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文档简介
1、机舱资源管理习题(轮机长大管轮适用)1. ( )不是沟通的特征。 A、主要通过语言和非语言渠道进行。 B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息,还包括思想、情感、观念、态度等的交流。 C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂,需要相应的沟通艺术和技巧。 D、人际沟通过程中,不会出现特殊的沟通障碍心理障碍。D742132. ( )不是沟通应具备的基本条件。
2、 A、沟通必须在两个或两个以上人之间进行。 B、沟通必须有一定的沟通客体,即沟通情况等。 C、沟通必须有传递信息情报的一定手段,如语言、文字等。 D、沟通必须具有一定的沟通方式。D74214 3. ( )不是人为失误的预防措施。 A、加强船员的安全意识,坚持预防为主的原则。 B、改善人、机、环境系统安全状况,提高系统整体的可靠性。
3、60; C、培养船员良好的心理素质。 D、强调个人主义,增强情景意识。D74215 4. ( )是导致操作失败的一种程序上失误。 A、设计失误 B、操作失误 C、极限失误 D、过程失误B742165. ( )是培养情景意识的关键。 A、良好工作态度的形成 &
4、#160; B、轮机知识的积累 C、重视注意力的分配 D、加强轮机管理的关联研究D742176. ( )是培养情景意识的保证。 A、良好工作态度的形成 B、轮机知识的积累 C、重视注意力的分配 D、加强轮机管理的关联研究A742197. ( )是培养情景意识的助推器。
5、;A、良好工作态度的形成 B、做好轮机管理中特殊情景的预想 C、重视注意力的分配 D、加强轮机管理的关联研究B742208. ( )是情景意识培养的基础。 A、加强轮机管理的关联研究 B、良好工作态度的形成 C、轮机知识的积累 D、重视注意力的分配C742219. ( )是情
6、景意识培养的捷径。 A、加强对轮机管理案例的学习研究 B、做好轮机管理中特殊情景的预想 C、重视注意力的分配 D、加强轮机管理的关联研究A7422210. ( )是情景意识培养的重要环节。 A、良好工作态度的形成 B、轮机知识的积累 C、重视注意力的分配
7、; D、加强轮机管理的关联研究C7422311. ( )是指对所拥有或应当拥有的资源进行组织、协调、控制、改进,以使其正常发挥其效用的过程。 A、资源管理 B、组织管理 C、领导 D、管理A7422412. ( )是组织人员配备的原则之一。 A、目标任务原则 B、程序化、规范化原则
8、0; C、责权利相结合的原则 D、统一指挥原则和原则B7422513. ( )中管理人员的选聘是组织工作的重心。 A、人员配置 B、计划工作 C、组织设计 D、组织变革A7422614. “PDCA”循环指的是_。 A、计划制定阶段(P)、计划实施阶段(D)、计划检查阶段(C)、计划评估阶段(A)&
9、#160; B、程序制定阶段(P)、程序实施阶段(D)、程序检查阶段(C)、程序评估阶段(A) C、计划制定阶段(P)、计划实施阶段(D)、计划检查阶段(C)、计划处理阶段(A) D、程序制定阶段(P)、程序实施阶段(D)、程序检查阶段(C)、程序处理阶段(A)C7422815. “双因素理论”是指: A、生理、安全因素 B、保健、激励因素
10、160;C、成功、激励因素 D、现实、梦想因素B7422916. 钢质海船建造规范规定,下列 处所之间应该为直通电话。 A、驾驶室一消防设备集中控制站 B、驾驶室一应急操舵站 C、驾驶室一火警信号站 D、驾驶室一无线电室B7423317. 钢质海船建造规范规定,下列 处所的电话应为声力电话或蓄电池供电的指挥电话。 A、机舱
11、室轮机长室 B、机舱室舵机室 C、机舱室餐厅 D、驾驶室一舵机室D7423418. 中华人民共和国船舶及其有关作业活动污染海洋环境防治管理规定,海事管理机构收到货物适运申报、船舶适载申报后,应当根据规定的条件在_内作出批准或者不批准的决定 A、24小时 B、48小时 C、72小时
12、0;D、7天A74236 19. 1978年STCW公约生效以来对有效控制人为因素导致的海难事故和海洋污染起到了积极作用,但由于_导致STCW公约必须修正。 A、造船市场的巨大变化 B、船舶动力装置发展的需要 C、人们对船舶导致污染的日益关注 D、IMO及海安会通过了许多与船员有关的修正案、决议和通涵D7423820. 2010年6月21日至25日, IMO在马尼拉召开了“STCW公约”缔约国外交大会,
