作的 要求来要求自己。对于这4个月的实习我感触颇多，不管是对自己还是生活。以前 总是听父母说工作不好做，当时我就是不相信，如今自己到了单位，上班了，亲身体 会了其中的滋味，才知道但是父母讲的全是对的。工作就是这么现实，不好就辞退， 出错就批评，客人就是上帝，一切以客人为中心，我想这个早已成了各饭店宾馆的至 理名言了。在工作中学会了忍耐，学会了坚强，更体会到赚钱的不易，那些坏脾气的 同学相信