个人与团队试题

1、）不属于这样的因素。一）单项选择题（ 41 、有许多因素会导致一个人的压力过度，下面（A、沟通条件差B、对时间和精力的不切实际的要求C、时间和精力上的要求发生冲突 D详细规划自己的时间42、关于团队简报，以下说法不正确的是（）。A、团队简报可以使人们自由地讨论B、团队简报能够阻碍小道消息的流传C、团队简报可以有效地把握组织内上下沟通的信息流D、团队简报能够提高各部门沟通的开放性和明确性43、在紧迫性 / 重要性矩阵中，那些最重要的事是指（）。A、需要完成的工作B、团队成员的发展问题C、对结果和长远目标意义重大的事D、需要你立即加以关注的事情44、 如果你是一个自信果断的人，你认为（）。A、你的

2、权利、需求和需要不如别人的重要B、你的权利、需求和需要比别人的重要得多C、你没有权利、需求和需要D、你的权利、需求和需要同别人一样需要45、人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自己对工作的不满意，所以在人们不满意的时候，人们一般不容易想到的是（）。A、马上辞职B、将工作看作达到目的的方法C、通过降低工作的重要性来改变看法D逐渐适应工作46、 关于情感智商的理解，下面说法错误的是（）。A、控制自我情绪的方式B、对自己和他人的认知C、与他人交流沟通的技巧D、对他人情感的直觉和理解47、 如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在（）。A、对做出的事情进行分析B、实践一些从未做过的事

3、情C、从做过的事情中得出结论D 、对做出的事情进行反省、自信48、 下面的选项中，（）不属于领导者的技能，而是属于领导得的品质。A、领导方式C、授权、演讲水平49、团队领导方式没有好坏之分，关键是（ ）。A、看它是否代表领导层的意思B、看它是否代表团队成员的利益C、看它是否适合团队当前的情况和发展D、看它是否适应其他团队的发展50、 信任能够给团队带来很多好处，但信任不可能带来（）。A、员工工作技能的提高B、更高的使命感C、积极地运用冲突的力量D 、真正的意见和建设51、 建立成功的团队是企业制胜的关键，而（）是建立成功团队时首要考虑的。A、信任B、授权C、福利D、盈利52、 （）不是由授权带

4、来的好处。A、团队满怀信心，知道如何去做B、团队成员不愿意参与其他成员的工作C、团队具有强烈的主人翁责任感D、团队能够按时完成任务53、 一个人是否具有影响力，取决于许多因素。下面（）不属于影响力的范畴。A、个人才干B、人际关系C、智商高D、说服力54、 团队领导者对团队管理层所负的责任是（）。A、保证预定目标的可行性B、保证团队有足够的资源用来提供产品和服务C、保证实现既定利益D、管理团队，并按照预定目标交付成果55、 在谈判的过程中，谈判者经常持的错误的心态，这些错误心态不包括（）。A、自己应该是某一类人B、从别人的角度想问题56、在谈判中不应该出现（）的行为。A、不立即回应B、及时叫停C

5、、暗箱操作D、处事果断57、（）的经营方式风险最大。A、多元化经营B、市场开发C、产品开发D、市场渗透）不属于平衡记分卡所评估的内容。58、谈判时，为了提高自己的说服力，应该记住“一个问题、两个观点、三个方面”，以下选项中不属 于三个方面的是（）。A、心B、心智C、底线D、效率59、平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（A、财务状况B、客户满意度C、业务流程D、员工满意度60、新战略的新计划的实施要求企业文化中的（）。A、局部领域进行改变B、人们工作方式的改变C、所有领域都要改变D、根本思想的改变61、在正常的情况下，（）不会造成沟通障碍。A、噪音B、身体语言C、性别不同D、文化不同62

6、、做团队简报时，需要考虑听众很多方面的情况，（A、听众的人数B、听众的生活习惯）不是应该考虑的内容。C、听众的特殊需要D、听众的需求）表决方式花费时间63、制定决策时需要人们在会议上表决通过。表决通过的方法有多种，下面（ 最长。A、多数票通过法B、一致决定法C 、个人决定法D 、领导决定法64、为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种， 属于封闭式提问的是（）。C、“为什么会造成这样的影响？”D、“谁对这件事负责?65、电子邮件需要遵循一些规范，下面（）条例我们不必遵循。A、信息必须详细B、明确主题、目标和行动C、介绍想说的内容D、维持单一的主题6