13、通过了对STCW公约的第二次全面修订,其主要内容包括:理顺证书管理体系,提高证书签发、签证与认可的审查要求明确并细化独立评价报告的内容要求、人员资格要求及质量体系审核机制明确海员健康标准 A、 B、 C、 D、D7424021. 2010年6月21日至25日, IMO在马尼拉召开了“STCW公约”缔约国外交大会,通过了对STCW公约的修正,其中,特别强调_。 A、保安
14、员适任培训 B、散货船货物装卸和积载 C、液态化学品船船员特殊培训 D、船员的有效沟通适任能力D74241 22. 采取激励的措施,_是行之有效的激励方法。 组织文化激励 感情激励 外在激励与内在激励相结合 按员工需要激励 评比、竞赛、竞争激励 危机激励 坚持民主公正的原则 A、 B、 C、
15、; D、A74314 23. 除了基本构成要素外,高绩效的团队还具有以下的一些特征。清晰的目标;充分的人际技能;相互的信任;一致的承诺;良好的沟通;成员的工作自主性和精神状态;有效的领导;内部支持和外部支持。 A、+ B、+ C、 D、C74316 24. 船舶压载水对海洋环境造成污染的主要原因是船舶压载水中的_。
16、; A、有毒物质 B、油类 C、垃圾及有害病原体 D、有害生物及病原体D74325 25. 船舶压载水和沉积物控制和管理国际公约的构成,除了公约正文外,还包括_ A、附则A、B、C三个部分 B、附则A、B、C、D四个部分 C、附则A、B、C、D、E五个部分
17、 D、附则A、B、C、D、E、F六个部分C74326 26. 船舶压载水系指为控制_而加装到船上的水及悬浮物质。、船舶横倾 、船舶纵倾 、船舶吃水 、船舶稳性 、船舶应力 A、 B、 C、 D、D74327 27. 船舶应当对垃圾进行_。 A、收集和存放,对含有有毒有害物质或者其他危险成分的垃圾应当焚烧处理
18、60; B、分类收集和存放,对含有有毒有害物质或者其他危险成分的垃圾应当单独存放 C、分类收集和焚烧,对含有有毒有害物质或者其他危险成分的垃圾应当集中存放 D、分类收集和袋装存放,对含有有毒有害物质或者其他危险成分的垃圾应当深海排放B74328 28. 船舶在海上时,船员正常工作时间在连续两天的任何时间里都不应超过_。 A、16小时 B、18小时
19、 C、20小时 D、24小时D74329 29. 船内通讯系统主要有船用电话、 、广播与警报装置三种类型。 A、对讲机 B、高频电话 C、车钟 D、铜锣C74335 30. 从团队成员性格和行为的角度可以将团队成员分成不同的类型,不同角色的典型特征,描述错误的是_。
20、A、实干者的典型特征:有责任感、高效率、守纪律,但比较保守。 B、推进者的典型特征:冷静、自信、有控制力。 C、创新者的典型特征:有创造力,个人主义,非正统。 D、监督者的典型特征:冷静、不易激动、谨慎、精确判断。B74340 31. 当船舶在开敞的港外锚地或其它任何实际上是“在海上”的情况下,值班轮机员应保证: 保持有效的值班。 定时检查所有正在运转和处于准备状态的机器。 按驾驶台命令使主、辅机保持准备状态。 遵守适用的防污染规则,采取措施,防止
21、污染海洋环境。 所有损害控制和消防 A、 B、 C、 D、D74342 32. 对管理的定义的理解,错误的是_。 A、管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源 B、管理目的就是对人或物的控制 C、管理的核心是达到目标 D
22、、管理的本质是协调B74357 33. 对于船用电话通信系统的使用与管理的注意事项,说法错误的是_。 A、船舶中装有对讲(直通)电话系统、指挥电话系统和自动电话系统,平时维护重点应是前两种 B、必须消除话机的侧音,以免使受话方不能正确理解另一方的意图,影响指挥联络的效果 C、自动电话拨号时从话机送出的是脉冲信号,拨号时用劲越大,速度越快越容易接通 D、指挥电话系统出现故障时,应该及时排除故障C74358
23、 34. 高绩效的团队应具有的特征讲述,错误的是_。 A、在高绩效团队中,成员有较强的工作动机和良好的精神状态,充满自信和自尊 B、在高绩效团队中,团队愿意为成员做出承诺 C、高绩效团队必须有一个支持环境。 D、高效的团队对所要达到的目标有清晰的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。B74364 35. 根据中华人民共和国海船船员值班规则的规定,船长在决定负责航行
