消费心理学(第四版)课件-项目十新产品设计销售与消费心理分析

1、项目十项目十 新产品设计、销售与消费心理分析新产品设计、销售与消费心理分析1、能够分析新产品是否符合消费者心理；2、能够把握消费者购买新产品的消费心理；3、能够根据消费者心理策划新产品促销方案。4、能够掌握新产品销售的心理策略以及新产品销售失败的原因。职业能力目标职业能力目标任务一任务一 新产品设计心理分析新产品设计心理分析 一、新产品一、新产品 全新产品是指应用科技成果开发出来全新产品是指应用科技成果开发出来的前所未有的新产品；的前所未有的新产品； 革新改进产品是指应用新技术、新工革新改进产品是指应用新技术、新工艺或新材料，对原产品进行全部或部分艺或新材料，对原产品进行全部或部分改革、创新、

2、改良而形成的新产品。改革、创新、改良而形成的新产品。二、新产品设计二、新产品设计 新产品设计，就是根据使用者的要求和国家的有关技术经济策略，确定某种新产品的用途、结构、成分、性能、规格、形式、新产品加工所须用的材料和半成品以及应达到的技术经济指标等一系列工作所做的设计。这些设计内容通过图纸、技术条件、说明书、各种明细表和其他技术文件表现出来，作为组织产品生产的技术依据。三、新产品设计的心理策略三、新产品设计的心理策略（一）新产品设计要符合消费者的审美需要；（一）新产品设计要符合消费者的审美需要；（二）新产品设计应当突出消费者的个性；（二）新产品设计应当突出消费者的个性；（三）新产品设计样式要适

3、应消费者消费需（三）新产品设计样式要适应消费者消费需求的变化；求的变化；（四）新产品设计要在重视产品本身的同时（四）新产品设计要在重视产品本身的同时重视产品的系统性。重视产品的系统性。任务二任务二 新产品销售的心理策略新产品销售的心理策略一、影响消费者购买新产品的因素一、影响消费者购买新产品的因素（一）新产品质量和性能（二）新产品包装（三）新产品的价格（四）新产品的售后服务二、新产品销售的心理策略二、新产品销售的心理策略（一）满足消费者认识、试用心理，进行市场（一）满足消费者认识、试用心理，进行市场渗透；渗透；（二）广告宣传攻心；（二）广告宣传攻心；（三）重视产品铺货的同时，重视与顾客的沟（三

4、）重视产品铺货的同时，重视与顾客的沟通；通；（四）在重视销售范围的同时重视消费者个性（四）在重视销售范围的同时重视消费者个性需求；需求；（五）全面性经营品牌，赢得消费者的信任。（五）全面性经营品牌，赢得消费者的信任。任务三任务三 新产品促销模式新产品促销模式一、新产品销售失败的原因一、新产品销售失败的原因（一）产品满意度不够；（一）产品满意度不够； （二）产品知名度不高；（二）产品知名度不高； （三）市场定位模糊（三）市场定位模糊 ；（四）分销不当或分销不力（四）分销不当或分销不力 ；（五）促销活动不足；（五）促销活动不足； （六）销售管理混乱（六）销售管理混乱 ；（七）销售人员队伍素质低（七

5、）销售人员队伍素质低 。二、新产品的促销模式二、新产品的促销模式（一）回馈促销模式（一）回馈促销模式（二）刺激消费模式（二）刺激消费模式（三）搭配销售模式（三）搭配销售模式思考题：思考题：1 1什么是新产品、新产品设计？什么是新产品、新产品设计？2 2阐述新产品设计的心理策略阐述新产品设计的心理策略3 3简述影响消费者购买新产品的因素简述影响消费者购买新产品的因素1414简述新产品销售的心理策略简述新产品销售的心理策略5.5.分析新产品销售失败的原因分析新产品销售失败的原因 思考题：思考题：1. 新产品有哪些类型？新产品设计应注意哪些问题？2. 阐述新产品设计的心理策略。3. 简述影响消费者购买新产品的因素。联系实际，谈谈你周围同学购买某新款手机的心理因素。4. 简述新产品销售的心理策略。5. 以你生活中感到不完善的