7、6、在设定发展目标时一般需遵循SMART原则，以下（）不属于SMART原则。A、无时间限定B、可以测量的C、可以完成的D、明确的67、公司在规章制度中制定了对员工的要求，其目的是为了保障（）的利益。A、供应商B、客户C、公司和员工D、社会68、如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方式表现出来，其中不包括（ ）。A、不满B、抱怨C、离职D、申诉69、 在公司的规章制度中一般不包括对（）的规定。A、休假B、办公用品使用C、考勤D、工资70、当员工出现不满时，就需要采取系统办法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面（）步骤不包括在其中。A、评估解决问题的方案B、找到问题的原因C

8、、寻找解决问题的方法D 、意识到问题的存在） 不能消除员工的不满。71、消除员工不满情绪的方法有很多，（A、倾听员工的诉说B、对情况进行解释并纠正任何误解C、集中精力建立团队融洽的关系D、严格遵守企业制定的规章制度A、双赢、不输不赢C、两败D、赢-输73 、制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了 （ ）。A、让团队成员达到一致，认可目标B、让团队成员明确自己的目标C、让团队成员认识到目标是可以实现的D、让团队成员认识到目标是有时间限制的74、 谈判需要一定的前提条件，有些情况下根本不需要进行谈判。在（）情况下，谈判很有必要。A、自己从中得不到任何想要的

9、东西B、当时的情形下不可能得到任何结果C、已经有权获得自己想要的东西D、员工强烈要求解决他们薪资待遇问题75、（ ）属于定性的绩效测量方法。A、服务客户的时间B、顺序满意度调查C、预算和实际数据的比较D 、员工接听客户电话的时间76、在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种渠道得到这些反馈的信息，但通常不会应用（）渠道。A、会议B、反思C、调查D、电话77、 一支完全由“谋士”组成的团队，将十分擅长（）。A、倡导和支持新思想B、分析思想C、总结思想D、产生创新思想78、 一般来说，团队之间的相互期望不包括（）。A、获得信息B、期望对方获得高绩效C、讨论并一起工作

10、D、获得建议79、 冲突的解决有多种方式，区分不同解决方式的主要依据是（）。A、对自身需要的关注，对他人需要的关注B、对自身需要的关注，对组织需要的关注C、对员工需要的关注，对他人需要的关注D、对自身需要的关注，对团队需要的关注80、 团队决策的过程不包括（）的阶段。A、阐明问题B、制定计划C、实施并监控解决方案D、获得信息81、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。通常来计，员工可以通过（）措施来平衡自己的生活和工作。A、尽量适时离开工作岗位B 、把工作带回家去做C、绝对不加班D、把家庭当作发泄心中烦恼的地方82、如果按照紧迫性 /

11、重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（）的工作中去。A、优先级DB、优先级AC、优先级BD、优先级C83、团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡。一个以任务为中心的团 队领导不会经常表现出（ ）的行为。A、同客户打交道B、单纯行使行政职责C、监督和分配资源D、与员工进行沟通84、在王总主持的一次会议上，为了解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好，王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）特点。A、排除评论性批判B、要求提出一定数量的想法C、鼓励“自由想象”D、要求与改进观念85、 利用（）工具可以分析一个人的特长

12、和弱点、就业上的优势、发展上面临的威胁等。A、关键事件法分析B、SMART目标分析C、绩效评估分析D 、SWO分析86、小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，从而使他们都能够承担对方的工作。小张和小李这种学习的方式称为（）。A、轮岗B、训练C、示范D、指导87、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而）。小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导，必须具备一定的（A、智商B、情商C、学习能力D、智商和情商88、某企业在几年的时间里，通过增加生产线、直接扩张和合并同类企业等方式不断扩大自己的