24、值班的高级船员可以是唯一的了望人员时,应至少考虑下列_因素。 天气情况; 能见度; 邻近的航行危险物; 在分道通航制或其附近水域内航行时所必须注意的情况; A、 B、 C、 D、B74389 36. 根据中华人民共和国海船船员值班规则的规定,以下描述错误的是_ A、值班的高级船员认为接班的高级船员明显不能有效履行值班职责时,应在交班后立即向船长或
25、轮机长报告 B、接班的高级船员应当在确认本班人员完全能有效地履行各自职责后,方可接班 C、除非船长或者轮机长另有指令,值班的高级船员在交班前正在进行重要操作时,不应交班,接班的高级船员应在确认这种操作完成之后再接班 D、负责值班的船员,值班期间不应被分派或承担任何妨碍安全值班的职责A74390 37. 根据马斯洛的需要层次论,以下哪种需要是最高一级的需要: A、生理的需要
26、0; B、安全的需要 C、尊重的需要 D、自我实现的需要D74409 38. 根据情景意识原理及案例分析并结合轮机资源管理理念,良好情景意识的保持表现在以下 方面。身心状况;经验与训练;理解力与操作技能;适应性与熟悉程度;注意力与判断力;领导与管理技能。 A、 B、 C、 D、B
27、74410 39. 关于“资源”,说法错误的是_。 A、资源包括物质和非物质的要素 B、狭义的资源仅指自然资源 C、按资源的更替特点分为:可再生资源,不可再生资源 D、资源是指在一定历史条件下被人类开发利用以提高自身福利水平或生存能力的,具有某种稀缺性,受社会环境约束的各种环境要素或事物的总称。C7441740. 沟通过程中最后的步骤,也是至关重要的一个步骤是_。
28、160; A、接收 B、发送 C、反馈 D、消化C74413 41. 沟通障碍不包括: A、人际障碍 B、传送障碍 C、接受障碍 D、信道障碍A74414 42. 构成团队的5个重要的构成要素中,最核心的是:
29、160; A、目标 B、人 C、团队的定位 D、计划B74415 43. 关于“人为失误”的说法,错误的是_。 A、极限失误:导致操作失败的一种程序上失误 B、操作失误:因操作不正确引起工作失败,程序上的失败,包括使用错误的程序,使用不当的工具也包括动机上的失误 C、人为失误就是工作人员在生
30、产、工作中产生的错误或误差 D、人为失误产生的主要原因是人的主观原因,没有客观原因D74416 44. 关于PDCA循环,以下那句话是错误的: A、一个PDCA循环结束,问题就彻底解决了。 B、PDCA循环是大循环套小循环的循环。 C、PDCA循环是螺旋式上升的前进。 D、PDCA循环是综合性的开放式的循环。A74422 4
31、5. 关于STCW 公约结构方面,正确论述是: STCW 公约由正文、附则、STCW规则三部分组成 STCW规则由A和B两个部分组成 STCW规则A部分是对船长和海员的'发证最低要求',法律上是强制性的附则是对船长和海员的'适任最低标准',法律上是强制性的 A、 B、 C、 D、B74423 46. 关于划分组织部门的原则以下那句话是错误的:
32、160; A、统一指挥是指无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导人的命令。 B、管理幅度的大小同管理层次的多少通常成正比关系。 C、集权是大生产的客观要求,它有利于保证企业的统一领导和指挥。 D、责任、权力、利益三者之间是不可分割的。B74427 47. 关于减轻压力的方法,以下哪个说法是错误的: A、设计一份未来工作计划表。这样有助于去筹划,始终感到欣慰的是在成功地完
33、成了一项工作。 B、每隔20 min中断一次必须完成的一项工作。休息片刻、闭上眼睛,散散步或做深呼吸。 C、澄清工作责任和工作期望值问题。 D、研究表明喜欢工作的人会更加投入和机警且压力较少。B7442848. 关于压力与执行的关系,下列说法正确的是_ A、压力的大小与执行效果之间没有直接的关系 B、压力太小则使人感到厌烦,提不起精神
34、; C、压力过大则会导致不良行为 D、适当的压力可以激发工作热情,产生最佳工作效果D7442949. 关于组织,以下那句话是错误的: A、组织的含义可以从静态和动态两个方面来理解。 B、组织的类型一般有正式组织和非正式组织。 C、正式组织常出于某些情感的要求而采取共同的行动。 D、在正式组织中,其成员保持者形式上的协作关系,以完成企业目标为行动的出发点和归宿
35、点。C7443050. 管理是一种程序,通过_等职能完成既定目标。 A、分析、判断、处理、评估 B、判断、分析、计划、评估 C、计划、组织、控制、指挥 D、组织、判断、分析、处理C7443151. 计划的组织实施,行之有效的方法主要有_。 A、目标管理和PDCA循环 B、目标管理和“自我控制”
36、60; C、PDCA循环与“自我控制” D、目标管理、PDCA循环和“自我控制”A7445052. 划分组织部门的原则有: 目标任务原则 责权利相结合的原则 分工协作原则及精干高效原则 管理幅度原则 统一指挥原则和权力制衡原则 集权与分权相结合的原则 A、 B、 C、 D、D7444553. 环境资源包括: 船舶机舱环境 船舶航行环境 航运界环境
37、 A、 B、 C、 D、D7444654. 机舱资源管理的工具是_。 A、财 B、法 C、机构 D、物C7444755. 计划的制定和执行在时空上相对分离,只有依靠_,才能防止或纠正执行中的偏差,把计划落到实处。同时,内外情况的变化,需要管理者
38、及时对原计划做必要的调整,避免计划僵化。 A、检查计划 B、控制 C、领导协调 D、组织B7444856. 计划的主要内容包括: A、5W2H B、5H2W C、4W3H D、4H3WA7444957. 领导协调的种类有_。
39、0; A、纵向协调和横向协调 B、上下协调和横向协调 C、单向协调和双向协调 D、书面协调和口头协调A7445858. 轮机部成员的基本职责,说法错误的是_。 A、轮机长在船长和政委的领导下,履行轮机值班职责,全面负责轮机部的生产和行政管理工作 B、大管轮履行轮机值班职责,协助轮机长进行轮机技术管理和轮机部日常工作
40、0; C、二管轮在轮机长和大管轮的领导下,履行轮机值班职责,主管发电原动机等设备,确保主管设备适航 D、值班机工,在轮机员的领导下,执行机炉舱和机械设备的检修、保养工作A7445959. 轮机部从本质上说,是属于 A、工作团队 B、并行团队 C、项目团队 D、管理团队A7446060. 失误链的产生是 的,但必须采用中断点来破断失误链,从而避免事
41、故的发生。 A、可以避免 B、难以避免 C、有时会发生 D、不一定;B7447161. 书面沟通中,哪种顺序的表达方式最有效: A、图表文字 B、表图文字 C、文字表图 D、图文字表A7447262. 团队成员的作用,说法错误的是_
42、。 A、实干者善于行动,团队中如果缺少实干者,则会太乱 B、监督者善于发现问题,团队中如果缺少监督者,则工作绩效不稳定甚至可能大起大落 C、协调者善于寻找到合适的人,团队中如果缺少协调者,则领导力不强 D、信息者善于发掘最新"情报",团队中如果缺少信息者,则思维会受到局限D7447863. 团队成员的作用,说法正确的是_。 A、协调者的作用:擅长领
43、导一个具有各种技能和个性特征的群体,善于协调各种错综复杂的关系,喜欢平心静气地解决问题 B、实干者是确保团队快速行动的最有效成员 C、凝聚者善于分析和评价,善于权衡利弊来选择方案 D、监督者善于调和各种人际关系,在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本A7447964. 团队成员可分为八种类型,其中协调者所具有的典型特征是: A、有责任感、高效率、守纪律,但比较保守。
44、B、冷静、自信、有控制力。 C、有创造力,个人主义,非正统。 D、冷静、不易激动、谨慎、精确判断。B7448065. 团队的功能主要表现在 。更好地完成组织任务;更好地满足个体人员的心理需求;更好地完成个体成员的任务;更好满足组织的要求。 A、+ B、+ C、 D、B7448166. 团队的含义,理解正确的是_
45、 A、团队有几个重要的构成要素,总结为:目标、团队的定位、权限、计划4P B、团队有几个重要的构成要素,总结为:目标、人、权限、计划4P C、团队指的是具有相同知识、技术、技能、技巧,相互依赖紧密的一流人才所组成的一种群体 D、团队指的是具有不同知识、技术、技能、技巧,拥有不同信息,相互依赖紧密的一流人才所组成的一种群体D7448267. 团队管理的核心在于_ A、领导
46、; B、关怀 C、指导 D、配合D7448368. 团队精神包含的内容有_。 团队的凝聚力 团队合作的意识 团队高昂的士气 A、 B、 C、 D、A7448469. 团队精神的核心是 ,反映的是个体利益和整体利益的统一。 A、团结一致
47、; B、互相帮助 C、坦诚相对 D、协同合作D7448570. 所谓团队,指的是具有不同知识、技术、技能、技巧,拥有不同信息,相互依赖紧密的一流人才所组成的一种群体。团队有 个重要的构成要素。目标(Purpose);人(People);团队的定位(Place);权限(Power);计划(Plan)。 A、+ B、+ C、 &