13、规范， 该企业采取的战略方式是（ ）。A、扩展战备B、维持战略C、稳定性战略D、防御战略89 、“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这是（ ）的价值观。A、企业互利B、经济管理C、育人D、最大利润90、农民抱怨说，农产品的收益本来说欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说 明（ ）。A、买方具有很强的讨价还价的能力 B、供应商不可以提高成本C、新企业构不成威胁D、卖方具有很强的讨价还价的能力91、世界人口趋于老龄化、老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，那么，人口老龄化的问题属于影响企业的（）因素。A、经济B、社会C、生态环境

14、D、政治92、某航空公司断定，吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标准，提高食品质量，结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是（）。A、他们在制定标准之前，没有明确乘客最关心的是什么B、信息收集得不够具体C、他们在制定标准之前，没有将标准设定得更加实用D、信息分析得不准确93、 华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（）方式不适合。A、电话B、会议C、电子邮件D、报告94、 在召开团队会议的时候，需要利用某些手段抓住听众的注意力，你认为下面（）做法对抓住注 意力没帮助。、鼓励讨论A、适时提问C、布置简短的活动D、提供高档的会议空间95、假如某公司的子公司在

15、外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，但是必须开一个会议，比较适合的方式是（）。A、电话会议A、电视会议C、面对面会议D、网络会议96、王总想请大家下周下班晚走一会儿开个会，为此她正在计划写一个备忘录。她清楚大多数人收到这份备忘录后会对她的请求产生抵触情绪。她该把这个主要信息放在备忘录的（）。A、最开始的位置以表明她的意图B、放在中间的某个位置。开头先对读者进行说服，然后再提出对他们的要求C、放在最后，前面说明原因，直到最后再提出自己的要求D、只放在主题句中；用备忘录的内容说服读者，并使之信服97、王某是一公司职员，他很爱学习，参加过许多电脑培训班。但是在工作中一旦遇到新的办公软件，他

16、就无计可施。王某的情况属于（）。A、会学习又会发展B、只会学习，不会发展C、不会学习又不会发展D、会发展不会学习98、 团队根据团队成员取得的绩效对其发展进行评估，这属于（）评估方式。A、正式B、最终C、非正式D、临时99、小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。（）已经成为影响小郑学习的主要因素。A、环境B、娱乐C、家庭D、工作100、培训评估过程中有两个问题，一个是“学习的条理清楚吗？”，另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”。从对培训效果评估的层次来分析，下面说法正确的是：（）。A、

17、前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估B、前者是对培训中的评估，后者是对目前学习的评估C、前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程中的评估D、前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估101、王师傅在培训新员工小李的时候，经常是自己亲手做完动作以后，再让小李跟着自己刚才的动作A、学员操作B、学员总结C、考试评估D、示范102、优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面（ ）不是优秀管理者应该具备的品质。A、关注自我事业的成功B、愿意承担额外的工作C、关注、关心公司的发展D、愿意接受新的挑战103、李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生

18、活的提高，所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。你认为李总将员工视为（）。A、“社会人”B、“经济人”C、“关系人”D、“机器人”104、近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反是非曲直自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，那么下面的做法中（）对周总是无用的。A、了解你团队的每个人B、显示出你的信任C、同成员交流D、让团队成员服从你的安排105、某连锁公司总部人员想通过电话调整一下分公司的经营状况，分公司财务总监汇报说，今年的年利润率是 14%，总部人员听了很高兴，向董事会报告说分公司今年的利润率为“40%”。你认为问题出现的可能原因

19、是（）。A、沟通受到了干扰B、理解出现了误差C、沟通手段不当D、上述原因都有可能106、有些人可能很乐意把全天的时间花在工作上而不知疲惫。这种情况表明激励他完成工作并不仅仅在于工作本身，而在于（）。A、工作种类繁多B、工作对企业很重要C、对工作的兴趣D、工作得到认可107、 华北房地产公司项目领导赵总喜欢采用（）的领导方式，即自己确定解决方案，以指示的 形式向下属下达命令和工作。A、指令式B、指导式C、集权式D、协商式108、 “凡事预则立，不预则废”，在进行目标协商时这种说法是指（）。A、制订目标前的计划B 、制订目标时的方法109、某零售企业想通过利益相关者的反馈检查该企业今年下半年的售后服务水平，那么该零售企业一 般不会向（ ）寻求反馈。A、顾客B、供应商C、生产线管理人员D、高层领导人员110、某 IT 公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为让团队成员