48、#160; D、C7447671. 狭义的资源仅指_,是指在一定的时间、地点的条件下能够产生经济价值的,以提高人类当前和将来福利的自然环境因素的总和。 A、自然资源 B、社会资源 C、物质的资源 D、非物质的资源A7450272. 下列 方面不是良好的团队精神在船舶上的体现。 A、良好的团队精神可以预防事故的发生,有益于安全工作。
49、160; B、良好的团队精神有助于增加船员之间互相沟通、交流,实现船舶的准班、节能增效目标。 C、良好的团队精神可以促进公司人员事业的发展 D、良好的团队精神可以健全人格,完善提高个人素质。C7450373. 协作是面临冲突时可采取的方式之一,关于协作的方式,说法正确的是_。 A、虽然不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获 B、能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间
50、60; C、可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺,但可能较耗时 D、因为没有争论,所以结果可能很差B7451074. 下面那一项不是领导协调的对象: A、群体中的个人; B、组织中的群体 C、不同的组织 D、不同组织中的个人D7450875. 消除疲劳最有效的方法是_。 A、有效的睡眠 &
51、#160; B、短暂的小睡 C、中断工作 D、改变工作的形式A7450976. 要在船舶上打造良好的团队精神,首先 。 A、 要营造一个相互信任的氛围。 B、要建立合理有效的沟通机制。 C、强化业务知识、敬业精神的学习和提高。 D、 船舶管理人员的带头作用。A7451377. 一般来说,在内部沟通中容
52、易存在三大障碍和问题:_。 A、向上沟通无心,向下沟通无力,平行沟通无肺 B、向上沟通无心,向下沟通无肺,平行沟通无力 C、向上沟通无胆,向下沟通无心,平行沟通无肺 D、向上沟通无胆,向下沟通无心,平行沟通无力C7451478. 以下那句话是错误的: A、船员在船舶航行中处于不良的心理状态时,容易造成感知错误,甚至导致操作失误。
53、160;B、紧张有利于船员集中注意力,从而减少错误判断。 C、船员的生理包括身体健康程度和疲劳程度两个方面。 D、疲劳会使不安全行为增加。B7452279. 以下那句话是错误的: A、资源包括物质和非物质资源。 B、广义的资源泛指自然资源。 C、广义的资源指人类生存发展和享受所需要的一切物质和非物质要素。 D、资源具有稀缺
54、性。B7452380. 以下那句话是错误的: A、冲突是阻碍组织向前发展的重要因素; B、冲突增加内聚力,在外部压力反而更加团结,一致对外 C、两大集团的冲突可以显示出它们的实力,并最后达到权力平衡 D、冲突可以促进联合,以求共存A7452481. 以下说法中错误的是_。 A、船员资源属于人力资源 B、硬件资源属于物质资源
55、,是船舶资源中最为重要的资源 C、软件资源属于信息资源,是确保船舶正常航行和操作的必要资源 D、其他资源则有助于船舶资源管理的组织目标实现B7452582. 以下项目中不属于机舱资源的是_。 A、消耗资源 B、海洋资源 C、环境资源 D、信息资源B7452683. 有效沟通的原则有: 能听话:不随意插断对方的话,听懂别人的
56、想法。 能赞美:沟通对象的话,有道理的地方,应适当予以赞美。 能平心静气 能变通 能清楚说明 能批评和自我批评 A、 B、 C、 D、C7453084. 有效沟通须具备的必要条件是 。信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解;信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递,免除不必要的误解。信息接受者能够根据信息发送者传达的信息内涵做出正确的反映。
57、 A、+ B、+ C、+ D、+B7453185. 有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康,防止压力过度的方法不正确的是_。 A、每天坚持锻炼身体 B、不要事必躬亲,把精力放在重要的事情上 C、拒绝别人的帮助 D、承认有时做过了头,让自己停下来C7453286. 在团队工作领导决策过程的第一步是_。 A、
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